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文档简介

1、谭小琥：浅笑效力的提升.错误的浅笑效力认识任务累、义务重、压力大而笑不出来；对同事和熟人浅笑容易，对陌生人浅笑难；偶尔浅笑容易，经常浅笑难；对顺眼者浅笑容易，对“不顺眼者就浅笑难；心境好时浅笑容易，心境不好时浅笑难；普通浅笑容易，浅笑得体难。.浅笑效力的益处浅笑是对客户最好的礼遇和尊崇也是礼仪的最根本的表现浅笑是突破陌生的利器，是亲和力的传送。浅笑是一种力量，是通往胜利的后勤保证，是任务中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。 浅笑效力不仅是态度更是一项技术.什么是规范的浅笑效力浅笑以“三米六齿为规范，即客户走近三米之内，营业员该当展现浅笑，幅度以显露“六颗牙齿为准，不宜过大。.浅笑技术训

2、练调整口形，训练笑容念“E法：说“E同时使双颊肌肉用力上抬，口角两端尽量上翘，但要留意下唇不要用力太大。含箸法：这是日式训练法。道具是选用一根干净、光滑的圆柱形筷子，横放在嘴中，用牙悄然咬住含住，以察看浅笑形状。.浅笑技术训练口眼结合，训练笑意眼睛的笑，一是“眼形笑，二是“眼神笑。方法：首先对着镜子按照刚刚的方法找出本人最正确的笑容来，然后取一张纸遮住眼睛下边部位，察看他的眼睛，眼睛周围的肌肉就会呈现浅笑的形状，这是“眼形笑。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可目光中依然含笑脉脉，这就是“眼神笑的境界。.浅笑技术训练笑与言语结合，训练笑语对着镜子浅笑着说“早上好“欢迎光临等礼貌语。察看镜中笼统，不称心就高速口形和面部肌肉；称心就多练几遍，直到这个笼统能自然流露。不要光笑不说，或光说不笑。 .浅笑技术训练笑与举止结合，训练笑态对着镜子，边浅笑边做出请、握手、点头等动作。对镜中笼统不称心就加以调整，直到称心为至. 浅笑效力礼仪规范1、衣装整洁，仪表端庄，精神丰满。2、浅笑要规范得体。3、要自动浅笑。4、浅笑的最正确时间长度，以不超越7秒钟为宜。5、浅笑要最正确启动。当目光与客人接触的瞬间，要目视对方启动浅笑。切忌忽然用力启动和忽然收拢。.浅笑效力要靠规章制度配合 建

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