电子质保系统介绍资料

1、质保系统介绍需求分析质量保证简称质保，是任何产品都应该具备的基本属性，商家在产品的销售过程中需要提供质保，质保能降低消费者的顾虑，这也是商家对自己产品自信的反应，也可以提升品牌口碑和知名度。对于消费者而言，质保就是维护自身利益，没有质保的产品很难获得消费者的认可。随时经济的飞速发展和电子商务的兴起，传统的纸质质保凭证已经很难满足商家和消费者的需求了，对于商家而言，纸质凭证管理和维护的成本高、效率低、难度大，有窜货和窜号风险，不方便追溯和查找等。对于消费者而言，纸质凭证容易损坏且保存不方便，一旦丢失就“si无对证”了。而电子质保系统正是为了解决以上问题，商家管理质保方便、快捷、规范，电子质保系统

2、也更“高大上”，消费者质保查询也更容易。系统简介该质保管理系统使用B/S结构，只要连接互联网，就可以随时随地使用该系统。该质保系统适用性广，可广泛应用于各个行业，可对系统进行设置和调整即可满足各个商家不同的需求。在此我们以汽车贴膜作为应用场景来演示和介绍该系统。三、功能特点权限管理：管理员可在系统后台为代理商、服务商或其他角色分配不同的权限，权限包括：查看、添加、编辑、删除、审核、分配等。未获得相应的权限则该用户系统界面不显示该菜单。代理商管理：管理员为代理商分配账号，添加电话、地址等信息，并控制其登录。代理商只能查看属于自己的服务商、卷号、质保信息等。服务商（门店）管理：管理员或代理商为所属

3、的服务商分配账号，添加电话、地址等信息，并控制其登录。为其选择对应的品牌和产品，决定该服务商是否拥有人工审核功能。卷号管理：产品（膜）销售给代理商或服务商，在系统导入对应的卷号（产品号码），总部或代理商可分配给自己的服务商，服务商拥有卷号才能添加质保单。型号管理：型号关联质保年限和不同米数的质保使用次数，添加卷号时选择对应的型号，默认管理员才有型号管理权限。电子质保：管理员或服务商（门店）添加质保单，门店信息根据该账号自动生成，质保年限根据卷号自动生成，该服务商（门店）服务的产品决定了其质保单的相应编辑权限。前端质保查询和登录界面：电脑端和手机端完美适应，均可以正常使用。（电脑端质保查询和登录

4、界面）（手机端质保查询和登录界面）质保查询输出页面：系统操作与使用1）点击“系统登录”或通过链接进入质保系统登录界面输入正确的用户名、密码、验证码后，点击“登录”按钮进入如下界面（说明：用户名和密码先在后台创建好）。系统主界面如下，登录后即进入“控制台”界面，控制台展示当前系统的统计数据、统计报表及重要的实时数据（说明：此为管理员登录界面，代理商和服务商不同，后面会分别介绍）点击“常规管理”“附件管理”进入附件管理界面，此界面用于上传系统所需要的图片、文档等。有添加、编辑、删除、归类功能。5）点击“常规管理”“系统设置”进入系统设置界面。6）点击“常规管理”“个人配置”进入个人配置界面。用于配

5、置账户资料。7）点击“角色管理”“管理员管理”进入管理员管理界面。用于配置账户资料。功能：查看、添加、编辑、删除系统的账户资料。点击“角色管理”“管理员日志”进入管理员日志界面。管理员可以查看自己所拥有的管理员日志，由系统自动生成。9）点击“角色管理”“角色组”进入角色组界面。管理员可以添加不同的角色组，并为该角色组分配权限，角色可以有上下级关系。10）点击“添加”按钮添加角色组，进入如下界面根据需要可添加不同的角色组并分配权限，该角色组下的角色操作权限在此限定，并可以更改，权限包括查看、添加、编辑、删除、审核、分配、导入等。点击“角色管理”“菜单管理”进入菜单管理界面。用于控制菜单栏的显示、

6、排序、图标和菜单的添加、更改标题、删除菜单等。13）点击“代理商管理” 进入代理商管理界面。代理商列表页显示代理商名称、电话、地址、代理品牌、代理产品、登录账号、允许登录、登录时间以及创建时间等。14）在“代理商管理”界面。点击“添加”按钮进入代理商添加页面，包括代理商名称、联系电话、地址、代理品牌、代理产品、登录账号、登录密码、允许登录。在“代理商管理”界面。选中代理商，点击“编辑”按钮进入代理商编辑页面，可更改代理商信息。点击“服务商管理”进入服务商管理界面。服务商列表页显示服务商名称、联系人、电话、地址、上级代理商、服务品牌、服务产品、登录账号、人工审核、允许登录、创建时间和登录时间等。

7、17）在“服务商管理”界面点击“添加”按钮，进入服务商添加页面。包括服务商名称、联系人、电话、门店编号、地址、上级代理商、服务品牌、服务产品、登录账号、允许登录、人工审核。功能说明：服务产品若只勾选了隔热膜，则该服务商添加质保时，漆面保护膜表格没有编辑权限，反之亦然。人工审核选“是”，则该服务商添加质保时若卷号使用次数超过了授权次数，可提交管理员审核，人工审核为“否”则该服务商添加质保时若卷号使用次数超过了授权次数，无法提交该质保单。在“卷号管理”界面。点击“添加”按钮进入卷号添加页面（如下图），添加页面包括卷号、米数、型号、设定次数、使用次数、授权次数、状态等。功能说明：卷号根据生产销售的产

8、品添加，是产品的“身份证号码”。米数可以根据需要设定，此系统设定15米和30米二个选项。型号下拉框显示系统维护的所有型号。选择米数和型号后，设定次数和授权次数自动生成，无需填写（授权次数可更改）。状态正常则该卷号可使用，禁用则该卷号无法使用。20）在“卷号管理”界面。点击“分配”按钮进入卷号分配页面（如下图），包括卷号、代理商、电话、地址服务商、电话、地址。功能说明：代理商下拉框显示所有的代理商名称。选定代理商后，电话、地址自动生成。选择代理商后，则服务商下拉框只选择属于上面代理商的服务商名称，选定服务商后，电话、地址自动生成。若代理商栏为空，则服务商下拉框显示所有的服务商名称。代理商和服务商

9、均可清空或清空其一。选择了服务商，则代表该卷号已分配。21）点击“电子质保”“型号管理”，进入型号管理列表页（如下图），显示包括型号、质保年限、设定次数、创建时间等。22）在“型号管理”界面，点击“添加”按钮进入型号添加页面（如下图），包括型号、质保年限、设定次数等。功能说明：型号、质保年限、不同米数的设定次数，均根据自身需要填写。点击确定按钮及提交成功，如需修改请进入“编辑”页面。23）点击“电子质保”“质保管理”进入质保管理界面（如下图）。该列表页显示客户姓名（联系人）、电话、汽车品牌、汽车牌照、车架号、服务商（施工店）名称、门店地址、品牌、审核状态。功能说明：“待审核”是被设置成有“人工

10、审核”权限的门店，在卷号使用次数超过了授权次数的情况下提交的质保单，需要管理员确认。“拒绝”表示该质保单未获通过。“待审核”和“拒绝”的质保单官网上无法查询到。“通过”的质保单官网方可查询到。“通过”和“待审核”的质保单门店不可再编辑，“拒绝”的质保单可再编辑提交。24）点击“质保管理”的“添加”按钮进入质保单添加页面。添加页面较长，一个页面将分成下面3个页面分别显示和说明。（质保添加图一如下）功能说明：质保单上的“品牌”显示数量和该服务商的“服务品牌”关联（服务商管理里已设置）。一个质保单只可选择一个品牌，品牌的不同，生成的质保单样式则不同。（质保添加图二如下）功能说明：若该服务商的服务产品

11、有“汽车隔热膜”，则汽车隔热膜表格可编辑，反之不可编辑。产品卷号下拉列表显示分配给该服务商的卷号。产品代码即型号，选择卷号后自动生成，此处不可更改。质保期、施工日期自动生成，质保期不可更改，施工日期默认当天，可以更改。施工价格手动填写。（质保添加图三如下）功能说明：若该服务商的服务产品有“汽车漆面保护膜”，则汽车漆面保护膜表格可编辑，反之不可编辑。产品卷号下拉列表显示分配给该服务商的卷号。产品代码即型号，选择卷号后自动生成，此处不可更改。质保期、施工日期自动生成，质保期不可更改，施工日期默认当天，可以更改。填写完毕，点击“确定”按钮即提交。填写完质保单，点击“确定”按钮会出现如下3种情况卷号已用次数未超过授权次数，质保单自动通过，质保管理列表显示如下图。卷号已用次数超过授权次数但该服务商有“人工审核”权限，该质保单可提交进入“待审核”状态。质保管理列表显示如下图。卷号已用次数超过授权次数且该服务商无“人工审核”权限，提示如下图，需更换其他卷号方可提交。25）代理商账户系统界面大致如下图，管理员可以在后台设置其权限，本演示系统设置的代理商菜单和权限如下：、“常规管理”“个人配置”：配置个人账户资料。、“服务商管理”：管理自己的服务商，功能同管理员，可更改权限。、“电子质保”“卷号管理”：添加和分配卷号，功能同管理