国际电子商务最新演进趋向与中国电子商务的发展对策

1、国际电子商务最新演进趋向与中国电子商务的开展对策国际电子商务最新演进趋向与中国电子商务的开展对策摘要：尽管经历了网络经济泡沫的冲击，但由于电子商务的无限商机与宏大潜力，使各兴旺国家对电子商务的热情有增无减。中国在电子商务的开展上存在支付、物流和人才的瓶颈，但中国电子商务的开展前景非常广阔。关键词：电子商务；演进；瓶颈中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：10077685(2022)05001003一、国际电子商务的最新演进趋向自上世纪90年代电子商务出现以来，在经历一个低谷后，近年来，电子商务势如破竹，作为商贸经济活动的一个平台，引发了一场信息技术对传统商务活动的革命。电子商务代表着将来贸

2、易方式的开展方向，它所提供的实时商务系统使消费和消费变得更为高效。现代电子交易手段打破了空间与时间的限制，使供给商与最终顾客直接接触，将顾客从有限选择转变为无限要求。所以，从这个意义上说，电子商务所具有的强大生命力不仅将推动经济的快速开展，也必将成为全球经济的最大增长点之一。正是看到电子商务的这种无限商机与宏大潜力，各国一直致力于开展电子商务。欧盟于2000年推出了电子欧洲行动方案；美国提出了改善电子交易措施的指引方案；经济合作与开展组织建议设立观察指标来反映电子商务的开展趋势；亚太经合组织(APE)在2000年文莱会议上也提出了类似方案，并成立了EAPE工作组。2001年APE的上海会议在文

3、莱会议的成果根底上进一步提出了?EAPE战略?行动方案。2002年的墨西哥会议提出可持续经济增长应与开展数字经济相结合，并通过了?贸易和数码经济协定?。2002年11月，结合国贸发会议和结合国亚太经社委员会在曼谷结合召开的亚太国际会议的主题就定位于EereStrategiesfrDe-velpent。大会宣言特别指出：政府和商业机构包括私人商业机构都应成为推动和应用电子商务开展的伙伴。可见，开展电子商务已成为国际社会的共识，电子商务在全球尤其是兴旺国家开展得如火如荼。美国是电子商务开展较早的国家，在许多领域处于全球领先程度，成为其它国家开展电子商务的典范。一般而言，参与电子商务的主要角色是企业

4、和消费者。因此，在企业间、企业与消费者间的网上交易构成了BB、B两种主要的商务形式。其中B涉及的领域非常广泛，如股票交易、P、金融、中介效劳、鲜花礼品等；而BB大多发生在企业间的大宗交易中，如电子元器件、会计效劳、商业抵押、证券、电机、网络产品、解决方案等。电子商务触及到了各行业、各种商品和各类效劳，开展速度和规模非常迅速。如当今世界上最大的汽车制造商美国通用汽车公司，目前正在通过电子商务试验一系列新的组织管理形式。通用公司如今不仅设计汽车、制造发动机，而且还通过经销商网络出售汽车。电子商务已使通用汽车公司的经营战略发生了翻天覆地的变化。与美国不同的是，带动法国电子商务开展的领军者是以纯粹的网

5、络公司为主，而消费企业还没有抓住网上销售的商机。如在2022年圣诞节期间，在法国排名前20位的电子商务网站中有15家属网络公司，而在美国排名前15位的电子商务网站中，有6家是消费企业建立的网上销售分支机构。法国网上销售公司和媒体普遍认为，在将来几年中，网上购物在法国将继续保持强劲增长势头。其主要原因是互联网正加速普及，网民对网上购物的兴趣和信任度不断进步。据法国电信管制机构统计，截至2022年10月，法国网民人数已增至1100万，其中500万人通过宽带上网。法国的互联网普及率在欧洲的排名已升至第七位，互联网个人用户正以每月17万的速度增长。况且，网上购物确实省时又省事。网络公司一旦确立了信誉平

6、安和送货准时的名声，消费者自然乐于尝试。2022年5月的一次调查显示，在网上购置过商品的法国人已接近1000万，约相当于总人口的六分之一。统计显示，2000年，法国网上电子商务销售总额仅为7亿欧元，而2022年已上升到60亿欧元，开展势头相当迅猛。德国于2000年公布了专门针对网上购物的法规，对这种越来越流行的新购物方式进展标准。法规特别保证购物者的利益，对商家的约束很严格，消除了人们对网上购物的不信任心理。此外，针对以前消费者担忧的信誉卡支付平安问题，法规特别加强了对信誉卡持有者的信息保护。提供网上销售的商家必须严格保护信誉卡信息。假如在网上购物时消费者因信誉卡信息被盗而受到损失，银行将为顾

7、客支付损失的局部。由于相关法规消除了人们对网络购物的不平安感，德国的网上购物最近几年大幅增长。以前只有大的网上商家赢得顾客的信赖，如今小的网上销售商也同样有时机。据有关部门统计，2022年上半年，德国网上零售额达53亿欧元，与2022年同期相比增加近60。二、中国电子商务开展现状上世纪90年代初电子商务概念开场在我国传播，1998年3月我国第一笔互联网网上交易成功，到2022年完成4075亿元交易额，比2022年增长479。总的看我国电子商务已从概念讨论进入务实开展阶段。中国通讯网经过长期建立，已形成了由电子网、数据网、挪动网、图像网、多媒体网组成的网络格局，技术上实现了人机网到自动网、模拟网

8、到数字网、单一化网到多元化网的开展历程。1999年到2000年是中国电子商务投资的一个顶峰期，2001年到2022年是泡沫期，2022年后，互联网走出低谷，也是风险投资再次关注互联网及电子商务的时候。但就整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、平安认证等均处于探究过程。由IB企业价值研究院和伦敦经济学人智库EiU于2022年4月结合推出的一个名为全球电子商务准备度的调查结果显示，在2022年，中国香港超越新加坡成为亚太地区最正确电子商务投资环境所在地，排名第六，位居丹麦、美国、瑞典、瑞士和英国之后，而中国内地那么位列第五十四位，甚至比去年下降两位。从目前看，中国与兴旺国家电子商务

9、开展差距如此之大的原因主要有以下三个方面。论文联盟.Ll.1电子支付的平安存在问题。由于电子商务基于互联网技术，电子货币是无形的。因此，终端间的数据传输、处理和交换方面的平安隐患和风险问题就凸现出来。尽管电子支付为用户提供了很大方便，得到用户的欢送，但由于电子支付需要用户承当一定风险，一些支付工具的平安性并不非常可靠。从当前看，人们用信誉卡经常买东西的比例不高，售后效劳体系不健全，网上购物退货比拟困难。在中国众多的网民中，有购物经历的只有63，而在具有网上购物经历的网民中，选择在线支付的只有38，很多人还是通过邮局或银行进展支付。2物流效劳体系落后。电子商务中包含着信息流、商流、资金流、物流等

10、根本的流，其中前三种流的处理都可通过计算机和网络通信设备实现。但对物流的处理就没有那么简单。对少数商品和效劳来说，可直接通过网络传输的方式进展配送；而对多数商店和效劳来说，物流仍要经由物理方式传输，一系列机械化、自动化工具的应用，将使物流的流动速度加快、准确率进步，能有效减少库存，缩短消费周期。目前我国的物流企业虽具有一定的规模，但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少、规模也小，效劳意识和效劳质量令人担忧。除少数企业外，大多数物流企业技术装备和管理手段比拟落后，效劳网络和信息系统不健全，大大影响了物流效劳的准确性和及时性。大多数物流企业还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓

11、储和配送，很少能提供物流筹划、组织及深化到企业消费领域进展供给链全过程的管理。3电子商务的人才短缺。电子商务的快速开展，使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。据统计，国际贸易中80是通过电子商务进展的。目前，全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大局部人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，将来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。另外，电子商务人才的构造不合理。就目前情况看，我国的教育产业尽管为适应信息产业开展的需要，已培养出了一大批信息专业人力资源，如作为高考正式招生的电子商务专业学生，第一批已于2022年7月走向社会。但绝大多数是

12、中低层次的信息专业人才，实际操作才能不强，具有世界先进程度的人才比拟紧缺，既掌握信息技术，又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是紧缺，制约了我国电子商务的开展。三、中国电子商务开展的对策虽然目前还不能预测电子商务交易形式何时能成为主流形式，但电子商务的市场开展潜力是宏大的。因为潜在消费者的开展速度惊人。据中国互联网络信息中心(NNI)透露，到2022年4月底我国上网用户已打破1亿，达1002亿人，已完全超越了网络经济开展所需的规模门槛。不仅如此，网民在数量上存在一个滚雪球的效应。根据现代经济学的原理，消费者的行为很容易受到附近人的消费情况影响。在如此宏大的网络用户群带动下，将有更多的人参加

13、到网民大军行列中。从网民构造上看，尽管如今网民仍以低收入用户为主，但由于大量的网民由学生构成，而学生在毕业有了自己的收入来源后，再加上已对网络有了一定的理解，将构成宏大的消费群体。所有这些都说明了一种趋势，即网络将在更宽、更深层次上融入到人们的生活中，而这种开展趋势，那么必将带来电子商务的进一步增长和网络经济的进一步繁荣。作为政府与电子商务企业而言，应尽快采取措施，打破瓶颈，力争抓住电子商务开展带来的宏大商机。1改善电子商务支付环境。先进的计算机网络根底设施和完备的法律法规是确保电子商务平安的主要途径。一方面，政府要全力构建一个能保证信息平安性和完好性的多层次的开放的网络体系，加强根底网络的建

14、立，在社会范围内建立一个平安、严密、可靠的个人信誉卡和电子货币支付系统。建立健全平安认证体系，制定电子商务平安认证管理方法，进一步标准密钥、证书、认证机构的管理，建立布局合理的平安认证体系，为社会提供可靠的平安认证效劳。继续完善和推进电子支付体系建立，完善网上支付手段。另一方面，认真贯彻施行?中华人民共和国电子签名法?，抓紧研究电子交易、信誉管理、平安认证、在线支付、隐私权保护等方面的法律法规问题。加快制定在网上开展相关业务的管理方法，推动网络仲裁、网络公证等法律效劳和保障体系建立。打击电子商务领域的非法经营和违法犯罪活动，保障电子商务的正常秩序。2加快物流配送体系建立。首先，要解决物流问题需

15、要以政府为主导，加紧制定促进现代物流开展的政策措施，加强现代物流信息平台建立。重点是规划好大型物流园区、大型物流中心和公共信息网络平台的建立，打破地区封锁和行业垄断经营行为，尽快建成覆盖全国各级党政机关统一的、信息平安、技术先进的政务信息网，以适应政府在现代物流形势下的管理需要，建立盛市、县、乡四级信息网络。其次，要完善物流信息网络，重视物流技术的开发与利用，进步物流的自动化和智能化程度，最大程度的减少本钱、进步效率。再次，要逐步开放市场，大力提倡国内外物流企业的携手合作和优势互补，吸引国外的物流公司参与竞争，不断借鉴国外物流企业的先进经历和管理形式，加快建立符合国际规那么的物流效劳形式与企业

16、运行机制。最后，要整合物流资源，加快第三方物流体系建立，建立高效的物流体系，使第三方物流向规模化与专业化方向开展。3进一步创新人才培养方式。解决电子商务人力资源短缺的根本途径是大力开展教育，源源不断地培养出开展电子商务所需要的人力资源。为此，要进一步创新人才培养方式，促进复合型人才建立。要积极探究电子商务人才教育的产学结合形式，发挥在职培训的重要作用，着重培养学生解决实际问题的才能，完善定位明确、层次明晰、衔接严密、促进复合型电子商务人才的培养体系。另外，本着请进来，走出去的原那么，加强国际交流合作，推动电子商务国际化人才建立。详细可采用考试成绩互认、国际考试国产化、引入国际上内容及技术先进的考试培训工程等方式，使电子商务培训课程和考试认证体系努力与国际接轨，培养国际化的电子商