激励技巧-店铺加油站

1、團隊鼓励店铺加油站版本：V1.0 2021真维斯培训部2021年3月.什么是鼓励鼓励=激发+鼓励！.鼓励可以使人有认识的反复积极的事！或者有认识的不做不利的事！控制、命令鼓励要我做我要做.1是一种激发人付诸行动的潜才干量2使员工发扬发明性和自发性奉献的方法3鼓励的目的是提高员工的任务心情通常称为士气4最终目的提高消费力，实现目的10，显能90，潜能弗洛伊德冰山实际：一个人的才干通常只需10显显露来，被称为“显能；另外90的才干通常埋没在水下，被称作潜能。鼓励的神奇力量.有利于鼓舞员工士气1有利于员工素质的提高，开发其潜在才干2留住优秀人才3发明高绩效团队4培育良性竞争环境 ,提高企业竞争力5鼓

2、励的作用假设店员是车的话，鼓励就是店铺的加油站，时时给店员注入能量精英团队.思索：店员什么时候需求鼓励？.店长如何有效的鼓励员工1：员工需求变化生理需求平安需求社交需求尊重需求自我实现需求位置自自信心自主权职业保证公司制度人际关系归属感个人生活薪资个人生长任务表现价值时 间.需求哪些鼓励我们可以给同事哪些“Yu?.多元鼓励措施精神鼓励物质鼓励认可表扬荣誉工资制度奖金 实物奖励将目的评价结果直接与薪金、奖金或实物奖励发生关系，将评价的结果作为支薪或奖励的根据；笑脸哭脸 流动红旗站自省台 自主管理小组待提升班组命名通报批判鼓励正鼓励强化积极行为负鼓励减少负面行为2：鼓励的分类店长如何有效的鼓励员工

3、.讨论：店员什么时候需求鼓励？店铺管理要素中有哪些是不可改动的？又有哪些是可以改动的？.案例：汽车加油与汽车保养的启示店员什么时候需求加油？加哪种油？如何关注Ta的鼓励有效期？.团队中如何鼓励？.“孤岛逃生物料：报纸5张，双面胶、透明胶小各一卷，剪刀一把、一次性筷子或吸管3双阐明：小岛上是散落的飞机配件，组员要在规定的时间内将配件集齐，成功安装后，乘坐飞机逃离孤岛。要求：拿资料的时候，身体任何一个部位都不能触线外的任何地方，且飞机零件不能接触禁区，一旦有触碰，所拿的资料就自动恢复到原来的位置。小组成员需在规定时间内完成飞机的零件搜集、飞机的组建，并试飞胜利。先完成的小组胜出。时间：讨论10分钟

4、 + 行动30分钟.思索：他们的目的是什么？组建飞机中遇到困难时，有听到埋怨或鼓励吗？做为组长，在过程中做了哪些任务确保目的实现？.穿越蜘蛛网义务：如今他的团队要完成一项义务，过程中要共同穿越有毒的蜘蛛网。要求：团队中必需每个成员都平安地穿过网阵，但过网过程中，一切成员不得触碰到网，一旦触碰，那么全员前往重新开场。详细要求请听从导师讲解。TIME HOW 3Q.面对困难与危险，有人鼓励他吗？假设没有，有何觉得？假设有，他的觉得？過程中遇到困難時，他們是如何鼓勵隊友想方法的。当“他提出的建議被否认的時候，心境是怎样的？做为组长，在过程中做了哪些任务？思索.有效鼓励的六桶油店长如何有效的鼓励员工角

5、色责任鼓励目的鼓励授权鼓励惩罚鼓励负鼓励精神鼓励感情鼓励.根据员工年轻、思想活泼、追求提高的特点，定期开展不同的主题活动。比如：搭配达人、模特反串秀竞赛，外出玩耍等。第一桶油：主题活动油.第二桶：给予责任油 有效的责任授权不仅可以緩解高层指点者的任务压力，而且也是一种复合鼓励，可以极大的提高下属的任务积极性！他隐含着期望、信任、尊重、承当、位置等鼓励！假设员工具备了某种才干，却没有发扬这种才干的时机，对员工的挫伤和打击要比低的薪水更令人无法忍受！.经过设立不同的标兵，使每个员工都能发扬本人的专长。比如：美丽宝贝、销售高手、办卡王、光彩榜、优秀员工等。第三桶油：树立典范油让被鼓励者认识到本人的任

6、务、本人的责任、表现、言行有多么重要！从而激发出被鼓励者的责任感和骄傲感！使他表现得像这个角色应该表现的那样！.感情要素对人的任务积极性有很大影响。方式有：员工生日庆贺活动，在店铺晨会或晚会中公开表扬表现好或有提高的员工等。 生日祝愿 生病问候 温馨一语第四桶油：感情投资油.第五桶油：物质鼓励油如一天办卡张数超越5张奖20元，一天任务时间内个人营业额超越1000奖励麦当劳套餐一份等。一旦到达目的，立刻给予兑现。.第六桶：惩罚鼓励负鼓励处分有了过错之后干涉出现过失之前烫火炉原那么有言在先制度健全、公开不碰不烫没有犯错的人，就不烫！一碰即烫即时惩罚，不秋后算账谁碰烫谁一视同仁.鼓励的有效期发现需求

7、6.产生新的需求5.需求满足/消除紧张4.促进行为3.产生动机2.心理紧张/关注激励期限.鼓励的有效期鼓励并不是一劳永逸的每个人的需求动机是不同的不同的需求要选择不同的鼓励方式制定创新的鼓励战略.鼓励店员的方法还有哪些想一想货币奖励参与欣赏和认可沟通缩短任务时间具有挑战性的任务有趣的任务鼓励职责任务环境授权提升培训头衔任务地点开展的时机只需他情愿，鼓励无处不在！.掌握鼓励的火候犹如炒菜火候太大：会糊火候太小：会生关注鼓励的效果在鼓励产生最正确动力时要推进执行与改动在鼓励效果平淡时要预备新的鼓励机制发现店员新的需求动机，重新鼓励.也许有一天他觉得日子特别困难，别灰心！能够是这次的收获特别宏大！

8、.蜕变本人改动世界. 真维斯国际 中心店长集训营喊出我们的口号！ 展现我们的风采！“ 中心店长！ 业绩最强！ .谢谢！.一组漫画；一组领悟；听，我讲的故事。.每个人都背负着一个繁重的十字架，在缓慢而困难地前行！.途中，有一个人忽然停了下来。他在想着什么！.他想，上帝啊，这个十字架太繁重了，我可以把十字架砍掉一块吗？.于是他动手砍了起来！.砍掉之后走起来，确实是轻松了很多，他的步伐也不由得加快了。.就这样走啊走啊！走着走着，他觉得肩上的十字架还是很沉，很重！.他祈求道，上帝啊，请他让我再砍掉一截吧，我会走得更轻松！.于是，他又砍掉了一截！.赞赏上帝，这样一来，他感到轻松多了！.如此，他毫不费力地

9、就走到了队伍的最前面。当其他人在费劲地负重前行时，他却轻松地哼起了小曲！.啊哈!谁料，前边忽然出现了一个又深又宽的沟壑！沟上没有桥，周围也没有路。也没有蜘蛛侠或者超人出来挽救他！.后面的人都渐渐地赶上来了，他们用本人背负的十字架搭在沟上，做成桥，从容不迫地跨越了沟壑。.他也想如法炮制。只惋惜啊，他的十字架之前曾经被砍掉了长长的一大截，根本无法做成桥协助他跨越沟壑！.于是，当其他人都在朝着目的继续前进时，他却只能停在原地，垂头丧气，追悔莫及.人生之路，我们背负着各种各样的十字架在困难前行。它也许是学习，也许是任务，也许是感情。在人生的道路上，有些黑暗，只能本人穿越；有些苦楚，只能本人体验；有些孤单，也只能本人品味人生是没有捷径的！正是这些责任和义务，构成了我们存在的理由和价值。请不要埋怨学习繁重，任务劳苦，感情负担，没有阅历深化的苦楚，我们也就领会不到酣畅淋漓的高兴！每个人背负着属于