优质服务彰显外资银行竞争实力

1、优质效力彰显外资银行竞争实力.2006外资银行战略2006年底，中国银行业将对外资银行全面开放，如何吸引中国客户成为外资银行角逐的重点。外资银行目前的定位，是高质量的客户效力，提供成熟产品及专业效力。 .2006外资银行战略银行之间的竞争将愈加猛烈银行金融产品呈多元化开展趋势外资银行目的客户的转变.外资银行的法宝优质效力 外资银行效力的中心思念以人为本，提升品牌概念希望客户赚更多钱，帮客户赚更多钱.外资银行的法宝优质效力 外资银行效力的主要方式客户分层效力，满足不同客户所需 客户经理担任制，为客户提供一站式效力.外资银行的法宝优质效力外资银行效力的内容便利性平安性私密性.外资银行保本类理财富品

2、特征服务名称在起名上,更加国际化,体现尊贵特色硬件设施网点分布集中在商业/繁华区域各营业场所设计格调较一致营业区域私密性较强业务品种业务品种受政策限制,受比较大的局限服务特色以银行本身职能服务为主，由专责客户经理跟进便利性服务较多,类似网上银行电话银行服务在客户中普及率较高*数据统计分析来自网易网站, finance.163/06/0731/17/2NCIE80E00251OD9.html.外资银行保本类理财富品特征挂钩类型一般以市场投资热点作为产品的概念包装投资期限3个月96个月起购金额USD 10,000-USD 25,000 收益区间(p.a.)0%30%是否设提前赎回一般不设提前赎回或

3、有条件下可赎回发售周期一般每日都有新产品发售，发售周期从10天至1个月*数据统计分析来自外汇中文网站产品信息, www1.fx168/financemanage/fmdefault.htm?0.外资银行的法宝优质效力 未来的竞争战略锁定潜质客户，强化内地居民效力需求创新投资理念，添加产品竞争力.恒生银行用“心效力.恒生银行简介根本情况创建于1933年，恒生为汇丰集团主要成员之一，以香港和中国内地为业务重心。截至2006年中, 该行之集团总资产为港币六千二百八十三億元, 而2005年之股东应得溢利为港币一百一十三億四千万元。恒生指数乃由恒生银行于1969年成立，反映香港股市表现，已成为国际认可的

4、指数，更获视为等同纽约道琼斯工业平均指数、伦敦富时100指数和日本的日经225指数。 网点分布在全港设有超越145间分行及自助理财中心，在澳门设有一间分行。中国内地设有十四个业务据点，包括六间分行在北京、广州、上海、深圳、福州及南京、六间支行(四间在上海、一间在深圳及一间在广州)，及两间代表处在厦门及东莞。恒生在台北亦设有办事处。.优越理财效力非凡尊贵效力 一对一专职优越理财经理，专责照顾您的需求，方便无比。公用及便利途径 优越享用胜人一酬，优越理财中心与公用柜台为您提供优先效力。综合户口及结单 每月综合月结单，详列账户买卖记录，轻松理财，个人财务一目了然。多项优惠及权益 汇率、利率、费用全部优惠，香港及内地多家商户优惠，尽享尊贵礼遇。.恒生八句效力箴言笑容生和气 高声道姓名任务须迅速 效力要忠实 态度常谦敬 问答简而精对客皆周到 鞠躬谢盛情 .Q & A.Disclaimer: The information contained in this document is intended only for use during the presentation and should not be disseminated or distributed to parties outside the presentation. Hang Seng Bank accepts no