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文档简介

1、试卷总分:100 得分:96无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应当是（）应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。（ ）领导项目负责人谈判组组长商务主谈人答案:D2.“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（ ）能答则答、不能答则不答万无一失答得准确，适时适度，出言不悔答得对方满意、己方不吃亏答案:C3.谈判主持人的职责要求主持人在谈判中追求（ ）最佳妥协点、尽量争取利益最大化妥协点、不失误有胜利感、更有利益己方利益最大化答案:A4.针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要有（ ）投入的谈判人员、态度、策略投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略投入的谈判人员

2、、地点、态度和策略投入的谈判人员、时间、态度答案:B5.国际商务谈判中占据主导地位的是（ ）心理谈判手行为准则伦理观念答案:B6.双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。这种立姿是（ ）谦恭式对抗式沉思式进取式答案:B7.下列哪项不属于谈判中的怒的三个层次（ ）愤怒不满生气不欢而散答案:C8.谈判手应具有谈判所需要的个性，即（ ）自然个性自在个性霸气脾气答案:B9.国际商务谈判对手的特点是（ ）多国性多民族性不确定性A和B答案:D10.论证一般由( )三个因素构成。引子、理由、论证方式论题、论述、结论论题、论据、论证方式引子、理由、收尾答案:C11.直接

3、探寻的效果取决于下列哪些条件（ ）实力自信心关系现场考察次数答案:AC12.以下哪种关系的处理能够作为评价受托人能力的依据（ ）对逆顺境的处理方式受托人和委托人的关系自身实力与借助外界力量的关系交易主人胆大与胆小的矛盾关系答案:ABC13.确定还价起点的三个因素是（ ）谈判双方的态势准备还价的次数成交预算交易物的客观成本答案:BCD14.谈判中可能会需要下列那些人才（ ）技术人才语言人才管理人才工程设计人才答案:ABCD15.考察国际商务谈判的人才主要应从哪几个方面进行（ ）思想水平工作作风领导能力业务水平答案:ABD16.对于无外交关系的谈判，主持策略的主调是“以守为攻”（ ）答案:正确17

4、.在与无外交关系的或有外交关系但关系紧张的对手谈判时投入的人员只要有政策水平就可以（ ）答案:错误18.谈判手的行为应当是自然的行为。（ ）答案:错误19.谈判手的礼仪表现在其谈判过程中的立、坐、行和所持的态度，以及这些表现对谈判产生的效果。（ ）答案:错误20.泼辣性格的谈判手办事说话体现一个“快”字，性格外露，工作大胆。（ ）答案:错误21.对待作风泼辣的谈判对手，一般不必注重其外在表现，应做到不惧不恼。（ ）答案:正确22.美国谈判对手常从交易条件入手，定下总条件后，再谈具体的分条件。（ ）答案:正确23.美国谈判对手心理感觉较好，往往不太估计对手而气势咄咄逼人，不喜欢开玩笑。（ ）答案:错误24.德国谈判对手其文化特征既有很强的建设性因

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