2022年跟单助理工作职责

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年跟单助理工作职责1.全流程外包客戶订单管理2.全流程外包订单转厂商作业结报对账3.样品及量产与厂商交期协商4.外包生产过程异常处理，及多部门协调沟通2022年跟单助理工作职责（二）1.负责接收和协助销售总监处理新老客户跟进工作;2.协助进行部门日常商务接待工作，做好客户后台咨询工作;3.跟进项目进展情况，每个环节设计图纸和客户款项确认;4.及时了解客户设计需求，持续沟通跟进客户情况促进客户商务合作;5.其他领导安排合理工作。2022年跟单助理工作职责（三）1、根据公司的产品需求，开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;2、进行市场调查和

2、分析，需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;3、了解产品，根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;4、关注新品上架后的质量反馈，并收集好相关数据与品质部门沟通，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题，控制产品的质量风险从而优化产品;5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;2022年跟单助理工作职责（四）1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递2.制单，跟踪样品制作3.协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实;4.跟踪生产进度，能够独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂寄客户保持良好的沟通能力;协调工厂

3、与客户之间事项;5.跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货;6.完成上级交付的其他工作内容等。2022年跟单助理工作职责（五）1.接收客户订单，核对确认回传;2.将客户订单信息传达给相关部门;3.跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;4.根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;5.协助品质人员做好客户投诉处理事项_月底月客户进行交货对账，并对所开票款项进行跟进;7.根据当月销售实际制作销售报表;8.同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;9.熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;2022年跟单助理工作职责（六）1.负责协助公司贸易订单，

4、跟踪订单进度2.负责协助跟踪材料进度，协调样品试做3.负责样品开发、样品订单流程(收到客人开发SPEC-制作样品生产订单-仓库查料-样品进度跟踪-样品出货-跟踪客人修改确认意见)4.负责品牌客户接洽，就订单问题和客户沟通交流工作5.完成上级领导安排的其他工作6.外贸订单相关资料的整理和归档2022年跟单助理工作职责（七）1.负责部门各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。2.热爱互联网行业，愿意从基层做起，接受反应快。3.负责向有关部门报送有关的数据、材料。4.有良好的语言沟通能力，能够与人顺畅的沟通。5.会基本的计算机软件操作，有抗压能力并且有团队合作精神。6.有激情，做事积极向上，有良好的

5、职业忠诚度。2022年跟单助理工作职责（八）1、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。2、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)。3、参与工厂大货产前会议详解制作要点及注意事项。跟进大货，早中晚期进度及品质，填写每日报表。4、跟进货期与质量问题，要根据生产部货期向厂家要货及时解决厂家所提出质量问题、数量问题、问题，信息反馈要及时;及时处理尾数欠数，返修等问题;如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或

6、确认,整改无误后方可投产。5、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。面/辅料到厂后，核对检测面辅料手感厚度材质工厂根据大货交期事先列出生产计划表。6、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。7、尾期跟进装箱清单，品质事故/残次品情况。剩余尾料等情况书面总结分析。注意改善。8、每天根据生产计划，做好生产进度表，并上报生产部。整款，整理齐全相关资料，交到财务部，以便财务作帐。2022年跟单助理工作职责（九）_处理公司自营电商平台物品的价格录入;2.负责跟进订单管理(下单、发货)，

7、保证按时按量交货，防止遗漏;3.负责合同管理及资料的录入、归类、存档;4.负责货款申请等相关工作;5.协助处理公司自营电商平台客服咨询问题;6.领导安排的其他工作。2022年跟单助理工作职责（十）1、客户基础信息收集和对接;2、业务流程的后勤工作;3、营销文件校队，整理，修改;4、相关销售资料、合同的准备工作;5、整理客户需求及处理多方文件对接。2022年跟单助理工作职责（十一）1、负责店铺开业所需广告以及营运物料、货品配备的下单、准时配发;2、负责退货、返修、收货差异、客户投诉、客户咨询等异常状况的处理和跟进，与相关部门协调处理，并知会上司;3、货品、广告以及营运物料/店铺常用物料的配、出、

8、补、退、调货的操作执行;4、客户应收账款的回收以及核对并及时跟进确定加盟商上传销售数据和相关图片等。2022年跟单助理工作职责（十二）1、负责公司订单中心订单信息的收集，并订购和检查配件正确与否;2、负责产品的报价;3、接待客户等销售辅助工作;4、完成领导交办的其他工作2022年跟单助理工作职责（十三）1、按照公司规定的采购流程，进行工厂原料的采购跟单工作;2、负责订单下达、进度、产品质量及交货期的跟进、协调等工作;3、负责日常工作的管理与维护，原料补货、退货、调货、售后等工作跟进;4、负责与供应商进行月度对账，发票审核，及应付账款的管理;5、定期评审、管理供应商，维护预期合作关系，并积极开发新的供应商。2022年跟单助理工作职