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文档简介

i-CROP实践操作演示客户跟进处置篇 销售员开场客户跟进处置是指对已登录的客户进展销售业务的跟进,实现不放过、不脱漏和任何客户接触和洽谈的时机。系统将根据之前销售人员的设定,提示销售人员进展客户跟进。这里主要对营业员跟踪箱进展详细引见。来店跟进详细引见今天:今天应该跟进的客户总数。但是不一定今天到期。到期:跟进时间的最后一天。过期:过了跟进时间而没有跟进的客户总数。 假设有客户的跟进时间是2月2日到2月5日,那么在2月2日到2月5日期间都会在“今天,除非被销售人员操作了才不会出如今“今天,而假设不断没有在2月3日和2月4日被跟进,只需到了2月5日,才会在“到期出现。过了2月5日还没有跟进就被转到“过期。来店跟进详细引见点击数字查看有关于“来店跟进的详细信息来店跟进详细引见来店跟进详细引见进入后如以下图可以看到“来店跟进客户的详细信息来店跟进详细引见点击“详细,进入客户资料的详细版面“详细画面如下,该画面显示了客户的详细资料来店跟进详细引见来店跟进详细引见 当针对此客户需求进展一些“其他对应的活动的时候可以点“其他活动按钮来店跟进详细引见 出现以下对话框,在“标题栏中选择相应的活动种类,并在“担任人栏中选择相关人员跟进。来店跟进详细引见 点击“活动结果针对此客户进展了相应的活动后,需求点击“活动结果进展记录来店跟进详细引见 出现该画面之后

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