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文档简介
1、门店组织管理体系为加强公司统一化管理,规范各公司各门店的组织管理体系,保证迪信通稳 定、健康、高效地发展,特制定本制度。适用范围:迪信通所属各门店。一、原则:1、直线管理,避免多头管理;2、严密简捷,时事有人负责;3、形成梯队,培养储备人才。二、门店管理构架副总移动业务部财务部- 采销主管r店长店助 .图示说明:实线为管理线,有直接管理、培训的权力;虚线为指导线,有业务指导与监控的权力。三、门店人员岗位编制1、定编原则:因时制宜、优胜劣汰、精简高效、储备发展,根据分店规模不同定编:A店:1000以上B店:500- 1000 m2C店:200- 500 1tfD店:200 1tf以下2、定编(仅
2、供参考):岗位A店B店C店D店店长1111店助21库管4211收银员2-32营业员35-4016-206-84-6合计45-5022-268-106-83、以上为开店时的编制,随着进入正常营业状态,根据客流、销量的变化 再行调整。四、岗位职责1、店长日常行政管理全面负责门店的日常管理工作,确保门店处于良好的营业运作状态。以身作则,坚决贯彻执行公司各项规章制度及经营计划。监督、检查、考核本店所有员工的日常工作表现。配合公司安排的盘点工作,确保公司财产及货品安全。迅速处理门店发生的各种紧急的突发事件,如:火灾,水灾,停电, 抢劫,盗窃。处理顾客的投诉与抱怨。严格控制门店各项费用支出,树立“节支增收
3、”的经营观念。对公司租赁外包等各种形式的合作业态进行日常监管.销售管理及时查看和了解ERP和OA通知及寻呼内容,依据经营方针和目标来 制定本门店的各个时段的销售计划,并跟踪执行情况。分析销售数据与市场特点,制定门店商品线需求计划,向公司建议新 品的引进和滞销品的淘汰,合理控制库存,及时调整商品布局与陈列,不断促进 销售增长。根据已有机型资源坚持做好商品信息一览表(机型名称、保底价、市 场价、转推机型),及时更新并指导员工的推销、转推技巧。经常了解周围同行的销售推广活动,及时调整价格,积极采取或提出 行之有效的促销手段与方案。做好商品基础管理工作,保证商品进、销、调、存流转准确、及时、 安全。做好售后工作,要求记录完整,确保售后环节的优质服务,令顾客满 意。保证卖场灯光明亮、环境整洁、商品丰满。负责经常对员工进行员工职业形象及行为规范、营业员服务规范 等岗
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