销售培训讲义：绝对成交的十大步骤

1、 绝对成交的十大步骤 销售的两种类型告知型 顾问型(销售医生) 不管你有没有需求,只负责告知 检查.诊断.开处方.成为发现客户潜在问题的专家以销售人员身份出现 以行业专家顾问身份出现 以卖你产品为目的 以协助你解决问题为目的 说明解释为主 建立信赖,引导为主 量大寻找人代替说服人 成交率高,重点突破 讨论 销售过程中终究有哪些要素决议销售胜利？ 绝对成交十大步骤 一、销售预备二、调整本人的心情到达巅峰形状三、开发与接触新客户四、建立与客户的信任感五、找出客户的问题、需求与盼望 六、塑造产品价值七、解除客户的反对意见八、成交九、要求转引见十、客户效力 第一步骤：销售预备没有预备就是在预备失败！思

2、索： 他以为在进展销售之前要做哪些预备？ 答案：1、身体预备2、精神预备3、专业知识预备4、非专业知识预备5、对了解客户的预备6、销售工具的预备7、为每次行动的结果预备 一身体预备身体是1，没有了1，事业、财富、家庭、爱情等一切的都是0；压服是体能的压服。销售是心情的转移，自信心的传送。没有良好的体能作后盾，一切都会大打折扣；销售是件膂力加脑力的任务，在销售的过程中，没有良好的身体情况是无法进展任务的，具备良好身体素质的人，才干在神态上表现得自信、富有朝气，才干让见到他的客户觉得到可以信任； 一身体预备建议：1、多做有氧运动； 2、每天做142深呼吸；3、想像本人活力充沛。 二精神预备 精神预

3、备的重要性： 有些销售人员，特别是刚进入销售这一行的人，在与客户打交道之前，通常会想到这样的情景：万一客户回绝我怎样办？他能够会不赞同?他能够没有带钱?他这次能够不会下订单？凡此种种,都将影响他销售的成败，因此在销售之前要做好精神预备. 如何做精神预备? 1、复习产品带给客户的协助和益处;2、心思预演 其一： 回想过去胜利阅历！ 其二： 想像未来胜利画面！ A、在心中想他想要的结果 B、想象客户购买产品之后带给他的协助生活、任务、家庭等发生宏大的转变 三专业知识预备讨论1、根本知识、专业术语2、本楼盘的根本要素 小区占地规模，房屋层高，绿化率，小区配套设备，工程进度，开展商，建筑商，监理商，户

4、型间隔，面积，均价，特价单位，物业管理，建筑风格，过往业绩，目前主力推介单位等等 3、竞争对手楼盘的根本情况 4、片区情况 5、国家宏观政策6、南宁市房产政策. 顾问式销售最大的特点就是以专家权威的身份协助客户处理问题！要想成为赢家，必先成为专家！四非专业知识的预备 顶尖的销售人员是一个杂学家 ！1、利用业余时间补充非专业知识，培育广泛兴趣喜好；2、研讨成交客户的共同兴趣特征，根据客户的共性有针对性地积累充实本人的非专业知识，随时进入“客户频道。五了解客户的预备 与客户见面交流之前，尽量多搜集客户情报： 用各种渠道去了解客户，了解客户的兴趣、喜好、家人、朋友、价值观、信心、高兴、苦楚.只需对客

5、户做了充分的了解，才干在沟通的过程中投其所好。古代兵家有句话叫：知知彼，百战不殆，知道客户想要什么，或者他的家人、朋友想要什么，他能给他们什么，然后把他能给的送到客户面前，对他说：“我今天来协助您处理问题。 行动方案 建立客户档案信息表“麦凯66 六销售工具的预备“工欲善其事，必先利其器， 好的工具可以使他的销售任务事半功倍！ 财智人生销售人员工具包：1、资料类公司手册、课程宣传资料、现金流游戏阐明书、资产损益表、客户档案表、学习证书、客户跟进表、客户名单、学员照片、酒会照片、课程推行光盘、媒体剪报、先锋理财杂志、报名表、大讲堂门票、富爸爸书籍、签单凭据三联单2、个人物品类名片、身份证、任务牌

6、、市区地图、公交道路图、口喷或口香糖、笔记本、签字笔3、其他工具计算器、U盘相关电子文档讨论金科销售人员工具包：1、资料类2、个人物品类3、其他工具类七为每次行动的结果预备与客户接触前的六个问句1、我要的结果是什么？今天我跟他说话要到达什么目的? 例:让客户信任我 让他下定金 签单付全款 让他转引见至少一个客户等2、对方要的结果是什么？ 他最想要什么，他知道越多，成交几率越高!为每次行动的结果预备3、我的底线是什么？ 例：至少付定金1000元4、他要问本人“客户能够会有什么抗拒？ 例：这个客户会对价钱有异议吗？5、他要问本人“我该如何解除这些抗拒？ 例：今天曾经是第五次见这个客户了，假设这个客

7、户今天还是表示“我要思索一下，我该如何应对？6、他要问本人“我该如何成交？ 例：假设今天可以解除客户抗拒异议，我要如何成交他，是直接要求? 还是给他一个危急的理由？第二步骤：调整本人的心情到达巅峰形状 1、兴奋度实际 世界上90%以上的胜利来自于兴奋度！2、颠峰的生理形状 伟大人生的秘诀在于伟大的形状！ 颠峰的人生等于颠峰的形状！ 一流的销售人员一定要有一流的形状！3、销售是自信心的传送，心情的转移！如何发明颠峰的销售形状？ 1、大幅度改动肢体动作 !2、深呼吸！3、改动面部表情时辰坚持浅笑!4、充溢力量的站姿、坐姿及走路姿态！5、想象本人是全公司的销售冠军！6、想象本人能在任何时间、地点将公

8、司的产品销售给任何客户！ 第三步骤：开发与接触新客户 在销售活动开场之前,最重要的,是找到一个准客户思索：准客户须具备哪些条件？ 有需求 有购买力 有购买决策权苹果实际黄金客户三个条件1、有需求2、有资金3、是决策者红苹果同时具备三个条件青苹果只具备两个条件烂苹果只具备一个条件当他客户较多时，一定要记得区别对待他的客户！把他珍贵的时间花在有价值的人身上！他的生命也就更有价值！客户不仅要求量，更要求质。有了这两点，将事半功倍！ 行动方案将本人目前一切的客户名单做分类红苹果投入60%以上时间精神跟进促成青苹果投入30%以上时间精神跟进烂苹果投入10%以下时间精神跟进第四步骤：建立与客户的信任感建立

9、信任感的重要性信任是成交的第一货币！信任度与成交率成正比！销售过程就是一个贩卖信任感的过程！信任是签单的关键，客户是先置信他这个人，之后才置信他说的产品！一流的销售人员花80%的时间去建立信任感，最后只需求20%的时间就能成交！三流的销售人员花20%的时间建立信任感，所以最后他用80%的力气去成交，但也很难成交！ 最高明的销售战略，就是把客户变成朋友 快速建立信任感的方法1、让本人看起来像行业专家穿着装扮、言谈举止 他给客户的第一印象95是由穿着装扮而来！ 让本人看起来像个重要人物 服装笼统：与客户的环境相吻合2、见面的第一句话要像跟老朋友打招呼普通； 成交从第一次见面开场！ 跟客户初次见面的

10、目的：开启客户紧闭的心门 谨记并叫出对方的名字 谨记客户随口说出的任何一句话3、信任感源自于相互喜欢对方； 客户喜欢跟他一样的人 客户喜欢他希望见到的人 客户喜欢他想成为的人 快速建立信任感的方法4、要留意根本的商业礼仪；5、握手沟通的重要方式； 对方怎样握，本人就怎样握 以“我和他是朋友及“我喜欢他的心境与对方握手6、永远坐在客户的左边 适度地目光接触 坚持适度的提问方式 做记录 不要发出声音 不要插嘴 仔细听 全部讲完之后，复述一遍给对方听 快速建立信任感的方法7、问话建立信任感； 问简单、容易回答的问题； 尽量问一些回答是YES的问题； 从小YES开场问； 问引导性，二选一的问题； 事先

11、想好答案； 能用问，尽量少说； 问一些客户没有抗拒点的问题；8、赞誉建立信任感； 赞誉与拍马屁的区别 世界上最动听的言语是赞誉！9、倾听建立信任感； 与客户交流的过程中，谁说的多谁就输！ 快速建立信任感的方法10、一定认同建立信任感；一定认同的六种方法一定对方的立场 一定对方的心情一定对方的动机 一定有新的能够性一定对方说这话的才干 一定对方可以一定的地方 表示一定认同的黄金句子A他说的很好； B他这个问题问得很好；C他讲得很有道理； D我了解他的心境；E我了解他的意思； F我认同他的观念；G我尊重他的想法； H我置信他这样讲一定有他的道理；I我知道他这样做是为了我好； J站在他的立场我也会那

12、么说想；K我很欣赏他的判别才干； L我很佩服他的察看才干； 现场演练一定认同六法 快速建立信任感的方法11、模拟建立信任感； 在沟通三要素上，与客户坚持一致延后30秒 在外在笼统上，与客户坚持一致“政治家12、充分预备了解客户的背景建立信任感利用客户档案信息跟进表； 13、利用身边的物件建立信任感专业资料；14、运用客户见证； 老客户“现身说法 客户名录、照片 签单凭据报名表、收款收据等 相关文件影印见证 快速建立信任感的方法15、本人的亲身领会及阅历；16、运用名人见证跟公司有关联的名人及嘉宾；17、运用媒体见证；18、熟人见证： 如他们的邻居、同事、朋友、当客户有一个熟人有购买我们产品时，

13、这种信任感是非常好建立的；19、良好的环境和气氛建立信任感。 行动方案：衡量客户对他的信任度作业：将一切的客户名单列出以0到10分做出衡量，见列出客户对他的负面意见或印象，同时想出处理方案 第五步骤：找出客户的问题、需求与盼望思索：为什么要寻觅顾客的问题？ 为什么要寻觅顾客的问题？一、问题是需求的前身，有问题才会产生需求！二、人是基于问题才会产生需求！要让客户购买产品，首先要找出客户如今所面临的问题，这个问题也就是他的伤口苦楚，我们要扩展他的问题苦楚，问题越大就激发出他越大的需求，我们的产品正是能满足他需求的解答方案，所以我们所销售的不是产品本身，而是某一个问题的处理方案，我们是在帮客户处理问

14、题。三、顾客人不处理小问题，只处理重要而紧急的大问题！ 第五步骤：找出客户的问题、需求与盼望 找出客户的问题，然后去扩展这个问题，让客户想到这个问题的严重性之后，他就会产生需求，于是他去激发他的盼望提升他的盼望，让他知道有多么需求马上处理问题。而处理问题的解药购买产品！购买产品的客户背后一定会有一些问题危机存在！例：财智人生学员背后的问题钱太少？挣钱太辛劳？时间不够用？为每天早九晚五的任务烦恼？担忧生活无保证？没有信息资源？没有人脉资源？股票被套？生意失败？企业有情况？找不到事业合伙人？想投资却找不到理想投资渠道？ 以上问题的处理方案：参与 第五步骤：找出客户的问题、需求与盼望 客户情况客户问

15、题客户需求产品益处 销售就是找问题，并且把他的问题给扩展 ！顾客付钱是为了止痛如何找出客户的问题、需求与盼望？ 三步骤:“一聊二找三问第一步骤:“聊了解客户先从聊天开场，聊天就是做生意! 与客户见面的前20分钟要聊FORM F家庭 O事业 R休闲 M金钱FORM公式是指在销售过程中，绝大部分时候是不用来谈产品的，而是经过与客户看似闲聊，实践是有目的地来了解他的家庭、事业、兴趣以及财务情况，了解他的价值观、苦楚点和快乐点，从而为以后的压服、成交、销售打下根底。真正的销售在销售之外！了解客户比了解产品更重要！如何找出客户的问题、需求与盼望？ 第二步骤:“找一切的销售都是价值观的销售，彻底了解客户的

16、价值观找购买的价值观,找客户购买的“关键按扭如何找寻关键按扭？1、眼睛看A、看他的表情言语 B、看他的物品饰品、照片、喜好 C、看他的立刻反响 2、耳朵听A、听他的第一反响 B、听他讲的故事或者是解释 C、听他不断反复讲的事情 如何找出客户的问题、需求与盼望？ 第三步骤:“问对于曾经拥有同类产品的客户，用问的方式找出需求的缺口1、问如今 2、问称心的地方 3、问不称心的地方4、提出处理方案 例：如今住的是什么房子？哪里比较称心？为什么称心？哪里比较不称心？提出解除方案保管原有称心的地方，并处理不称心的地方。 第六步骤：塑造产品价值客户会觉得贵，就是由于他没有把产品的价值塑造出来！塑造产品中心价

17、值及附加价值，让客户觉得产品价值大于价格的时候，他就会迫不及待想要购买，并且掏这个钱！塑造产品价值的原那么1、具有专业水准，对产品非常了解；2、对市面上其他同类产品的了解；3、配合对方的价值观来引见产品；4、一开场就给对方最大的益处；如：能带给对方的利益与高兴；可以帮对方减少或防止的费事与苦楚。在引见产品的价值时一定要通知对方我们产品的益处。三流的销售员卖产品成分，一流的销售员卖产品带给客户的益处！5、扩展产品可带来的高兴与可防止的苦楚。高兴在哪里？购买我们产品的客户可以立刻获得的高兴在哪里？塑造产品价值方法1、USP2、利益3、高兴4、苦楚5、理由6、价值如何分析比较竞争对手 ？1、了解竞争

18、对手 A、获得他们一切的资料、文宣、广告手册网络信息 B、获得他们的产品价目表 C、获得他们的效力内容D、了解他们什么地方比他弱 2、绝对不要批判他的竞争对手 3、表现出他与竞争对手的差别之处，并且他的优点强过他们 4、展现竞争对手的客户后来转为向他买产品的客户见证当客户出现以下情况时要立刻停顿引见产品 当客户东张西望时；当客户起身做其他事情时；当客户兴趣降低时；当客户预备打时；当客户哈欠不断时这个时候，我们就要反省本人，能否真正找到了客户的问题与需求？假设没有，就不要继续往下谈了，要回过头来再找客户问题、需求所在。第七步骤：解除客户的反对意见 思索：客户有反对意见是好事还是坏事? 多数新参与

19、销售行列的销售人员,对客户反对、回绝感到波折与恐惧，但是对一位有阅历的销售人员而言，他却能从另外一个角度来领会抗拒：从客户提出的抗拒，能让他判别客户能否有需求；能让他迅速修正他的销售战术；能让他获得更多的信息。 销售是从回绝开场,成交从异议开场调查显示，提出异议的客户销售胜利率远远大于没有提出异议的客户 反对意见就是登上销售胜利的阶梯。它们是销售流程中很重要的一部分，而他的回应方式也将决议销售结果的成败汤姆霍普金斯思索：客户为什么会有抗拒？客户产生抗拒的7大缘由 1、没有分辨好准客户2、没有建立信任感3、没有找到需求4、没有塑造好产品的价值5、没有找到购买的关键按钮6、没有“预先框视主要抗拒点

20、7、没有遵照销售的程序判别真假抗拒客户是说谎找借口的专家！大多数客户跟他讲的问题都是借口！顾客找借口的缘由通常有两个1、害怕讲真话，害怕被成交2、不好意思回绝他解除客户反对意见的原那么 1、最高原那么：规范化回应动作 永远先认同赞誉转移反问 先处置心境认同，再处置事情反问 他们价钱太贵了！ 认同我了解他的意思！ 赞誉您能看中这套房子，确实很有目光！ 转移这是我们的保管单元！ 反问您不想看看吗？2、 “问比“说 容易！3、讲故事比讲道理容易！“太贵了1、请问他为什么觉得太贵了找出他觉得贵的缘由，然后再根据他的回答做相应的回应；2、是的，在某些人看来，我们的产品是有些贵，到目前为止,还是有数百名目

21、光超前的客户决议购买，并给我们做了很多的转引见,您想知道是为什么吗？ (假设对方回答YES,那就再次塑造产品价值,假设对方回答NO,那一定是十大步骤的前面某个环节出了问题,或许是信任感不够,对方还不太置信他这个人!那需求重新建立信任感)3、以贵为荣我们的产品是很贵的，是由于它值这个价,就象飞驰车不能够卖成桑塔纳的价钱一样，他赞同吗？这个产品之所以会定这个价格，是由于我们确信，这个产品能带给他更高的价值(举例阐明)“太贵了4、请问价钱是他独一思索的问题吗？假设价钱问题处理了，您今天能否能做出决议？5、他有没有由于省钱买了一样东西，后来又懊悔的阅历？他认同“一分钱一分货这个道理吗？我们没有方法给他

22、最廉价的，但是我们可以给他最合理的，当他拥有这套房子后，他会发现这个投资是很合理的，同时也是值得的！6、我可以问您一个问题吗?.您以为价钱比较重要还是质量比较重要？7、强调独特性、稀缺性“太贵了8、我了解他的意思，但他只在乎价钱的高低吗？9、我完全了解他的感受,很多人第一次看到这个价钱也这样觉得,但当他们了解之后才发现，投资这样的价钱是非常值得的！立刻做顾客见证10、拆散法 一部分一部分来讲解，每一部分都不贵，合起来就更加廉价了。 “太贵了11、某某先生，您所说的能够是真的，毕竟，在这个社会上，我们每个人都希望以最低的价钱得到最高质量的产品或效力。但我们都知道一个事实，最廉价的产品或效力通常都

23、不是非常称心，他说是吗?(他曾经有过为了廉价购买东西而懊悔的阅历吗？) 大部分人投资购买什么产品都会思索三个要素： 第一、最高质量的产品 第二、最好的效力 第三、最低的价钱 但现实上，我们从来没有发现，任何公司可以以最低的价钱提供最高质量的产品或效力，有时候，我们多投资一点点来获得我们真正想要的东西也是值得的，您说是不是?“太贵了12、针对投资客户某某先生，他今天决议购买这个产品也是一项投资决策，任何一项投资决策通常只需两种结果：要么是赚钱，要么是亏钱。您要置信，假设您的投资是赚钱，即使在这上面多投资一点点也是很有必要的，您说是不是？而现实也证明，凡是购买这个产品的客户，都非常一定的认定本人这

24、笔投资是赚了，有些客户是赚了举例阐明讲故事13 、某某先生，我知道他们公司是做某某行业的，请问一下贵公司的产品是最廉价的吗?假设不是,为什么还是有人情愿买他们的产品?14、置信您是位目光独到的人，现实上不用我多说，他很清楚这个产品值不值这个价！他心里也很清楚这个产品的价值！真的有他说的那样好吗？1、客户见证A、我了解他的意思，好不好，其实我们说了不算，要看看曾经购买过我们产品的客户怎样评价，这样最真实，他说是吗？客户见证B、这个课程假设不是物超所值，指着客户见证资料或照片他们是不会买了产品还情愿做转引见的。2、公司的承诺例： 只需全程参与，课后三天不称心全额退款如今行情不好1、胜利投资的原那么

25、：不景气时买入，景气时卖出 “正由于如今行情不好，才应该抓住时机2、如今决策需求勇气和智慧，许多很胜利的人都在不景气的时候建立了他们胜利的根底。行情不好意味着时机更多，风险更小！举例：李嘉诚的故事 “我要思索一下1、我非常了解他的感受，看得出来他是一位很慎重的人，做这样的决议是要慎重思索一下的，我可以问一下，刚刚我有漏讲什么或是哪里没有解释清楚，导致他说要思索一下呢？ 2、某某先生，讲真的，有没有能够会是钱的问题？3、某某先生，他说他要思索一下，阐明目前他对我们的产品是感兴趣的是吗？假设他要选这个产品，他最看重什么？最关怀什么?4、某某先生，我想了解一下，您真正想要思索的是什么？是质量?还是服

26、务？或者是其他问题？我有漏讲什么吗？5、某某先生，我们今天面临一个选择，我想，假设您今天做出一个决定，您包括您的家庭将会发生一些积极的变化，您说是吗？“我不需求本质问题：没有找到对方的问题、需求及盼望！ 或是没有建立信任感！ 我了解他的感受，对没有了解的事情是很难产生兴趣的，更谈不上需要。我们能够不需求很多东西，但我们都想要更高的生活质量、我们都需要更多的生活保证、我们都需求更多更好的收入而我接下来要谈的话题跟刚刚所说的有很多关系,因此,某某先生,他情愿花一点时间来了解一下,当他了解之后,他会发现,或许这正是他目前最需求的.“我没有兴趣本质问题：没有找到对方的问题、需求及盼望！ 或是没有建立信

27、任感！ 我了解他的意思，他会这样说，也许对这个产品不够了解，对不了解的东西是很难产生兴趣的，因此他情愿花点时间深化了解后再决议能否有兴趣吗？“我没有兴趣 某某先生，我完全了解他的感受，对一个谈不上置信或手上没有什么资料的事情，他当然不能够立刻产生兴趣，有疑问或有问题是很自然的事情，我们可以约个时间“说来说去,还不是想让我购买 我了解他的心境，某某先生，老实说，我当然希望他能拥有这个产品。不过，要是这个产品不能带给他益处，我置信他是不会购买的，而且我也不会引荐给他。不论他做什么决议，我都会尊重，同时我想给您一个建议，某某先生，您在做决议之前，先深化了解这个产品的价值，我置信他之后做出的决议才是最

28、符合他本身利益的，他说是吗？来,让我们看看参与这个产品终究能带给我们什么价值和益处“失败沟通的最后一分钟 最可恨的抗拒是未讲出的抗拒 我们与客户沟通，失败是经常的事情，但优秀的顾问往往会反败为胜，其中关键的技巧就是抓住“失败沟通的最后一分钟。 “虽然他暂时决议不购买这个产品，我们做不了生意还可以做朋友嘛，某些方面我还要多向他讨教学习的。徉装失败，使对方抵御销售的心思彻底放弃。“可不可以请他帮个忙他能不能通知我，不购买我们产品的真正缘由是什么？这样我们也好正确评价我们的任务，随时调整改良我们的任务。第八步骤：成交成交前预备一、心思信心预备1、成交的关键是要敢于成交2、成交总在五次回绝后3、只需成

29、交才干协助客户4、不成交是他的损失二、成交工具预备收据、笔、单据等相关资料成交的信号 阅历丰富的销售人员很擅长捕捉签单的商机，以下多种情景出现时，销售人员就可以尝试成交了：当客户说出“不错、“确实能处理这个问题时；当客户讯问售后效力事宜时；当客户讯问付款方式时；当客户讯问曾购买产品的客户时；当客户关注的问题，得到圆满处理时；当他觉得客户对您有自信心时；当客户赞同他总结产品价值时；当客户觉得“划算时；当客户讯问产品相关费用时；当客户商讨详细价钱时关于成交的统计数据1、63%的人在终了时不敢要求成交！2、46%的人在终了时要求一次，但之后就放弃！3、24%的人要求两次后还是放弃！4、14%的人要求

30、三次之后放弃！5、12%的人要求四次之后放弃！ 销售中60%的买卖，是在客户回绝5次之后成交的！成交中一、大胆成交 很多新手害怕成交，不用担忧，大胆往前推进；二、问成交 直接发问“定金还是全款； “是刷卡还是付现金？ 三、递单 把单据、笔送到客户手中，请他确认；四、点头 鼓励他行动；全世界最有效的成交技巧1、三句话成交法 第一句话： 他知道这个产品的益处吗？ 第二句话： 他希望拥有这些益处吗? 第三句话： 如何他希望得到这些益处，那他计划什么时候决议呢？ 全世界最有效的成交技巧2、下决议成交法 A.某某先生，为了节省时间，提升效率您今天应该做个决议，不论您做什么决议，我们都会尊重您的决议。今天

31、您决议不买，我们也能节省时间，我们可以做朋友；今天您决议购买，您就能快速得到您想要的东西！总之，您应该有个决议！您说是吗？ B.某某先生，有时候拖延做一项决议比不做决议让他损失更大！所以今天应该做个决议！全世界最有效的成交技巧3、解除不信任成交法 背景：客户不说买也不说不买，只表示要思索一下，要想一下 第一句话：您不信任我吗？ 第二句话：您不以为我是很坦诚老实的跟他交流吗？ 第三句话：假设您觉得我是值得信任的，他信任我的话我 们可以继续往下谈！ 全世界最有效的成交技巧4、稀缺紧迫成交法 背景：人喜欢拖延，客户也喜欢拖延 成交战略： 给他危急的理由 产品稀缺、产品限时限量供应、产品会调价 赠品稀

32、缺、赠品限时限量供应 限时购买享用优惠等全世界最有效的成交技巧5、二择一问句成交法 您是自行付全款还是要我们帮他安排银行贷款？ 您希望首付多一点还是少一点？ 您看是刷卡还是付现金？ 您是交定金还是付全款？全世界最有效的成交技巧6、水到渠成法“请问您还有其它什么疑问吗？假设客户没什么问题了，就自然的拿出订单“好，那请您在这儿签个字就可以了。全世界最有效的成交技巧7、小利诱导法 假设他今天就能决议的话，我们公司将会赠送他全世界最有效的成交技巧8、“富兰克林 成交法购买产品的好处购买产品的坏处全世界最有效的成交技巧9、售后效力确认成交法 您今天可以定下来的话，您将立刻享有以下效力工程成交中的关键用语

33、人脑如电脑，输入文字就调出画面。 有的文字调出高兴正面的画面，有的文字调出中性的画面，有的文字调出苦楚负面的画面。客户买的是觉得，高兴成交是关键。 签单、合同这些词汇让人脑调出责任、法律、打官司等负面苦楚的画面，而追求高兴、逃避苦楚是人的内在动力，让人不会随便行动。成交中的关键用语 不应该说签单、签字购买花钱提成佣金 协议书合同问题谢谢应该说确认拥有投资效力费书面文件挑战、焦点他关怀的祝贺他做了明智的决议成交后一、祝贺 成交后千万不要说谢谢，否那么他会以为他赚了他很多钱；“祝贺他今天做了正确的决议！二、转引见 立刻要求转引见，这是最好要客户的时机；三、转换话题 要懂得转换话题，否那么继续聊买卖方面的话题，万一引出其他问题，就是画蛇添足；四、学会走人 既不能走得太快也不能走得太慢，要走得自然，走得合理。既不要留给客户收完钱就跑的觉得，也要给客户这样的觉得