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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年质量与安全管理小组工作计划范文一、加强学习,提高认识,认真履行职责,提高质量与安全意识。全科医护人员要加强学习,深刻领会医疗事故处理条例精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。二、强化风险管理,提高风险意识,做到警钟长鸣。要逐步强化科室的风险管理,成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。

2、要经常组织典型案例进行讨论,做到警钟长鸣,在保障病人安全的同时加强自我保护。三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室的监督作用。完善科室医疗质量管理小组体系的建设,加强对医疗、护理、用药、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与医院发展相适应和配套。质控小组要定期召开医疗质量管理会议,将医疗质量与安全纳入会议主要议程。四、坚持以病人为中心,认真落实执行各项医疗规章制度。临床工作要坚持以病人为中心,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗制度,如:首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论

3、制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。(相关制度学习计划见附件)五、加强“三基三严”训练,不断提高医疗技术质量。加强医务人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。六、重视医疗文件的内在质量与安全。医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;在医疗纠纷中,是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变,对医疗

4、文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。七、正确对待家属同意治疗意见的签字。各种知情同意书的签订实际上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗、手术中要精益求精,尽可能避免发生意外。医生在选择治疗方式、方法、药物、措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权。八、严格科室技术准入,加强医疗质量考核。要加强

5、对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估,严把医疗技术准入关。同时,要加强对科室进行每月或季度的质量考核,发现事故苗头及时进行堵截,以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。2022年质量与安全管理小组工作计划范文(二)开发区自实施质量与环境管理体系贯标认证以来,逐步建立和完善了以提高工作质量和加强环境保护为主要内容的标准化管理机制,将行政管理与服务效能和环境保护统一纳入国际标准的管理体系之中,促进了机关行政工作的规范和高效。为了持续做好开发区的质量与环境管理体系运行工作,确保体系在机关行政管理与服务效能建设方面继续发挥重要作用,现编制_年质量与环境管理体系工作计划如

6、下。一、指导方针按照质量与环境管理体系标准和开发区质量与环境管理手册以及工作程序等体系文件要求,规范操作和运行各项行政管理与服务工作,形成了自我完善和改进提高的运行机制,不断提高工作效率,持续增强环保意识,在确保完成全年各项工作目标的同时,促进行政管理及服务工作也取得了新的成效。二、工作目标1、园区环境质量稳定提高,年度环境监测数据达到相应的标准要求;2、园区内无重大环境污染事故和生态破坏事件发生;3、质量与环境管理体系通过认证公司的年度审核。三、主要工作1、统筹兼顾,完善基础工作(1)各部门应继续按照体系文件的要求,做好管理与服务等方面的基础工作,在岁末年初,抓紧整理和完善各类工作记录和归档

7、资料,为新的一年体系运行作好准备。完成时间:一季度。(2)贯标办公室应根据开发区人事调整情况,按照体系文件要求,及时调整好开发区质量与环境管理体系_机构,对新进入贯标办公室的内审员需安排好资质培训。完成时间:一季度。(3)各部门在认真总结上年度工作的基础上,按照体系文件要求,对部门在体系建设和运行方面进行总结,形成书面材料(即管理评审输入文件)。完成时间:一季度。(4)各部门针对_年度国家和各级政府新颁布的相关法律法规进行梳理,及时更新部门法律法规文件库,并对法律法规的执行情况进行评价。完成时间:一季度。(5)编制_年度环境管理方案的部门应及时对管理方案的实施情况进行总结,对当年未能完成的项目

8、需进行分析,制订结转目标;对今年的环境建设与管理项目进行梳理,按时完成_年度环境管理方案编制工作。完成时间:一季度。2、规范运行,做好审核工作(1)贯标办公室_内审员对体系文件和年度重点工作进行培训。完成时间:二季度。(2)贯标办公室_开展体系的内部审核。完成时间。二季度。(3)各部门认真做好迎接认证公司的年度审核。完成时间:二季度。3、完善机制,巩固体系成果(1)各部门做好年度审核后的整改和提高工作,完成时间:三季度。(2)相关部门加强_年度环境管理方案实施进度情况的检查,完成时间:三季度。(3)贯标办公室完善体系文件,及时做好管理手册和工作程序等文件的修改与补充工作,完成时间:四季度。(4

9、)各部门做好管理评审的准备工作,完成时间。四季度。四、保证措施1、学习领会标准各部门领导要重视对管理手册和工作程序等体系文件的学习,充分理解国际管理标准以及体系文件的贯彻意义,并且在日常工作中加以贯彻执行。要增强各部门在重大决策环节中对环境管理的影响力,实现区域环境效益的最大化,确保体系在提高工作效率和保护区域环境中发挥了重要作用。2、注重基础工作各部门在做好日常工作中,要按照标准要求,及时收集和更新相关法律、法规和政策文件,完善工作台帐,保存工作记录与资料,及时做好资料归档工作。对于外包类工作,要强化环境影响,在合同、协议等法律文书中增加约束性条款。3、强化内审员培训针对部门人员的调整,加强对内审员的业务知识培训,对未获得审核员资质的人员将安排参加资质(领证)培训。对其他已获得审核资质的内审员将_体系运行要领方面的培训,以进一步提高内审员对标准的理解和掌握,提升内审员的审核技巧和综合素质。4、完善体系文件各部门要进一步学习标准及体系所涉及的相关文件,持续按照文件和法律法规要求执行,根据部门的管理职能和工作要求,及时更新和完善相关体系文件,其中包括部门相关法律法规和政策文件以及合规性评价、环境因素识别以及评价、环境管理方案、各类服务标准、重大决策和项目(活动)的程序性资料、管理评审输入资料等文件。5、提高应急能力相关部门要按照上级部门的要求,注重提高应急能

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