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文档简介
1、商品陈列规范集团商品行政部主要内容一、商品陈列任务的目的二、影响陈列的主要要素三、商品的陈列原那么四、促销位置陈列五、各品类商品陈列规范六、本卷须知一、商品陈列任务的目的以高效的商品陈列加强者人乐购物广场在消费者心目中的笼统;吸引消费者,刺激其激动性购买;添加供应商对公司的协作自信心;添加销售时机,提升销售业绩,达成销售目的。二、影响陈列的主要要素 商品的分类材质或功能 这个要素直接影响到以分类纵向陈列的原那么,以人们熟知的分类划分,方便顾客购买;也方便商品的管理。 商品的包装或质量 商品包装或分量的不同也影响陈列,如吊挂设计的商品或比较重/ 高的商品在陈列上要充分思索能否方便销售。 商品的价
2、钱 价钱是影响销售的关键之一,同样以一定的价钱规律来陈列商品也有利于引导顾客购买,建立良好的价钱笼统。 货架层面与商品规划 下面的内容有专门的描画。一、认识不同的货架层面确保陈列在最好的黄金线上的商品是高利润高回转的四种不同的层面: 0.5米低层下 段1.2米视野以下至手可及处中 段1.5-1.6米视野高度黄金线1.7-2米视野以上至手可及处上 段注:2米以上为寄仓或装饰三、商品的陈列原那么不同的层面陈列 = 不同的销售量下 段中 段黄金线上 段通常陈列一些回转率很快、易碎、体积大、分量重或毛利较低的商品通常陈列一些低利润但顾客需求的商品通常陈列高利润的商品,自有品牌、独家进口商品或重点销售商
3、品,但不能陈列低毛利商品通常陈列一些引荐品或有心培育的商品25%25%40%10%销售量百分比层面三、商品的陈列原那么三、商品的陈列原那么一线、大销量品牌一线、大销量品牌一线、大销量品牌一线、大销量品牌弱势、低销量品牌二线、次销量品牌二线、次销量品牌二线、次销量品牌二线、次销量品牌弱势、低销量品牌一线、大销量品牌一线、大销量品牌客 流 方 向主 通 道一线、大销量品牌一线、大销量品牌弱势、低销量品牌二线、次销量品牌二线、次销量品牌一线、大销量品牌客 流 方 向辅 通 道二、品牌商品规划引见 每条货架都有接近通道的两个端口,通常将接近主通道的端头称之为BAY首,接近辅通道的端头称之为BAY尾。三
4、、商品的陈列原那么BAY首BAY首BAY尾参照商品构造表我们将所运营的商品分为食品区、生鲜区、洗化类、家电类、针纺区、日杂文体区等,针纺区商品又划分为服装/服饰、鞋用品、针纺用品、床上用品,鞋用品又划分为男鞋、女鞋、童鞋等,这样不断划分到真皮绑带女式高跟鞋等小类。A、商品组合三、货架商品陈列三、商品的陈列原那么B、消费者购物决策树影响顾客购物决策的要素:颜色、价钱、品牌、大小、分量、规格等 如: 顾客要购买睡衣,他会到首先选择男士还是女士,然后选择睡衣的材质,最后选择颜色。类别材质颜色男士、女士纯棉、丝绸等淡色系、深色系三、商品的陈列原那么四、商品的陈列原那么a、显而易见原那么 在店面内快速找
5、到本人想要商品的陈列区域; 在货架中快速找到本人想要的商品。b、纵向陈列原那么 一样品类的商品纵向陈列,不同品类的商品横向陈列。三、商品的陈列原那么男拖女拖童拖三、商品的陈列原那么 c、价钱带陈列原那么 同一品类中,原那么上按货架最上至最下、最左至最右的方向,价钱由最廉价到最贵陈列于货架上。主通道d、伸手可取原那么商品在货架上陈列的高度要针对相应的顾客群;商品与上方层板坚持“二指的间隔,方便顾客拿取与放回。e、关联性原那么关联性商品应陈列于通道的左右两侧,而不是陈列于背对背的两条货架上。三、商品的陈列原那么男式凉鞋女式凉鞋男式运动鞋女式运动鞋男西装皮鞋男休闲皮鞋客流方向f、其它陈列原那么满货架
6、陈列原那么: 以看不到货架底板和背板为规范;先进先出原那么: 有保质期的商品,应保证临近保质期的商品先销售,在补货上架时将保质期相对比较长的商品陈列于层板的后半部分;陈列数量与销售数量配比原那么: 给销售好的商品足够的陈列位置,减少由于货架缺货影响销售的情况发生;销售不好的商品,适当减少它的陈列数量,防止货架资源的浪费。三、商品的陈列原那么a、商品及其价钱标签能否为正面面向顾客?b、商品有无被遮住,无法“显而易见?商品上能否有灰尘或杂质?c、有无价钱标签零落或价钱不明显的商品?d、能否做到了拿取商品容易,放回也容易?e、商品类别和商品部门的区分能否正确?f、商品分布图能否处于店内明显易见的地方
7、,能否根据商品分布的变化,及时地修正该图?g、货架上每一层最上面的商品能否堆放得过高?h、商品陈列架上能否有空闲区?假设有,能否要将周转快的商品陈列上去?i、商品陈列尤其是在补货陈列时,能否遵守了先进先出的原那么?j、同类的不同种类商品能否做到了垂直陈列?k、商品包装能否整齐并具有魅力?l、商品陈列能否与上隔板坚持一定的间距?五、商品陈列的检查要点三、商品的陈列原那么四、促销位置陈列1、端架: 货架两端及收银处的黄金位置 陈列要求:1)同一系列、同一品牌、同一价位的商品可以陈列在同一端架上;2)端架商品要与层板坚持二指高的宽度,将多余的空间留在下层放存货商品,但端架底不能有开天窗景象;3)端架
8、陈列的商品原那么上不超越两种单品,罐装商品码放不超越二层;4)货架两侧的端架顶不能放存货,只能以商品展现方式来陈列端架商品;5)端架陈列必需符合平安性的原那么。 四、促销位置陈列2、堆头: 堆头陈列即把某种商品在通道或促销区做量化陈列。 陈列要求:1、堆头需求放置在商场醒目的地方,例如主通道中央、促销区。2、每个堆头只能放置1-2种商品。3、堆头商品的价钱签和POP要醒目,要方便顾客选购商品。 4、堆头陈列中,包装较规矩的,易于摆放的商品如可乐、化装品等应做大量的整齐的陈列,堆头高度应适中,便于顾客购买。5、堆头陈列中,相对包装不规矩的商品如膨化食品、袜子、内衣裤等应将这类商品放置于促销筐中陈
9、列。四、促销位置陈列 陈列要求:6、堆头陈列中,一个堆头的下半部应放整箱为开包装的商品,上半部应放置最小包装单位的该类商品。7、同一通道内的同种方式的假设干个堆头,其大小和高度应尽量一致。8、堆头的面积应以栈板的面积为基准,堆头底部放置一个或两个栈板做底座,上面摆放的商品面积应与栈板的面积根本相对应,不要太大,也不要太小。9、假设某一商品做堆头陈列,此商品的包装有多种颜色如洗发水、香皂等。在陈列时,应留意搭配包装的颜色。每种颜色都有相应规模的陈列,使排面到达美观的效果。10、小家电在做堆头时应留意在堆头上要有样机,使顾客容易了解商品性能,也可减少商品的损耗。11、堆头商品陈列普通应坚持在1.3
10、+-0.1米的高度,尤其是平铺商品。四、促销位置陈列四、促销位置陈列纺织用品部商品陈列规范五、各品类陈列规范纺织用品部陈列原那么:1、陈列优先级: 类别款式品牌规格;2、类别:儿童内衣、男士内衣、女士内衣;3、款式:夏季男士背心、女士背心 。冬季 男士单件、男士套件、女士单件、女士套件、儿童内衣;4、品牌:根据客流方向将自有品牌放在货架首位,紧接着是非自有品牌的主力品牌、亚品牌和其它品牌;5、规格:从上至下按大码装中码装小码装陈列;6、同一条码商品从上至下垂直陈列;7、SKU数:平均5个/组;8、陈列属具:双挂钩。内衣品类陈列规范五、各品类陈列规范客流方向五、各品类陈列规范双挂钩陈列原那么:1
11、、陈列优先级: 类别材质颜色尺码;2、类别:有钢托、无钢托、妈咪、少女等类别区分陈列;3、材质:蕾丝、丝光区分陈列;4、颜色:按淡色系深色系横向陈列;5、尺码:从上至下按32码34码36码32码34码36码陈列;6、SKU数:平均101个/组;7、陈列属具:文胸挂钩。五、各品类陈列规范纺织用品部文胸品类陈列规范客流方向规格从小到大五、各品类陈列规范文胸挂钩陈列原那么:1、陈列优先级: 类别规格品牌颜色;2、包装:盒装、散装、软包装内裤分开陈列;3、款式:平角装、三角装、肥佬裤等,各品牌的肥佬裤集中在一同,划出单独的区域陈列;4、品牌:根据客流方向将自有品牌放在货架首位,紧接着是非自有品牌的主力
12、品牌、亚品牌和其它品牌;5、规格:按加大码装大码装中码装加大码装大码装中码装陈列,同一条码商品从上至下垂直陈列;6、SKU数:盒装182个/组、散装121个/组、软包10个/组;7、陈列属具:双挂钩、直挂钩。五、各品类陈列规范纺织用品部男内裤品类陈列规范客流方向规格从小到大五、各品类陈列规范双挂钩直挂钩陈列原那么:1、陈列优先级: 包装款式品牌规格;2、包装:盒装、散装、软包装内裤分开陈列;3、款式:三角、平角内裤分开陈列;4、品牌:根据客流方向将自有品牌放在货架首位,紧接着是非自有品牌的主力品牌、亚品牌和其它品牌;5、规格:从上至下按大码以上装中码装小码装大码以上装中码装小码装陈列,同一条码
13、商品从上至下垂直陈列;6、SKU数:盒装181个/组、散装8个/组、软包11个/组;7、陈列属具:双挂钩、直挂钩。五、各品类陈列规范纺织用品部女内裤品类陈列规范客流方向规格从小到大五、各品类陈列规范双挂钩直挂钩陈列原那么:1、陈列优先级: 类别规格品牌颜色;2、类别:不同类别,按客流方向分开陈列。尼龙袜、棉袜、丝袜、分指袜分开陈列;3、规格:单双装、促销装分开陈列;4、品牌:根据客流方向将自有品牌放在货架首位,紧接着是非自有品牌的主力品牌、亚品牌和其它品牌;5、颜色:淡色系、深色系区分陈列,冷暖交替陈列应留意配色的调和;6、SKU数:平均361个/组;7、陈列属具:双挂钩。五、各品类陈列规范纺
14、织用品部男袜品类陈列规范客流方向五、各品类陈列规范双挂钩陈列原那么:1、陈列优先级: 类别规格品牌颜色;2、类别:按类别分开陈列。丝袜、连裤袜与棉袜分开陈列;3、规格:单双装与三双装多双装分开陈列;4、品牌:根据客流方向将主力品牌放在货架首位,紧接着是亚品牌和其它品牌;5、颜色:淡色系、深色系区分陈列,冷暖交替陈列应留意配色的调和;6、SKU数:丝袜211、连裤袜121、棉袜221个/组;7、陈列属具:双挂钩。五、各品类陈列规范纺织用品部女袜品类陈列规范客流方向五、各品类陈列规范双挂钩陈列原那么:1、陈列优先级: 类别颜色价钱;2、类别:按童内裤、童绵袜、童长统袜分开陈列;3、颜色:按淡色系深
15、色系渐变陈列;相临商品之间颜色反差不应过大,冷暖交替陈列应留意配色的调和;4、价钱:根据客流由低价钱到高价钱;5、SKU数:童袜121个/组、童内裤81个/组;6、陈列属具:双挂钩。童袜、童内裤陈列规范五、各品类陈列规范纺织用品部客流方向五、各品类陈列规范双挂钩陈列原那么:1、陈列优先级: 款式类别材质颜色;2、类别:睡衣裤、睡袍区分陈列;3、款式:再按男士睡衣、女士睡衣进展陈列;4、材质:按客流方向,针织与梭织分开陈列;5、颜色:同质地的素色和花样分开陈列,颜色由淡色系深色系;6、SKU数:睡袍3个/组,男、女睡衣6个/组;7、陈列属具:直挂钩。睡衣品类陈列规范五、各品类陈列规范纺织用品部客
16、流方向规格从小到大五、各品类陈列规范直挂钩陈列原那么1:1、陈列优先级: 类别颜色品牌;2、类别:按类别分开陈列,从上至下依次顺序为:毛巾单条童巾、方巾浴巾3、颜色:客流方向依次为纯色到花样4、品牌:根据客流方向将自有品牌放在货架首位,紧接着是非自有品牌中的主力品牌、亚品牌和其它品牌;5、SKU数:毛巾12个/组;方巾8个/组;4个/组;6、陈列属具:直挂钩、双挂钩。巾类陈列规范纺织用品部五、各品类陈列规范客流方向五、各品类陈列规范双挂钩直挂钩陈列原那么:1、陈列优先级2: 类别颜色品牌;2、类别:按客流方向从童巾、方巾单条毛巾枕巾浴巾多条毛巾区分陈列;3、颜色:纵向从上到下有淡色到深色4、品
17、牌:根据客流方向将自有品牌放在货架首位,紧接着是非自有品牌中的主力品牌、亚品牌和其它品牌;5、SKU数:毛巾21个/组、方巾40个/组、浴巾18个/组;6、陈列属具:层板。巾类陈列规范纺织用品部五、各品类陈列规范客流方向五、各品类陈列规范服装/服饰部商品陈列规范五、各品类陈列规范陈列原那么:1、陈列优先级: 类别销售单位款式颜色尺码;2、类别:男装、女装、童装分开陈列;3、销售单位:上衣、裤子、套装分开陈列;4、款式:中式装、西式装、休闲装、职业装等款式类似的商品摆放在一同,然后按颜色摆放;5、颜色:颜色渐变,从前到后,由浅至深,由明至暗6、尺码:同一款式,挂装尺码序列应从前往后,尺码由小到大
18、;7、SKU数:上装5个/组、下装6个/组;8、陈列属具:直挂钩、弯挂钩。服装类陈列规范五、各品类陈列规范服装/服饰部客流方向五、各品类陈列规范弯挂钩直挂钩陈列原那么:1、陈列优先级: 类别销售单位款式颜色尺码;2、类别:男装、女装、童装分开陈列;3、销售单位:上衣、裤子、套装分开陈列;4、款式:中式装、西式装、休闲装、职业装等款式类似的商品摆放在一同,然后按颜色摆放;5、颜色:颜色渐变,从前到后,由浅至深,由明至暗6、尺码:同一款式,挂装尺码序列应从前往后,尺码由小到大;7、SKU数:4个/圈;8、陈列属具:方型架、圈型架、T型架。服装类圈架陈列规范五、各品类陈列规范服装/服饰部五、各品类陈
19、列规范陈列原那么:1、陈列优先级 包装颜色价钱尺码;2、包装:精装衬衫和盒装衬衫分开陈列3、颜色:按客流方向依次陈列淡色系深色系;4、价钱:按客流方向由低价高价陈列;5、尺码:同一条码商品从上至下垂直陈列,尺码由小码中码大码陈列;6、SKU数:5个/组;7、陈列属具:层板、双挂钩。男士衬衫陈列规范服装/服饰部五、各品类陈列规范客流方向规格从小到大五、各品类陈列规范双挂钩陈列原那么:1、陈列优先级 类别材质价钱颜色;2、类别:由于季节缘由,女士丝巾、女士帽和手套、男士帽和手套陈列在挂壁。依次顺序为:帽子男士女士手套男士女士女士丝巾;3、材质: 领带按真丝、仿真丝、亚麻区分陈列,皮带按真皮、仿真皮
20、、布制区分陈列;4、价钱:按客流方向由低价高价陈列;5、颜色:按客流方向依次陈列淡色系深色系;6、SKU数:领带181个/组、皮带221个/组;7、陈列属具:层板、双挂钩。男士&女士饰件陈列规范服装/服饰部五、各品类陈列规范客流方向五、各品类陈列规范双挂钩五、各品类陈列规范鞋用品部商品陈列规范陈列原那么:1、陈列优先级: 类别款式颜色尺码;2、类别:男鞋、女鞋、童鞋分开陈列;3、款式:皮鞋、运动鞋、休闲鞋区分陈列,款式类似的商品陈列在一同;4、颜色:按客流方向颜色由淡色系深色系;5、尺码:同一单品从上至下垂直陈列,从上到下尺码由大到小;6、SKU数:男鞋6个/组;女鞋6个/组;童鞋8个/组;7
21、、陈列属具:鞋板鞋撑。鞋类陈列规范鞋用品部五、各品类陈列规范客流方向五、各品类陈列规范陈列原那么:1、陈列优先级: 类别款式材质;2、类别:按类别分开陈列,按客流方向依次为男拖鞋 女拖鞋童拖鞋;3、款式:棉拖、凉拖区分陈列;4、材质:按布、塑料、木质等不同材质区分陈列;5、SKU数:男女拖101、童拖121个/组;6、陈列属具:直挂钩、拖鞋架。拖鞋品类陈列规范五、各品类陈列规范鞋用品部客流方向五、各品类陈列规范直挂钩床上用品部商品陈列规范陈列原那么:1、陈列优先级: 类别规格品牌;2、类别:按类别不同区分陈列,按客流方向由床单床笠床裙被套枕套陈列;3、规格:从上到下由小到大,1.5米1.8米2
22、米;4、品牌:根据客流方向将主力品牌放在货架首位,紧接着是亚品牌和其他品牌;5、SKU数:平均131个/组;6、陈列属具:层板前网条。床用单件类陈列规范床上用品部五、各品类陈列规范客流方向规格从小到大五、各品类陈列规范陈列原那么:1、陈列优先级: 规格类别尺码品牌;2、规格:按有内胆、无内胆区分陈列;3、类别:按客流方向按二件套三件套四件套五件套等陈列;4、尺码:从上到下由小到大陈列;5、品牌:根据客流方向将主力品牌放在货架首位,紧接着是亚品牌和其它品牌;6、SKU数:无内胆8个/组、有内胆4个/组;7、陈列属具:层板前网条。床用套件陈列规范床上用品部五、各品类陈列规范客流方向规格从小到大五、各品类陈列规范陈列原那么:1、陈列优先级: 类别品牌颜色;2、类别:根据类别分开陈列,按客流方向由化纤枕天然纤维枕羽绒枕保健枕学生枕糖果枕陈列;3、品牌:根据客流方向将主力品牌放在货架首位,紧接着是亚品牌和其它品牌;4、颜色:从上到下由淡色到深色;5、SKU数:51个/组;6、陈列属具:层板前网条。枕头类陈列规
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