项目经理的成长与成熟

1、项目经理的成长与成熟项目经理的成长与成熟 项目经理是项目实施的最高责任 者和组织者，是用户评价企业素质的直接对象。作为企业，应培养锻 炼一支懂技术、会管理、善经营的项目经理队伍。发展企业是硬道理， 发展企业靠人材更是硬道理，没有一大批致力于企业经济发展的能人 和项目经理队伍，企业的发展就是一句空话。作为项目经理应该努力学习，提高项目管理操作能力、提高自己的自信心与决策力、提高 调动项目广大员工积极性和实现企业目标的能力， 提高自己从成长走 向成熟，从成熟走向成功的能力。一个项目经理不能只成长，不成熟。当上项目经理并不等于能当好项目经理，在现实生活中，许多人 项目管理不成功，吃亏就吃在不成熟上。

2、结合多年从事项目管理的实 践经验，现就项目经理的成长与成熟这一话题，谈谈一己之见。 什 么是项目经理的成长？什么是项目经理的成熟？我认为 成熟的表现 有六个方面。一、成熟表现于全局思考 好的管理人员、好的项目经理就是能站在 领导角度想问题，立足自己岗位做事情。要学会站在领导的角度去想 问题、去理解工作，那么，我们思考问题的高度就不一样，工作的状 态也就不一样了。能站在领导角度想问题，能想大事，有全局观念就 是成熟。什么是站在领导的角度思考问题？在表现上，首先要能提 出供领导拍板的建议。中层管理人员、项目经理可分为三类：一是光 问 为什么，只知道摆问题；二是不仅会问 为什么，而且知道 因 为什么

3、；三是不仅知道 为什么、因为什么，而且知道 怎么办，能提出解决问题的方案。这第三类管理人员、项目经理，才是一流的 管理人员、一流的项目经理；才是成熟的管理人员、成熟的项目经理。作为中层管理人员、项目经理，仅仅服从、执行，让干什么就 干什么是不够的。他最重要的职责就是：发挥决策作用，能提出有价 值的建议供领导拍板。但前提是你首先要能看出问题，而这正是很 多中层管理人员、项目经理共同的最大问题。其次，要处理好个人利益、局部利益与全局利益的关系。成败往往蕴含于取舍之间。例如, 某企业一位中层主管，能力比较强，为公司的发展做出了贡献，但是 该主管考虑问题往往从个人和部门利益出发，常常与公司领导争来争

4、去，甚至关键问题也不肯让步。很显然，这样的经理人不会有多大的 发展。一个有智慧的人要具有长远眼光，为了长远利益、长远的发展, 即使眼前利益充满了迷人的诱惑也要坚决放弃。二、成熟表现于立足双赢 什么是立足双赢，在现实生活中，如何处 理人际关系有四种做法：(1 )两败俱伤。为了泄私愤，为了报复，不惜牺牲个人利益，不 顾一切去制造悲剧，很不值得。在关键时刻，懂得掌握人生方向的人 才是优秀的管理人员、优秀的经理人。(2 )损己利人。一时可以，长期坚持一般很难做到。(3 )损人利己。而伤害他人就要做出补偿，最终结果一定是伤害自己。(4)利人利己。就是在为自己着想的时候，也不忘记他人和组织 的利益。这样，

5、双方才会满意，才有合作的基础。人们看待问题，者B 受自身利益的左右，如果我们能克服掉自己的私利来考虑一些问题， 我们就可以高人一筹。这就告诉我们：中层管理人员、经理人的成熟 就是在充分考虑个人需求、充分表达自我的同时，必须替他人作周到 的考虑，以使二者之间取得平衡，即实现双赢。双赢是一种无伤害行为，因而也是一种促进身心健康发展和长久合作的行为。例如，有 一个公司派两位干部外出参加高级研讨班，经过学习两人应该说都成 长了，但不一定都成熟。一位是：既成长又成熟，他感激领导给他的 进修机会，回公司后对公司存在的问题利用适当时机向领导提出改进 建议，并领导部属从自身做起，突破困难，不断开拓新的局面。这

6、位 干部赢得了上上下下的信任，职位也得到了提升。相反，另一位干部 只成长不成熟，回到公司后看到公司存在的问题，多是抱怨、指责、 批判，从而给公司造成伤害。这样做，搞得上下关系紧张，最后公司 只好让他离开。 三、成熟表现于克己自律 人生最大的敌人，不是别 人，而是自己，是对自己的纵容。纵容自己就是毁灭自己。成功者之 所以成功，就是因为他们总是不断反省，永远克己自律。据哈佛商学 院对120位成功人士的调查，发现一个共同的规律就是人人都注重自律，克服惰性。 相反，现实中的一些失败者都是因为自己 * 了 自己。例如，一位企业高层主管，负责公司的营销工作。薪酬待遇较 高，应该说他拥有一个令人羡慕的工作。

7、但该主管爱贪小利，在对外 合作中总是与合作单位私下搞点交易， 以便从中得点回扣，少则几千 多则上万。后来事情败露，葬送了前程。因此，现实中的一些失败者 都是因为不能克己自律而自己* 了自己。有一个成语：螳螂捕蝉， 黄雀在后，它警告一个人贪图眼前利益，一定会有后患。一个人综 合素质的高低最大区别，是放眼眼前还是放眼未来，一个人目光短浅 只顾蝇头小利，一定会丧失长远利益。四、成熟表现于宽容忍耐 有一次我在看中央三台艺术人生栏目， 电视上看到采访著名词作 家乔羽 先生，主持人问乔老婚姻如何美满 60年之久，乔老 先生思绪片刻说出一个字 忍，就是相互的忍让。 因此，生活中最重要的原则就是懂得如何忍耐，

8、 人生智慧的一半在宽 容忍耐之中。20世纪80年代，加拿大前总理特鲁多在下野后向 *请教复出的 秘诀,*的答案是忍耐和信仰。正是凭着这个 秘诀，他三次被* ,三次复出，而且一次比一次获得更大成功， 被西方人称为打不倒的东方小个子。宽容忍耐可以顶得住任何砖石 的磨砺，可以经得起任何风雨的冲击。正是这个忍耐，使一度被 * 的*再度复出，也正是这个忍耐，* 了加拿大那位前总理人生的 秘诀，使他在下野以后又重新焕发了政治生机，重新获得了总理的宝 座。著名人口学 家马寅初 教授，因发表新人口论遭到无理的批判, 以致被革职罢官。但他冷眼面对不公正的待遇，当他的儿子把罢官一事告诉他时，他只漫不经心地噢了一声

9、。数十年后拨乱反正为他* ,当他儿子把这一 *告诉他时，他又 噢了一声。这种忍耐， 这种大度，这种胸怀，为他赢得101岁的高龄和举世的尊重。 我们 要努力做到：有勇气去改变那些可以改变的事，有度量容忍那些无法 改变的事，有智慧区分各事时的区别。人与环境的矛盾是永恒存在的， 一般来说，人是难以和大环境、大政策抗衡的，有些事情、有些办法， 只能是相对公平、合理的。但是，人是可以改善甚至创造小环境的。在面对一时难以改变的事情时，保持良好心态和稳定情绪是相当重要 的。意气用事甚至破坏性的情绪，不但于事无补，而且容易失掉全局。 相反，现实中我们很多人缺乏这种胸怀，常常是满腹牢骚、怨声载道， 经不起一点挫

10、折，受不得一点委屈，听不得一点批评。切记，人生成 功的关键是：得意不猖狂，失意不忘形，得意不忘失意时。作为一名项目经理，在日常的管理中，经常会遇到各种各样的问题，甚至处 于矛盾的焦点当中，那么，我们该如何才能达到忍耐的最佳境界呢？ 1、经常明确地意识到目标的存在，使自已为了达到这个目标，而不 断提高运用头脑的能力。2、尝试着去了解自己做每一件事情的意义所在。一旦能够理解了以后，对工作的态度，就会从 应该做 进入 必需做 这种积极性的意识形态。如此一来，必能减少工作时的紧张 感和压迫感，而愉快地完成工作。否则，一味的强迫自己去做不喜欢 的事情，非但会增加不少的麻烦和痛苦，而且，精神上很容易疲劳而

11、 变的毫无效率可言。3、培养安于困境的习惯。一个人在面对困难环境时，常常会表现出逃避的倾向，但是为了能够作好自我控制，就必须忍耐这种困境所带来的痛苦。 那么时间一久，自然会在不知不觉 间，培养出一种安于困境的耐力，而能够全神贯注在自己的工作上。 五、成熟表现于注意细节施工企业要求项目经理应具备的素质有四 个方面（四条标准）：1、政治素质。具有高度责任心和事业心，坚 韧不拔，勇于进取的精神，有充分的精神能量，能影响他人；2、知识素质。有较强的专业与管理理论知识、有成熟而客观的断能力。（成熟是指有经验，能够看出问题来，客观是指能看到最终目标，而 不是只顾眼前。）3、能力素质。包括领导能力和基本能力

12、两个方面。 项目经理应有较强的策划决断、组织协调、人际交住、灵活应变和改 革创新能力，做到诚实可靠、言行一致，答应的事就一定做到，执行 力要强；基本能力主要指观察、记忆、想象和思维能力。4、体格素质。身体健康，精力充沛，能够吃苦耐劳，随时都准备着处理可能 发生的事情。 所谓执行力就是实务运作的细节。所以在一定意义上 讲，真理蕴藏于细处，伟大积淀于具体。拿破仑说过：从成功到失败，只有一步之差，我的经验是在每一次危机中一些细节往往决定全 局；尼克松曾说： 伟大乃处处注意细节的积累。总之我们要认识到，细节体现了一个人的能力、素质和精神，每个细节的成功才是事 业的成功。相反，许多事情的失败，也往往是在

13、细节上没有尽力造成 的。我国前些年澳星发射失败就是细节问题：在配电器上多了一块0.15毫米的铝质物，正是这一点点铝质物导致澳星 *。细微之处 见精神。重要的细节，多反映出一个人的内在素质。在工作中，我们经常会同时碰到好几项工作，为避免自己陷入被动，就必须善于分 析和抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。 这不但是工作排序的问题，而 且涉及到精力、时间、财力等资源的调配和统筹。 六、成熟表现于 坚持执着 每一个优秀的项目经理都有各自成功的环境和经验，工作 方式和工作方法各不相同，但共性的特点是一致的。那就是要有坚持 和执着的精神。一是要具备良好的品质，这是成功的基础，二是要有 专业、管理知识，这是成功的

14、保证，三是要有融洽的人际关系，这是 成功的关键。一个优秀的经理还必须在实际工作中有效地运用这些知 识，获得良好的业绩。 做一个优秀的项目经理，必须培养和锻炼出 自己的三层境界： 第一层境界： 做 经理。做 经理就是要求项目 经理身先士卒，带领大家一起做工作；一个项目经理，必须具有较强 的专业知识，有能力解决业务中的实际问题；一个项目经理，要想做 好项目的各项管理工作，达到预期的效果，必须首先要获得自己下属 的认同，亲历亲为、身先士卒是最有效的手段。这个阶段的项目经理 首要的是能 做，会做，肯 做。第二层境界是： 坐 经理。坐 经理是指坐在经理这个位置的人， 仅仅会做业务是不行的，还要能够 坐下

15、来，学会管理自己的项目。项目经理多数都是从基层、系统部门等具体业务工作中成长起来的，有着较强的业务能力，但往往缺乏 管理知识和经验，因此，学一点管理学，掌握一点领导的艺术，才能 真正 坐 稳经理的位置。 有些项目经理喜欢自己做业务，享受其中 的成就感，但长此以往是难以成长为一名好的项目经理的。 光埋头苦 干的领导，不是好领导，也不可能做好领导工作，一个项目经理要能够坐 下来，理清项目的发展思路，制定相应的管理制度，设计组织、 配备好人员，通过有效的激励、保证项目全体员工努力工作，确保项 目实现预定的目标。 我们通常把提供动力和刺激来参与某一行动叫 激励。项目是一个需要激励的群体，激励是现代管理

16、的核心。因此， 我们讲：不会激励的领导是一个愚蠢的领导 。我们有的项目领导， 只看到下属的不足，看不到优点和长处，即使看到也不表扬激励，美 其名日，表扬了他会翘尾巴，这样做是非常不利与项目管理的。有效地激励员工是一个项目经理人逐渐成熟的标志，管人 是经理人的重要工作，也是 坐 稳项目经理位置的重要环节。高压下的经理人最 容易犯的错误是不能有效的激励员工， 人际关系紧张。最好的办法就 是着力提高自己的影响力，认真带头安排、布置、做好项目的每一件 事情。我认识一位项目经理，刚做经理时，由于经验不足，在 管人 上出了很多失误。对员工的管理突出一个 严 字，一旦员工违背了自 己的意愿就大发雷霆，项目上

17、经常听到训斥的声音，员工的势气很低 落。有些很有工作能力的员工，向上级组织、上级领导提出要调离这 个项目。 这位项目经理通过反思和学习，知道了发脾气是不能解决 问题的，必须通过正确的激励和引导员工， 必须及时地肯定和表扬员 工，才能起到团结员工，调动员工积极性的作用。于是脾气没有了， 态度和蔼了，员工有什么话也敢对他说了。项目上的氛围融洽了，员 工的工作积极性提高了，进步的速度也加快了。我们在项目经理岗 位上做好工作，应该跳出一个误区：不要老想着如何去控制别人，控 制别人是一种幻想，我们不可能控制任何人，包括我们的下属。导的实质就是通过自已的思维、 行为去影响别人，而不是如何去控制 别人。胸怀

18、大志的领导者，通常不会花太多的精力去控制别人，而是 想办法扩大自己的影响力。怎样扩大自己的影响力？ 一是作为一名项目经理（领导者），我们必须要有工作干劲，主动承担责任；二是 停止抱怨，寻找机会，并且果断地把我们的想法付诸行动；三是学会 欣赏，不断激励。 我们一定要知道，管理者只有尊重、关怀、理解、 帮助员工，为员工提供一个团结合作、快乐轻松的工作环境，员工才 会努力工作。要经常地去培训、激励并赞美我们的员工，只有在下属 眼中你是一位好的经理，你才能最好地发挥领导作用。切记，我们的 工作是通过他们的业绩表现出来的。第三层境界是： 作 经理。经理人 作 为一个 头，要成为一个项目、部门的精神支柱，

19、这是第三 层境界，也是一个经理人的最高境界。因为我们的存在，组织成员有 了安全感；因为我们的存在，组织有了发展方向；因为我们的存在， 组织永葆青春活力，不断进步；因为我们的存在，组织凝聚成为一个 具有强大战斗力的集体。 胆大心细、敢做敢为 是一个经理人必须具 备的品质，只有这样我们才能成为员工的主心骨。经理人要严于律己， 为人师表，成为项目的一面旗子。经理人 作 为一名师长，必须带出 一支优秀的员工队伍，特别是一支优秀的项目管理团队。学习能力是一个项目经理人持续发展的动力，经理人应该努力培养自己的学习 能力，同时带动项目的全体员工认真学习，营造一个健康向上的氛围。 要做一个好的、优秀的项目经理

20、，我们应该不断地提升自己，将个 人的发展规划融入到企业的发展轨道上来， 将个人的发展建立在项目和企业发展的基础上。 一个项目经理，他应该沿着 做 经理；到 坐 经理；再到 作 经理，循序渐进，提高自己的能力，提高自己的领导 力，建立自己的领导风格，成为一名优秀的项目经理。在人生发展的过程中，任何时候都有一个追求成果与追求成功的关系问题。如同一个家庭，关心孩子的学习与关心孩子的品德；一个人，积累财富与 积累信誉；一个企业，出产品与出人品等等。人生就像一座冰山，露出水面部分是行为、效率、结果，而水面下巨大的部分是人的品格、 习惯、价值观，这是看不见的，但正是这些看不见的精神因素，才决 定了人生的成

21、功。 总之，项目经理的成熟是一种智慧-做人的智 慧，做事的智慧；是一种胸怀容人、容事胸怀；是一种责任 高度的责任感；是一种奉献有强烈的事业心； 是一种双赢个 人需求与他人需求和谐统一。一个项目经理只有从成长走向成熟， 才 会有大的发展，才能办成大事，才能从成熟走向成功。项目经理的成长与成熟 项目经理是项目实施的最高责任者和组织者，是用户评 价企业素质的直接对象。作为企业，应培养锻炼一支懂技术、会管理、 善经营的项目经理队伍。发展企业是硬道理，发展企业靠人材更是硬 道理，没有一大批致力于企业经济发展的能人和项目经理队伍，企业的发展就是一句空话。 作为项目经理应该努力学习，提高项目管理 操作能力、

22、提高自己的自信心与决策力、提高调动项目广大员工积极 性和实现企业目标的能力，提高自己从成长走向成熟，从成熟走向成 功的能力。 一个项目经理不能只成长，不成熟。当上项目经理并不 等于能当好项目经理，在现实生活中，许多人项目管理不成功，吃亏就吃在不成熟上结合多年从事项目管理的实践经验，现就项目经理的成长与成熟 这一话题，谈谈一己之见。什么是项目经理的成长？什么是项目经理的成熟？我认为 成熟的表现有六个方面。 一、成熟表现于全局思 考 好的管理人员、好的项目经理就是能站在领导角度想问题，立足 自己岗位做事情。要学会站在领导的角度去想问题、去理解工作，那 么，我们思考问题的高度就不一样，工作的状态也就

23、不一样了。能站 在领导角度想问题，能想大事，有全局观念就是成熟。什么是站在领导的角度思考问题？在表现上，首先要能提出供领导拍板的建议。中层管理人员、项目经理可分为三类：一是光问“为什么”，只知道摆问题；二是不仅会问“为什么”，而且知道“因为什么”； 三是不仅知道 “为什么”、“因为什么”，而且知道 “怎么 办”，能提出解决问题的方案。这第三类管理人员、项目经理，才 是一流的管理人员、一流的项目经理；才是成熟的管理人员、成熟的项目经理。 作为中层管理人员、项目经理，仅仅服从、执行，让 干什么就干什么是不够的。他最重要的职责就是：发挥决策作用，能 提出有价值的建议供领导拍板。但前提是你首先要能看出

24、问题，而这正是很多中层管理人员、项目经理共同的最大问题。其次，要处理好个人利益、局部利益与全局利益的关系。成败往往蕴含于取舍之 间。例如，某企业一位中层主管，能力比较强，为公司的发展做出了 贡献，但是该主管考虑问题往往从个人和部门利益出发， 常常与公司 领导争来争去，甚至关键问题也不肯让步。很显然，这样的经理人不会有多大的发展。一个有智慧的人要具有长远眼光，为了长远利益、 长远的发展，即使眼前利益充满了迷人的诱惑也要坚决放弃。二、成熟表现于立足双赢 什么是立足双赢，在现实生活中，如何处理人 际关系有四种做法：（1 ）两败俱伤。为了泄私愤，为了报复，不惜牺牲个人利益，不顾一切去制造悲剧，很不值得

25、。在关键时刻，懂 得掌握人生方向的人才是优秀的管理人员、优秀的经理人。（2 ）损己利人。一时可以，长期坚持一般很难做到。（3 ）损人利己。而伤害他人就要做出补偿，最终结果一定是伤害自己。（4 ）利人利己。就是在为自己着想的时候，也不忘记他人和组织的利益。这样, 双方才会满意，才有合作的基础。人们看待问题，都受自身利益的左 右，如果我们能克服掉自己的私利来考虑一些问题，我们就可以高人一筹。这就告诉我们：中层管理人员、经理人的成熟就是在充分考虑 个人需求、充分表达自我的同时，必须替他人作周到的考虑，以使二 者之间取得平衡，即实现双赢。双赢是一种无伤害行为，因而也是一种促进身心健康发展和长久合作的行

26、为。例如，有一个公司派两位 干部外出参加高级研讨班，经过学习两人应该说都成长了，但不一定 都成熟。一位是：既成长又成熟，他感激领导给他的进修机会，回公 司后对公司存在的问题利用适当时机向领导提出改进建议，并领导部属从自身做起，突破困难，不断开拓新的局面。这位干部赢得了上上 下下的信任，职位也得到了提升。相反，另一位干部只成长不成熟， 回到公司后看到公司存在的问题，多是抱怨、指责、批判，从而给公 司造成伤害。这样做，搞得上下关系紧张，最后公司只好让他离开。三、成熟表现于克己自律 人生最大的敌人，不是别人，而是自己， 是对自己的纵容。纵容自己就是毁灭自己。成功者之所以成功，就是 因为他们总是不断反

27、省，永远克己自律。据哈佛商学院对120位成功人士的调查，发现一个共同的规律就是人人都注重自律， 克服惰性。 相反，现实中的一些失败者都是因为自己* 了自己。例如，一位企 业高层主管，负责公司的营销工作。薪酬待遇较高，应该说他拥有一 个令人羡慕的工作。但该主管爱贪小利，在对外合作中总是与合作单 位私下搞点交易，以便从中得点回扣，少则几千多则上万。后来事情 败露，葬送了前程。因此，现实中的一些失败者都是因为不能克己自 律而自己* 了自己。有一个成语：“螳螂捕蝉，黄雀在后”，它警告一个人贪图眼前利益，一定会有后患。一个人综合素质的高低 最大区别，是放眼眼前还是放眼未来，一个人目光短浅只顾蝇头小利，

28、一定会丧失长远利益。 四、成熟表现于宽容忍耐 有一次我在看中央 三台艺术人生栏目，电视上看到采访著名词作 家乔羽 先生，主 持人问乔老婚姻如何美满 60年之久，乔老 先生思绪片刻说出一个 字“忍”，就是相互的忍让。因此，生活中最重要的原则就是懂得 如何忍耐，人生智慧的一半在宽容忍耐之中。20世纪80年代，加拿大前总理特鲁多在下野后向*请教复出的“秘诀”，*的答 案是“忍耐和信仰”。正是凭着这个“秘诀”，他三次被* , 三次复出，而且一次比一次获得更大成功，被西方人称为“打不倒的东方小个子”。宽容忍耐可以顶得住任何砖石的磨砺，可以经得 起任何风雨的冲击。正是这个忍耐，使一度被 *的*再度复出,也

29、正是这个忍耐，* 了加拿大那位前总理人生的秘诀，使他在下野 以后又重新焕发了政治生机，重新获得了总理的宝座。著名人口学家马寅初 教授，因发表新人口论遭到无理的批判，以致被革职罢官。 但他冷眼面对不公正的待遇，当他的儿子把罢官一事告诉他时， 他只 漫不经心地 “噢” 了一声。数十年后拨乱反正为他* ,当他儿子 把这一*告诉他时，他又 “噢” 了一声。这种忍耐，这种大度， 这种胸怀，为他赢得101岁的高龄和举世的尊重。 我们要努力做到： 有勇气去改变那些可以改变的事， 有度量容忍那些无法改变的事，有 智慧区分各事时的区别。人与环境的矛盾是永恒存在的，一般来说， 人是难以和大环境、大政策抗衡的，有些事