智慧酒店 高级酒店智能控制用户体验服务建设方案

1、高级酒店智能控制用户体验服务建设方案文件编号202X QK011/ BT-ZTA-QK011文件状态草稿J正式发布正在修改当前版本拟制日期审核日期目录 TOC o 1-5 h z 1. 1.项目背景3建设目标5建设需求6建设内容8智能照明控制8空调及加热制冷系统智能化控制9窗帘和百叶窗的智能化控制91. 4. 4.皿视子系统.10 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1.4. 5.彩音控制系统111.4. 6.智能控制系统与其他系统联动和集成111.4. 7.系统中央监控平台12建设标准141. 6.适用场景151.7.建设方案171.7. 1.

2、智能控制中心171.7. 2.大堂控制181.7. 3.公共区域/电梯厅的控制191.7. 4.标准间、残疾人房间的控制201.7. 4. 1.标准套房（2间）控制211.7. 4. 2.豪华套间（4间）控制221.7. 5.宴会厅、餐厅、咖啡厅控制221.7. 6.会议室、多功能厅控制231.7. 7.贵宾接待室、活动室、健身房231.7.&停车场/地下车库241.7. 9.泛光照明/园林241.7. 10.中央控制系统25第一章项目背景现代社会随着计算机技术、网络技术、通讯技术的发展，智能控 制系统成为必然趋势，它具备先进的软硬件设族专门为各类型建筑内 设备进行监控和管理。客房控制与传统控

3、制方式的比较，超五星级豪华酒店，酒店客房 设备的控制为重要的控制内容，是能否给客人提供豪华舒适居住环境 的一个重要环节。酒店客房设备控制系统必须符合安全、方便、人性 化、技术先进等特点。传统的集中床头柜控制系统或其它非总线制控 制系统，或多或少存在如下问题：:易于损坏，增加后期检修维护费用。:面板控制电压220V,不是安全电压。:客人操作使用不方便性，缺乏人性化。:难于实现联网监控和酒店客房管理不便。:非真正智能化控制增加酒店服务成本和能源费用。:墙面控制前端设备风格不一，影响美观和装潢效果。智能酒店客房控制系统与传统客房控制系统的区别Item系统传统方式1客房空调（风机盘管）的自动恒温控制无

4、法恒温2客房空调（风机盘管）风速自动调整手动3客房设定温度在入住/外出/退房等不同使用状态下自动调整无法实现4客房空调（风机盘管）节能控制无法实现5与前台酒店管理系统check in/check out联动控制无法实现6迎宾模式无法实现7可为客人提供VIP式的服务无法实现8与客房部/工程部联网无法实现9客房部/工程部电脑可监视客房温度是否异常无法实现10客房部电脑可监视客房是否有人/免打扰/清扫/紧急情况无法实现11工程部电脑可监视客房供电是否正常无法实现12与BA及BMS系统联网实现对酒店空调（风机盘管）主机系统的联动 控制无法实现13可提供标准的0PC接口与其他系统联网无此接口14智能面板

5、风格统一不统一第二章建设目标系统在酒店中通过对各种末端电气设备（如灯光、窗帘、空调（风 机盘管）等）的控制，实现对酒店灯光环境、遮阳环境、温度环境的最 佳控制。:使客人有居家的感觉。:提高酒店的服务档次。:方便酒店管理。自动控制。节能降耗。第三章建设需求智能酒店控制系统主要功能为灯光控制、窗帘控制、安全防范等, 可实现灯光的开关控制、控制、分散集中控制、远程控制、延时控制、 定时控制、光线感测控制、红外线遥控、移动感测控制、与其他设备 系统的联动控制等，控制方式方便、灵活、易于修改、易于操作、易 于维护。:整个系统只须一条bus总线，没有大量的电缆附设和繁杂 的控制设计。:控制模块安装在原有的

6、强电箱内。:现场控制面板只需一条bus总线进行连接，采用24V安全 低电压供电方式，安全可靠，操作方便。:功能修改、控制修改方便灵活，只需仅做小的程序调整， 不须现场重新布线就可以实现。:节约能源，提高效率。通过时钟，光线控制设定，自动运 行到最佳状态，合理节约能源，方便管理和维护。:所有控制模块均为模数化产品，采用标准35mm导轨安装 方式。:所有现场控制面板及移动感应器均采用标准86盒墙装方 式，施工简单，并且不同的面板及移动感应器可随时互换，控制 功能变更方便。第四章建设内容:智能照明控制：照明控制、场景控制、红外线遥控:采暖通风控制：风机盘管系统的控制:窗帘控制子系统:监视子系统:影音

7、控制子系统:集中计算机的管理和控制4.1.智能灯光照明采用系统可以很灵活实现单回路控制，组合回路控制，分区控制 等。利用定时功能可以让灯光根据节日的要求点亮或关闭。工作人员 可以利用安装在现场、工作间的智能面板临时调用灯光场景。系统的控制面板自身带有场景功能，不需要配置专用的场景驱动 模块，避免在场景控制中，从场景模块用软件调用场景的做法，使系 统可靠。系统面板的场景具有手动在面板设定记忆功能。所配面板均为标准86盒预埋，通过安装在86盒中的总线耦合 器同系统总线联结。控制面板背部带有针脚，插接在总线耦合器上, 插接后若不经常改变，可用面板内藏螺丝进行固定，此插接方式特点 为易于更换修改。为配

8、合装璜效果系统提供多种样式及颜色的面板供选择。所有控制面板用系统总线并联挂在总线上。控制面板的控制内容 可以通过电脑进行设定和更改。如：可通过一个面板完成设定区域的灯光（窗帘）控制；不同区 域面板可实现灯光窗帘的多点控制；可根据需要设定特殊灯光开启组 合状态，并能模仿楼梯延迟功能等。新风智能控制在酒店内利用安装的感应器控制其区域内所有灯光回路、电器、 设备电源、空调（风机盘管）、散热器等的开关。系统自动地做到：人 在，灯、空调（风机盘管）开，人离，灯、空调（风机盘管）关。无需任 何面板、开关。窗帘智能控制系统所特有的百叶窗驱动器，可以轻松将各类电动窗帘、百叶窗、 幕布、卷帘、天窗随意控制。可任

9、意设定调节其升降，开闭，翻转角 度，且不需限位。控制方式也灵活多样。可以通过控制模块JA/S,使百叶窗翻转角度自动跟随太阳照射 角度进行调整，最大限度满足用户对日光的需求，并可避免日光直射 到办公桌上。系统可根据室内照度调整窗帘的翻转角度，并在某个设定照度值 下放下百叶窗或打开百叶窗。在夏日把强烈日照遮挡在外，保持室内 低温；在冬季让阳光照进来，有助提高室温。智能化控制面板开关，同时具有三种控制功能：灯光控制、百叶 窗控制、温度控制。4.4.智能监视系统监视子系统可检测楼宇中每一路微型断路器的开关状态以及故 障情况，能够区分人为还是故障跳闸和也可监视重要回路的负载电流。重要回路（航空指示灯、危

10、险指示灯等）的负载电流量、剩余电 流量、耗电量需要受监视并及时地反馈到系统。最新开发的SA/S系列开关驱动器能自动检测回路中灯具或电气 设备故障，使用DALI网关可检测回路中每个灯具和电子整流器故障， 并通过系统及时显示到中控系统或为维护人员的手机上。系统还可实现与其他系统联动，如门禁、消防、电梯等。4.5.影音控制系统应在会议室、多功能厅实现智能化控制。各种影音设备与灯光、 投影幕布的一体综合控制，系统通过红外信号同时遥控电视、音响、 录像机、DVD机、投影机、电风扇等的频道、音量、录音、风速等。4.6.联动集成系统为分布式控制系统，采用模块化结构及国际标准化组织ISO 的标准OSI模型通信

11、协议，其使用的所有内部协议全部公开，并且 可在INTERNET网上进行下载，可与各种楼宇系统进行连接。:与酒店管理系统联动系统通过OPC软件与酒店管理系统实现集成。酒店管理系统提 供信号，通过bus总线控制相应灯光、空调（风机盘管）等。:与楼宇管理及其他系统的连接集成系统在保证独立运行的同时可通过标准TCP/IP协议采用OPC 格式用网关接口或采用RS232接口就可以同整幢建筑的BA系统， 或上层管理平台BMS服务器和其它系统进行数据交换和共享。与其他系统的联动系统提供多种接口，输入输出模块可以同起他系统联动。4.7.中央集控平台用于对整个系统的进行远程集中监视及控制。此软件采用标准的 图形界

12、面进行操作控制并可插入bmp或jpeg图形如房间、楼层的照 片或平面图，使控制更加简易、直观。可插入bmp或jpeg图形可对ibus系统中的设备进行定时控制可进行逻辑控制可对设备进行延时开关可进行场景控制可对设备的开关进行计次或计时统计实时显示各种信息如某设备开关或某处有报警可实时打印各种信息可以数字或表计的方式显示灯光亮度或室内温度可查询历史记录可实时显示设备的开关状态可通过开关按钮图形进行开关控制可通过按钮图形进行控制可进行报警指示可编辑不同楼层的图形，并可相互切换显示可提供5种不同级别的用户密码，分别可控制系统中不同的设备, 以提髙系统的安全性。第五章建设方案5.1.建设标准本设计方案主

13、要参照以下设计标准：KNX标准G B50258-96 （电气装置安装工程施工及验收标准）JGJ/T16-92 （民用建筑电气设计规范）EN50090 （欧洲电工标准）GB/Z 209655.2.律邮*：匚展览馆:银行:商业及工业大厦:体育馆:博物馆:飞机场:剧院及多功能会议室:住宅建筑和私人公寓:学校5.3.整体方案5.3.1.控制中心:系统设备：总线电源、馳流器、线路耦合器、数据导轨、 总线连接器、总线耦合器。:传感器：单联、双联、四联触摸面板，单联、双联、四联 带红外线接收触摸面板，:温度控制面板，液晶显示/控制面板，温度传感器，光线传 感器，开关量传感器，模拟量传感器，烟雾传感器。:执行

14、器：开关量输出执行器，电动窗帘输出执行器，输出 执行器，阀执行器。:控制器：场景控制器，逻辑控制器，时间控制器，事件控制器，照度补偿控制器，现场模拟控制器，复杂逻辑控制器:中央监控设备：可视化软件，显示/控制面板。5.3.2.大堂控制大堂是比较重要的对外场所，营造的是整个酒店室内空间的第一 效果，其照明的气氛应与整个建筑的室内设计风格协调，同时又要营 造出舒适、典雅的迎宾环境。控制对象：灯光白天通过光线感应及时间控制器配合使用自动控制大堂的照度, 当自然光强烈时，系统自动关闭部分灯光，使大堂保持恒定的照度, 同时又可以节能;夜间根据客流量在不同的时间段将大堂的灯光调节 至不同的照度。可通过控制

15、室及大堂内配置的智能编程面板来远程、就地控制整 个大堂内灯光的照度。5.3.3.公共区域控制XXX大酒店在公共走廊中陈设着不同风格的装饰物，通过调节 灯光的照度，创作不同的视觉效果。控制对象：灯光采用模块及智能开断模块对公共走廊及电梯厅的灯光回路进行 开闭。公共区域的照度依据室外环境，配合光亮传感器及时间控制器、 就地控制面板实现不同季节、不同时段控制要求。走廊装饰物的灯光 回路控制模式与其相同。监视电梯设备的运行状态，如上行/下行、停泊楼层、故障信息、 呼叫求救等状态信息，并实时显示在中央控制系统上，便于管理及维 护。在重要活动时，可通过中央控制电脑将所有公共通道及电梯厅的 灯光进行控制。与

16、消防系统联动，在接收到消防报警信号时，强行关闭公共区域正常照明、； 启动应急照明控制，显示逃生方向。5.3.4.房间控制XXX大酒店从贵宾入住酒店的第一时间为贵宾提供温馨、舒适、 快捷、方便的住宿环境。控制对象：灯光、空调（风机盘管）、电动窗帘智能酒店控制与酒店管理系统联动，当客人Check in时，入住 客房的相应灯打开，空调（风机盘管）运行，调节为节能模式；当客人 插卡取电时，灯光自动调节为迎宾模式，空调（风机盘管）调节为舒适 模式；当客人外出拔走取电卡时，客房灯延时关闭，空调（风机盘管） 调节为节能模式；当客人Check out时相应客房的灯光全部关闭，空 调（风机盘管）调节为空房模式。

17、客房部的电脑可显示每个客房是否有紧急情况，是否免打扫或请 清扫，提高客房服务的响应时间和准确性。前台的中控电脑上可显示 每个房间受控设备的运行状态、空调（风机盘管）温度，通过OPC接 口酒店管理系统做数据交互，实现联动功能。所有标准间采用ABB的房间控制器及模块控制，左右床头安装 4联智能面板，设置成不同功能的模式（睡眠模式、起夜模式等）。 在床中间或者其它位置安装温控器，用于调节室内温度。插卡取电旁 安装3联面板，用于控制房态及部分灯光。卫生间里安装3联面板, 对卫生间灯光、换气扇进行控制。在卫生间内安装“请稍候单联面 板一个。局部设置存在感应器，做到人在灯亮，人走灯灭。客房内配置风格一致的

18、EWA系列的强电插座及VDI多媒体组合 插座，为客人提供娱乐及工作方便。同插卡取电联动，根据管理员卡和客房卡的区别实现空调（风机 盘管）的智能控制。在客房门口安装勿扰/清扫/稍候门铃按钮，独特的“请稍候”显 示功能，在房客暂时不便开门时，多给客人一个避免尴尬的选择。残疾人房间的控制与标准间相同，另加紧急按钮一个与卫生间内。5.3.4.1.标准套房标准套房有会客厅、卫生间及卧室（含卫生间）。整体控制理念与标准套房相同，会客厅、书房内通过智能面板设 置不同的场景及对室内温度的控制。局部可设置存在感应器，做到人在灯亮，人走灯灭。5.3.4.2.豪华套间豪华套间内有主卧、餐厅、会客厅及独立的标准间等房

19、间。各个独立的标准间及主卧实现标准间控制模式；会客厅、餐厅及 接待室通过模块及智能面板实现不同的模式。系统通过同一系列、风格色彩的智能面板对灯光、空调（风机盘 管）、窗帘等子系统进行集中控制。这样，系统功能灵活强大，视觉 效果清晰美观。局部可设置存在感应器，做到人在灯亮，人走灯灭。5.3.5.功能厅控制中、西餐厅及宴会厅内控制对象为灯光、空调（风机盘管）用智能控制模块实现对餐厅内各灯光的开关控制。智能面板（宴 会厅安装一个彩色触摸屏）可实现餐厅内不同场景的控制。餐厅灯光控制功能主要体现在场景控制上，即能够在不同情况下 提供不同的场景，以便与就餐环境相配合，的智能面板可轻而易举地 完成餐厅所需的

20、灯光场景的存储、调出及相互切换。餐厅可设置如下几种场景：迎宾场景、祝酒场景、宴会场景、清 扫场景等。53.6.会议室控制会议室、多功能厅控制对象：灯光会议室及多功能厅设置不同场景，如会议场景、休息场景、迎客 场景、送宾场景、清扫场景等都可通过智能面板来实现。各种场景对 应不同的灯光变化，营造不同的场景氛围配置风格一致的EWA系列的强电插座及VDI多媒体组合插座, 为客人提供工作方便。5.3.7.运功环境控制贵宾接待室控制对象：灯光当管理人员接到接待贵宾的任务时，通过远程控制打开控制模式。通过智能面板调出不同的场景以适应活动氛围。停车场控制酒店的停车场可用光线感应和定时配合的方式进行自动控制，当

21、 光线变暗时，通过光线感应自动开启灯光；在午夜人员活动较少时, 定时将部分的灯关闭；天亮时通过光线感应自动将剩下的灯光关闭。 整个过程自动、节能。在地下车库内进行灯光、排气扇控制。平时，定时开启一定数量 的灯光，保持车库的基本照度；当时人和车活动行走时，通过移动感 应开启相应区域所有的灯光；到午夜后，定时把大部分的灯关掉。在 繁忙使用时期，开动排气扇；费繁忙时，间歇性开动排气扇，以达到 节能的效果。在特殊情况时，车库管理员还可使用现场面板岁车库灯光进行控 制。园林照明控制酒店的泛光照明及园林照明可采用光线感应和定时相配合的方 式进行自动控制。当光线变暗时，通过光线感应自动开启大部分泛光照明及园

22、林照 明；到午夜后通过定时器自动将部分灯光关闭，只留下少部分灯光; 天亮时通过光感自动将剩下的灯光关闭。整个过程自动、节能。系统定时控制喷泉和灌溉设备的开启与关闭，也能根据气象条件、 土壤条件做出相应的控制。在节日期间或有重大活动时，可通过中控 室的电脑将所有泛光照明和园林照明全部打开。系统监控重要照明回路，发生故障或线路跳闸时，立即报警到中 控系统上，通知工作人员马上赶到现场抢修。5.3.10.中央控制系统通过触摸屏和图形化的界面可对酒店内各个区域的灯光、电动窗 帘、空调（风机盘管）等设备进行集中监视和控制，进行系统控制事件 记录，以便管理。独立元件实现数据记录、诊断及保护、报文信号监 视、系统元件故障检测、电流监测等功能，并在中控系统上显示并报 警。通过中控界面实现与酒店客房管理系统的联动控制与监视。前台设置一台酒店客房设备运行管理远程监控电脑，内运行 I-BUS监控软件WINSWITCH软件，实现图形化人机界面，远程对 客房灯光、电动窗帘、温度运行状态实现远程监控和状态设定和改变。 主要有：远程灯光、电动窗状