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文档简介
1、酒店英文缩写作者: 日期:酒店英文大全部门英文简称:总行政办公室xectiveOfie行政部 RerServe partment市场营销部sles & Mrktin Dvsin销售部SsDepartmet公关部 Pblic elatin Deparet预订部eservtinD partme客务房务部 Room ivison前厅部rnt Oice Deparent管家部 HouseeinDepa tmen餐饮部 Fod & Beverage Department康乐部 Rceati andEnetainmentDeprmen工程部Eineering atmen保安部urity Deartmet
2、商场部oppigra礼宾司=Chef Ccirge娱乐部=EnertinetDparmet人力资源及培训部uma Rsuc& rini e.人力资源部 HUANROUCESDEPAMENT HR采购部PrcsigDept电脑部Elcroic Data Poessig Dept酒水仓 EVERAGESTOR 食品仓 FOODTOE日用品仓GENEALSTRE管家部 HO SEKEEPINGHSK洗衣房LAUNDROM LR布草房 INNRO游泳池 SWMIPOOL餐饮部FO&BERGEDEPARTT F & 中餐厅 CHINESERSTAURANT HNET西餐厅 WESTSARNT WEST日
3、本餐厅 JAPNSESTAURAT大堂吧 OBBYBAR送餐部ROOSRVICE RMSVC宴会中心BANQUETCETRE会议厅COFEECEHLL管事部 STWAD娱乐部 ENTETAINENDEPATMENTNT夜总会NIGHCLU桑拿 SUNA健身中心 HALTHCETRE美容美发中心 EAUY&BBERCENRE保龄球室 BWINBAL员工饭堂 AFCANTEN员工宿舍STA FDORMITO Y医务室 CLIICROO图书馆 LIBRAY接待处RECETON EC行政楼层 XEUTVEFOO /F询问处 NFRMATION INFM订房部RESERVATIO REV总机房PERAT
4、ORTEL PHONEROO PT礼宾部NCIER ON商务中心 BUSISSCENTRB大堂副理 ASSATMANERM车队 TRANSORTAIONTRA账务处 CSHR 、 ACCOUNTINES大堂 LOB楼层 FLOR F后勤办公室 BACKOFCE员工通道 STAFFENTRNE酒店职务英文简称:总经理G ne al Man er 常务副总经理Dep eneralManager行政助理ASISANTECUTIVEMANAGER AEM人力资源开发总监Directr f mnRsources人事部经理PeronelManager人力资源部经理 HUMN&RESOUCEMANGRHRM
5、GR培训部经理rainingManager督导部经理 Quality Isectr人事主任 Pesonnl Officer培训主任 Trning Ofcer财务总监 Fincial Control财务部经理hef Accontat成本部经理 Cos Cntroller采购部经理 Prchasing Maager采购部主管 PurchasingOfficr电脑部经理 EDP Maagr总出纳he Casher市场营销总监 Diretor o aes and Markting市场及销售总监 DIRECTOROFSALE&MARKETNG DOS销售部经理 Drecor f Sae公关经理 P.R.
6、MnerPubliclatioManaer宴会销售经理 Banu SaMaager销售经理 Sles Manager宴会销售主任 BanqetSls fficr销售主任Sales Oficer高级销售代表nior Sales Euive销售代表ales Eeutive公关代表P.R. Rep esentaie宾客关系主任 GuestReatio Ofier公关部主任 Pblic Relton Suervior客户经理ccuntaager高级客户经理 Senr Acount Manager资深美工 Seio Arist美工 Aris销售部联络主任 Salesoordinator资深销售中心预订员
7、 Sales Center SeniorReervainCler销售中心主任 Ss Ceter Spervisr礼宾部经理 Chif nerge行李员Belboy女礼宾员DoorGirl客房总监ireto o Houekeepin前厅部经理ront fficeMnager前厅部副经理sst. Front fice Mge大堂副理 Asisat Manager礼宾主管 Ch nierger客务主任 Guest RtionOficer接待主管 ChiefConcerge接待员Receptonis车队主管 Chief Driver出租车订车员 Tax eice Ck行政管家 Eeutiveuekee
8、pe行政副管家 Asistant ecutieHouekeer办公室文员rer Take客房高级主任 Senir Supervis楼层主管 Florupevsor楼层领班 Floor Cpan客房服务员oom Atenat洗衣房经理Launyanager餐饮总监 F&B Dircor餐饮部经理 F&B anger西餐厅经理sernstauant Managr中餐厅经理 Chinese Rsturant Mager咖啡厅经理 CoffeeSp anag餐饮部秘书 FB cretr领班Capi迎宾员 Hoss服务员Waiter ,atress传菜 BuBoy,BuGirl行政总厨 Executie
9、 chef中厨师长 Su hef(Chinse Kitche)西厨师长oushf(WestrnKtchen)西饼主管hief Bar工程总监 Chefngieer工程部经理 Enginerng Manr值班工程师ut Eginer保安部经理ecuriyMnage保安部副经理sst. Scrty Manager保安部主任curity anae保安员uity aae商场部经理 ShpMne商场营业员hop Asssa销售部总监=Directof Sals高级销售代表enioraes eprentav销售代表=Sals Reprsentatie行政总厨=Eciv cf行政值班经理EXECUTVONU
10、YMAGEREOD值班经理 UYMANGER DM行政秘书 EXECIEETRY总会计师 CHEFACCOUNT信贷经理 CREDIT MNAGERCM 成本会计师 OSTAOUNT采购部经理 PRCHASINGNAE PURCHASIN MGR市场及销售部经理 SALEAAGE销售员 SALE COORDINATOR前厅经理 FONFFICMANAGRFM前厅副经理 ASSISTATFRNTFFIEMAAEAFO大堂副经理AISTANTMNERM接待员ECINIST/RECEPINLERK订房员 RESEVATINLRK RES CLERK行李员 BLLBOY/ ELLMAN门童 DOORM
11、AN接线生 OPRATOR司机 DRIVER行政管家XUTIVEHOUSEEPER H副行政管家 ASSISTATECUTIVEHOUKPR EH助理管家ASSISANTHOSEKEEPER AH楼层服务员ROMAENDNT A餐饮总监 DIRETOROFFOOD& BEERAGEDOFB点心总厨 DSUMCHE总工程师 CHIEENGINEER值班工程师 DUTYNGNE保安部经理SCUITYMAGR保安主管 CHICUTY经理 ANAGER MG主任 SPEVSRSU领班CAPTAIN CAP秘书 SECRET文员RK服务员 AITE酒店常用术语英文简称接待处用语 :入住CHCK - I
12、C/退房 CHEC - OUTC /O预订 BOKG、 RESERVATION BK预期抵店ARRIVAL、 DEINARL提前抵达EARLYAR AL预期离店 DEP TU 、 DUTEOUTDPT确认 CONIMTIN CNFIRM再次确认REOFIRM CFRM取消 CNCELTIONCANCEL订金 DPOST价格 TERT价钱 PRICE封房 BLOCK续住ETENEXTEN客 类 :顾客 、宾客 CLEN 、 GUS散客 WALKIN W/I、 IT团队 GROUPGRP商务客 COMMRCAGUST CMM GST商务合同 COROATCO C长住客LOSAYGUES / S贵宾
13、ERIMPORTANPERSON 旅行社RAVLGENT TV AGT自用房HOUSEUSEHU公司 COMPANYCOM付帐(动)PY付帐(名) YET信用卡 CEDICRD现金CA尽快 ASSOOSPOSSL ASP资料 FOMATIONINFM电话TEOETEL传真 CSIMIEAX电传 TELEXTX电报CABEBL地址 ADDRESS AD复印(机) COY (MAHINE)网络 RNET电脑 COMUTR打印机 PRI机票 FLTIET打字 PIN充电 HAGABATEY充电器 HARGER留言 MSSAE内播电影 NHOUSMOV对方付费电话 LECTCALL酒店帐 HOUEAC
14、COUN H/国内长途-IDD国际长途 -DDD市内电话 YCALL分机 EXENS ETN服务台 COUNTER唤醒服务WUPCALL叫早服务 MORNCALL请勿打扰 OOTDSTU DND天气 WEATHR出租车 AXI面包车 VHLE中巴 COC报纸 NSPAPER信件MAL电视TELEVISIONTV背景音乐 BACKGOUNDMUI小酒吧MINIBAR冰箱RERIGERTO客房保险箱 MINISAF /PONALSAE吹风筒 HARDRR电热水壶ELECTI AINK TLE中央空调IND IDUACONTROLEDA-OITION洗衣 AURY干洗 DRYLEI熨烫 ALETSE
15、VIE失物招领 LOSADFOUN早餐 BREAFST FAT美式早餐 AMEICANBKASTAB欧陆式早餐 COTNEALBEAFA CF东方式早餐 OITALBREAKFSTOF午餐 LNCH N晚餐 DER NR人民币 -M港币- KD美元 UD按摩 MASSAGE蒸汽浴TEAMBTH邻近房 DJOIINGROOM付款方式DNCE PAYMENT礼仪MNITY住房平均价格 AVRAOOMRAA.R.R收款的指令 BILING INCTION取消NCLLAN不收费房COMPLIMETR CMP连通房 NECIN续住 XTNSION加床 EXTRA BED预报OEAST客人帐单 GUES
16、FOO管家部报表 HOUSEKEEPING REPOR加入 OIN-IN超过退房时间 LAT CHEK-OT记事本 LO BOOK净价 NET AT坏房 OUT OF ORER O.O包价 PCKAGE长包房PRMNET OOM门市价 A RAT登记 GITER登记卡 REGISRATIONCARD转房 ROM HAG房价ROOMRATE房间种类 ROOM YE团体住房名单 ROOMING LIST同住 HA ITH旅行社TRAVEL AGE升级GRADE空房VAAN ROOM贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V.IPAR: 平均房价指数 Avea Rate dex; TP 营
17、业利润贡献:Coribution to rdng Pofit;O总经营利润:os Operain Prft;RevPR 平均每间可卖房间的收入:Revenue PerAvaiable Room ;RI 收入产生指数:eve Geetion Index;GSS 宾客意见调查系统:Ges Satisfato TackgSstm;SPS 员工满意度调查:EP=Eploye SatiatnPulse Suve;TM 全面质量管理:M= Toa QualityManagmen; QES 质量评估系统:Q= ulty valaon Sysem ;PMS 酒店经营管理系统:PMS= ropertyMan geme Syste ; SOP(标准经营程序):SO= Snad Opeaigroure ;
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