智慧物流园区（WMS）仓储管理系统方案

1、智慧物流园区（WMS ）仓储管理系统方案设计单位:建设单位: 编制日期:目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一章项目需求4 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 1.基础层面4 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 业务层面5 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 3.操作层面5 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 第二章系统架构6

2、HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 1.整体架构6 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 2. WMS62. 2. 1.系统概念7 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 2. 2. 2.价值体现82. 2. 3.核心功能92. 2.4.产品特点11 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 2. 3.开放式组件架构152. 3. 1.自定义窗体 DDA (Data Driven Application) 17 HY

3、PERLINK l bookmark28 o Current Document 2. 3. 2.二次开发方法18 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document WMS业务解决方案201.全局平台20堆场管理212. 4. 3.发货排程22收货流程23交叉转运25 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 2. 4. 6.仓库空间管理26上架到库位29库存管理31批号跟踪33 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 10.序列号管理3411.盘点3712.质量检查39 HY

4、PERLINK l bookmark38 o Current Document 13.劳动生产率管理4014.订单管理4115.任务管理4416.补货4517.退货处理4618.集货和装车4719.订单发运47 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 2. 4. 20.库存控制和永续库存48 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 2.4.21.货品转换/再加工48 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 第三章实施方案50 HYPERLINK l bookmar

5、k54 o Current Document 1.网络架构51 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 2.数据库53第一章项目需求1.1.基础层面:在全国地图上可以直观的看到各基地的分布情况，并且可 以准确的查询出任意基地的位置，及可以显示各基地仓储利用率 等信息（柱状图等）；:以A基地为例，在全国地图上查询到A基地之后，鼠标移 动基地图标位置，会显示基地相关信息（地址、业务等），点击进 入基地；:基地全景显示，可以看到基地分布的制冷车间，冷库等建 筑；:鼠标移到相应的位置，可以显示注释框，能显示该建筑信 息，以冷库为例，点击进入冷库内部；:进入冷

6、库后，能实现库区的可视化，显示冷库的基础设施、 仪器仪表（环境温度等）、库存信息等；:进入制冷车间后，能显示制冷装备的状态信息、能耗信息等。12业务层面:在冷库全景页面上提供连接，可以进入仓储管理环节；:首先作业场景的监控展示，在试点冷库门口上方加装监控 设备，并能够对突发状况进行联动（防止货物损坏，避免货物丢 失）；:其次，围绕客户订单，可实现门口-月台，月台冷库及 库内等业务场景的动态展示，可直观清楚的看到每个环节的状态;:基本的业务运作均是由后台系统根据不同的状态，将指令 推送到终端（如PDA扫描枪），进行操作确认；:编码规则建议通过以基地一园区一库一区一架一位一盘的 模式进行唯一身份编

7、码的设计及绑定。1.3.操作层面从APP/PC/ipad端能够从客户、仓管、客服、管理等人员角色 进行链接及操作，根据不同的权限、工作内容进入不同操作或管理界面。第二章系统架构务4； * K 物 A 园 试 点2.1.整体架构系（MS）A散獻T*W试点项目系统架构应按照整体库联网项目做设计，可分为客户端 和服务端，正常情况下，服务端指导客户端进行仓储作业管理，当网 络故障时，本地客户端应能够满足自身基地的正常运行。22. WMS从原材料到成品，甚至哪些人做了哪些工作，WMS管理仓库优 化的一举一动，实现灵活，高效和精确的业务操作以确保完美地处理 订单。2.2.1.系统概念WMS是一个高度可配置

8、的，高度封装的WMS解决方案，提供 终端到终端的库存跟踪和控制，包括强大的原料和工作流程管理，甚 至加工制成品。WMS为第三方物流和零售行业做了特殊的设计，来 驱动一些业务诸如可配置的计费流程，辨识客户库存的所有权，跟踪 客户活动和记录，零售业特殊的直通分拨等一些关键事件。WMS提 供了全仓库范围的所有库存的可视度，这些是在企业的物流管理和供 应链管理，合作等各方面的必要信息。它简化了产品的处理，提髙存 货周转率，提高资产利用率，并提供了 100%的库存准确率。要成为世界级的产品，WMS应该超越处理基本的拣货，包装以 及发运等基本功能，而是在整个供应链执行的各个环境都能够在日趋 复杂的环境中优

9、秀地工作。这需要一个全面的供应链管理功能和灵活 的产品架构，高度的可配置性。:全面优化的任务管理:从原材料到成品的完整的控制:端到端的健壮的，强大的序列号追踪:可配置的增值服务（包括配套和延期支持）:最佳的品种库存控制（批次，多种库存锁，可定义的UOM,称重）:整合的堆场管理和预约管理:先进的劳动力管理:动态的库位优化和订单合并功能WMS通过指导全仓库的任务，使员工工作效率最大化来优化配 送中心的运作。系统提供了独特的各种功能组合，动态的任务管理, 拣货优化和劳动力管理,还包括了开发和培训，从而比其他任何WMS 都能够提高员工的工作效率。2.2.2价值体现在仓库级别，WMS将会：:简化作业:降

10、低库存和派送成本:提供生产力和资产利用率提高库存准确度和支持针对客户的增值服务支持:在所有的库位级别追踪多层次的序列号:改善客户服务和满意度:优化每一次的移动:实现成本降低10-50%:减少储存和处理费用的10-35%:增加了 10-40%的吞吐量:周转时间降低了 5-25%:提高了库存可视度以及提供库存精确度达到100%:提高了空间利用率10-30%:提高了吞吐量:提髙了订单履行率:提高库存准确性和可视度:清晰明确库存状况2.2.3.核心功能入库流程分布式订单管理出库流程预约管理高级采购多种拣货方式供应商绩效考核实时可视度称重月台/堆场管理多站点网络物流序列号捕捉越库供应商/生产收货包裹运输

11、质检工作流库零和效期管理物流计费任务管理可承诺支持门店运输值班管理内部DC传输包装波次退货处理库存管理工作订单技术多站点/客户/区域 供应商管理库存 动态库位优化 自动循环盘点产品召回原材料控制多级别BOM支持延期策略增值服务轻度的生产/组装全浏览器支持内嵌的工作流多语言支持SOA架构EAI工具集和ERP接口集成特殊处理套件组装/分拆Windows / Unix / Linux任务管理采购组装SQL Server / Oracle /批号和效期控制DB22.2.4.产品特点丰富实施经验可以帮助客户计算出合适的服务器环境需求。我们 的产品部署非常的灵活。应用服务器支持Unix/Linux和Win

12、dows平 台。不需要独立部署整合服务器；当然，如果需要也可以支持。如 果使用的话，这个整合的服务器可以支持应用与数据库同在一个服务 器内。不需要单独部署展示层服务器；当然，如果需要也可以支持。这 个展示层服务器可以支持应用与数据库同在一个服务器内。WMS系统可以将数据库与应用配置在同一台服务器上。当然, 也可以分开成2台服务器或者多台服务器。应用程序套件包括了一些基于Web的应用。使用这些应用的目 的是扩展广泛部署的能力。此外，这些基于Web的应用还可以应用 于查询和报表。如果需要的话，WMS也可以提供通过浏览器访问某 些功能。对于一些复杂的应用程序，发现，通过利用瘦客户端体系结构, 可以提

13、髙用户体验。因此，WMS采用了瘦客户端的方式进行交互。 而且，客户端被定义为“零管理成本的客户端。因此，客户端有一 个自我管理框架。当客户端系统登录到服务器端时，会对比校验客户 端各个组件的版本，是否与服务器保持同步。因此，有能力提供丰富的功能与瘦客户端结合的解决方案，并 且对客户方的IT来说易于管理和维护。如果需要的话，也可以使用Citrix和微软的远程桌面解决方案, 但对于来说并不是必要的。当用户登录之后，可以在系统中同时打开多个界面。左下角有一 个导航栏可以方便的查看当前打开的界面有哪些。用户可以通过点击 导航栏切换打开的窗口。WMS的系统界面操作采用Excel类似的操作方法，用户可以方

14、 便的通过拖拽，双击等动作对界面进行操作，用户也可以将查询界面 查询出来的信息导出成为微软的Excel或者text文本格式。在整个系统范围内提供字段配置与重命名功能。此外，还可以提 供客户指定的字段的在线帮助文档。另外，解决方案包括全面的安全管理功能。在应用程序中，安全 访问可以被控制在菜单级别，界面级别甚至是字段级别。如果某个用 户或者角色没有权限访问某个功能，那么我们可以在配置中直接将这 些功能针对这些用户或者角色隐藏掉。整个WMS都是建立在可配置的业务流程规则之上。授权用户可 以方便快捷地通过GUI界面配置业务流程。业务规则配置可以通过 使用下拉框，复选框和其他直观的方式完成。产品的基本

15、配置不需要 编写任何脚本。客户的业务规则的定义和配置会影响到系统的工作流 程。可配置的业务规则已经被证明为客户提供了最大的灵活性和适应 性，有效地应对每个独特的客户和业务的需求。此外，WMS中的人机交互界面（GUI）是从客户的角度出发设 计的。因此，客户可以修改系统显示的界面来满足他们的个性化需求。 比如，用户可以：在查询区域或者结果集中添加字段在查询区域或者结果集中删除字段在查询区域重新排列字段在结果集中重新排列字段在结果集中根据任意字段排序在结果集中根据任意字段分组在结果集中根据热议字段进行多层分组从查询区域到处信息并生成多种文件格式，包括XLS, RTF,PDF 和MHT通过配置向导，一

16、步一步指导用户创建自定义的窗体。我们命名 该窗体为 Data Driven Application 或者 DDA.WMS是业界最早采用历史最悠久的和经过验证的面向服务架构 的产品。该架构提供了无可比拟的应用灵活性和二次开发能力。供应链应用程序的界面灵活可配置性可以使最终用户在他们的 职责范围内选择适当的程序界面来进行高效的工作。此外，这个功能 还可以让我们的客户避免开发大量的客户化程序和报表。为了能够提供一种可扩展的应用程序灵活性，WMS的解决方案 中包含有“可配置的工作流”功能。这是一个独一无二的套件，因为它 可以允许客户为他们的最终用户定义一套符合客户要求的工作流程 而不需要修改WMS产品

17、代码。每一个工作流都可以在解决方案中配 置完成而不需要提交任何的程序修改或客户化请求。另外，如果鲜易 控股的内部流程发生变化，可以选择修改现有的“可配置的工作流”。 甚至，超级用户可以创建一个全新的“可配置的工作流”作为应对新需 求或者对客户多个站点的重新部署要求。鲜易控股可以利用“可配置 的工作流”功能，确保能够非常贴合的对独特的业务流程进行管理。 客户通常使用可配置的工作流来支持增值服务（VAS）的处理。这个 功能将确保客户对仓库内的增值服务流程能够在系统的监控和指导下进行管理。修改现有的功能来满足各个站点不同的业务需求。当然，这个级别的 应用程序个性化开发也是在服务框架体系内完成。因此，

18、每个客户的 客户化开发，都要遵循开发方法论进行。此外，在组件级别进行客户 化开发，客户不需要修改解决方案的源代码。客户可以保护他们的升 级路径以维护产品代码的完整性。23开放式组件架构WMS就是基于开放式组件架构平台的产品。同时，开放式组件 架构也是所有产品使用的一个核心架构名称。通过这种架构，客户端 无需知道底层实现的技术细节，只关注与业务逻辑即可。系统会通过 开放式组件架构命令提供业务上的逻辑服务。开放式组件架构已经是 经历了第二代的升级，是一个非常稳定的架构，对于每一个服务请求 (request)都是一个单独的交易处理来进行处理。开放式组件架构的使命是为我们的开发人员一种基于组件的，具

19、有高度交互性的技术，允许并促进一种简单，有效，不指定特定的执 行形式来为前端的各种请求服务。从上面的图，我们可以看到WMS 的总体结构抽象图，其中介于操作系统和数据库中间的，即为开放式 组件架构平台。简单来说，我们可以把开放式组件架构看作一种中间 件，它负责抽象出逻辑处理层，将前台展示层、操作系统以及后台数 据库层完全独立开来，并起到数据上的承上启下的作用。开放式组件架构平台拥有属于它自己的脚本语句，通常我们习惯 称之为开放式组件架构命令。开放式组件架构命令的表现形式通俗易 懂，一般由动词+名词的方式命名。例如：Move Inventory (库存移 动),Allocate Shipment

20、Location (分配发货库位),List Inventory (列库存)等。开放式组件架构除了提供属于它自己的语法之外，也支持标准SQL语句以及Groovy脚本语法。并且允许用户嵌套混合这些语句在脚本中使用。通过开放式组件架构平台，您可以使用：Local语法(开放式组件架构语法)标准SQL语法Groovy 脚本调用开放式组件架构平台提供的C函数调用开放式组件架构平台提供的Java类调用开放式组件架构平台提供的COM组件混合以上各种调用方式开放式组件架构平台最强大的功能之一，就是开放式组件架构命 令触发器。这个触发器的概念类似于SQLSERVER中的触发器。当 某条开放式组件架构命令执行的时

21、候，绑定在该开放式组件架构命令 上的触发器将会执行定义在它上面的另外一条开放式组件架构命令/ 脚本。MCOA命令上可以绑定任意多个触发器，它们之间的顺序决 定了执行顺序。当某个触发器执行失败，则会导致整个触发器引起的 数据回滚。这个功能可以确保用户添加任意的附加功能在系统的任意 功能模块，而完全不需要改动任何一行程序代码。例如，下面的触发 器，绑定在收货完成的开放式组件架构命令上，执行了打印收货总结 的附加命令。2.3.1.自走义窗体 DDA ( Data Driven Application )基于丰富的实施经验，我们注意到在很多项目中，客户都会或多 或少地希望有一些定制的窗体，来满足一些简

22、单而又个性化的需求。 WMS的自定义窗体DDA (Data Driven Application)应运而生。通过WMS提供的DDA创建向导，用户可以方便地创建自定义 窗体，只需编写开放式组件架构命令，无需编写/改动代码。通常DDA 窗体用于以下用途：:创建自定义查询窗体，方便制作任意数据的查看器:创建自定义数据维护窗体，方便用户对任意数据进行增、 删、改操作:创建高级交互型自定义窗体，在自定义窗体中调用其它窗 体（也包括自定义窗体），以满足复杂需求:所有创建出来的DDA窗体都在整个WMS权限控制范围内 有效，不会游离于系统外而产生安全问题。:创建自定义窗体DDA只需三步：:通过DDA维护向导创

23、建DDA:设定新建的DDA的各种属性（开放式组件架构命令，操作 的表，显示的字段，画面中数据展示表格的位置等）:将新创建的DDA挂载到系统菜单中，方便用户定位使用2.3.2.二次开发方法由前面的描述，我们已经了解到了用户能够通过开放式组件架构 这个灵活的平台做些什么。那么这里我们可以总结一下，当用户有了 某些客户化需求的时候，可以通过怎样的方式利用开放式组件架构进 行二次开发。简单编写开放式组件架构命令，在WMS客户端UI中执行利用系统创建自定义窗体DDA (Data Driven Application)编写开放式组件架构脚本(利用开放式组件架构语法，标准SQL 语句,Groovy脚本，或者

24、利用系统的函数库调用系统提供的C函数， Java类)，再结合DDA创建更髙级应用编写C#代码，创建自定义程序，并挂载到WMS系统中对于简单的需求，比如日常工作中的数据检查，验证等，只需要 编写好开放式组件架构命令，比如查看某库存：“List Inventory where id=xxxv ,然后在命令执行窗口进行执行即可。对于某些仓库作业用户，可能对开放式组件架构语句不熟悉，或 者完全没有任何脚本编写经验，但是又需要查看某些数据，并对这些 数据进行维护。那么就需要我们的IT人员为他们创建自定义窗体 DDAo由于DDA是可视化的UI界面，所以很容易交付仓库作业人 员手中。通过编写开放式组件架构脚

25、本，生成新的开放式组件架构命令， 并在DDA中进行调用，以满足负责需求。如果以上几种方式仍不能满足客户需求，那么客户还可以通过编 写C#代码进行高级编程。请注意，这里的编程，并不需要WMS的 全部编译环境。用户只需将自己编写好的程序按照指定的方式挂载到WMS系统中使用即可。2.4. WMS业务解决方案2.4.1.全局平台在各个WMS的基础之上，构建全局的库存与订单跟踪系统企业级的可视化2.4.2.堆场管理完整集成的堆场管理模块可以管理卡车从到达时间停靠在一个 库位直到离开仓库。堆场管理通过RF可以提供有效车位管理和检索 控制。堆场管理业允许用户对堆场可视化，显示现在和等待的所有活 动，也可以重

26、新安排车辆的移动，所有堆场上的活动都被完整记录并 可追踪。以下是WM中可以实现的堆场管理的活动：:使用月台日历计划来预约排程:月台门优化（基于未来入库货品的存储库位对应合适的月台门来指导卡车，或者根据出库订单的集货位）:查看堆场库位和卡车状态申请一个堆场库位的审核:查看等待审核的列表:查看收货和发运卡车的内容:申请收货/发运卡车从月台门移动到堆场库位或者从堆场库位到月台门:派遣关闭收货/发运车辆2.4.3.发货排程仓库可以开放日历表给供应商和承运商来方便预约排程。集中采 购团队可以通过系统方便地查看到每一个站点的所有的供应商的发 货情况，或者每一个站点可以控制他们仓库的运输和发运状态。我们 可

27、以针对供应商设定不同的规则来定义时间片，比如每个周二，每个 月的第一个周一，每个月的第三个星期三等。:使用RF设备，语音设备或者PC可以做到实时收货。系 统支持多种收货类型，比如退货，单次扫描货车，仓库调拨，P0 单收货等。 WMS可以在整个仓库的收货过程中查看所有的进度和状 态。:采购收货或者退货的详细信息都会被传输到WMS中。在 收货的时候就可以根据这些信息收货校验。:如果收货的时候发现实际收货数量少于预收货通知单上的 数量，那么有两个可配置的选项可供使用：:保持收货单据，等待下次收货，直到收货数量正确:直接关闭收货单据，并标记短收:在收货的时候，操作员可以比较收货数量和单据上的期望 数量

28、，如果必要的话，需要修改采购订单。支持设置超收的百分 比。在收货时捕捉产品的收货时间，重量或者序列号也是支持的。2.4.4.收货流程收货流程中涉及入库库存的鉴定和质检，以及相应的处理。例如 交叉转运的货物需要满足交叉转运订单的需要。另外还集成了上架功 能，可以指导用户找到合适的存储库位。WMS提供的收货流程，可以让用户：在某个特定库存到达的时候收到电子邮件通知辨别和追踪一张订单的货物总数，以及一张订单中指定数量的货 物在另外的车辆中运达。监控入库产品质量管理退货流程，逆向收货和运输车辆收货流程可以在运输车辆登记月台门时触发。通过上位系统下载的新的SKU不包含有重量/体积等信息。新 SKU会触发

29、采集重量/体积信息的工作流或者指导用户带着新商品去 特定区域进行特殊处理（比如体积扫描区）。在收货过程中，系统会提示用户扫描托盘上的LPN编号。LPN号码可以是事先打印出来的或者新创建的标签。当收货关闭时WMS可以通知ERP收货已经完成。大多数客户 选择收货完成之后再回传信息给ERPo一定商品被收货进WMS,系统将会创建对应的上架任务来指导 用户进行上架。在指导模式下，RF用户将会被提示去集货区或者月 台门扫描托盘。当载具满了的时候，系统会根据用户设定好的规则寻 找到合适的库位并指导用户进行上架操作。在非指导模式下，用户可 以简单地扫描托盘编号，然后进行人工上架。关于超收，可以按货主，商品，供

30、应商或者用户角色来定义超收 数量比率。例如，系统可以让指定用户/角色进行实现定义好规则的 超收。收货过程可以定义必须扫描商品唯一的序列号。可以实现定义序 列号掩码规则，确保扫描到的序列号是正确的。收货时可以捕捉的详细库存信息有：:批号商品状态:原产地:序列号:版本:生产日期:缺省的库零控制档案需要采集的信息可以根据商品设定。例如，某些商品在收货的时 候需要采集序列号而其他产品则不需要。系统有一个“主档收货单据” 的概念。它可以包含很多个收货单据。2.4.5.交叉转运在WMS中可以利用交叉转运功能处理收货时就发运走的那种 订单。WMS可以根据用户设定的规则自动执行交叉转运功能。如果 这个功能被开

31、启，那么在收货的时候，系统会自动计算订单的拣选需 求，如果有满足的，则直接进行交叉转运。这个功能也是基于用户定 义的规则。WMS提供的交叉转运类型有：:客户订单需要时自动分配库存。这将会令货物直接从收货 区移动至发货区进行集货并等待发运。:转运的货物从中央仓库到区域仓库或本地库，再交付给最 终客户。存储在区域仓库的货物有可能会出现一些整合。:货物在一间仓库拣选，然后将其移动到一个或多个仓库的配电网络中，再运送到最终客户。:从供应商受到的预先拣选的货物，直接移动到出库区域， 与其他分支整合之后进行发运。2.4.6.仓库空间管理解决方案的上架与库位管理功能可以让用户从简单到复杂地定 义存储与上架的

32、策略。有多种灵活的组件方式来管理库位。这些方式包括：:库位- 一个库位是指仓库内一个单独的地方用来存放货 物.:区段(Zone)- 一个区段(Zone)是指多个独立库位的一个 组合.区域(Area)一 一个区域(Area)是指多个区段(Zone)的组合.:建筑-在一个多建筑的环境中，一个建筑物是多个库位, 区段(Zone),区域(Area)的组合。物理上代表这一个建筑物 的设计，有自己的月台，集货区域，库位等。:仓库一仓库是一个站点的最高层级.将上述组件进行组合，客户可以创建一个无比强壮的规则来指导 上架。这种组合方式提供了客户无限量的选择，给予客户强大的配置 能力去适应仓库内操作的复杂性。在

33、存储策略中，客户可以从不同库存维度设置上架策略，并且对 这些策略设置优先级。例如：:交叉转运的需求:质检保留的需求:不同的产品状态（可分配，损坏，保留，质检，等）:产品组分类（公司代码，产品族，产品组）:上架库存单位（满托盘，部分托盘，混SKU托盘，混SKU 小车）:数量限制:商品尺寸（与可选库位尺寸的对比）:商品体积（与可选库位体积的对比）:寻找空库位或者合并库位产品共性:库存流量规则（先进先出，先失效先出，后进先出，后失效先出等）一旦某个托盘的存储策略被决定了，WMS会评估所有合适的库 位，以决定指导这个托盘上架到具体的某一个库位。WMS会利用客 户事先设置的规则去寻找所有合适的库位，目的

34、是能在这些库位中确 定最好的哪一个。在这个过程中，通常会有多个合适的库位，WMS 使用另外的一个排序原则进行最后的库位确定。这个排序原则可以包 含多个指标因素：:最接近的长宽维度:空库位:最少空余的髙度:最少空余的体积:合并机会（与相似的产品或者相同的产品合并）最优行走路径当决定了库位，WMS就会把这个最理想的库位提供给用户，用 户据此来执行上架程序。这个过程是实时的。虽然大部分客户会选择系统指导上架，但是，用户同样有很多选 择来应对例外事件，并且在需要的时候，覆盖系统指导的库位。同时， WMS支持用户人工指示上架。另外，WMS支持同时使用系统指导 上架和人工指示上架，由于WMS的上架是实时的

35、，因此，在人工指 示上架的场景下，WMS会禁止人工上架到已经被系统指示给别的托 盘的库位，因为这个库位的上架任务正在进行中。授权用户可以覆盖系统指示的库位，选择另外的上架库位。在覆 盖的过程中，WMS要求用户输入一个原因代码。另外，这个覆盖的 动作可以被系统捕捉，如果使用的事件管理系统，这个动作可以 触发一个邮件通知。另外，WMS包含一个全面的库位地图，这个库位地图对于所有 库位提供了一种图形化的描述，同时可以从库位地图上看到库位容量 和库位状态。最后，因为WMS管理了所有的库存，库位和库内任务，WMS 提供完整的库存可视性，用户可以在WMS中查询一个仓库或者多个 仓库的库存。这种库存可视性可

36、以通过单个标准的查询窗口进行，同 时，用户也可以将库存关联到订单，进行组合查询。另外，WMS提 供标准的库位管理报告和虚拟库存报告来监控实际的库存状态。2.4.7.上架到库位可配置的上架算法被用来寻找最合适的上架库位。这个算法可以 是全局对所有SKU有效，也可以是针对某一组SKU,甚至是某一个 SKU以提供最大程度的灵活性。这种上架的方式允许不同的商品上 架到不同的区域，同时，不同的仓库可以使用不同的上架算法。对于某一个SKU,或者某一组SKU,不同的上架算法可以设置 不同的优先级oWMS会按照优先级的不同分别执行不同的上架算法, 直到一个合适的库位被找到，或者耗尽所有的上架算法。对于每一个上

37、架算法，有多个选项来标记这个SKU的不同原产 国，环境，批号或者货主是否可以被混放在一个库位中，或者上架算 法是否针对某一项特殊的属性，或者多少天以内的货物可以混放，或 者这个算法只针对部分托盘。同时，WMS支持挂件服装只能指示上 架到轨道。ABC流量特性同样可以被上架算法考虑，以此来保证A类商品 被上架到距离拣货和出库区域比较近的A类库位。另外，拣选面的设置可以被用来决定存储库位的库存尽量围绕在 拣选面的周围，例如使用扇形上架规则等。WMS提供用户自定义存储规则的能力，包括将一个SKU固定 分配给某个库位。如果固定分配了，那么这个库位将永久保留给这个 SKU,尽管这个库位可能是空的，但也不会

38、分配给别的SKUo当下 一次这个SKU被收货的时候，WMS将指导这个SKU的库存上架到 这个固定的库位。另外，一个SKU由于具有某种特性，可以被归结为某一个SKU 的分组中。而一个存储规则可以被应用到某个SKU组，因而，应用 到这个组中的每一个SKUo例如，某一个库位区域被分配各某一个SKU的组，那么这个组中的所有SKU在上架的时候都将被指示到这 个库位区域中来。这就保证了某一类型的产品被存放到合适的区域中。基于用户按照上述方法定义的存储规则，一旦某个库位被选中， WMS会首先保证产品适合于这个选中的库位，由此，WMS会根据 以下因素来计算库位容量是否合适：库位可容纳的托盘数量:库位可容纳的细

39、数:库位可容纳的体积:库位的尺寸授权用户可以覆盖系统指示的库位。用户也可以要求WMS提供 另外一个上架库位，或者自己选择一个特殊的库位。在用户覆盖的过 程中，WMS要求用户输入一个原因代码，根据这个原因代码，WMS 可以在后台生成一个循环盘点任务或者产生一个消息提示通过邮件， 即时通讯软件，短消息等来通知相关管理人员。2.4.8.库存管理解决方案提供完整的库存管理能力来支持不同客户和不同行业 的业务流程。客户可以利用WMS的库存管理功能来定义业务逻辑规 则。WMS支持从多种组合方式定义一个SKU 通过这样一种灵 活的，可配置的方式来定义SKU,用以满足客户的特定需求。首先， 可以给SKU定义一

40、个货主代码，来确定这个SKU的所有权。在第三 方物流的环境中，在一个仓库内，一个货主代码可以用来将这个SKU 与其他货主的SKU区分开来。在一个非第三方物流的环境中，这个 货主代码可以被用于多种用途，例如指示不同的生产线或者业务单元。 在货主级别上，可以定义多条规则，用以影响这个SKU的处理流程。 客户可以选择在一个库位内混合多个货主的商品，也可以选择将不同 货主的商品放置在分开的库位中。同时，客户可以定义SKU的其他属性，例如长度，内容等等。 那么，在SKU级别上，WMS可以通过这些属性来定义这个SKU在 仓库内的行为。进一步，SKU代码可以被应用于与外部信息的交叉 索引，例如一个SKU属于

41、的供应商，或者具体某一个客户，以及它 的供应商SKU代码。有时候，为了简化库存管理，并不是所有的库存管理都需要在 SKU级别上进行，因而，SKU可以被组合成不同的产品家族。针对 于这个产品家族中某一个SKU配置的规则，可以自动对整个产品家 族的所有SKU生效。同样，如果一个SKU的某个属性改变，导致这 个SKU属于另外一个产品家族，那么新的产品家族的所有规则立刻 对这个SKU生效。WMS支持一个SKU无限多种的单位转换，这种转换关系可以由客户任意定义。例如，一个SKU可以被配置为有细数，内包装， 货箱，托盘四种包装单位，一个数量代表一个细数，6个细数组成一 个内包装，12个细数或者2个内包装组

42、成一个货箱，24个货箱组成 一个托盘。同时，WMS支持其他的包装单位，例如桶、卷轴、加仑、 鼓、等等。进一步，WMS支持针对同一 SKU的同一级别的多包装 方式，例如，SKUA在LPN123里面的包装方式是6个细数一个内包 装，但是，由于标准改变，SKUA在LPN124里面的包装方式是8 个细数一个内包装oWMS支持这两种业务场景，同时未来会根据LPN 中不同的商品数量来决定不同的库存分配方式。WMS支持寄售库存或者供应商管理库存(VMI)o在SKU级别， 有一个特殊的字段可以被配置为库存不属于货主级别。库存同样可以 被配置为基于一定操作流程下的货主自动转换。2.4.9.批号跟踪WMS提供完善

43、的功能进行批号跟踪类产品的管理。客户可以针 对每一个批号定义名称，状态，消耗日期，失效时期，供应商信息等。 WMS会在仓库所有作业活动中，例如库存分配等，跟踪这些信息。 WMS同样支持针对批号控制的SKU实行先进先出，先失效先出， 后进先出和后失效先出等库存分配方法。另外，WMS保留了所有的 库存相关的历史记录，包括批号信息，用于制作详细的报表。在整个WMS的解决方案中，批号以及批号状态可以被应用于所 有的规则以及策略。例如，质检规则，存储策略，拣货策略等都可以 基于批号和批号状态进行配置。另外，WMS会自动将失效批号的商 品暂挂。事实上，WMS在出库的时候，如果某个运输中包含了失效 的商品，

44、WMS会禁止这个运输的出库。在批号管理中，同样可以使用用户自定义的规则。例如，客户可 以定义每一次出库运输的批号必须比这次运输以前出库的批号要新。 同时，用户也可以定义失效之前的最小的时间间隔，在这个时间间隔 之外的才允许被分配出库。批号采集可以通过接口方式，也可以在收货的时候采集。2410.序列号管理WMS支持不同方式的序列号管理。第一种方式是，WMS支持 在所有的流程中进行序列号管理，从入库收货到出库运输。第二种方 式是，SKU被定义为仅仅在出库的时候采集序列号，在这种模式下， 所有的序列号釆集都在拣货环节进行。第三个选择是收货过程中采集, 出库过程中校验。在这种模式下，用户在收货的时候进

45、行序列号采集， 在拣货环节对序列号进行校验。这三种不同的序列号跟踪方式在SKU级别进行定义。WMS同时支持对序列号进行掩码定义，序列号掩码被用来控制一个序列号期望的长度，字段域，以及相应的数据校验。序列号采集可以通过标准的接口，也可以在仓库作业环节，例如 收货，中采集2.4.10.1 产品版本产品版本被用于当一个商品有不同的版本或者修订版本的时候。 例如，对于某些生产线上的商品，一个商品可以有不同的版本信息。 另外，同一个SKU的不同版本可能在物理属性上有轻微的不同。WMS可以在不同的版本级别进行库存管理和分配。在订单上可 以指定要求某个特殊的版本。同时，WMS同样可以基于用户自定义 的规则进

46、行库存分配。库存消耗选项WMS支持多种库存消耗方式，包括先进先出(FIFO),先失效先 出(FEFO),后进先出(LIFO),和后失效先出(LEFO)o消耗日期可以 选择生产日期，收货日期和产品失效日期。WMS同样支持一个库存 消耗窗口。在一个自定义的库存消耗窗口内，所有的库存被视为一个 日期。例如，一个消耗窗口可以定义为以收货日期为基准的30天， 那么，所有收货日期间隔为30天内的库存在消耗的角度上将被视为 同一个日期。产品状态和产品暂挂产品状态是一个完全由用户自定义的状态，用户可以自定义仓库 内所有库存的状态以及用途。例如，某些状态下的库存才是可以被分 配的库存。WMS支持产品的暂挂。产品

47、暂挂可以应用在SKU,批号，入库 收货，出库订单，托盘，库位，供应商以及客户指定的相关特性上。 同时，产品暂挂支持级联的方式。例如，SKU ABC被暂挂了，因为 这个SKU的批号123正处于质检过程中。同时，SKU ABC在托盘 456上，而这个托盘在运输途中被损坏，同样是出于暂挂状态。在这 样的情况下，SKU ABC由于两个原因被暂挂，只有这两个暂挂原因 全部被消除了，SKU ABC才能够被分配。容器装货在WMS中，Load是一个逻辑概念，主要指一个容器内的所有 活动库存的组合。使用Load的概念，WMS可以支持将库存配置为 不同级别或者方式：:一个盒子里面单一 SKU:一个盒子里面多个SK

48、U:一个托盘上面单一 SKU:一个托盘上面多个SKU内包装或者商品嵌套WMS解决方案同样提供跟踪内嵌的父子容器关系的能力。例如 当多个货箱放在一个托盘上的时候，用户扫描托盘号码，WMS可以 认为用户希望对托盘上的所有货箱执行某个仓库动作，例如上架。2.4.11.盘点WMS支持从不同的层次和角度来创建和管理循环盘点的过程。 循环盘点计划可以根据SKU和库位的某些特性来进行创建和释放。 另外，可以根据ABC分类来定义和自动生成循环盘点任务。循环盘点任务在释放以后，RF用户可以采用系统指导的方式， 在RF枪上执行任务。在利用RF进行循环盘点的时候，不需要对即 将盘点的库位或者库存进行冻结与锁定。因为

49、RF的操作是实时的, 循环盘点可以在RF操作以后立即更新库存。另外，WMS创建的循 环盘点任务可以和WMS创建的其他任务交叉执行，例如在某个库位 上架或者拣货以后，系统可以指导在相邻库位上面执行盘点任务，如 果WMS设置这些任务为相同优先级的话。如果循环盘点采用纸张作 业的方式，那么WMS会冻结库存，打印盘点任务，盘点完毕后将结 果录入系统。WMS同样支持threshold嗑点的方式。当系统库存低于某一个 数量或者百分比（用户自定义）的时候，WMS自动生成循环盘点任 务，同时，这个任务与用户当前正在执行的任务相结合。例如，如果 我们设置库位#1进行盘点的threshold是2个货箱。现在，库位

50、#1 中有10个货箱。操作员A收到一个从库位#1中拣9个货箱的任务， 当操作员A完成拣货任务以后，库位#1中的的库存是1个货箱，低 于事先设置的threshold值。WMS在这个时候，会自动弹出一个窗 口，让用户输入库位#1的当前库存，WMS同时比较用户输入与系统 库存，从而完成一次盘点。WMS同样支持在操作出现某种异常场景的时候自动创建循环盘 点任务。例如，我们可以在某个库位的拣货任务被取消或者出现短拣 的时候自动生成盘点任务。当用户在WMS中执行循环盘点任务的时候，WMS将用户输入 的结果与系统期望的结果进行比较，如果用户输入的与系统期望的不 一致，那么产生一个循环盘点的差异。这个循环盘点

51、差异可以触发一 个另外类型的针对同一库位的盘点任务，系统称之为审计盘点。这个 审计盘点任务将被分配给另外的用户或者用户角色去执行。系统可以 根据审计盘点的结果进行库存更新。与主机系统通讯进行盘点结果调整可以设置为两种方式，一是盘 点以后自动发给主机系统，二是在主管审核以后再发给主机系统。另 外，还可以设置一个threshold（数量或者百分比），当盘点差异低 于这个数量或者百分比的时候，WMS自动发送盘点差异结果给ERP, 当盘点差异大于这个数量或者百分比的时候，需要主管审核通过才发 送盘点差异给ERPo同时，WMS可以计算盘点的净差额，而只 把这个净差额发送给ERPo例如，某个SKU在某个库

52、位上产生 7 10个数量的盘点亏损，但是在另外的库位上产生了 5个数量的盘 盈，WMS可以设置为只向ERP发送5个数量的盘点亏损。最后，物理盘点和循环盘点具有同样的功能。乙412质量检查WMS会根据收货库存状态和供应商，会自动指示收货库存到质 检区域。这样就允许商品在上架，退回供应商，修理等作业之前，进 行质量检查。质检过程在WMS中可以有系统指导和用户指导两种方式。用户 指导进行质检的方式包括根据PO,承运商，供应商等条件打印质检 报表，同时，WMS支持在质检过程中使用媒体，例如基于某个质检 问题，上传图片和视频。系统指导的质检基于SKU,供应商等信息进行质检任务的创建。 当某一个收货被标记

53、为需要质检的时候，用户根据工作流的设置 进行每一步的质检操作。具体的质检过程可以根据用户，用户权限组 来设置，也可以根据SKU和供应商来确定，或者根据用户输入项来 决定下一步的质检流程。2.4.13.劳动生产率管理WMS提供强大的功能来进行仓库内的任务管理和分配。每个用 户都被设置为一定的安全级别来控制他能够看到和使用的信息，以及 他能够完成的任务类型。用户以及相关的安全级别决定了什么用户可 以进行什么类型的活动，以及可以在什么区域进行活动。WMS可以管理多种类型的任务，大部分的任务都是释放给仓库 员工进行自动执行的。WMS根据员工特性，使用的工具等因素进行 任务分配。在员工完成一个任务以后，

54、WMS根据如下因素决定下一 个最佳任务。:用户权限:用户设备权限:工作区域限制:任务优先级:库内移动路径最优任务管理子系统负责WMS的任务调度工作，在用户打算执行多 种不同类型的任务的时候，任务优化管理子系统会对用户任务池进行 计算，安排用户按照最有效率的方式去执行任务。例如，一个叉车司 机被系统指示去执行一个托盘上架到通道1的任务，由于系统的任务 优化和用户能力的设置，这个叉车司机在执行完上架任务以后,WMS 会被指示去完成同样在通道1里面的托盘拣货任务。任务管理子系统 充分利用用户的能力以达到人员与设备的最大劳动生产率。WMS同样可以让用户手动在UI上释放任务。用户可以选择按 照单个任务释

55、放，或者按照某一个分类与组别进行批量任务释放。特 定用户也可以锁定某些已经释放，但是还没有分配给具体执行人员的 任务。对于所有的任务执行，WMS有一份完整详细的审计记录，记录 了关于这个任务的每一个动作，包括用户名/ID,执行时间等。这个 审计记录提供了为员工与任务相关报表提供了强大的数据支持。同时, 这份审计记录的完整性与详细程度通过客户的确认。在WMS的核心功能中，提供了与效率相关的一些管理功能。例 如一些基本的每小时完成多少订单行之类的生产率报表。乙414订单管理通过系统的订单维护界面，用户可以查询这个订单的状态，同时 也很容易查询多少个订单被短配了，被短拣了，被正常拣选了，被包 装了，

56、等待装车或者被运输了。通过这些信息，仓库管理人员可以实 时掌握仓库内的任务执行情况，以及潜在的问题。订单可以被分组，例如按照客户或者按照运输路线进行分组，进 行波次，然后由系统置上暂停或者释放的标志。用户也可以单击某个 订单，以获得更多的订单明细信息。订单可以按照另外的分组模式针 对不同的工作组进行分类，以获得更高的拣选效率。特定的库存可以 保留给特定的订单，系统会以高亮度的方式标注被短配的订单。运输车辆和托运的相关信息，例如重量、体积等，可以在屏幕上 进行查询，作为安排车辆的一个辅助。订单状态也可以被仓库以外的人员通过浏览器进行查询。例如, 客户可以查询他自己的订单状态。订单在ERP中创建，

57、并且通过接口导入WMS中，用户按照一 定的规则逻辑将订单进行分组，运行波次，并且释放相应的补货、拣 货操作。波次的组织可以是手动的，也可以基于一定的订单选择条件 自动进行。波次创建可以基于订单头与订单明细的任意信息。在波次组织过程中，WMS自动统计相关的统计信息，包括波次 的大小，拣选的频次，SKU数量等信息。在波次运行中的一个重要活动是系统拼箱计算，WMS通过运算 来决定每一个SKU应该按照什么方式被拼箱到客户指定规格的出库 想。WMS在拼箱计算的时候考虑SKU的相关属性，出库箱的尺寸， 客户定义的出库箱规则等。一旦波次被创建了，WMS进行库存硬分配，相应库位的库存被 分配给相应的订单，并且

58、生成相应的拣选任务。这些与订单相关的拣 选任务可以由波次自动释放，由仓库员工执行，也可以延迟由用户按 照一定的规则进行分段释放。用户可以通过UI查询所有波次创建的拣货以及补货任务，以及 相应的明细信息。用户同时也可以修改波次创建任务的优先级，以指 导RF用户的作业。作为波次运行的一个部分，WMS同样管理运输。WMS支持如 下的运输方式：:根据客户的业务规则和路线指引自动选择承运商自动根据客户所在地或者运输地址对所有订单进行集货:根据业务规则选择费用最优的运输方式:包裹清单以及包裹运输生成下一个收货站点的ASN:针对运输文档和标签进行管理波次管理过程可以同时打印有关包裹的单据，另外，与波次相关

59、的有关打印动作也可以在包装站完成。对于与波次中的标签打印，客户可以配置打印任意多种标签。另 外，这些标签也可以在包装站上进行打印。对于在出库过程中的订单，WMS跟踪所有的订单状态。订单的 状态信息可以实时与ERP进行交互。WMS可以管理Back Order,当ERP下载订单到WMS以后， 如果在波次运行中,WMS发现这个订单的某个SKU库存不足,WMS 可以自动生成针对这一个订单的交叉转运订单。同时，其他客户也可 以选择由ERP来管理WMS的短配。乙415任务管理WMS在界面上提供显著的视觉识别的方式来标识不同的任务。 例如，不同状态的任务用不同的颜色进行区分。任务可以按照不同的 维度进行组合

60、，例如，按照客户，区域或者类型，进行组合以后的任 务可以很容易地被锁定或者释放。通过在界面上点击任务，用户可以得到有关任务的进一步相关信 息，包括任务的活动类型，相关的SKU,数量等。如果任务正在被 执行，那么执行任务的用户，以及使用的相关设备信息等。在WMS中，库位可以组织成为区段，区域，甚至是建筑物。业 务逻辑规则可以根据这个区段，区域进行设置。2.4.16.补货WMS支持按照订单需求进行自动补货，或者按照库位最大最小 的容量百分比设置进行闲时补货。补货任务根据类型和目标库位的状 态被设置相应的优先级。同时，动态分配给具有合适能力和权限的用 户。补货任务同样会根据目标库位的状态自动提升优先