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文档简介
1、2021年男科医院工作总结 各位同仁: 大家好!借此机会,我首先代表龙岩杏林男科医院,向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工,致以最真诚的感谢!回首2021年,我们医院得到院领导及全体员工的大力支持,和大家一起团结一心、共同努力、迎难而上,顶住了压力,让医院在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,但基本上完成了公司对我们的初步要求,大家的努力和付出都是值得表彰和确定的。我们在回顾工作、确定成果的同时,也必需糊涂地看到我们工作中存在的不足和问题。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约医院的稳定与进展,将影响医院的核心竞争力。2021年对于我们将是极其关键的一年,我院将迎来更
2、大的进展机遇,也将面临着新的挑战,我们还要朝着更高更强的目标迈进。要做好2021年的工作真可谓任重而道远,要做的事情很多很多。我们要针对医院实际存在的问题,结合本院的现实状况,重新端详自己。一、在外营销方面,分析竞争对手,结合市场现实,主动寻求医院进展的新思路、新途径,确保营销的多样化及差异化。1.在广告策划方面重新定位和制作广告内容及广告投放区域,扩大市场占有额,并完善相关数据;2.在网络营销方面,加大网络营销的投入力度,明年预备在扩大竞价、优化的基础上,主动开发新型的网络模式。引进相关专业人才,加强网络部人员对医院营销的生疏及电话询问人员的技巧培训,提高网络的询问率、转化率、预约率。二、加
3、强院内经营与管理,完善院内制度建设,以更好、更快、更强的进展为患者供应更优质的服务。1.协作院进步一步加强职工队伍建设,不断和院长及医生沟通,培训及培育相关人才,建立现代营销理念,使工作上不会消灭不应该有的脱节。2.进一步完善内部规章制度和嘉奖机制,稳定队伍,提高治疗水平和服务质量,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满足这一根本。3.完善院内硬件及软件设施,增加一些必要的设备,制造条件与一流名医名院合作,拓展业务范围,打造特色专科,提高知名度,引领龙岩男科诊疗新趋势。三、进一步完善财务审核制度,让财务参与风险预算,合理把握运营成本。加强后勤保障工作,提高工作效率,强化后勤管理工作,加快医院的进展。最终,期望各部门在巩固已有成果的基础上,分散团队、强化协作、规范管理,提前谋划好2021年的各项方案。要连续努力,进一步完整精确的执行各项战略部署,认真总结阅历,发挥已有优势,依靠全体员工的齐心协力,圆满完成各项工作任务,实现质的飞跃,把医院的整体水平推向一个更高的进展层次。各位同仁,再一次感谢全部人对我的支持、理解与合作。新的一年,让我们更加振作,励精图治,以全新的精神风貌和饱满的工作热忱去迎
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