喜地山集团流程制度建设项目启动报告

1、2021年7月上海德至锐泽企业管理咨询喜地山集团流程制度建立工程启动会一、流程制度建立背景2二、流程制度建立的价值三、喜地山流程制度建立现状与缘由分析四、本次流程制度建立思绪五、本次流程制度建立的任务方案.喜地山的变革与转型3战略变革与转型管理变革与转型从跟随赶超转向超越领先从单体公司到母子公司管理集团部门从业务执行到统筹规划、协同效力的角色转变生存与开展.各部门的变革与转型如何支撑喜地山变革与转型？4部门名称：变革与转型方面变革与转型内容部门定位的转变从到工作理念的转变从到工作方法的转变从到请各部门参考以下表格仔细思索并填写本部门的变革与转型框架.5 探求设计现状组织设计流程制度管理知识管理

2、紧迫感分析实施旧的终了新的开场人员认识转变组织才干转变目的愿景组织转变预备度敢于突破创新奉献智慧文化协同喜地山变革转型框架在造钟行动打造规范化机制在造钟行动中转变人员认识.做造钟师，而不是报时人基业长青6 高瞻远瞩的公司通常都是努力于造钟而不是报时，他们虽然也注重时机、产品、市场和公司生长，但他们更注重努力于建立一个组织，一个会滴答走动的时钟，一个努力于长久的组织机制和特质。 -吉姆柯林斯.7喜地山集团行政体系人力资源体系财务体系审计体系资本运营体系地产开发模块购物中心模块酒店模块餐饮模块百货模块喜地山变革转型途径造钟行动.勤奋的更夫智慧的造钟师做重复的操作性事务学习总结沉淀，不断进步创新埋头

3、做事、亲历亲为、不培养别人建立标准、沉淀知识、培养他人不放心别人，离开自己别人做不了相信员工能够做好靠勤奋、靠激情靠方法、靠智慧更夫生病了就没有人打更了管理者不在时员工同样做得好个人英雄团队成长组织难以 发展让组织做大8造钟的特点其实就是流程制度管理的中心与价值9一、流程制度建立背景二、流程制度建立的价值三、喜地山流程制度建立现状与缘由分析四、本次流程制度建立思绪五、本次流程制度建立的任务方案.10企业文化与人员鼓励任务志愿保证人才配备与培育人才数量与才干保证信息化效率保证战略组织职责流程制度权限我们要实现什么目的？我要做什么？我应该如何做？流程与战略、组织、人才、企业文化等之间的关系.11提

4、升效率、降低风险，推进组织绩效的实现突破部门壁垒及本位思想，强化沟通协作，培育全局认识和行为的整体性经过明晰直观的流程及制度阐明来明确各岗位的任务方法及任务规范指点绩效管理、培训开展与组织才干提升任务经过流程制度来引导、校正、固化高绩效行为流程制度的价值强调以最终业绩与内外部客户称心度为导向，让流程参与者对整体流程绩效担任流程制度的价值123456.12一、流程制度建立背景二、流程制度建立的价值三、喜地山流程制度建立现状与缘由分析四、本次流程制度建立思绪五、本次流程制度建立的任务方案.流程制度建立问题一：缺乏顺应组织转型要求的流程制度13缘由分析没有明确要求并落实责任部门责任人向标杆企业学习不

5、够没有建立起一致的流程制度建立组织管理人员发现问题后沟通协调处理问题的紧迫性和志愿有待提高缺乏顺应组织转型要求的流程制度流程制度建立问题二：公司制定的流程制度很多但不够系统14缘由分析没有理清楚制度、流程、表单、岗位指引等之间的关系制度流程之间逻辑对应关系不明没有搭建制度流程整体框架没有对流程制度进展简化、合并或及时废止公司制定的流程制度很多但不够系统流程制度建立问题三：流程制度执行不到位15缘由分析流程制度执行不到位没有实施简单有效的流程制度执行监视与审计体系没有经过信息化手段固化流程制度没有定期评价流程制度合理性并完善的机制，导致可操作性不强16一、流程制度建立背景二、流程制度建立的价值三

6、、喜地山流程制度建立现状与缘由分析四、本次流程制度建立思绪五、本次流程制度建立的任务方案.17喜地山流程制度建立的原那么执行与监视继续优化客户导向效率至上本钱节约风险控制系统与全面收益、效率、客户称心度、本钱、风险.喜地山流程制度建立思绪与框架18监视执行：建立流程审计机制自查、内审、第三方审计定期对流程制度执行情况进展分析并提交报告经过信息化固化流程制度理清关系：建立流程制度体系框架并理清勾稽关系继续优化：不断学习外部标杆企业定期对流程制度完善性与合理性进展分析并提交报告建立实施流程制度继续优化机制了解概念：理清流程、制度、表单、岗位指引之间的关系思绪与框架落实责任：成立流程制度建立组织，明

7、确流程制度建立责任.1.搭建组织、落实责任19总裁总裁办财务部小组各部门小组由部门担任人和担任部门流程制度建立的专人组成人力资源部小组本钱控制部小组监审部小组购物中心小组美西百货小组金美西百货小组润山置业小组流程制度分析报告审阅流程制度建立需求审批流程制度内容审批扎口担任流程制度建立组织推进流程制度建立任务流程制度格式规范与发布担任流程制度的制定与实施定期提交流程制度运转分析报告各子公司小组由副总经理和行政人事部担任人组成.2.了解制度、流程、表单与岗位指引的概念201、描画规定、规那么、规范为主的静态的用制度表达2、描画各任务义务之间的关系和顺序为主的动态的用流程表达3、描画比较简单的任务义

8、务之间关系和顺序的可以用表单表达4、描画某岗位详细操作指南、技巧、Checklist任务检查表的可以用岗位指引表达。 选择原那么： 能用表单不用流程 能用流程不用制度3.建立系统全面的流程制度体系，明确勾稽关系21序号责任部门/公司职能模块一级流程制度名称二级流程制度表单名称1XX部门XX模块（编号代码）XX制度（制度编号）XX制度（制度编号）XX流程（流程编号）XX表单（表单编号）2XX流程（流程编号）XX流程（流程编号）XX表单（表单编号）34XX模块561XX部门XX模块23XX模块44.建立流程制度继续优化机制225.建立流程制度监视执行体系23运作流程制度执行审计机制自查、内审、咨询

9、公司第三方审计建立基于流程制度的关键绩效目的考核内容经过信息化固化流程制度当内审或咨询公司第三方审计过程中发现该部门/公司流程制度存在较多问题时，对照该部门/公司定期提交的报告，如报告中未涉及相应流程制度问题分析与完善优化建议，将给予相应处分。本次流程制度建立胜利的关键点24胜利关键点参与者突破创新、处理问题的剧烈愿望跨部门跨公司的沟通协作指点的支持与参与借助行动学习的思绪与方法.25本次流程制度建立奖励年度评优优秀造钟团队1个优秀造钟师3名.26一、流程制度建立背景二、流程制度建立的价值三、喜地山流程制度建立现状与缘由分析四、本次流程制度建立思绪五、本次流程制度建立的任务方案.本次流程制度建立的范围喜地山集团一切职能部门+润山置业27.流程制度建立任务方案7-8两个月28阶段工作内容完成时间流程制度现状调研与流程制度建设准备流程制度建设项目启动宣讲7月2日项目具体计划介绍、流程运行现状与需求调查7月2日流程制度清单、责任部门及编制计划讨论确认制度流程模板介绍7月5日与总裁沟通确认流程制度梳理清单7月9日流程制度编写与讨论各部门按照规范模板组织流程制度的修订与编制，形成初稿7月27日咨询公司组织重要流程制度的跨部门讨论8月3日各部门根据讨论情况进行修订，形成汇