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文档简介
第四章搜集信息和衡量市场需求 本章要点营销信息系统的组成良好营销调研的特征营销决策支持系统需求衡量和预测营销信息系统MIS由人、机器和程序组成，它为营销决策者搜集、挑选、分析、评价和分配需求的、及时的和准确的信息。营销情报系统是使公司经理获得日常的关于营销环境开展的恰当信息的一整套程序和来源。确定问题和研讨目的探测性调研描画性调研因果性调研测试因果关系测试有关因果关系的假设。阐明问题，提出假设干假设或新的构思。定量描画 调研方法行为法小组深度访谈法调查法实验法察看法第二手资料的来源内部来源政府出版物期刊和书籍商业资料网上资料社团资料商业信息营销调研的程序确定问题和研讨目的制定调研方案搜集信息分析信息陈说调研发现良好的营销调研：科学方法发明性采用多种方法模型和数据的互依性信息的价值和本钱有益的疑心论品德营销需求衡量的90种类型(6 x 5 x 3)全国销售公司销售产品线产品类别产品品目行业销售产品层次地域区域全国顾客世界空间层次短期中期长期时间层次需求市场需求公司需求估算当前需求总市场潜量地域市场潜量行业销售额市场份额估算未来需求购买者意图调查法销售人员意见综合法专家意见法以往销售额分析法市场测试法本章回想营销信息系统
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