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文档简介

1、海口速拓化妆品贸易公司员工满意度调查报告调查人：于昕冉 20092213310051李抒吟 20092213310021调查时间：2012年3月调查人数：15人、概述1、调查目的：了解员工对公司各方面的满意度，统计分析后提出意见。2、调查时间:2012年3月3、调查人数：15人4、样本说明:本次调查共发放调查问卷15人次，问卷回收11份，回收率73.3%。参加调查人员按职务统计人员组成情况如下：5、问卷设计说明：本次员工满意度调查表共有15题，全部是单项选择题，主要针对员工 对领导，工作环境，报酬，以及未来前景的想法几类问题进行了调查。二、员工满意度分析1、对工作回报的满意度调查物质回报精神回

2、报成长与发展奖惩管理满意度75807767注：满分为100分。由此可见，对于工作回报满意度方面，满意度最低提现在物质回报和奖惩管 理，其中奖惩管理比较严重，超过一半的人认为虽然惩罚比较公正，但是处罚太 过严重。2、对工作舒适满意度调查工作环境上级工作认可度推荐度满意度80808069满意度由上图可见，该公司的整体满意度很好，但是推荐度却很低。三、总结及改进意见1、工作环境及工作满意度工作环境整体来看员工的满意度很高，但是对于工作量方面，大部分人认为 任务过多，仅勉强能完成，且有小部分的人工作很清闲，从而说明了该公司在工 作分配上可能出现不合理的情况，建议该公司能够注意到这方面问题并重心平均 合

3、理的安排好工作。2、员工的归属感及幸福感大部分普通员工对于分配到的任务并没有很高的热情，并认为自己没有受到 赏识，并且不愿意把公司推荐给自己身边的人。而对于高层和中层管理人员，对 于公司的满意度和舒适度明显提高，相对的，归属感和幸福感也就越强烈。建议 该公司能够更加体恤普通员工，多使用奖励机制来刺激员工的积极性。3、对于上级领导的满意度该公司的上级满意度很高，不论是普通员工还是管理层，对于自己的上级基 本上是喜欢和爱戴的，而且对于工作出现问题时，领导先指导后批评的方式并没 有异议。综上所述，该公司的领导还是比较成功的。但是有个别员工存在员工相 处不融洽的问题，作为领导，为了避免更严重更糟糕的冲突发生，应该多与普通 员工交谈，了解他们工作及生活中的困难，同时也可以解决普通员工工作积极性 不高的问题。4、员工待遇对于员工的工资待遇问题，一部分普通员工认为工资比较少，而且综合普通 员工对公司的归属感并不强，工作不很积极，并且认为自己得不到赏识的情况来 看

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