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文档简介
1、1供应商管理会议 永艺家具宜家事业部物流部 2014-5供应商管理会议 前 言 热烈欢迎各供应商前来参加我司组织的供应商管理大会。首先感谢各供应商近年来的对我司的大力支持。为实现更好合作,加强互利双赢,与各供应商成为战略合作伙伴,共同发展,特召开本次供应商管理会议!2供应商相关联系人 段大伟:永艺家具常务副总,宜家事业部负责人林昌朋:品质部经理孙 毅:资源开发部经理熊国虎:物流部经理张延学:供应商工程师黄从炜:采购商代莉:采购俞 敏:采购3供应商管理会议业务回顾及展望2013年月度采购额约为1.5千万,年度采购额为1.8亿人民币主要供应商约50余家,平均每家供应商30万/月2014年月度采购额
2、约为2千万,年度采购额约为2.4亿人民币2015年预计按20%业务量增长 -5年后再翻番! 能够吃到大块蛋糕的,肯定是战略性合作伙伴!4供应商管理会议与永艺家具宜家事业部合作的优势稳定的业务量单一批量大不断增长的业务量付款及时,从无拖欠 -供应商眼中的优质客户 互利共赢,共同收益,共担风险,建立更为稳固的战略合作伙伴关系5供应商管理会议供应商管理会议主题供应商ABC分类及管理供应商约谈制度(业务会议)供应商绩效评估标准供应商绩效表现案例分析供应商准时、完好交付的重要性供应商扣款规定 供应商送货规定供应商IWAY标准供应商化学品规定供应商审核及辅导管理供应商成本管理结束语6供应商管理会议供应商A
3、BC分类按供应商年度采购额的比例归类A类:关键供应商,累计采购比例占75%左右B类:主要供应商,累计采购比例占20%左右C类:一般供应商,累计采购比例占5%左右定期与供应商沟通:计划、会议、审核、辅导等A类供应商重点管理:沟通频度密集B类供应商一般管理:沟通频度一般C类供应商简单管理:沟通频度较低7供应商管理会议供应商约谈制度 为加强供应商管理,与供应商成为战略合作伙伴,使供应得到保障,并不断降低成本,实行双赢,对供应商实行约谈制度会议频率: 对A类供应商,每半年约谈一次 对B类供应商,每一年约谈一次 对C类供应商,每两年约谈一次会议主题: 供应商的绩效考核(绩效目标),跟进落实改进措施 供应
4、商对我司的意见或建议(收货、品质、物流、成本等) 供应商价格发展及目标(成本降低方式沟通、交流)8供应商管理会议会议记录及跟踪 业务会议用固定表格格式,做好记录,并对约谈问题进行跟踪及改善对供应商要求: 1,供应商参加会议,需进行资料准备并展示 2,资料需包括供应商产能分析、绩效分析、内部改善及效率提升计划、成本建设目标及计划等 3,A类供应商参加会议,必须由业务经理或总监以上级别带队,B类可由业务经理或专员代表9供应商管理会议供应商绩效评估标准 供应商考核由品质+交期+服务质量3大模块组成,按各自得分比例乘积得到总分。A类 分值为 80100分 优秀供应商B类 分值为 6080分 合格供应商
5、C类 分值为 060分 不合格供应商品质评分标准:来料合格率=(来料批-特采批-返工批-退货批)/来料批工序不良:1-当月生产投拆次数及当月前未关闭问题基数/26*100%出现重大质量问题,如生产停止、化学品等事故,一票否决0分交期评分标准:未按采购订单要求送货日期到厂的即为延期交货;(数量不够、品种不够)交货准时率=准时批/订单批服务质量评分标准1,配合度好:报告及时回传,会议准时参加,问题及时解决,系数1;(积极主动)2,配合度较好:报告比较及时,问题可以解决;系数0.9(需要督促) 3,配合度差:报告不回传,问题不解决,会议常迟到;系数0.8(屡教不改)对配合度差的评分,需加注实例10供
6、应商管理会议供应商绩效等级管理优秀供应商,加大优秀供应商订单比例 至少7成以上,付款优先处理合格供应商,保持平稳订单量,正常月结算 针对性下发供应商改善行动报告同为合格供应商,按其具体评分表现,给予提醒及改进要求,未能进一步改善者,则订单比例相应转移至表现较好者不合格供应商,对于不合格供应商直接减少7成以上或0订单,并加大月结款天数给与经济处罚; 对于不合格供应商应下发供应商改善行动报告,通过后才能再次下订单。2次后,仍然未见改善,由物流部组织品质等有关部门进行现场审核,如现场审核后,改善仍未通过,由物流部经理决定是暂停供货还是取消其合格供应商资格(或针对某类物品而言) 当有新供应商开发加入时
7、,原则上原供应商为主供应商(订单占比70%左右),新供应商为辅供应商;当经过一段时间竞争后(1-3个月),老供应商评分仍低于新供应商,则订单比例会重新分配。新供应商加入时,老供应商享有知情权 每月考评一次,相关评分及等级会告知各供应商,各供应商如对评分有异议,可在收到结果1周内提出,逾期不受理11供应商管理会议供应商绩效表现案例分析优秀供应商:中泰(宜家指定供应商)内容:2013年7月份来料检查中发现质量问题,中泰当天即派人返工,直至深夜,配合永艺宜家生产及出货计划。2013年9月下旬,中泰在生产自检中发现托盘有异响,主动通知永艺进行停线,并派人返工,同时给出改善方案。交付方面配合非常好的很多
8、很多。(如斌诚,雪夜紧急送货)希望得到大家一如既往的配合。部分供应商品质意识淡薄,无改善效果,改进当得知有品质问题时,第一时间是推诿,不承认是自己原因,改善报告也不及时回传 质量问题,不管大规模还是小规模的企业都会发生的,出现并不可怕,关键是能采取积极态度去解决,并分析如何去避免相同的问题发生12供应商管理会议13供应商准时、完好交付的重要性宜家要求52周交货-其订单均为全球各地商场及配货中心通过订单系统,每天汇集订单而发出来,即原则上每天都有货出(包括节假日)永艺宜家根据订单提前一周排定出货计划 -生产计划、装柜计划、租船订舱物料未到位(含质量问题),则会产生连锁反应-生产停线、无货可出、货
9、柜放空费、预提费、船期改配费-订单延期则导致宜家删单,直接营收损失;-宜家客户KPI指标影响,并影响永艺宜家的订单比例 供应商必须100%保证准时交货,特别是日送货的供应商。如因产能不足或其他原因不能保证准时交货,则需在订单接受之日起反馈,以便永艺更改订单比例,否则一旦接受,就视为保证准时交货如因供应商未能准时交货(包含质量问题)而导致永艺产生的损失,如停线误工工时、货车放空费、预提费、改配费等,均由供应商承担。同时会对供应商KPI评分,根据评分来确定以后的订单比例及付款控制供应商管理会议供应商扣款规定 因供应商质量及交付问题,导致产生的停线损失、返工费用、物流费用等,需由供应商承担 扣款标准
10、 1.挑选、返工费用,按与生产部核定实际结算*1.2 -该费用会提前和供应商沟通确认后执行 2. 停线误工费用,按12元/人/小时*1.2结算 -该费用直接开具供应商扣款通知单 3.特采费用, 按物料总金额10%扣除 4.物流费用,按实际发生收取(放空费、预提费、改配费) 供应商收到供应商扣款通知单后,3个工作日内签字回传本公司;如有异议,接收报告书3个工作日内联系公司对应同事重新协议,超出3个工作日再提出异议作为无效处理 14供应商管理会议供应商送货规定 1.需在工作时间内送货,特殊原因导致工作外时间送货,需提前联系采购或仓库,视具体情况给予仓管加班补贴 2.指定地点卸货(按仓管指示),货车
11、不得随意停靠 3.供应商来货包装,必须是单元标准包装数量,每箱或每板数量必须一致,有尾数的则需单独放置并注明,以便仓管点数 4.送货外包装,必须有标签:名称、型号、数量、日期、生产厂家与检验号等 5.送货单据,需标明我司物料编码,以便来料检验及仓库快速对应物料 6.供应商卸货后,搬运到仓库的途中,需有序进行,中途不能将物料放置车间通道中。搬运过程中,需注意不要碰撞车间或仓库摆放的物料 7.供应商需将物料放置在仓管指定的位置。摆放时,托盘不得压线,托盘上的物料需堆放整齐。每板物料需依次按序摆放 8.供应商送货人员,需注意言行举止,不能穿拖鞋,打赤膊;不得在永艺车间无故逗留、闲聊,干扰及影响正常生
12、产 9.未遵守仓管相关规定者,仓管有权责令送货人员改正后再签收相关单据15供应商管理会议供应商管理会议供应商IWAY标准(重点:人权、安全、环保) 关键工序供应商必须符合IWAY标准 -宜家认定关键工序:木板、海绵、注塑、表面处理等 -宜家现场审核IWAY 其他供应商必须符合IMUST -由永艺宜家审核(资料、现场)最新:宜家要求对主要供应商进行IWAY审核 IWAY未通过,即刻停止出货! 整改未通过,失去供货资格!(大胜达实例)16供应商管理会议宜家化学品要求SD自我声明,每年更新一次TR测试报告,每年测试一次SDS化学材料安全技术说明书, 5年更新任何含有化学品的材料均需提供:拉链、海绵、
13、电镀(六价铬)、木板、钢材、塑粉、色母、皮革、布料、托盘、纸箱等由材料中的最后一环节的化学品生产商提供测试只能在宜家指定的实验室进行测试费用原则上由供应商承担需重新提供SD、TR:材料成分变更;供应商变更17供应商管理会议供应商体系审核及辅导管理 制定供应商年度稽核计划,督促供方品质体系的提升,验证是否符合公司的要求主要审核点是否有完善的程序文件、资质证明是否有相关的记录是否有明确的质量目标(KPI)生产过程是否受到良好的控制: 进料、验收、存放、领用、制程、仪器点检、操作指引、出货检查;不合格品如何处理;客户投诉的处理对策是否有效执行18供应商管理会议审核计划A类供应商每年审核一次B类供应商
14、两年审核一次C类供应商抽审评审结果按分值分为3种: 合格、观察、不合格被评为合格的供应商,可增大订购量和优先付款被评为观察的供应商, 可协助供应商改善直到合格被评为不合格的供应商,控制订购量,并需在其整改期限后再次评审.如连续2次被评为不合格将取消其供货资格评审时发现的问题点,供应商在7天内提出改善报告19供应商成本管理 宜家每年的成本建设目标:3% 永艺宜家降本途径:(同样适用于供应商) 1.供应商降价 (下下策) 2.供应商整合,规模采购 3.内部效率提升,开源节流 4.精益生产,持续改进,减少7大浪费(物料利用率) 5.工艺流程改进,工艺变更 6.推行标准化(设计、规格,减少料号) 7.物流成本降低(运输方式、包装方式,内部搬运) 案例20供应商管理会议我们的战略: 满足客户需求,降低供应链成本 供应链是靠大家一起来维护的! 供应链上的相关方,正如一个团体,靠单干是成不了大事的,也走不了多远! 我们要成为一个整体,才能总体降低成本,才能立于不败之地! 淘汰
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