电大《社交礼仪》第四次形考作业（客观题）

1、试卷总分：25得分:25L候车大厅里的一排座位上，除一人就座其余都是空位。研究者发现后来的人通常会选择远 离此人的另一边坐下。人们之所以这样选择是希望与他人保持的距离属于人际距离中的哪一 类：A.私人距离B.公共距离C.交际距离D.礼仪距离【答案】：B.在这样一个容纳3张餐桌的餐厅中（如下图），你会为你的1号主宾选择写着（）号数 字的餐桌就座。A.2B.3C.1D.【答案】.这幅漫画刻画了生活中一个礼品馈赠时时常出现的现象，你觉得它最想表达的礼仪问题 是：（）A.应当面表示对礼品的欣赏，不宜再三声明获赠之物不适合自己B.赠送礼品时不必自谦，应该表现大方，有所说明C.对于他人诚心相赠的礼品，推却

2、是不恭之举D.礼品的选择一定要注意独创性原那么，防止千人一面【答案】：A4,在某交易会上，你有幸认识了知名电脑公司的总经理，你非常希望能获得他的名片，并且 志在必得。你会选择以下哪种说法呢？（）“认识您非常高兴，虽然我玩电脑已经四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见细， 希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教更方便？“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比拟方便？ ”“王总，您好，这是我的名片，我是XX公司的小张，很高兴认识您J“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。【答案】：D5.朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人

3、中途下车了，这时候要怎么办？（）A.由后排的人补一人坐在副驾驶的位置B.都是朋友，怎么方便怎么办C.继续保持车内原有座次D.副驾驶始终不能空，无论什么人驾驶轿车都如是【答案】：A6假如你偶遇一位十分敬重的学者，当时这位学者正和其他的人谈话。你会怎么做？（）A.做完自我介绍后，为表示尊重，应率先伸出手相握。B.等学者谈话结束再走上前去寒暄。C.握手时，为表示热情，可用左手盖在对方的手背上。D.在众人面前，更应表示对学者的尊敬。应径直走上前去寒暄。【答案】：B.王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学 们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在

4、美国攻读硕士学位的机会, 毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发 现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是超人吗？ 你怎么回来了？ ”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自 己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从 香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着 一位女士，就问王峰

5、身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍 完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的 生意伙伴了。以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：（）A.不应冷落随行的客人，应及时介绍彼此同行的客人.如果为贾征和自己妻子作介绍，王峰应该先为妻子介绍自己的老同学C.如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍，贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴D.多年不见的朋友，以绰号作为称呼，亲切友好E.公众场合不易大声寒暄，容易影响他人【答案】：ACE8.如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于餐厅中的五张餐桌（如下图），你会如何 安排它们的桌次呢？（）A.由

6、高至低排列的第5桌是图片中的4号桌B.将最尊贵的宾客安排在3号桌C.将最尊贵的宾客安排在1号桌D.由高至低排列的第5桌正是图片中的5号桌E.将最尊贵的宾客安排在2号桌【答案】：DE9,假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做？以下表述正确的选项是：（） A.率先翻开后车门，请总经理与副经理并排坐在汽车后排；B.如两侧车门均可翻开，先开右侧车门，请总经理先上；后开左侧车门，请副总经理后上； C.待安排好两位领导后，自行翻开前车门，就坐于副驾驶位。D.如只能开右侧车门，请总经理先上车，副总经理后上车；【答案】：ABC.小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。某

7、日，公司来 了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。小张：“王总您好，这位是XX公司 的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王X总经理。”下午，公司新来了一位女员工，小 张带这位女员工到王总办公室。小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。 “小李，这位是我们公司的王X总经理在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的选项是：（）A.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的；B.男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。因此，小张的两次介绍顺序都错了； C.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的。D.在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题；E.女客户

8、和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上，小张的介绍是正确 的；【答案】：CD.假设你正在 里和某客户谈生意时，另一部 突然响起。你将怎样应付这种局面？ （）A.与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个 ；B.我会请客户稍等片刻，去接听另一个 ；C.如果后一个 比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去。D.如果后一个 不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去；【答案】：BCD.某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈 先生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接 着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞

9、虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中途, 陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。回来后 发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气，在那 儿与服务员争吵起来。对上述情境分析正确的选项是：（）A.切割食物不宜过于用力，要防止发出声响B.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法C.中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净，是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼D.污秽不应吐于台布上，而应放置在食碟前端【答案】：ABD.有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景 泰蓝给他。礼重，情谊也重。但等到收到

10、第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰” 了， 东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。对于上述案例，以下表述正确的选项是：（）A.法国朋友喜欢中国文化，大家投其所好选择礼品，这一点符合送礼的适应性标准。B.选择景泰蓝作为礼物送给外国友人，代表了中国的民族工艺和传统文化，符合送礼的纪念 性标准。c.景泰蓝瓶子虽然漂亮但很沉重，用它送远行的朋友不符合送礼的适应性标准。但送至朋友 家没什么问题（不考虑礼品“撞车”的情况下）。D.一窝蜂式的送景泰蓝给这位朋友，不符合送礼的独创性标准。【答案】：ABCD.某公司的业务员小陈有一次去北方的一个城市出差。事情谈完后，对方在城内一家有名 的餐厅

11、请小陈吃饭。小陈一进餐厅，主人便殷勤地将他带到“上座”坐。然而时值炎热的夏 季，此“上座”是离冷气最远的座位，小陈为了满足主人招待周到的愿望，不得不坐在“上 座”忍受着热的煎熬，虽难受也不好说。对这一案例分析错误的选项是：（）A.按照座次原那么得出的“上座”的位置是固定的B.看来了解哪里是“上座”在实际中也并不一定有用C.舒适应是“上座”的基本原那么D.将客人安排在“上座”是主人义不容辞的最大礼貌与义务【答案】：AB15.2005年4月，广州商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂。华新公司的徐总 经理在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰 大名的商界名

12、人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好, 我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿知名 片，递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，“你 好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并未见这 位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。案例中，崔董的主要问题不包括：（）A.名片的放置B.自我介绍的方式C.名片的索取方式D.自我介绍的时机【答案】：BCD16.单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路，那么应由主人在前带路。（判断题） 【答案】：正确,乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是后排右侧座位。（判断题）【答案】：正确.在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时，乘客一律靠右站立，上 下排成一列纵队，空出左边的小道给有急事的人上下跑动。（判断题）【答案】：正确.陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。（判断题）【答案】：正确.吉普车无论主人驾驶还是司机驾驶都应以前排右座为尊；旅行车以司机座后第一排为尊。（判断题）【答案】：正确.出入房间时，如房内有人，开门、关门等都应面向房