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文档简介
1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年行政部年工作计划书一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力:1加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象,决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度,内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈,以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。2完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效,如需请假必须提前到行政部领
2、取请假条并签字生效放算做请假,否则一律按照矿工处理,如有特殊情况必须事后补假,否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果。3签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退,禁止代签、忘签,行政部每天统计签到签退情况,用以严格考核工资4强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现,更重要的是它可以形象员工的工作心情,一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。5一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现,是公司实力的体现方法之一,其环
3、境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门:机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排,行政部做到监督检查工作,对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进,同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。6制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相关制度。二、后勤管理1宿舍管理(1)新员工入职后必须通过行政人员安排后,方可入住宿舍。在_月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。(2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报经公司行政部管理人员同意,并安排住宿后入住。(3)每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况,发现
4、问题立即处理。三、人员招聘1合理控制公司人员流动比率,是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求,也就是说尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则,所以在全力达成目标过程中,行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。2根据考核标准判定人员合格与否,不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中,制度战胜人情,行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。3员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时,由行政
5、助理协助总经理安排新员工培训工作,同时当老员工有培训计划时,行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。四、行政部门自我完善1完善部门组长职能,充分发挥组织职能,提升行政部的存在感。2完善部门人员配备,在行政需要增加人手的情况下,招聘贤才,使得行政工作高效、有序的完成。3提高部门工作质量要求,分工明确、责任到个人,充分体现行政每一位员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。2022年行政部年工作计划书(二)酒店人事与培训部门进行员工培训前必须由人事部主管制定培训计划,以使培训沿着既定目标顺利开展,其内容主要包括:培训目标:培训目标要求具体而详细,包括本本酒店中
6、一年内多少人参加多少培训,参加什么培训班,什么标准,以及配套的教学、管理等分项目标,每一项培训要达到的量化要求等。培训对象:培训计划的培训对象要落实到每一个人,他们在培训时的岗位工作要有妥善安排。培训内容:培训计划中的内容应包括政治思想和职业道德、专业知识、实际技能等。i.培训方式:培训计划中应列出培训的方式,有岗位练兵、半脱产培训、前脱产培训、列入培训计划的助学等。ii.培训时间安排:培训计划需列出培训的时间安排表,不仅让被培训者知道,也要让全体员工知道。iii.培训效果检验:一般以考试、考核、操作表演及评述位主,其中考试位主要的效果验收形式。员工考评员工考评是进行激励、提高管理水平的有效工
7、具,还可位酒店制定员工训练计划提供依据。1.员工考评制度,由人事部主管定时定期对员工进行考绩评估。考评要做好充分的准备,考评时要力求公平、正确、实事求是,选择适当的变谈环境,运用良好的沟通技巧。考评要与相应的奖罚制度相结合。2.员工考评的内容。(1)考评员工的素质。主要是检验员工的政治品质与水准。包括员工是否哟上进心,是否忠于本职工作绩可信赖程度;员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生绩仪容仪表。(2)考评员工的能力。对不同职级层次员工的业务能力,要作出分类考评。(3)考评员工的态度。主要考评雅员工的事业心与工作态度,包括出勤情况。工作的主动性积极性等内容。(4)考评员工的绩效。主要考评员工对
8、作出的贡献与完成工作任务和数量级质量诸方面的情况,这是对员工德、能、勤、绩四方面的考核,为酒店实行科学的人事分离提供决策依据。3.员工考评的主要方法对员工进行考评的主要方法是综合表现考评法和业务实绩考评。综合表现考评法,是指对员工在考评期限内的和方面表现作全面的综合评价;业务实绩考评,侧重从员工专业业务的胜任情况绩对本职工作的完成绩效进行评估。员工激励方法1.为员工创造良好的工作条件;2.为员工创造宽松而融洽的人际关系环境;3.合理分配员工劳动报酬;4.搞好员工集体福利,解除员工后顾之忧;5.搞好员工培训,为员工个人发展创造条件。员工奖励与晋升奖励作为激励员工的一种手段,目的在于通过表彰员工的
9、良好表现,促使受奖励的员工保持成绩、发扬优点。加速员工自我发展与不断完善,教育并鞭策广大员工以他们为榜样,追求上进,努力工作,为振奋士气起到积极的推动作用。奖励一般采取物质奖赏与精神鼓励相结合的方法。对工作表现优秀的员工,奖励之外是晋升加薪也必要的配套措施。考虑优秀员工晋升时,必须按照晋升为主全面衡量,慎重考虑受奖员工是否具备晋升资格,能否胜任更高职位是工作。员工纪律管理要创造一个有序的负责环境,就必须建立建立完善而具体的规章制度,为每个员工确定统一的行为规范。规章制度,是酒店根据管理需要和员工的利益而制定的各种规则、规范、章程和制度的总和。他对员工的行为起引导和约束作用。执行严格的纪律与规章
10、制度,可以使整个酒店在处理违章事例使,有章可循,有法有依,避免不必要的互相推诿与扯皮,有利提高办事效率与行政管理水平。有关员工纪律管理的日常规章制度有:1.涉外纪律规定:_个人卫生守则;3.仪表仪容规定;4.考勤制度;5.内部证件规定;6.更衣室使用规定;7.员工食堂使用规定;8.制服使用规定;9.酒店安全制度;10其他的规定员工通道的使用、员工在酒店内活动范围的规定、员工上班时是纪律。工作场所电话使用规定。纪律处分纪律处分是酒店人事部用以纠正员工违纪犯规行为的一种行政惩罚手段。执行纪律处分的原则是:纪律处分要坚持惩罚与教育相结合的原则;纪律处分严肃慎重、事实求是;纪律处分必须以事实为依据,以
11、酒店(员工手册)公布的规定与程序为准绳2022年行政部年工作计划书(三)(一)背景1、_年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于_年_月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有一定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;2、_年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;3、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。总体看来,培训工作任务艰巨。(二)工作
12、思路结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。(三)工作方针专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。(四)工作重点1、加快培训讲师人才队伍建设A、开办训导师培训班一期;B、平时的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;C、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;D、对训导师的个人职业规划与指导,
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