移动为主差异经营创新服务

1、挪动为主 差别运营 创新效力效益领先 竞合开展 中国结合通讯副总裁 佟吉禄2004年2月20日 2004年中国电信业开展与政策通报会1一、2003年的开展回想1、提升网络程度通讯效力质量明显改善2、拓展市场领域各项业务坚持快速开展3、中心资产整体上市企业实力不断加强2 2004年中国电信业开展与政策通报会2003年，中国联通在信息产业部等部委及社会各界的大力支持下，网络质量明显提升，效力程度进一步提高，主要业务继续坚持快速增长，中心资产实现整体上市，公司总体实力得到进一步加强。 2003年开展回想32003年开展回想 2004年中国电信业开展与政策通报会 网络建立业务开展目的投资目的2003年

2、投资总额超越500亿元，重点是挪动通讯业务随着CDMA 二期工程的全面完成，网络整体晋级到2.5G，三期工程也全面启动。目前网络曾经覆盖到全国338个地市。随着网络覆盖的改善和全面晋级，CDMA网络的运转质量明显提升根据市场需求，公司不断将CDMA的技术优势转化为业务优势。陆续推出了基于CDMA 1X网络的无线数据业务“联通无限U-max)包括彩E、互动视界、掌中宽带 、“神奇宝典和“定位之星等各种新业务，标志着中国联通的挪动通讯从语音向丰富多彩的数据业务迈出了坚实的步伐以完善覆盖和网络优化为重点，继续进展GSM网络建立，网络容量接近8000万户，网络覆盖331个地市，努力于C网和G网的协调开

3、展，差别运营，“G&C双模业务系统实验完成，为两网用户扩展遨游范围和为G网用户提供无线数据业务发明了条件建成了承载长途、数据和互联网的多业务一致网络平台CHINA-UNINET，推出了“宝视通、“如意邮箱等新业务。长途、IP分别在329个和336个地市开通运营，在325个城市提供互联网接入效力，长途光缆已覆盖323个地市，光缆传输总长度到达57万公里。经过网络优化和运转维护任务的加强，网络运转质量稳步提高，客户效力任务进一步改善1、提升网络程度通讯效力质量明显改善42003年开展回想 2004年中国电信业开展与政策通报会业务开展目的投资目的CDMA业务快速增长，全年新增用户1189万户，目前已

4、超越2000万户，中国联通目前已成为世界上第二大CDMA运营商GSM业务继续坚持稳定增长，全年新增用户1213万户，2003年末超越7000万户2003年末，CDMA和GSM总用户超越9200万户，用户总数在世界挪动运营商中位居第三数据、固定和互联网业务增长平稳，2003年国内国际长途去话时长累计到达198亿分钟，互联网用户到达1243万户2、拓展市场领域各项业务坚持快速开展2003年中国联通主营业务收入接近670亿元，较上年增长32，高于电信业同期增长率18个百分点 。其中挪动业务收入占总收入87%，数据固定业务收入占11，寻呼业务收入已降至2无线寻呼业务继续萎缩，期末用户已由上年的1872

5、万户降至871万户52003年开展回想 2004年中国电信业开展与政策通报会中心资产整体上市中国联通股份联通红筹公司100中国结合通讯中国联通中国结合通讯股份联通A股公司其他股东中国联通联通运营公司77.47境外公众股东22.53中国联通BVI联通BVI公司25.40%74.60%26.1673.84下辖31省/市/区分公司，主要业务资产为：GSM挪动业务资产及CDMA挪动业务全国数据、长途和互联网的业务资产2002年10月，联通A股公司在上交所上市筹资115亿元人民币3、中心资产整体上市企业实力不断加强62.95%31省/市/区分公司其他子公司2000年6月,联通红筹公司在香港/纽约两地上市

6、筹资56.5亿美圆中国联通成立于1994年7月19日目前主体业务已注入上市公司根据“整体上市、分步实施的战略，中国联通继2002年12月31日完成母公司向上市公司9省注资工程后，于2003年12月31日又将山西、内蒙古等9省、市、区的GSM挪动通讯资产业务以及CDMA业务注入上市公司，同时为优化上市公司的资产、强化专业运营，将国信寻呼从上市公司回购至母公司，实现国信寻呼和联通寻呼的业务整合目前，中国联通已根本完成中心业务整体上市6经过近十年的开展，特别是近5年来的快速开展，中国联通资产规模不断扩展，负债构造坚持稳健。截至2003年底总资产约2050亿元， 较1998年添加了12倍净资产约838

7、亿元，较1998年添加了36倍资产负债率由1998年的86降至59高速开展期19992003资产保值增值亿元亿元2003年开展回想 2004年中国电信业开展与政策通报会中国联通充分利用资本市场的融资功能促进公司开展，实现资产保值增值。目前净资产中约有60来自于境内外上市募集的资金72003年开展回想 2004年中国电信业开展与政策通报会联通红筹上升81联通A股上升86资本市场表现强劲电信指数上升20 上证综指上升27 恒生指数上升47 NASDAQ上升52 2003年年初以来，全球经济日趋好转，国际股市继续走高；电信公司股票亦同步走强中国联通上市公司一年来的股价表现优于大势，与2003年初相比

8、，红筹公司和A股公司的股价分别上涨81和8682003年，中国联通的快速开展和资本市场的强劲表现得益于中国经济的继续稳定安康的开展，得益于信息产业正确的开展政策，使中国电信市场继续坚持了旺盛的开展势头得益于信息产业部等部门的有效监管，特别是2003年各电信运营商之间的互联互透明显改善，产业政策更趋透明，促进了电信市场的需求，加强了投资者的自信心得益于与各电信运营商和电信设备制造商等社会各界的通力协作，中国联通努力于依托社会各方的力量提高企业的竞争力，公司吸纳各方面专家成立战略咨询委员会谋划企业开展的良策，围绕CDMA的产业价值链的构成，谋求设备制造商、软件开发商、内容提供商、电信运营商的协作共

9、赢得益于中国联通在技术、业务、效力、管理和机制等方面的创新，建立和完善规范的法人治理构造，深化用人、用工和分配制度的改革，强化企业的运营管理，建立具有联通特征的企业文化，不断的提升企业的中心竞争力2003年开展回想 2004年中国电信业开展与政策通报会9二、中国联通2004年任务思绪1、挪动为主，全面建立精品网络2、差别运营，继续坚持快速开展3、创新效力，全面提高效力程度4、效益领先，稳步提升企业价值5、竞合开展，维护电信市场次序10 2004年中国电信业开展与政策通报会 在年初终了的任务会议上，中国联通董事长、总裁王建宙提出：2004年中国联通将继续坚持挪动为主，综合开展；两网协调，差别运营

10、；效益领先，做大做强的运营方针，使公司的用户规模、业务收入、利润程度和整体实力迈上新台阶，力争进入世界500强。112004年任务思绪 2004年中国电信业开展与政策通报会业务开展目的投资目的2004年预安排投资规模500亿元。投资的重点是挪动通讯业务1、挪动为主，全面建立精品网络业务开展目的投资目的继续完善承载长途、数据和互联网的多业务一致网络平台CHINA-UNINET，加强传输等支撑网络的建立按照信息产业部的总体要求，履行普遍效力义务，做好“村通工程的规划与建立提高技术创新才干，加强对新技术的跟踪、研讨和新业务开发，在国际、国内规范化组织中发扬积极作用实施CDMA目的网的建立，完成C网的

11、三期工程，新增网络容量1780万户，进一步扩展网络的深度和广度的覆盖。推进CDMA 1X技术优势向业务优势的转化，继续加快增值业务平台的建立继续完善GSM的覆盖和支撑系统的建立，提高网络运转的质量。争取上半年在部分城市实验开通“GSM和CDMA双模系统在更宽的领域、更大的范围加强与设备制造商、软件开发商、内容提供商和电信运营商之间的协作，构建产业价值链，实现双赢122004年任务思绪 2004年中国电信业开展与政策通报会业务开展目的投资目的2、差别运营，继续坚持快速开展业务开展目的投资目的充分发扬多业务一致网络平台的技术特点，重点推行“UNIONE、 “宝视通、“如意邮箱等特征业务，促进长途、

12、数据和互联网业务稳定增长协调 C网和G网两网定位CDMA要按照“商务、文娱、安康、时髦的市场定位，发扬无线数据业务的优势，差别运营，尽快推出JAVA、WAP2.0和挪动IP 业务，大力开展挪动电子商务的运用，开发出更多更好的数据增值业务，实现业务的高速增长GSM按照“实惠、成熟、普及的市场定位，面向群众市场，开发新业务，做好 G&C双模业务的推行，发扬为G网用户提供无线数据业务，拓展两网用户的遨游范围，坚持GSM业务稳定增长2004年，中国联通主营业务收入增长到达20左右，力争进入世界500强132004年任务思绪 2004年中国电信业开展与政策通报会业务开展目的投资目的优质效力是电信企业永久

13、的主题。中国联通将用一到两年时间，构成以新技术、新业务领先效力为特征，以通讯内外多元效力为组合，以分级、分层差别效力为体系的中国联通效力框架，全面提升公司效力程度。在创新效力的任务中迈出新的步伐3、创新效力，全面提高效力程度业务开展目的投资目的在客户细分的根底上，做好市场的营销和客户的维系任务，强化支撑系统建立，在客户效力方面，组建专业公司，规范效力流程，提升效力程度，实现“准确资料、精准计费、精细效力全面开展联通客户效力中心的规范化建立，按照内求规范化，外求个性化的原那么，建立一致规范的客户效力流程142004年任务思绪 2004年中国电信业开展与政策通报会业务开展目的投资目的实现公司200

14、4年的各项运营目的中将突出效益领先的原那么，实现企业利润与业务收入的同步增长4、效益领先，稳步提升企业价值业务开展目的实施以收入利润率、资产报酬率、预算完成率、收入和利润奉献率，以及经济添加值为主要考核目的的运营绩效考核方法强化以财务管理为中心的企业运营管理，推行以现金流为中心的全面预算管理，完善省公司对地市公司和试行总部对省公司的收支两条线管理，继续实施审计人员的派出制，推进ERP管理系统的建立进一步完善企业法人治理构造，规范企业决策程序，继续深化人事、劳动、分配制度的改革，实施人才领先战略152004年任务思绪 2004年中国电信业开展与政策通报会业务开展目的投资目的5、竞合开展，维护电信

15、市场次序王旭东部长在年初召开的全国信息产业任务会议上提出，“竞争无疑是企业开展的重要手段，但对待竞争必需有一个正确的心态。“要树立正确的竞争观、开展观，加强自律，依法运营，靠技术创新、管理创新、机制创新，靠为信息化建立提供效力来开展壮大。我们将坚决贯彻执行国办75号和信息产业部453号文件精神，严厉自律，依法运营，躲避不正当的竞争行为，维护电信市场次序自动接受，坚决服从监管部门的指点，加强与其他运营商沟通与协作，充分运用信息产业部建立的网间通讯监测系统，严厉执行“网间通讯质量规范，确保网间通讯畅通要培育优势，依托差别化的效力博得市场，躲避价钱战，杜绝恶性的价钱竞争。与兄弟运营商在竞争中寻求协作，在竞合中共同开展，促进电信市场的昌盛中国联通在未来的开展中将谦虚向兄弟运营商学习企业运作、运营管理等方面的先进阅历，在创建国际一流的电信公司的进程中共同迎接中国电信市场的进一步开放16终了语 2004年中国电信业开展与