千牛系统快捷回复内容

1、千牛系统快捷回复内容序号关键词回复内容1乐迹板块您好！乐迹APP分为商城、视频、商学院和个人中心四大板块。点击APP下面板块名称即可进入各大板块。2乐迹视频板块您好！点击视频进入到视频首页，第一栏是导航栏（即视频分类），右上角三横是视频板块的总分类。点击三横进入到视 频总分类，视频总分类一共分为按视频分类和按商品分类这两大分类。您可以按自己的喜好选择查看。点开一段视频可在 视频观看页里面对视频进行添加评论、查看评论、收藏、分享转发。（在视频下方的导航栏），您也可以在视频观看页查看 上传此视频的用户信息，点击头像可查看该上传者的店铺。上传者的下方会出现该视频的相关产品。3乐迹商城板块您好！点击商

2、城进入到商城的主要界面，导航栏里有：搜索框、商品分类、购物车这二个板块。导航栏的搜索框：输入 关键词搜索您心仪的产品。导航栏的分类：点击分类进入到商品分类页面，左边竖排的导航栏是商品分类的名称（即盟主 店铺、健康护理、手机数码等4关于乐迹商城、商 品商城的下拉页面是乐迹商城上的商品，您可以在此浏览乐迹商城上的商品。5乐迹商字院您好！点击商学院板块，点击右上角搜索按钮，可以搜索您感兴趣的内容，也可以按照关键词的内容进行搜索，通过搜索 方式可以找到相关的文件、图文、视频或课程内容，点击即可查阅和分享。6乐迹个人中心板块/ 我的板块您好！点击我的进入到个人中心主页面，个人中心主页面会出现您的会员头像

3、、会员实名状态、会员级别。右上角消 息系统，点开可以联系客服、系统消息、团队消息。同样右上角设置，点开设置按钮可以在里面更改您的个人资料信息以 及退出登录该账号。头像下方有：我的资产（会员获得的系统奖励金额、我的钱包（点击进去可以看到总乐豆的金额， 乐豆提现、乐豆充值、商务通道、乐豆的收益明细，注：100乐豆等于1兀X我的邀请码（发送给好友下载注册登录乐 迹APP，好友注册时推荐人邀请码需填写您的乐迹账号）换购商城（利用积分来兑换商城上的商品我的视频（点开我 的视频右上角的输入图案可以进行发布自己产品视频的信息内容填写，发布视频后可在我的视频页面查看该视频上传的审 核状态及未通过原因我的店铺（

4、点开我的店铺，有客户管理、商品管理：（可以上传自己的产品到帽能商品、盟主库商 品、自主商品X订单管理、我的货款：可以看到货款的近7天、30天的收支明细、活动推广、经营分析）我的团队、 乐豆排行榜、我的订单（待付款、待收货、待评价、退换售后）购物车（加购在购物车上的商品）我的卡券（平台购物 券、视频广告券、线下门店券我的收藏（心仪的商品以及视频的收藏）7客服、系统、团队 成员消息系统打开个人中心（我的）界面，点击右上角的消息”，即可查看。客服消息、系统消息、团队成员聊天信息均在此处查 看。8身份验证、重置身 份验证打开个人中心（我的）界面，点击左上角设置一重置身份认证信息一填写相关信息一提交即可

5、完成身份认证。（设置用于 购买商品的支付密码时或进行乐迹货币提现时都需要进行身份验证。9在乐迹购买商品点击商城一选择待购产品一浏览产品详情-点击加入购物车一在提交订单里填写收货地址、联系人电话一输入乐豆抵 扣数量一填写完成后点击确认一即驱转到进入支付页面一选择支付方式（目前只支持支付宝、微信）去付款一完成支付流 程。完成付款后可在我的我的订单查看待收货商品信息。10关于退货打开我的订单，在需要申请退款的商品下方点击申请退货，然后填写退货信息（退货原因、退款说明等）在成功申请 后可在我的订单退换售后中查看已申请退款商品详情，点击退款详情可查看退款进度。注：退款金额将在3-7个工作 日内原路返还。

6、11修改支付密码点击我的打开个人中心点击右上角设置，点击修改支付密码，进入到修改密码页面，填写验证手机号的验证码，验 证手机号后即可设置新密码。12联系客服点击商城，打开商品详情界面，点击商品详情界面的下方联系客服即可。13上传视频点击我的，进入到个人中心，打开我的视频，点击右上角输入图案，可甥K转到视频上传发布界面，在发布视频界面中 填与视频相关信息，完善视频信息后，下方上传视频截图及内容。上传视频封面：上传视频的截图，事先在视频中截好图 片，在手机文件夹中上传视频封面。上传视频：在手机文件夹内选择待上传视频（视频小于200M，推荐MP4格式）。发 布视频后可在我的视频页面查看该视频上传的审

7、核状态及未通过原因。14视频关联店内商品在发布视频界面，1.点击上传视频下方的关联商品（最多三个），添加视频相关商品。2.选择商品来源：店铺商品（店铺 商品为用户在乐迹所开店铺经营的商品），外联商品（外联商品为站外如淘宝，京东，唯品会等经营商品。3.选择店铺商 品点击直接选择店铺商品。4.添加店铺商品兀成。15视频关联店外商品在外联商品编辑界面,（1）输入名称及外链网站，填与外联商品信息商品名称及商品购买网址链接后，点击完成。（2 ） 2.完成资料录入，点击发布上传视频。（3 ）提交成功待审核（上传成，视频提交到垢台待审核。（4 ）审核通过后， 视频可在乐迹APP的视频上观看。16管理我的视频

8、点击我的，进入到个人中心，打开我的视频，在已下线中进行视频管理：上线（点击重新上线视频、删除（点击删除 视频）、编辑（编辑视频内容 上线中的视频管理下线（点击下线即可下线该视频、付费推荐（付费推荐该视频17投放视频广告点击我的，进入到个人中心，打开我的视频进行视频管理，在我的视频界面中；2.点击上线中要投放广告视频的付费 推荐，跳龄到选择位置这个页面，可以选择视频广告的投放位置筛选（轮播Banner、楼层广告位、每日推荐）；3.选择投 放时间（在选择日期界面中进行投放时间筛选）；4.在购买广告位上传广告图并支付；5.投放成功，付费推荐的视频会出 现在购买的广告栏。18乐迹二级代理会员用户购买子

9、店铺成为_级代理会员，可分销系统产品及盟主产品，享受系统返利。无需囤货，有订单时货物直接从盟主 发出。用户可在乐迹商城上购买盟友礼包后即可获得子店铺。成功购买后系统将会发送激活码，然后在个人中心我的店 铺，输入激活码后点击我要开店即可成功激活。19乐迹一级代理会员一级代理会员可售卖平台商品及盟主商品，返佣比子店铺代理高。用户可在乐迹商城上购买礼包，可升级为导师，获得 平台一级代理会员店铺一个。成功购买后系统将会发送激活码，然后在个人中心我的店铺，输入激活码后点击我要开店 即可成功激活。20乐迹众创盟主众创盟主就是在乐迹平台上开店经营的商家，是具有营业执照的企业或个人。盟主除了可以在平台开店售卖

10、商品外，还 可以发展自己的子店铺，打造自己的团队，构建自己的代理分销体系。用户可在乐迹商城上购买盟帅礼包可升级为盟主。 成功购买后系统将会发送激活码，然后在个人中心我的店铺，输入激活码后点击我要开店即可成功激活。21乐迹代理会员代理会员是属于众创盟主的产品代理团队，盟主通过自己的邀请码即可邀请用户加入自己的团队成为代理会员。每个用 户在注册账号时都能够填与邀请者的邀请码成为代理会员。若在注册时没有填写，可在完成注册后打开个人中心、我的团 队填写邀请码成为代理会员。代理会员只需要的通过简单的广告分享、产品分享、邀请用户注册乐迹即可获得丰厚的奖 励。邀请码可以在：我的个人中心-我的邀请码中查看。2

11、3乐迹共享商城为进一步实现共享经济与分享经济模式，乐迹平台店铺打造了 盟主库”的共享模式。盟主上传的自主商品，可选择是 否添加到盟主库，添加到盟主库的商品，可提供给其他的盟主售卖，实现商品的全网销售。盟主亦可从盟主库选择其他盟 主上传的符合自身客户群体的高利润商品加入到自己的店铺进行售卖。24一键代理商品打开我的店铺，选择商品管理，点击货源，选择想要代理的商品，点击我要代理即可完成代理，根据你的 会员级别将会有相应的代理价格。25智能商品库智能商品库是乐迹APP平台提供的高智能科技货源，用户智能商品区域看到合适的产品均可代理。26代理盟主库商 品如何代理？进入个人中心-我的店铺-商品管理，在智

12、能商品区域，在将要代理的产品下方点击加入店铺即可完成代理。不 同的会员级别也会获得不同的代理价格。27盟主设置代理价格 示例点击我的店铺，1、打开店铺管理，点击添加商品（智能商品、盟主库商品、自主商品）。2、填写商品信息，设置商品利 润。盟主上传的商品分两种类型：普通商品”：即盟主自主上传的商品，设置后商品正常出现在店铺；子店铺商品”:- 个盟主店铺只有一个带分销子店铺激活码的商品，在顾客购买了设置了这个商品后，系统会自动发送子店铺激活码给到顾 客。3、选择上传盟主库：盟主库上传的商品，可自己选择是否加入到盟主库。若盟主选择不加入到盟主库，则该商品不 会在盟主库出现，仅在盟主自己与其下线的导师

13、和子店铺进行售卖。盟主上传的商品会在自主商品出现。在自主商品 可查看商品的状态，审核通过后直接在店铺上架。假设：商品零售价1000元；盟主代理价设为600元；导师代理价设为700元；子店铺代理价设为800元；则：盟主卖出直接得零售价1000 -盟主代理价600利润=400元。导师卖出得零售价1000 -导师代理价700，利润=300元，其上级盟主得差价利润100子店铺卖出得零售价1000 -子店铺代理800利润=200元，其上级盟主得差价利润200元商品上传者将获得货款600元。28关于商家货款商品上传者设置的代理价格即为货款。货款在交易时将扣除3%平台服务费和0.5%的介绍奖励（注册账号时填

14、写的邀请 码所有人，若没有注册时没有填写，将由平台收取）29移除代理商品打开我的店铺，在商品卜面点击加入店铺即可添加代理，点击移出店铺即可取消代理。30师傅添加盟主 库”打开我的店铺，进入到店铺主页，选择自主商品管理界面，点击编辑，取消勾选是否添加至盟主库即可移出盟主 库。31关于乐豆乐豆是乐迹APP的一种货币，乐豆可购买商品及提现，获得途径：系统注册、普通会员登录、邀请会员、推广产品奖 励、盟主团队分红及充值。32乐豆提现在我的钱包中点击乐豆提现”（如之前未认证，则自动甥K转到身份认证操作流程），完成身份认证后即可提现。点击提 现，跳K转到提现界面，（身份认证的提现方式可选择支付宝或者银行卡

15、进行提现），输入提现数额（100元的整数倍），点 击提现即可。平台提现为T+1个工作日到帐，提现时会扣除5%平台手续费。33关于迹豆迹豆可通过点击广告观看视频获得，每天0点后结算转化为乐豆。迹豆转化乐豆的比例将由视频广告投放程度决定。34换购商城用户可将获得的换购积分。在换购商城”进行换购。点击换购商城，进入到换购商城的界面，选择相对等的积分商品进 行换购。35质量问题亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。36结束语亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系 我们客服为您处理祝您购物愉快，【可以加些表情】

16、37退换货问题质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您 承担的哦。注：退款金额将在3-7个工作日内原路返还。38394041您好！乐迹APP分为商城、视频、商学院和个人中心四大板块。点击APP下面板块名称即可进入各大板块。您好！点击视频进入到视频首页，第一栏是导航栏（即视频分类），右上角三横是视频板块的总分类。点击三横进入到视频总分类，视频总分类一 共分为按视频分类和按商品分类这两大分类。您可以按自己的喜好选择查看。点开一段视频可在视频观看页里面对视频进行添加评论、查看评论、 收藏、分享转发。（在视频下方的导航栏），您也可以在视

17、频观看页查看上传此视频的用户信息，点击头像可查看该上传者的店铺。上传者的下方会 出现该视频的相关产品。您好！点击商城进入到商城的主要界面，导航栏里有：搜索框、商品分类、购物车这三个板块。导航栏的搜索框：输入关键词搜索您心仪的产品。 导航栏的分类：点击分类进入到商品分类页面，左边竖排的导航栏是商品分类的名称（即盟主店铺、健康护理、手机数码等）商城的下拉页面是乐迹商城上的商品，您可以在此浏览乐迹商城上的商品。您好！点击商学院板块，点击右上角搜索按钮，可以搜索您感兴趣的内容，也可以按照关键词的内容进行搜索，通过搜索方式可以找到相关的文件、 图文、视频或课程内容，点击即可查阅和分享。您好！点击我的进入

18、到个人中心主页面，个人中心主页面会出现您的会员头像、会员实名状态、会员级别。右上角消息系统，点开可以联系客 服、系统消息、团队消息。左上角设置，点开设置可以在里面更改您的个人资料信息以及退出登录该账号。头像下方有：我的资产（会员获得的系 统奖励金额X我的钱包（点击进去可以看到总乐豆的金额，乐豆提现、乐豆充值、商务通道、乐豆的收益明细，注：100乐豆等于1元X我的 邀请码（发送给好友下载注册登录乐迹APP，好友注册时推荐人邀请码需填写您的乐迹账号换购商城（利用积分来兑换商城上的商品）我的 视频（点开我的视频右上角的输入图案可以进行发布自己产品视频的信息内容填写，发布视频后可在我的视频页面查看该视

19、频上传的审核状态及未 通过原因X我的店铺（点开我的店铺，有客户管理、商品管理：（可以上传自己的产品至帽能商品、盟主库商品、自主商品、订单管理、我的货 款：可以看到货款的近7天、30天的收支明细、活动推广、经营分析）我的团队、乐豆排行榜、我的订单（待付款、待收货、待评价、退换售 后X购物车（加购在购物车上的商品）我的卡券（平台购物券、视频广告券、线下门店券）我的收藏（心仪的商品以及视频的收藏）打开个人中心（我的）界面，点击右上角的消息”，即可查看。客服消息、系统消息、团队成员聊天信息均在此处查看。打开个人中心（我的）界面，点击左上角设置T重置身份认证信息T填写相关信息T提交即可完成身份认证。（设

20、置用于购买商品的支付密码时或 进行乐迹货币提现时都需要进行身份验证）点击商城一选择待购产品一浏览产品详情-点击加入购物车”-在提交订单里填写收货地址、联系人电话输入乐豆抵扣数量-填写完成后点击 确认一即甥龄到进入支付页面一选择支付方式（目前只支持支付宝、微信）去付款一完成支付流程。完成付款后可在我的我的订单查看待收货 商品信息。打开我的订单，在需要申请退款的商品下方点击申请退货”，然后填写退货信息（退货原因、退款说明等）在成功申请后可在我的订单退 换售后中查看已申请退款商品详情，点击退款详情可查看退款进度。注：退款金额将在3-7个工作日内原路返还。点击我的打开个人中心点击右上角设置点击修改支付

21、密码，进入到修改密码页面，填写验证手机号的验证码，验证手机号后即可设置新密码。点击商城，打开商品详情界面，点击商品详情界面的下方联系客服即可。点击我的，进入到个人中心，打开我的视频，点击右上角输入图案，可甥K转到视频上传发布界面，在发布视频界面中填写视频相关信息，完善 视频信息后，下方上传视频截图及内容。上传视频封面：上传视频的截图，事先在视频中截好图片，在手机文件夹中上传视频封面。上传视频：在 手机文件夹内选择待上传视频（视频小于200M，推荐MP4格式）。发布视频后可在我的视频页面查看该视频上传的审核状态及未通过原因。在发布视频界面，1.点击上传视频下方的关联商品（最多三个），添加视频相关

22、商品。2.选择商品来源：店铺商品（店铺商品为用户在乐迹所开店 铺经营的商品），外联商品（外联商品为站外如淘宝，京东，唯品会等经营商品）。3.选择店铺商品：点击直接选择店铺商品。4.添加店铺商品完成。在外联商品编辑界面，（1 ）输入名称及外链网站，填写外联商品信息：商品名称及商品购买网址链接后，点击完成。（2 ） 2.完成资料录入，点击发布上传视频。（3 ）提交成功待审核（上传成，视频提交到垢台待审核）（4 ）审核通过后，视频可在乐迹APP的视 频上观看。点击我的，进入到个人中心，打开我的视频，在已下线中进行视频管理：上线（点击重新上线视频、删除（点击删除视频）编辑（编辑视频 内容） 。上线中的

23、视频管理：下线（点击下线即可下线该视频）付费推荐（付费推荐该视频）1.点击我的，进入到个人中心，打开我的视频进行视频管理，在我的视频界面中；2.点击上线中要投放广告视频的付费推荐，跳K转到选择位置 这个页面，可以选择视频广告的投放位置筛选（轮播Banner、楼层广告位、每日推荐）；3.选择投放时间（在选择日期界面中进行投放时间筛选）； 4.在购买广告位上传广告图并支付；5.投放成功，付费推荐的视频会出现在购买的广告栏。用户购买子店铺成为代理，可分销系统产品及盟主产品，享受系统返利。无需囤货，有订单时货物直接从盟主发出。用户可在乐迹商城上购买盟友礼包后即可获得子店铺。成功购买后系统将会发送激活码

24、，然后在个人中心-我的店铺，输入激活码后点击我要开店即可成功激活。众创导师可售卖平台商品及盟主商品，返佣比子店铺代理高。用户可在乐迹商城上购买盟军礼包，可升级为导师，获得平台导师店铺一个。成功购买后系统将会发送激活码，然后在个人中心我的店铺，输入 激活码后点击我要开店即可成功激活。众创盟主就是在乐迹平台上开店经营的商家，是具有营业执照的企业或个人。盟主除了可以在平台开店售卖商品外，还可以发展自己的子店铺，打造自己的团队，构建自己的代理分销体系。用户可在乐迹商城上购买盟帅礼包可升级为盟主。成功购买后系统将会发送激活码，然后在个人中心我的店铺，输入激活码后点击我要开店即可 成功激活。代理会员是属于

25、众创盟主的产品代理团队，盟主通过自己的邀请码即可邀请用户加入自己的团队成为代理会员。每个用户在注册账号时都能够填 写邀请者的邀请码成为代理会员。若在注册时没有填写，可在完成注册后打开个人中心我的团队填写邀请码成为代理会员。代理会员只需要的通 过简单的广告分享、产品分享、邀请用户注册乐迹即可获得丰厚的奖励。邀请码可以在：我的个人中心-我的邀请码中查看。购买盟帅礼包后系统将发送盟主店铺激活码，填写激活码后即可开通店铺，上传营业执照信息后即可成功激活。成功购买后，系统自动发送激活码, 在，我的右上角消息可以查看。在个人中心，我的店铺输入激活码，勾选协议，点击开通店铺。在开通店铺界面中完善店铺基础资料

26、，点击开 通。在升级盟主资格认证界面中输入资料信息及上传营业执照，点击提交。为进一步实现共享经济与分享经济模式，乐迹平台店铺打造了 盟主库”的共享模式。盟主上传的自主商品，可选择是否添加到盟主库，添加到盟主库的商品，可提供给其他的盟主售卖，实现商品的全网销售。盟主亦可从盟主库选择其他盟主上传的符合自身客户群体的高利润商品加入到自己的店铺进行售卖。打开我的店铺，选择商品管理，点击货源，选择想要代理的商品，点击我要代理即可完成代理，根据你的会员级别将会有相应的 代理价格。智能商品库是乐迹APP平台提供的高智能科技货源，用户智能商品区域看到合适的产品均可代理。如何代理？进入个人中心-我的店铺-商品管理，在智能商品区域，在将要代理的产品下方点击加入店铺即可完成代理。不同的会员级别也会获得不同的代理价格。点击我的店铺，1、打开店铺管理，点击添加商品（智能商品、盟主库商品、自主商品）。2、填写商品信息，设置商品利润。盟主上传的商品分两种 类型：普通商品”：即盟主自主上传的商品，设置后商品正常出现在店铺；子店铺商品：一个盟主店铺只有一个带分销子店铺激活码的商品， 在顾客购买了设置了这个商品后，系统会自动发送子店铺激活码给到顾客。3、选择上传盟主库：盟主库上传的商品，可自己选择是否加入到盟主 库。若盟主选择不加入到盟主库，则该商品不会在盟主库出现，仅在盟主自己与其下线的导师和子店