行业培训包汽配3s流程题新

1、管家婆汽配 3S 版流程题经典汽配从 4 月 1 日开始使用管家婆 3S 版，新建一个帐套（在托盘工具中），帐套名和数据库名请自定义。进入帐套后，在基本信息-公司信息中录入经典汽配名称：经典汽配联系人：张先生：地址：市朝阳区北门汽配城 108 号信息系统配置。（为了让一.的使用更加符合客户的实际操作规范，在使用前必须对重要。）进行一些配置，而这些配置是需要客户和的实施一起完成的，非常1.2.3.4.5.6.7.8.客户允许负库存（根据客户的规范程度，可能选择不允许负库存）；汽配行业商家之间经常相货，所以为了对账方便，客户和供货商；客户的单据需要采用普通格式；客户需要对采购和销售进行价格（价格的

2、含义请参看操作说明书）；为了保证入库商品与订单商品一致，只能通过采购订单的入库单才能过帐。为了避免人为的删除单据不能看到删除的痕迹，需要自动生成的单据保证数据真实有效，当天单据必须当天录完。不允许补单；，且不能修改；系统采用移动平均成本算法注意：只有采用移动负库存。平均成本算法，才能允许负库存。对于管理规范的企业，一般不允许二.基本信息建立。（基本信息录入本身是很容易的事情，但是在基本信息如何分类的问题上需要非常的严谨，因为分类的合理性直接关系到客户需要的报表是否能很好的展现出来）1. 客户名称名称K001乘风公司K002新兴荣公司K003通泰公司K004零售客户K004001K004002B

3、001保险公司B001001平安保险2.供货商3.仓库4.部门5.职员6.配件车型7.配件第一级第二级第三级01机油0101壳牌010101壳牌 18L010102壳牌 4L010201020118L0102024L02机油格0201机油格单孔 10230202机油格双孔 102303刹车0301刹车M431名称奔驰宝马奥迪名称部门Z001采购部Z002销售部Z003仓储部Z004财务部名称B001采购部B002销售部B003仓储部B004财务部名称C001总仓库C002一门店C003二门店名称G001壳牌公司G002公司G003好运公司8. 货位（只设置总仓库）9.帐户：新增一个帐户，科目：

4、5289，科目名称：工商10.费用类型：新增如下费用类型：0457 物业费；0458 水电费注意：实际实施中，可能对费用的分类会有自己的要求，也要关注客户查询的需求来进行费用的分类。11.固定资产：新增如下固定资产：0122汽车0123办公楼12.维修：1） 维修车型：2） 维修项目资料：3）标准定义：4） 维修车辆信息：车牌号车型标准客户川 8= 奔驰高价川 8= 宝马平价标准名称工时费率低价 平价 高价 维修项目计费方式标准工时考核工时标准价喷漆按工时 打蜡按标准价 更换刹车按工时 维修车型名称 奔驰 宝马 奥迪名称货位 壳牌 2 壳牌 2 2( 2( 机油格单孔 ) 机油格双孔 ) 刹车

5、 3 * 三. 期初建帐（在正式使用件里面）之前，建议客户重新盘点，将真实的数据体现在新的软1. 库存期初设置：2.固定资产期初设置：3.现金期初设置：四. 系统管理1. 操作员权限：1）2）3）4）没有使用销售管理，系统管理的权限；没有使用采购管理，系统管理的权限；作为库管可以看到所有业务单据，但是不能看到单价和金额；拥有所限注意：权限设置需要客户的管理看到。参与，他最清楚什么内容需要什么看看到，什么不需要2. 单据审核设置：1）销售出库单的审核方式为顺序审核，单据审核原因为有超期应收款审核，审核人为王五；名称期初值现金200000中国500000工商1000000名称期初值汽车100000

6、办公楼2000000名称总库一门店二门店单价兑换积分010101壳牌 18L20100200010102壳牌 4L5008001020118L502001500102024L0100603000201机油格单孔 10230000202机油格双孔 10230000301刹车M43110001002）所有超过 2000 的费用需要审核。注意：审核条件非常关键，每个条件就是客户管理流程的控制点，控制得好就可以减少客户的损失，但不必要的流程控制又会增加客户的成本，所以要和客户沟通好，关键点进行审核控制。五. 日常业务处理：进行完初始工作以后，经典汽配开帐。以下是经典汽配公司 4 月份的日常业务：决定在

7、 4 月 1 日系统1.4 月 1 日，对会员信息进行设置。1） 经典汽配公司有 3 种类型的会员，分别享受不同的待遇。注意：在哪里设置会员折扣？2） 积分规则为：每消费 1 元积 1 分，消费为 100 分。为 J001，该卡可以储值，也可以作为洗车3） 设置为公司的金卡会员，会员卡次数卡。发卡人为。4） 同时设置二。为公司的银卡会员，会员为Y001,该卡只可以储值，发卡人为王思考：如果一新客户到经典汽配公司申请成为银卡会员，在系统中应该进行怎样的操作？（，维修中的车辆信息，会员管理中的会员卡信息管理）2.4 月 1 日，经典汽车公司需要 100 桶 4L 的机油，向壳牌和两个供货商进行询价

8、，壳牌 4L 的价格为 80，4L 的价格为 60。3.4 月 2 日，对比价格之后，决定向公司订货，于是向公司开采购订单，订单需要调入询价单完成，约定 4 月 5 号到货。思考：在单据上，我要查询该订货商品的库存情况如何查询？在单据上，我要查看之前的历史采购价格，如何查询？如何调入询价单处理该业务？4.4 月 5 日，厂商将订购的 100 桶4L 的机油送来公司，用现金付款。同时1 桶4L 的机油。思考：客户需要在入库的时候打印条码，帖在商品上，如何在单据上进行条码打印？如何实现采购入库单与获赠单关联？3） 该单据过账对库存，现金，资产负债表影响？5.4 月 6 日，乘风公司向经典汽配公司询

9、价，有意向价格，给乘风公司做了一张报价单，单价为 240。10 桶壳牌 18L 的产品，了6.4 月 7 日，乘风公司确定在经典汽配公司，并且直接提货，价格为 240，用现金支付了货款。但是运费需要经典汽配公司支付 200 元。注意：如何调入之前的报价单进行录单；在单据上如何看到当前壳牌 18L 的库存情况？会员卡类型会员折扣维修项目折扣单次汽车金额是否参与积分普通卡1120否银卡0.90.9518是金卡0.80.915是3） 如果在销售单上直接关联到费用单？7.4 月 8 日， 仓管需要对总仓库的库存进行智能补货，通过智能补货生成采购订单。参考的是 4 月 4 号到 4 月 8 号一个总仓库

10、的销售量，来进行销售，到货的周期是 5 天，思考：需要补充 5 天的货品。系统是如何算出补货的数量的？如何自动生成采购订单或采购入库单？8.4 月 8 日，客户来到经典汽配公司，参加公司 200 元享受 15 次洗车的活动，经手人为，现金支付。9.10.4 月 8 日，在充值之后，消费了一次洗车的次数，洗车人为。4 月 10 日，客户二，现金支付。思考：如何实现充值来到经典汽配公司，参加公司充 500，送 100 的活动，经手人为王？11.4 月 10 日，相应的积分。4 月 10 日，在充值之后，为汽车做了打蜡的，从储值卡中扣取费用，并获得12.用 300了4L 的机油一桶。思考：积分兑奖用

11、什么单据实现？13.4 月 15 日，的奔驰车被擦挂，需要重新喷漆，价格为 240。因为买了保险，用保险来支付修车费用，保险公司：平安保险。14.4 月 16 日，的宝马车出现刹车不灵，最终维修价格为 150 元。因处在三包期内，由新兴荣公司支注意：用。如何在快修单中确定这个维修由保险或三包支付；支付的过程通过什么单据实现？15.4 月 17 日，到新卡。4 月 18 日，会员卡丢失，为他补办为 J002 新卡，原卡上金额及洗车次数转移16.的宝马车被意外划伤，需喷漆，台接待登记进行维修，通过调度将此次维修分配给注意：，价格为 240。维修完成后，需对进行维修回访。如何在维修结算单中确认结算金

12、额？维修回访通过什么功能来实现？17.18.19.4 月 20 日，4 月 25 日，4 月 30 日，想要看看最近的会员流失率，在哪里查询？ 知道最近保险到期车辆信息，在哪里查询？想知道本月销售情况及营业情况的统计，在哪里处理？六维修过程管理对于要求较高管理规范的大型汽车修理厂，日常的维修业务流程的体现，可以通过系统进行管理与规范，实际业务与系统的结合可以更好的提高工作效率， 服务水准，提高客户满意度。按照下例提示进行系统操作，可实现维修业务的管理过程。例：客户（客户K004002）的车辆川 A R1002 到店后，由接待员车辆故障进行初步确认后，进入系统维修流程：1、 开具估价单，确定更换机油机滤与刹车片，客户接受报价后，保存此单据。2、 针对此车直接开具接待登记单或者通过单据助手调用估价单开具借贷登记单，然后车辆进厂维修3、进厂进行调度派工，请登记派工，并确认派工完成4、派工确认后维修进行领料，针对此接待单进行领料操作