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文档简介

1、xx网市场调研任务规划总部市场部2021年8月6日调研目的调研范围调研对象调研内容调研途径/手段调研程序/流程图xx网2021下半年市调任务方案经过科学的方法,系统、有目的地搜集、整理、分析和研讨一切与xx网继续开展有关的市场信息,特别是有关用户需求、消费动机和消费行为等方面的市场信息,从而提出处理问题或完善管理的建议,作为xx网管理、营销决策的根底。【调研目的】-线上调研覆盖全国-线下调研: 初期2021下半年以现有的7个分站所在城市为重点调研区域 中期全国分站陆续开展期以各个分站所在城市为重点调研区域 长期全国分站规划根本完成调研覆盖全国【调研范围】-普通网民-汽车用户-潜在购车用户-汽车

2、厂商-品牌商家/联盟商家-竞争对手【调研对象】【调研内容】根据每次不同的调查目的、时间和费用安排,会有较大的差别。大体上包括:-根本情况调研,如网民数量、地域分布、年龄情况、收入情况等-消费情况调研,如用户的消费习惯、消费需求、消费倾向等-竞争对手调研,如竞争对手的市场战略、促销战略等2、线下调研:经过xx网各地方分站在当地进展线下实地调研【调研途径/方法】1、线上调研: 前期:在xx网知名度不高的情况下,须借助其他知名网站开展调研 后期:在xx网开展调研3、线下、线下调研相结合线下调研二手资料法,经过搜索引擎搜集文献获得相关资料拦截式访问,在规定的范围内,例如商业区、车库、酒店等,拦截行人进

3、展面访问卷法,对特定区域范围人员或经过活动召集的人员发放问卷进展调查深度访问,一种无构造、直接的、个人访问,例如行业资深人士访谈等线上调研运用新闻、论坛、专题讨论法等方式进展调查问卷法,运用电子邮件或网站刊登问卷等方式进展调查【调研途径/方法】【调研程序】1、明确调研目的与内容 2、确定市场调查的范围与对象 3、市调方案设计含预算与控制管理4、设计市场调查询卷5、组织实施市场调查6、市调信息反响7、市调信息的整理、分析 8、撰写市场调查报告9、反响、分享市场调查报告 【调研流程图】提出调研需求沟通调研方案方案审批汇总分站调研分析,撰写市场调研报告分管副总裁总部市场部分站市场专员某部门制定调研方

4、案上报调研方案下达执行调研后,提交分析报告市场部调研数据库调研数据及报告归档第三方支持技术部、市调公司【xx网2021下半年市调任务方案】8月9月10月11月12月 xx网下半年重要事件9月中旬改版上线、10月中下旬xx会员效力推出针对改版需求的市场调查针对会员需求的市场调查针对网站功能/竞争对手的市场调查【xx网2021下半年市调任务方案】调研时间调研目的主要调研内容调研范围与对象调研方法调研预算(元)8月20日-9月10日为新版网站更好地满足用户对资讯、功能等方面的需求用户对网络汽车、生活的资讯需求全国范围内的网民采用问卷形式进行线上调研09月25日-10月20日为满足汽车用户对会员服务的需求汽车用户对后市场服务的需求各分站所在区域采用问卷发放、拦截访问及资深人士访谈等进行线下调研700011月20日-12月15日针对新版网站的用户意见调查及与竞争对手的差异性调查网站在内容、功能上是否

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