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文档简介
1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年宴会销售经理的岗位职责1、保持整洁愉快的职业形象。2、探索并界定商务预期客户。3、利用电话、邮寄、亲身拜访等途径以获得业务。4、保持一个最新近的客户目录系统。5、客户保持经常性联系以确保酒店的最新资讯得以送达并将相反的意见回馈管理层以作改善。6、为管理层汇报竞争对手的推广宣传,特别价格优惠,市场活动等以作策略性计划。7、当有需要及被指派时,代表酒店与客户协商,但不能超越其权限。8、经常引领预期客户参观酒店。2022年宴会销售经理的岗位职责(二)根据销售部经理布置的任务,拟定自己的工作计划,包括客户分析、政策主攻方向、客户拜访时间、客户的主要情况及发
2、展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的主要情况及发展潜力。通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时开发新的客户。在授权范围内,同客户商谈价格,与列入的等级的客户签署有关订房协议。直接与各商务客户保持联络,及时发现潜在需求,开发潜在客户。负责定期提交市场销售报告。与相关部门协调做好对重要客人的服务工作。根据需要参加饭店行业,旅游行业及其他客户组织的展销活动,会议和公共关系活动。接受客户预订,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部,防止工作脱节。负责做好每日销售报告、每周计划安排、每月客户分析等。及时反
3、馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户,体现酒店高效率和高标准。2022年宴会销售经理的岗位职责(三)1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6.与其他部门沟通、协调、密切配合;7.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。2022年宴会销售经理的岗位职责(四)
4、岗位职责:1、根据百乐门经营理念和销售目标制定宴会销售的市场推销计划,完善宴会销售工作程序和标准;2、通过与各界宾客、企业团队的定期沟通,建立牢固的合作和商业伙伴关系;3、建立和维护宴会和VIP客户档案,及时掌握其新需求和客源情况,建立宴会日记、宴会订单等的存档记录;4、分析收集同类市场动态和销售信息,为市场开发提供最新资料;5、熟悉了解百乐门设备设施,负责预定各类宴会、会议场地及商销团队接待的安排工作;6、与各部门沟通、协调、密切配合,及时跟进并确保所有宴会等销售活动有效顺利进行;7、完成上级领导交代的其他工作。任职要求:1、市场营销、酒店管理等大专以上文化程度,形象气质佳,会英语尤佳;2、
5、熟悉并掌握宴会销售市场和客户资源,有_年星级酒店或娱乐会所同等职位经验;3、具有较强的公关、谈判能力,良好的对客沟通能力和亲和力,反应敏捷,洞察力强;4、热爱本职工作、认真负责,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。2022年宴会销售经理的岗位职责(五)岗位职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;4.与其他部门沟通、协调、密切配合。岗位要求_具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;_具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力;3.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;_具有英文口语和书写的能力。2022年宴会销售经理的岗位职责(六)岗位职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;4.与其他部门沟通、协调、密切配合。岗位要求_具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工
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