2022年社区物业管理职责

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年社区物业管理职责1、协助部门经理做好各项管理工作，全面负责强弱电运行管理，合理安排岗位人员的工作，保障保利广场供配电系统、照明系统设备正常安全运行;2、制订设备巡视、操作、检修规程和应急预案;3、制定月度工作计划、月预防性检修计划，各项设备运行操作和维护保养，检查维护保养质量，设备台帐管理;4、组织和指导员工参加公司各项培训、部门内部技术培训及安全教育，并负责进行考评;5、完成上级领导交办的其它工作任务。2022年社区物业管理职责（二）1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业

2、人员的的定岗定编工工作。3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。10、认真完成公司交

3、办的其他工作。2022年社区物业管理职责（三）1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。2022年社区物业管理职责（四）1、执行分公司的指示，全面负责项

4、目物业服务中心物业管理工作，保证年度经营目标的达成;2、负责项目内水、电、管道等设备设施日常管理、维修、维护，安装;确保水电设备、设施的安全运行。3、根据分公司质量体系标准，结合本项目实际情况进行修订，经分公司领导批准后组织实施;4、组织制定项目物业服务中心年度经营目标、成本预算、管理目标，经分公司批准后组织执行;5、组织建立健全项目物业管理及运作的规章制度及业务流程，并监督实施;6、组织安排业主验房、入住和业主档案建立工作;7、组织召开物业服务中心工作例会，掌握工作动态，总结和安排相关工作，协调处理有关问题，确保目标任务按时按质完成;8、组织开展项目员工培训，提升员工综合素质和业务技能;9、

5、组织物业服务区域的社区文化工作;10、协调处理物业服务区域内发生的突发事件并及时上报;11、负责物业服务区域的业务拓展，组织开展多种经营创收活动;12、组织创建并维护与本项目物业管理和运营有关的各类公共关系;13、完成上级安排的其它事项。2022年社区物业管理职责（五）1、负责制定针对所管辖范围的具体物业管理方案，领导员工完成各项工作任务;2、负责定期召开管理例会，对项目工作实行PDCA管理，负责对本项目各级各岗位员工的绩效考核工作;3、负责按时完成收费工作，开源节流，确保管理目标、服务目标、经营目标的实现;4、维护与业主单位的良好关系;5、规划组织本项目的各类培训工作，并做好效果跟踪。202

6、2年社区物业管理职责（六）1、负责建立客户档案，资料的收集、归档、管理工作;定期走访、回访业户;2、服务中心日常文档处理，园区通知文件的传达与下发;3、负责管理区域的巡查和现场监管，保证现场的品质;办理客户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告;4、负责落实管理区域应收款催收、客户关系维护;5、协助服务中心开展社区文化活动;2022年社区物业管理职责（七）1、项目的日常客户服务、维护服务及档案管理;?2、负责写字楼运营工作;协助招商经理完成招商工作3、负责写字楼项目客户关系管理及租金催收催缴工作;4、完成上级安排的其他工作。2022年社区物业管理职责（八）为确保大家拥有一个清洁卫生、整洁优

7、美、居住舒适的环境，根据卫生管理的有关规定，并结合院内的实际情况，特制订卫生管理制度。1、维护院内外环境，清洁卫生，人人有责。2、各单位做好门前三包部位的清洁卫生，院内公共环境由院内物业公司的清扫保洁人员将做到区内道路及楼前楼后一日清扫一次。3、任何人都应尊重清扫人员的劳动成果，不准随地乱扔皮果壳、纸屑和其他杂物，不得随地吐痰、乱丢烟蒂、乱倒垃圾、乱泼污水。4、生活垃圾应实行袋装垃圾化。各单位应把袋装垃圾投放在指定地点，不得随意乱丢乱放垃圾袋，不得从空中向地面抛弃任何物品。5、为了使公用部位畅通、平坦，任何单位不得在走道及一切共用场所占用、堆放、吊挂物品，禁止在道路、路边和它公共场所凉晒、堆放

8、物品。6、任何单位不得擅自在任何未经许可的公用场所张贴、悬挂任何广告牌、标语或物品，禁止在任何场所乱写、乱画、乱刻。7、进入院运送物品的车辆，应装卸完好，不得将车上的东西撒落在院内，违者除主清扫外，还将视情节给予罚款处理。公司卫生管理处罚措施1、未做好门前三包部位的清洁卫生，一经发现，每次罚款_元。2、在院内公共区域内乱扔杂物的，一经发现，每人次罚款_元。3、在院内公共区域内乱摆放物品，影响公司形象的，一经发现，每次罚款_元。4、擅自在任何未经许可的公用场所张贴、悬挂任何广告牌、标语或物品。一经发现，每次罚款_元。5、在公共区域造成公物损坏的，有当事人的，按原价赔偿。停车场管理规定为确保院内车

9、辆安全，为大家提供良好的车辆保管服务，特制订本规定。(一)院内停车场实行日夜24时值班制度，由保安部负责管理，车辆随时可以进出、停放。(二)院内停车场实行有偿使用，车主须凭车辆出入证进入停车场。(三)院内停车位分固定车位和临时停车位，固定车位是院内租户单位提供，临时停车位是供非院内租户单位车辆停泊使用。(四)临时停车位按临时停车收费标准收费。(五)车辆进入。车辆进入停车场应一停二慢，必须服从保安部人员的指挥和安排，征得保安人员同意后方可进入，司机须向保安人员交验该车的有效证件，由保安人员发给停车证，并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全，以备停车场查阅之需。(六)车辆停放。车辆停

10、放时必须服从保安人员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内物品及停车证必须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。保安人员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁、有无破损，如有破损，应知会车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定给予处罚。(七)驶离。车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向保安人员交回停车证，保安人员核对牌号后，收回停车证，车辆方可驶离。(八)保安人员值班期间应认真负责，热情服务，不得会

11、客、喝酒、睡觉、不得离开停车场，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求给予满足。2022年社区物业管理职责（九）为进一步加强机关卫生管理，保持良好的工作环境，确保卫生管理工作经常化、规范化，特制定本制度。一、卫生要求1.办公室物品要摆放整齐，视线内不得出现除统一配置的办公用品以外的其它杂物。_室内卫生要天天做到“一扫一拖一擦”，保持桌面、地板、门窗、桌椅等干净整洁，不留死角。3.不随地吐痰。4.地板保持洁净如镜，做到“六无”，即无污渍、无灰尘、无烟头、无纸屑、无污水，无废弃物。5.遵守公共卫生，入厕后手纸入篓，并及时冲刷便池。6.厕所常冲、常刷，做到无

12、异味、无污垢。_楼梯、窗户、洗手水池常擦，保持干净，无灰尘，无水痕。8.所有卫生区内墙角、墙壁不得出现蜘蛛网。9.院内坚持一天早晚两打扫，三天冲刷一次，保持地面、草坪整洁干净，无垃圾，无废弃物。10.对所属卫生区经常进行查看，发现问题及时清除、打扫。二、检查评比各科室卫生采用定期或不定期检查方式进行评比，并将检查结果予以公布，记入各科室目标考核档案。三、奖惩标准1.发现地面乱扔烟头者，每只罚款_元。(二人以上的办公室发现一只每人罚款_元，以下处罚相同)。2.发现随地吐痰者，一人次罚款_元；地面有痰渍者，每发现一处对卫生区责任人罚款_元。3.发现卫生区内有蜘蛛网者，一处罚款_元。4.发现在墙壁上

13、乱写乱画的，一处罚款_元。5.卫生打扫不彻底，留有死角者，一处罚款_元。6.从卫生打扫、保持良好的科室中评出卫生流动红旗，并予以奖励，全年卫生没有出现过差的科室优先考虑评优。2022年社区物业管理职责（十）根据市、县、镇有关“家园清洁行动”要求，为使我村“家园清洁行动”持续开展，结合我村实际，特制定如下环境卫生监督制度：1、村容整治理事会负责全村环境卫生的监督工作，有权对各小组、各户环境卫生进行监督，发现问题，责令各小组及时抓整改落实；理事会每月应定期组织对全村环境卫生进行评比，并把监督评比情况进行通报。2、村容整治理事会理事，具体负责对各小组及每户的环境卫生监督，确保各小组环境卫生保洁。3、

14、卫生监督员具体落实环境卫生监督任务，每天应对各小组及公共场所进行监督，要敢于监督，发现问题，及时责令当事人整改或通过广播给予通报。4、开展村民负责监督，督促各户“门前三包”工作，确保每户房前屋后卫生保洁。5、村理事会应在村党支部、村委会领导下开展工作，“家园清洁行动”领导小组要大力支持理事会工作，共同维护本村环境卫生清洁。_村“家园清洁行动”领导小组二_年_月_日2022年社区物业管理职责（十一）为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立单位的良好形象，特制定本制度。一、全体工作人员要养成良好的卫生习惯，做到不乱丢纸屑、果皮、杂物、茶水，不随地吐痰，经常保持地面清洁。二、为了他人和自身的健康，

15、办公区域严禁吸烟。三、各工作人员负责个人办公区域的卫生。办公桌椅板凳要摆放整齐，每日将桌、椅、电脑、电话、文件柜等个人用品擦拭干净，保证桌面及文件柜内物品摆放有序，干净整洁。及时清理纸篓，于下班前将垃圾袋放入卫生间垃圾桶中。四、会议室卫生工作实行轮班值日制，每天的卫生由当日值班人员负责。五、下班离开前，各科室人员要认真负责的关闭办公区区域内电源、空调、门窗，做好防火、防盗、防失密等措施，确保办公室安全。六、以上制度全体人员要严格遵守，由大家共同监督，创造优美舒适的工作环境。2022年社区物业管理职责（十二）为改善我公司工作条件，保持安全健康的工作环境，根据有关环境法律规范和公司实际，现对办公室、仓库、活动场所及施工场所卫生管理提出如下要求，请遵照执行。1.由工程处根据施工情况将施工区划片包干，作为各施工队的卫生区，作到“工完料净场地清洁”，经常清理，保持整洁。工程结束，将剩余材料及可回收废料按要求分类整理，运回仓储处；将不可回收废