迎接数字活动的未来

1、迎接数字活动的未来国际展览与项目协会（IAEE）的前身是始建于1928年的 美国会展经理人协会，总部设于美国达拉斯，分别在上 海、阿布扎比、新加坡设有办事处。它代表着商贸展览 从业经理人的权益。现如今的国际展览与项目协会是全 球展览业的一流组织，它代表着全球50多个国家的12000 多位从事会展业和提供相关业务支持的专业人士。IAEE 不仅在全球范围内推广展览和活动的独特价值，更是展 览活动行业规划、运营和服务人员的主要资源渠道。IAEE是目前国际展览业重要的行业协作组织之一，在国 际展览界享有盛誉。IAEE通过举办培训、组织会议、开 展调研、出版刊物、传播信息等方式促进会展行业的发 展，研究

2、国际会展业的发展趋势，传播展会信息，向成 员组织提供咨询、培训服务，提高展览组织者的管理水 平。任何积极参与IAEE事务的成员组织，不论其规模大 小，均享有投票权 IAEE成员享有的权利包括专业发展 机会、行业新闻和出版物、行业专业资源、政府和新闻 媒体的支持等。近日，我们邀请到了国际展览与项目协会(IAEE)总裁 兼首席执行官大卫-杜伯德(David DuBois)先生接受 本刊独家专访，请他分享当前疫情下全球MICE行业的发 展动态与未来市场的需求变化。共同努力，共渡难关大卫杜伯德告诉本刊记者，自疫情爆发以来，IAEE 一 直致力于采取多项举措来助力MICE行业的复苏，包括支 持全球生物风

3、险咨询委员会(GBAC)会展联盟的认证项 目，即时出版完整的会展复苏安全注意事项白皮书, 举办有关行业当前所面临和亟待解决的问题的研讨会， 以及确保持续更新的最新行业发展动态(可通过IAEE官 网访问)。大卫杜伯德向记者介绍，IAEE始终努力通过其微信社 交平台和成员社群参与业界的探讨与意见分享，以持续 关注行业动态并向其成员提供支持。此外，IAEE还举办 涵盖广泛主题的研讨会。“不论我们的利益相关者、成员 或非成员来自全球哪个地方，我们鼓励其为自己发声。 正是由于得到来自世界诸多国家的财政资助，我们的业 界同仁才得以顺利地应对在复杂多变的疫情下所带来的 诸多挑战。”大卫杜伯德说道。数字技术将

4、赋能线下活动受疫情的影响，很多传统线下MICE活动转为线上举办, 针对线上MICE活动效果方面，大卫杜伯德表示，会展 界通过发展数字活动从而迅速地找到了代替线下面对面 MICE活动的新型方案。因为数字活动有其自身的优势效 应，特别是在有关教育类的项目方面。将买卖双方齐聚 一堂的最理想的活动环境就是开展线下面对面的MICE活 动。然而，展览主办方通过美国展览业研究中心（CEIR） 发布的全渠道营销洞察报告中了解到，将数字内容 的优势与线下MICE活动的优势有机融合可以提升线下面 对面MICE活动的效果，并且他们通过此举措在提升MICE 行业效果方面已经达到了全新的高度。技术将赋能线下 面对面的M

5、ICE活动，并将助力已拓展的MICE行业市场 触及许多行业细分市场。全新技能人才的培养仍具挑战“对于很多MICE行业的从业者来说，由于行业受到疫情 的巨大冲击，他们都不得不换工作，且不打算再从事MICE 领域的工作了，因此，MICE行业人力资源的开发将成为 一项持续性的挑战。眼下MICE行业需要具备全新岗位技 能的人才，以便助力今后举办线上线下的融合展会所需 要的数字化学习及服务。MICE业界的专业人士应该明智 地培覆执行混合展和线上展方面类似于项目总监的技能。 视频编辑技能和现场直播可视化管理能力也是极其重要 的。应用于线上线下融合展会的技能不仅适用于员工， 也需要企业具备推广并传播展会价值

6、的能力，因此，培 养市场营销技能如内容开发和社交媒体运营技能也是有 必要的。此外，未来MICE行业的高效服务需要MICE专 业人才具备的另一项技能就是数据策略，特别是大数据 的应用，以及IT技能J 大卫杜伯德补充道。投资收益率待考虑大卫杜伯德认为，全球MICE行业的复苏预计将于2023 年迎来曙光，尽管不能够百分百确定。由于近期疫情出 现频发、点发的特点，为此，要想完全确认行业何时将 恢复至疫情前的状态，当前仍存在太多的不确定性因素。 尽管如此，亚太地区的MICE行业发展强劲而有力，并且 已经开始复苏。与疫情前的2019年相比，MICE行业短期 内的恢复力度较小，但是，据预测，到2023年底部分国 家与地区的MICE市场将恢复至较好水平。MICE活动的规 模将会缩小，并且为参展商和参会者带来投资与收益的 压力会增大。此外，大卫杜伯德还指出，关于MICE行业发展的预测， 还包括MICE组织者和服务商的变化。组织者应该将关注 的重点从