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文档简介
1、储备主管考试(20年9月)基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_员工编号:_1、装卸过程中严禁出现“抛、扔、踩、踢、坐、压”快件,普通快件与易碎件脱手离地面不超过 单选题 *A、30CM 20CMB、30CM 10CM(正确答案)C、20CM 10CMD、20CM 20CM2、基于快件时效保障要求,串点网点或转运中心经停数量原则上不超过 ( ) 个。 单选题 *A、5B、4(正确答案)C、3D、23、陆运抛货计费系数是多少 单选题 *A、6000B、8000(正确答案)C、12000D、160004、串点从快件发运模式上分( )和( )两种。 单选题 *A、串点集货 串点散货(正确答案)B、
2、集货串点 散货串点C、串点集货 经停散货D、经停集货 串点散货5、生鲜类快件描述错误的是 单选题 *A、所有生鲜类快件不允许建包,必须单发B、在同一车次发件装车时,需将所有生鲜类快件放在车尾,单独摆放C、争得客户同意后,可放入快递柜(正确答案)D、收派员在接收到须派送的快件时,应优先派送生鲜类快件6、根据留仓件库内管理要求,无明确处理意见的快件,原则上在仓库保存 ( )天后(首次留仓日开始计算)可发起工单提出作废申请。 单选题 *A、7天B、10天C、14天D、15天(正确答案)7、单个客户至某一流向寄件总重量超过 500KG,寄件网点需提前至少() 个工作日上报至寄件代理区营运部,一次性寄递
3、超过 200 件,需提前至少 ()个工作日报备给总部营运中心操作部与总部市场营销中心 单选题 *A、2 3(正确答案)B、2 2C、3 3D、3 28、除节假日外,普通快件留仓的盘点频率是()天。 单选题 *A、1B、2(正确答案)C、3D、79、未开通收寄的区域,转运中心登记问题件时应登记 单选题 *A、错分件B、错发件C、超区件(正确答案)D、抬头错10、汕尾陆丰网点发现一个快件上有两个不同的极兔面单,且都未签收,网点应该怎么做 单选题 *A、只对一个面单登记问题件并留仓,联系寄件网点处理B、对两个面单都进行问题件登记并留仓,联系寄件网点处理(正确答案)C、对两个面单都进行问题件登记后,直
4、接发到转运中心D、撕掉一个面单,直接将快件发出11、当班次发现的无头件,须在当班次操作结束后的()小时内完成交接登记和入仓扫描,并由指定人员统一存放至指定位置 单选题 *A、1B、2(正确答案)C、12D、2412、 当班次发现的无头件,须在当班次操作结束后的( )小时内完成交接登记和入仓扫描,并由指定人员统一存放至指定位置。 单选题 *A、30分钟B、1小时C、2小时(正确答案)D、3小时13、操作不规范奖罚制度中,捆绑件的奖罚标准是 单选题 *A、50,0(正确答案)B、100,30C、10,3D、200,2014、建包操作单包限制重量及封包线离包口不得低于 单选题 *A、40KG 5CM
5、B、30KG 10CM(正确答案)C、20KG 5CMD、40KG 10CM15、下列关于包牌打印描述正确有 单选题 *A、登入JMS系统,选择综合业务功能,点击电子包牌-电子包牌打印-新增包牌并完成打印B、登入JMS系统,选择智能设备功能,点击电子包牌-电子包牌打印-新增包牌并完成打印C、登入JMS系统,选择操作平台功能,点击电子包牌-电子包牌打印-新增包牌并完成打印(正确答案)D、登入JMS系统,选择网点经营功能,点击电子包牌-电子包牌打印-新增包牌并完成打印16、按照国家邮政管理局的要求,快递企业在收寄快件时,必须严格按照三个100%标准执行操作,三个100%包括 *A、开箱验视(正确答
6、案)B、实名认证(正确答案)C、过安检机(正确答案)D、不抛货17、串点经停发运规划原则有 *A、时效路由保障(正确答案)B、兼顾快件时效(正确答案)C、成本最优(正确答案)18、“更改派送地址”有哪几种业务场景( *A、寄件网点主动申请转寄(正确答案)B、运转过程中,客户要求转寄(正确答案)C、客户拨打400热线要求转寄(正确答案)D、派件网点要求转寄(正确答案)19、破损件进行问题件登记时,拍照图片应包含哪些内容 *A、破损处(正确答案)B、清晰面单号(正确答案)C、6个面整体情况(正确答案)D、称重照片(正确答案)20、生鲜类快件批量发运时,以下说法正确的是 *A、单个客户至某一流向寄件总重量超过 500KG,寄件网点需及时将托运信息提前至少 2 个工作日上报至寄件代理区营运部(正确答案)B、单个客户至某一流向寄件总重量超过 500KG,寄件网点需及时将托运信息提前至少 2 个工作日报至收件代理区营运部C、单个客户一次性寄递超过 300 件,需提前至少 3 个工作日将快件的内外包装材料照片及包装方案(包括客户或代理区)以邮件的方式报备给总部营运中心操作部与总部市场营销中心,经过评估同意后方可收寄发运。D、
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