2022年网格化管理制度

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年网格化管理制度(一)一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情

2、。2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息，每天格长_检查、汇总、落实。3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件，一天内完成；2、本办事处可处理的事件，两天内处理；3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。4、如遇特殊情况，最迟不超过_个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。5、凡居民群众

3、办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民_的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计

4、四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于_分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为_分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的，追究网格长的责任。5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分_分以下的，要给予教育培训，总分_分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。6、社区每季度对社区各网格的重点人

5、群进行不少于_家的入户走访，对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育，取消其年终评优资格。2022年网格化管理制度（二）(二)为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格_负责召集，()并请镇联系领导到会指导。三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧

6、急情况，必须请假。六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。2022年网格化管理制度（三）一、网格划分的原则校园安全管理网格划分原则。按照责任化原则，本着谁使用，谁负责；谁主管，谁负责的原则，对校园内的人、地、物、事、_等进行网格划分，明确安全主体责任。二、网格化安全管理责任1.做好治安防范工作，妥善保管公私财物，离开房间做到随时关窗、锁门、断电，积极采取有效措施防止所属网格公私财物的丢失损坏。2.按有关规定、规程检查、保养、维修设备、设施，确保其安全可靠，状态良好，并做好记录；做好消防检查和日常巡查工作，看护、管理网格内的消防设施、灭火器材、监控、通信、网络、电气设备等，防

7、止丢失和人为破坏，发现损坏及时报修。3.按照“日巡查、周排查、月检查、季度总结”和“谁负责、谁整改”全安全隐患排查整改机制，对所属网格内的安全状况进行检查，发现隐患及时排除，不能排除的及时向业务主管单位报告，并向学院领导小组备案，同时要采取临时措施，防止隐患扩大或造成损失。4.健全基础信息收集报告制度，明确需要了解和报告的信息事项与时限要求，确保做到影响校园安全稳定的信息第一时间掌握、第一时间上报、第一时间处置和解决。5.健全考核监督工作制度，建立网格化安全管理运行监督与考核体系，领导小组定期开展工作督查与考核，督促各网格、各岗位落实网格工作责任，并将考核情况与二级单位及主要领导的评优、评奖挂

8、钩，所属网格发生重大安全事件实行一票否决。三、安全隐患排查、整改、上报与销号1.建立安全隐患台帐。要按照安全隐患排查的相关要求开展自查整改，并登记填写安全隐患排查台帐。2.安全隐患整改。各二级单位排查出来的一般安全隐患，本单位能立即整改的立即整改。本单位不能整改，属学校后勤部门日常维修的，以书面形式报送至后勤管理处，并保留报送凭证，后勤管理处及时指定责任人和整改时限进行维修。较大安全隐患中需要维修的，在报后勤部门同时，登录“_省学校安全隐患网格化管理系统”报送至安全工作处。学校及学校周边治安、消防安全隐患、交通安全隐患，以书面形式及时报安全工作处，安全工作处及时整改，对不能立即整改的，制定整改

9、方案并上报领导小组。3.安全隐患督办整改责任制。对于不能整改的安全隐患，实行安全隐患督办整改责任制。对接报登记的安全隐患，领导小组研究制定整改方案，督办整改，明确整改部门、整改责任人和整改要求，逐项落实整改措施，每个安全隐患都要提出整改时限，暂时整改不了的，严格落实整改计划和应急监管措施，确保不发生安全事故，并长期挂帐，直至整改完毕。学校不能进行整改的，要报送上级主管部门申请帮助整改。实行“谁整改、谁销号”制度，安全隐患整改完成后，报_销号，较大安全隐患已报送上级主管部门的向上级主管部门销号。四、安全隐患信息处理排查出的安全隐患，由安全隐患报送人通过“_省学校安全隐患网格化管理系统”报安全工作处。安全工作处对各单位报送的安全隐患，及时进行汇总，经领导小组审核后，按照_省教育_安全隐患上报信息要求报送至_省教育厅，对已报送的安全隐患，在整改到位后，及时在“_省学校安全隐患网格化管理系统”中进行销号。五、网格化安全管理工作要求1、建立网格化安全管理模式是维护学校安全稳定的重要手段，校长是本单位安全稳定第一责任人，要正确理解和处理好安全稳定与事业发展的关系，切实履行好第一责任，推动单位事业发展。2、网格化安全管理是一项系统工程，学校各单位、部门要主动协调配合，把安全管理贯穿于各项工作过程中。领导小组要发挥主导作用，加强统筹协