国际服务贸易期末模拟试题答案

1、国际服务贸易期末模拟试题（一）一、单项选择题（每题 1 分，共 5 分）1. D2. B3. D4. C5. A二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）1. AE2. ABDE3. BDE4. ABCE5. ABCDE三、判断改错题（对的写 T；错的写 F，并改正。每题 2 分，共 10 分）1. F改为：竞争优势指数又称国际贸易专业化系数，其值等于 1 表明一国只有出口没有进口。或者：竞争优势指数又称国际贸易专业化系数，其值等于1 表明一国只有进口没有出口。FF改为：无形贸易比服务贸易的范围更为广泛。改为：国际服务贸易保护政策的保护作用强弱的选择次序应该是：补贴关税，管制进口限制开业权。

2、4. F改为：弗布模型认为如果服务要素的流入对产品部门的特定要素具有互补作用，国民经济就会受益。或者：弗布国民经济就会受损。5. T模型认为如果服务要素的流入对产品部门的特定要素具有互替性，四、简答题（每题 5 分，共 25 分）1. 简述国际服务贸易的特点。无形性，即服务贸易的商品的不可感知性或贸易标的的无形性；不可分离性，即服务贸易的买入过程与卖出过程同时进行，服务贸易发生交易时间，也就是消费者消费服务的时刻，这两个过程同时存在，不可分割；（3）异质性，即服务贸易的提供和接受可能以规范和界定；不同的质量水平，使得服务贸易的质量标准难不可所性，即服务贸易难以像货物贸易那样实现空间和时间上转移

3、；不可转让性，即服务贸易在交易后体现不出像商品交换那样获得实有的物权。2.简述服务业经营的所优势。经营竞争力的一个最重要的变量。质量控制，是决定服务业范围经济，指在地点和品种选择方面能满足顾客需要的程度。规模经济，通过扩大规模降低成本和价格已实现利润最大化。技术和信息，是服务业经营的竞争力。企业的信誉和商标名称，是服务产品（经验产品）的重要竞争优势。人力资源，是服务企业参与竞争的根本。创新，是现代服务业保持持久竞争力的源泉。3. 发展中国家开放本国服务市场应该采取怎样的步骤？（1）逐步放松国内服务市场的，允许外国服务企业进入；逐步开放本国商品贸易市场，降低商品关税水平；逐步开放服务产品市场，减

4、少服务产品领域的非关税壁垒；逐步开放服务要素市场，减少有形服务贸易的关税和非关税壁垒；（5）实现服务贸易化。4. 完善的服务贸易保护政策的衡量指标应具备哪些特征？可比性（在一定时期和一定政策范围内，衡量指标在国家之间或商品之间可进行比较）。可解释性（衡量指标表达的含义简单明了）。准确性（衡量指标应相当准确，不会引起异议）。可操作性（衡量指标不仅可以被不同国家操作，而且易于操作和重复检验）。5. 简述服务贸易总协定的结构特征。一般义务与具体（特定）义务分别规范一般义务是协定部分 2（一般义务和纪律）中规定的最惠国待遇、等方面的义务，对所有成员方和所有服务部门均有约束力（不论成员方是否已开放这些部

5、分），除协定允许已被成员方的例外情形外原则上应予普遍遵守。具体义务是协定部分 3（具体承诺）中所规定的市场准入与国民待遇等方面的义务，只适用于成员方承诺开放的部门（受到成员方作出承诺时所列条件的限制），除成员原则上不予适用。借鉴沿用了 GATT 的基本原则与精神明确承诺适用的情形外GATS 受到 GATT 的巨大影响，且根本目的一致。GATS 中的最惠国待遇原则、国民待遇原则、原则都源于 GATT。关于一般里外、安全里外、保障收支平衡里外等条款基本上直接借用了 GATT 的规定。具体规范和具体承诺有待进一步谈判明确GATS 只是个框架性法律文件，还有许多条款及具体承诺需进一步谈判明确：紧急保障

6、措施（第10 条）、采购问题（第 13 条）、补贴的原则（第 15 条）。五、分析题（每题 10 分，共 20 分）1. 试结合比较优势理论在解释服务贸易上的归纳服务贸易特有的比较优势。比较优势理论在解释服务贸易上的于商品贸易的自身特点。服务贸易特有的比较优势：（1）从服务的特征看：比较优势理论的理论假设和静态性；服务贸易具有不同服务的无形性要求服务提供者具有企业形象、知名度优势和创新优势。服务的生产和消费的不可分离性决定了服务业要具有规模效益的可能性较小，要求服务提供者要具有一定的经营管理优势和专业素质优势。有效地管理服务需求是决定服务贸易的又一个重要的比较优势。服务提供者必须设法让服务生产

7、具有弹性。服务贸易比货物贸易更依赖于需求要素体现在服务质量的高低主要是由服务接受者的主观感受来决定的。服务的异质性要求服务提供者具有（2）从服务的要素密集度看素质、管理、创新和差异化优势。劳动密集型服务侧重的比较优势是劳动力素质。资本密集型服务侧重的比较优势是资本金（包括机器设备和人力资本）。技术密集型服务侧重的比较优势是研究开发、培训教育、信息传输。知识密集型服务、自然资源密集型服务、文化资源密集型侧重的比较优势是知识和资源。（3）从服务的活动类型看服务侧重的比较优势是服务的规模、管理、技术优势。消费侧重的比较优势是资源比较优势（劳动力、文化、自然）。商业存在侧重的比较优势是各国横向比较的行

8、业经营实力和水平、目标市场的业开发状况。自然人移动侧重的比较优势是劳动力的素质（依赖国家的水平）。2. 试分析比较服务业与第三产业的概念，以及服务业与制造业的关系。（1）服务业与第三产业：两者界定不同，第三产业的界定采用的是剩余法。A.于 20 世纪 30 年代首次提出第三产业的概念（安全与进步的），鉴于第一产业与第二产业无法将所有的经济活动包括在内，就把这两类产业以外的所有经济活动统称为第三产业。服务业的界定是以是否提供或生产各种类型的服务为标准的。与第三产业相比，根据产业产品即服务来确定服务业的范围更明确（如建筑业的归属）。第三产业的概念隐含着传统经济的逻辑，服务业的概念体现着现代经济的理

9、念。三次产业划分的出发点是经济体系的供给分类，暗含着高阶层次产业的发展单向地依赖于低阶层次产业的产品的含义（即第二产业依赖于第一产业提供的原料，第三产业有依赖于第二产业和第一产业的产品供应）。服务业同其他经济产业的区分是以经济系统的需求分类为业同其他经济产业的相互依赖关系，而不是单向依赖关系。基础的，这种观点强调服务第三产业概念的经济结构含义主要是相对于国内经济的，服务业概念的经济结构含义是面向国内和国际两个市场的。（2）服务业与制造业：服务业的发展，很大程度上是以制造业为服务对象的。服务的一个基本分类是追加服务和档次）。中间投入中服务投入的增加，使服务业和某些制造业的界限越来越不明显。经济活

10、动由以制造为中心转向以服务为中心；制造业部门服务化（如通信和家电产品）。服务（产品中追加服务的大小，决定了该产品的质量和制造业企业活动外置带动新兴服务业发展。企业活动外置/外包：企业从专业化的角度出发将一些原来属于企业的转移出去成为独立经营的行为，或者是取消使用原来由企业所提供的资源或服务，转向使用由企业外部更加专业化的企业所提供的资源或服务的行为。六、论述题（每题 15 分，共 30 分）1. 试论服务贸易化对发展中国家的影响。（1）对经济效率的影响服务贸易化有利于发展中国家经济效率的提高外国服务提供者的进入，发展中国家的企业有济效益。发展中国家能够进口经济发展急需而本国又不能满足需求的生产

11、性服务，有利于解决生产发展的机会选择质优价廉的服务，提高企业的经与服务业的。外国企业的竞争将迫使发展中国的服务企业向国际先进水平看齐，吸收国外先进服务技术与经验，提高质量和竞争力。有利于发展中国家发展自己具有优势的服务业，进口不具有相对优势的服务，促进经济资源的有效配置。（2）对国际收支的影响由于发展中国家减少对服务进口的限制，短期内可能导致进口大量增加，造成国际收支。发展中国家可以利用化的国际环境设法扩大自己的服务出口。由于能够采用质优价廉的进口服务，发展中国家有可能降低其物质产品的成本，增强货物出口的国际竞争力，从而增加收入。适度开放金融服务市场有利于（3）对技术进步的影响服务贸易本身可以

12、成为技术转让的的流入，改善国际收支状况。由于技术技能进步往往首先发生在服务领域，可以使发展中国家通过技术引进、培训及其他技术服务形式获得先进技术和其他信息。服务业的外国直接技术投资也往往伴随着某些技术转让。国际竞争的压力迫使发展中国家的服务业加快技术进步，提高竞争力，并由此带动其他部门的技术进步。服务贸易化也会对技术进步产生消极影响，一国对国外高技术服务的过分依赖可能抑制本国在这方面的研究与开发。（4）对劳动就业的影响服务贸易化可能使本国服务业和与之相关的物质生产部门的就业状况，对发展中国家尚未成长起来的高新技术服务部门可能造成损害。如通信服务、法律专业服务、金融保险服务、信息服务等行业可能会

13、受到损害。服务进口与出口的扩大也能带动一部分就业的增加，通过扩大劳务出口，能够缓解国内就业的一些压力。（5）对经济安全的影响1 对国家的经济独立性与经济主权的影响服务贸易化可能会削弱发展中国家的经济独立性。对服务贸易化的承诺使发展中国家在一定程度上丧失部分经济决策的权（如通信、金融、交通等可能受到发达国家公司的控制和支配而损害东道国的主权）。外国服务的竞争可能会抑制发展中国家弱小的新兴服务业（特别是高新技术生产服务以及与之相关的高新技术产业的发展）。2 对经济发展稳定性的影响经济发展稳定性与独立性相联系，不合理的产业结构和高度的对外依赖都会影响经济的长期稳定发展。服务贸易化鼓励一国根据比较优势

14、原则发展自身具有相对优势的服务业，有可能增强对某一单一服务部门的依赖。业等金融服务市场的对外开放将使发展中国家的国内金融体系与世界联系在一起，容易受到世界性金融的冲击。2. 论我国服务贸易的发展机遇及发展中存在的主要问题。（1）发展机遇：（基本点参考）发展服务业为扩大服务出口提供广阔发展空间。发展服务贸易出口难得的国际分工机遇。发展服务贸易出口具备一定的比较优势。新一轮服务业对外开放将促进服务贸易的发展。（2）主要问题：（基本点参考）高等生产要素相对贫乏。服务需求潜力巨大。相关产业支持不力。企业组织、与竞争度欠合理。的辅助作用比较弱化。国际服务贸易期末模拟试题（二）一、单项选择题（每题 1 分

15、，共 5 分）1. B2. B3. C4. A5. C二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）1. ABDE2. ACD3. BCD4. ABD5. BCD三、判断改错题（对的写 T；错的写 F，并改正。每题 2 分，共 10 分）1. T2. F改为：国际服务贸易保护政策的保护作用强弱的选择次序应该是：补贴关税，管制进口限制开业权。3. F改为：竞争优势指数又称国际贸易专业化系数，其值等于 1 表明一国只有出口没有进口。或者：竞争优势指数又称国际贸易专业化系数，其值等于1 表明一国只有进口没有出口。4. T5. F改为：显示性比较优势指数取值范围为100，125，表明该国服务出口具有显性

16、优势。或者：显示性比较优势指数取值大于 250，表明该国服务出口具有极强国际竞争力。四、简答题（每题 5 分，共 25 分）1. 简析服务业与第三产业的关系。两者界定不同，第三产业的界定采用的是剩余法。A.于 20 世纪 30 年代首次提出第三产业的概念（安全与进步的），鉴于第一产业与第二产业无法将所有的经济活动包括在内，就把这两类产业以外的所有经济活动统称为第三产业。服务业的界定是以是否提供或生产各种类型的服务为标准的。与第三产业相比，根据产业产品即服务来确定服务业的范围更明确（如建筑业的归属）。第三产业的概念隐含着传统经济的逻辑，服务业的概念体现着现代经济的理念。三次产业划分的出发点是经济

17、体系的供给分类，暗含着高阶层次产业的发展单向地依赖于低阶层次产业的产品的含义（即第二产业依赖于第一产业提供的原料，第三产业有依赖于第二产业和第一产业的产品供应）。服务业同其他经济产业的区分是以经济系统的需求分类为业同其他经济产业的相互依赖关系，而不是单向依赖关系。基础的，这种观点强调服务第三产业概念的经济结构涵义主要是相对于国内经济的，服务业概念的经济结构涵义是面向国内和国际两个市场的。2. 比较服务贸易与商品贸易。现代国际贸易主要由商品贸易与服务贸易务贸易）。（技术贸易部分归于商品贸易，大部分可列入服两者的区别是贸易标的的不同。服务贸易可以不国境实现，商品贸易一般要扩越国境实现；服务贸易的实

18、现只需要各生产要素、资本、技术知识中一项移动即可，商品贸易需要其生产要素综合后的结晶产品的移动才能够实现。两者的联系是部分服务贸易伴随着商品贸易的发生而实现，即追加服务贸易，如后服务等。服务、售3. 服务贸易总协定有哪些基本原则？最惠国待遇原则。国民待遇原则。原则。市场准入原则。服务贸易安排原则。发展中国家进一步参与原则。7 尊重国内规定原则。4. 简述发展中国家开放本国服务市场的步骤。（1）逐步放松国内服务市场的，允许外国服务企业进入；逐步开放本国商品贸易市场，降低商品关税水平；逐步开放服务产品市场，减少服务产品领域的非关税壁垒；逐步开放服务要素市场，减少有形服务贸易的关税和非关税壁垒；（5

19、）实现服务贸易化。5.简述服务贸易保护政策的特点。难以采用关税壁垒形式，采用非关税壁垒。非关税壁垒中技术性壁垒最为隐蔽。复杂苛刻的技术标准限制了与商品相连的服务进口。技术能够影响高技术服务的进口。认证制度形成市场保护网，控务进口。对服务贸易的保护以行业性保护和“限入”式的防御性保护为主，而不是以区域性保护和“奖出”式的进攻性保护为主。对服务贸易的管理非常复杂、敏感。一些服务贸易内容直接关系到输入国的国家主权与安全、文化与价值观念、问题。道德等五、分析题（每题 10 分，共 20 分）1. 试结合服务的特点归纳服务贸易特有的比较优势。服务的特点：无形性、不可分离性、异质性、不可服务贸易特有的比较

20、优势：性、所不可转让性（1）从服务的特征看服务的无形性要求服务提供者具有企业形象、知名度优势和创新优势。服务的生产和消费的不可分离性决定了服务业要具有规模效益的可能性较小，要求服务提供者要具有一定的经营管理优势和专业素质优势。有效地管理服务需求是决定服务贸易的又一个重要的比较优势。服务提供者必须设法让服务生产具有弹性。服务贸易比货物贸易更依赖于需求要素体现在服务质量的高低主要是由服务接受者的主观感受来决定的。服务的异质性要求服务提供者具有（2）从服务的要素密集度看劳动密集型服务侧重的比较优势是劳动力素质资本密集型服务侧重的比较优势是资本金（包括机器设备和人力资本）素质、管理、创新和差异化优势。

21、技术密集型服务侧重的比较优势是研究开发、培训教育、信息传输知识密集型服务、自然资源密集型服务、文化资源密集型侧重的比较优势是知识和资源。（3）从服务的活动类型看服务侧重的比较优势是服务的规模、管理、技术优势消费侧重的比较优势是资源比较优势（劳动力、文化、自然）商业存在侧重的比较优势是各国横向比较的行业经营实力和水平、目标市场的业开发状况自然人移动侧重的比较优势是劳动力的素质（依赖国家的水平）2. 试分析服务贸易化对发展中国家的影响。（1）对经济效率的影响服务贸易化有利于发展中国家经济效率的提高外国服务提供者的进入，发展中国家的企业有济效益。发展中国家能够进口经济发展急需而本国又不能满足需求的生

22、产性服务，有利于解决生产发展的机会选择质优价廉的服务，提高企业的经与服务业的。外国企业的竞争将迫使发展中国的服务企业向国际先进水平看齐，吸收国外先进服务技术与经验，提高质量和竞争力。有利于发展中国家发展自己具有优势的服务业，进口不具有相对优势的服务，促进经济资源的有效配置。（2）对国际收支的影响由于发展中国家减少对服务进口的限制，短期内可能导致进口大量增加，造成国际收支。发展中国家可以利用化的国际环境设法扩大自己的服务出口。由于能够采用质优价廉的进口服务，发展中国家有可能降低其物质产品的成本，增强货物出口的国际竞争力，从而增加收入。适度开放金融服务市场有利于（3）对技术进步的影响服务贸易本身可

23、以成为技术转让的的流入，改善国际收支状况。由于技术技能进步往往首先发生在服务领域，可以使发展中国家通过技术引进、培训及其他技术服务形式获得先进技术和其他信息。服务业的外国直接技术投资也往往伴随着某些技术转让。国际竞争的压力迫使发展中国家的服务业加快技术进步，提高竞争力，并由此带动其他部门的技术进步。服务贸易化也会对技术进步产生消极影响，一国对国外高技术服务的过分依赖可能抑制本国在这方面的研究与开发。（4）对劳动就业的影响服务贸易化可能使本国服务业和与之相关的物质生产部门的就业状况，对发展中国家尚未成长起来的高新技术服务部门可能造成损害。如通信服务、法律专业服务、金融保险服务、信息服务等行业可能

24、会受到损害。服务进口与出口的扩大也能带动一部分就业的增加，通过扩大劳务出口，能够缓解国内就业的一些压力。（5）对经济安全的影响影响国家的经济独立性与经济主权的影响经济发展稳定性的六、论述题（每题 15 分，共 30 分）1. 论述我国服务贸易发展的潜在问题和现实机遇。（1）潜在问题：（基本点参考）高等生产要素相对贫乏。服务需求潜力巨大。相关产业支持不力。企业组织、与竞争度欠合理。的辅助作用比较弱化。（2）现实机遇：（基本点参考）发展服务业为扩大服务出口提供广阔发展空间。发展服务贸易出口难得的国际分工机遇。发展服务贸易出口具备一定的比较优势。新一轮服务业对外开放将促进服务贸易的发展。2. 如何构

25、筑我国服务贸易的国家竞争优势。（1）稳步推进消费结构升级任何国家产业竞争优势的构建往往都以合理、高级的国内社会消费需求结构为基础，如果一个国家的居民消费是以商品消费为主、服务消费易根本就不可能形成国家竞争优势。过低，或服务消费的层次过低，那么该国的服务贸随着人均国民收入的大幅提高，我国居民消费的系数已降至 50%以下，但我国居民对商业服务的消费需求还不是十分强劲，服务消费的很低，最根本的原因还是总体收入水平不高。的。世界服务贸易强国的服务产业一般是首先在其国内形成竞争优势，然后才逐步世界我国企业和应依托巨大的市场需求，努力全面建设小康社会的宏伟目标，努力引导居民优化消费需求结构，提高服务消费的

26、场环境和市场推动力。，为我国服务贸易国家竞争优势的构建创造良好的市（2）抓住机遇，强化的孵化和辅助作用切实改善教育状况，加强对高新技术等高等要素的孵化。我国目前缺乏一种科学、合理的高等要素的生成机制，高科技、高校研究机构和领先学科等要素的培育与发展，存在盲目扩张、急于求成的误区，对高等要素质量的检测与监督机制也不健全。对国际服务贸易企业予以政策倾斜与扶持。为了鼓励服务出口，长期以来给予服务企业很多，同时非常重视技术研究、开发与教育。服务贸易在国际竞争中的地位日益突出，我国政府要加大对国际服务贸易企业尤其是知识技术密集型服务企业的政策倾斜与扶持力度，完善财政、信贷等措施，辅之以积极的产业结构、组

27、织、技术政策，努力提高我国国际服务贸易的整体国际竞争力。加快建立国际服务贸易产业救济和保护机制。我国国际服务贸易的国际竞争力是比较弱，特别是现代物流、金融、保险、计算机数据服务等知识技术密集型企业，很难与外商抗衡。我国作为WTO成员已经承诺尽快实现相关服务贸易化，这对国内服务企业将造成直接冲击。应该尽快建立起国际服务贸易产业救济和保护机制，做到有备无患。（3）创新业绩评价指标体系，加强企业管理服务产品和有形产品之间的界限已经越来越模糊，有关如何管理制造企业和如何管理服务企业的知识已经逐渐融合。在管理服务企业时必须站在的高度，综合考虑货币的时间价值和风险，尽量实现人力资本、生产价值和财务价值最大

28、化。我国服务企业普遍存在技术含量低下、素质不高的倾自身业绩的评价过分偏重于短期利润。今后，在对企业业绩进行评价时，要注重对企业长远发展潜力、流程和外部竞争力的动态评价，创新业绩评价指标体系，并切实相关指标。在新的评价体系中，逐步导入智力投资比率、产品设计水平、员工知识水平、顾客满意度、顾客保持率、质量等指标。我国目前知识技术密集型服务企业的竞争程度相对较低，从中长期来看，应该提识技术密集型服务企业的国内市场竞争度，为服务企业的（4）建立健全相关产业的协调与支持机制做充分准备。服务贸易国家竞争优势的构建离不开相关产业的支持，这种支持既包括服务业诸于批发、零售、餐饮、旅游、金融、保险、房地产、公共

29、管理、教育、卫生等各业间的相互支持，又包括农业、工业对服务业的促进。由于传统体制的约束，我国相关产业的协调与支持机制还不够健全，须从的高度全盘调度的生产要素，优化资源配置。尤其是在规划服务业企业规模和市场秩序，处理竞争和的关系，推动服务技术进步方面，的水平与发达国家相比还存在很大差距。我国服务业，知识技术密集型企业基础还十分薄弱，三次产业间结构有待进一步调整与升级。彻底改变重产品轻服务的思路，建立高效的相关产业的协调与支持机制是十分必要而紧迫的。国际服务贸易期末模拟试题（三）一、单项选择题（每题 1 分，共 5 分）1. A2. D3. C4. B5. C二、多项选择题（每题 2 分，共 10

30、 分）1. ABCD2. BCE3. ABD4. ABCDE5. ABD三、判断改错题（对的写 T；错的写 F，并改正。每题 2 分，共 10 分）1. F改为：发达国家希望在后续服务贸易谈判中修改服务贸易总协定的承诺方式，以否定承诺替代肯定承诺。FTF改为：无形贸易比服务贸易的范围更为广泛。改为：弗布模型认为如果服务要素的流入对产品部门的特定要素具有互补作用，国民经济就会受益。或者：弗布国民经济就会受损。模型认为如果服务要素的流入对产品部门的特定要素具有互替性，5. F改为：国际服务贸易保护政策的保护作用强弱的选择次序应该是：补贴关税，管制进口限制开业权。四、简答题（每题 5 分，共 25

31、分）1. GATS 对国际服务贸易是如何定义的？（1）（2）提供：从一成员方境内向另一成员方提供服务。消费：从一成员方的服务消费者到另一成员方接受服务。（3）商业存在：一成员方的服务提供者在任何其他成员方境内设立经济实体来提供服务。（4）自然人：一成员方的服务提供者个人到另一方成员方境内提供服务。凡服务的提供者、消费者、行为地具有的都具有国际性，属于国际服务贸易。2. 简述国际服务贸易的特点。无形性，即服务贸易的商品的不可感知性或贸易标的的无形性；不可分离性，即服务贸易的买入过程与卖出过程同时进行，服务贸易发生交易时间，也就是消费者消费服务的时刻，这两个过程同时存在，不可分割；（3）异质性，即

32、服务贸易的提供和接受可能以规范和界定；不同的质量水平，使得服务贸易的质量标准难不可所性，即服务贸易难以像货物贸易那样实现空间和时间上转移；不可转让性，即服务贸易在交易后体现不出像商品交换那样获得实有的物权。3.简述服务贸易保护政策的特点。难以采用关税壁垒形式，采用非关税壁垒。非关税壁垒中技术性壁垒最为隐蔽。复杂苛刻的技术标准限制了与商品相连的服务进口。技术能够影响高技术服务的进口。认证制度形成市场保护网，控务进口。对服务贸易的保护以行业性保护和“限入”式的防御性保护为主，而不是以区域性保护和“奖出”式的进攻性保护为主。对服务贸易的管理非常复杂、敏感。一些服务贸易内容直接关系到输入国的国家主权与

33、安全、文化与价值观念、问题。道德等4. 简述发展中国家开放本国服务市场的步骤。（1）逐步放松国内服务市场的，允许外国服务企业进入；逐步开放本国商品贸易市场，降低商品关税水平；逐步开放服务产品市场，减少服务产品领域的非关税壁垒；逐步开放服务要素市场，减少有形服务贸易的关税和非关税壁垒；（5）实现服务贸易化。5. 分析服务业经营的动因。（1）生产性服务和消费性服务需求的拉动（生产性服务的增加是服务型要原因）。公司出现及扩张的主服务供给的推动效应（技术进步和分工专业化引起的劳动力“挤出效应”推动了服务的供给）。服务业的竞争（服务贸易总协定也是服务大国争夺服务市场的表现）。（4）服务贸易的业将比制造业

34、更加具有化（随着全球市场的融合，信息成本的降低，交易费用的进一步下降，服务经营的倾向）。（5）1 赢得信赖（获得全球网络优势是一些服务行业服务产品价值并赢得顾客信赖的重要渠道）。2 全球学习（服务型提高了自身的竞争优势）。公司全球学习的过程也是创造价值的过程，增加了企业的无形资产价值，五、分析题（每题 10 分，共 20 分）1. 试分析比较服务业与第三产业的概念，以及服务业与制造业的关系。服务业与第三产业：两者界定不同，第三产业的界定采用的是剩余法。A.于 20 世纪 30 年代首次提出第三产业的概念（安全与进步的），鉴于第一产业与第二产业无法将所有的经济活动包括在内，就把这两类产业以外的所

35、有经济活动统称为第三产业。服务业的界定是以是否提供或生产各种类型的服务为标准的。与第三产业相比，根据产业产品即服务来确定服务业的范围更明确（如建筑业的归属）。第三产业的概念隐含着传统经济的逻辑，服务业的概念体现着现代经济的理念。三次产业划分的出发点是经济体系的供给分类，暗含着高阶层次产业的发展单向地依赖于低阶层次产业的产品的含义（即第二产业依赖于第一产业提供的原料，第三产业有依赖于第二产业和第一产业的产品供应）。服务业同其他经济产业的区分是以经济系统的需求分类为业同其他经济产业的相互依赖关系，而不是单向依赖关系。基础的，这种观点强调服务第三产业概念的经济结构含义主要是相对于国内经济的，服务业概

36、念的经济结构含义是面向国内和国际两个市场的。服务业与制造业：服务业的发展，很大程度上是以制造业为服务对象的。服务的一个基本分类是追加服务和和档次）。中间投入中服务投入的增加，使服务业和某些制造业的界限越来越不明显。经济活动由以制造为中心转向以服务为中心；制造业部门服务化（如通信和家电产品）。制造业企业活动外置带动新兴服务业发展。服务。（产品中追加服务的大小，决定了该产品的质量企业活动外置/外包：企业从专业化的角度出发将一些原来属于企业的转移出去成为独立经营的行为，或者是取消使用原来由企业所提供的资源或服务，转向使用由企业外部更加专业化的企业所提供的资源或服务的行为。2. 试结合服务的特点归纳服

37、务贸易特有的比较优势。服务的特点：无形性、不可分离性、异质性、不可 服务贸易特有的比较优势：（1）从服务的特征看性、所不可转让性服务的无形性要求服务提供者具有企业形象、知名度优势和创新优势。服务的生产和消费的不可分离性决定了服务业要具有规模效益的可能性较小，要求服务提供者要具有一定的经营管理优势和专业素质优势。有效地管理服务需求是决定服务贸易的又一个重要的比较优势。服务提供者必须设法让服务生产具有弹性。服务贸易比货物贸易更依赖于需求要素体现在服务质量的高低主要是由服务接受者的主观感受来决定的。服务的异质性要求服务提供者具有（2）从服务的要素密集度看劳动密集型服务侧重的比较优势是劳动力素质资本密

38、集型服务侧重的比较优势是资本金（包括机器设备和人力资本）技术密集型服务侧重的比较优势是研究开发、培训教育、信息传输素质、管理、创新和差异化优势。知识密集型服务、自然资源密集型服务、文化资源密集型侧重的比较优势是知识和资源。（3）从服务的活动类型看服务侧重的比较优势是服务的规模、管理、技术优势消费侧重的比较优势是资源比较优势（劳动力、文化、自然）商业存在侧重的比较优势是各国横向比较的行业经营实力和水平、目标市场的业开发状况自然人移动侧重的比较优势是劳动力的素质（依赖国家的水平）六、论述题（每题 15 分，共 30 分）1. 国际直接投资转向服务业的原因及对东道国的影响。（1）FDI 转向服务业的

39、原因：服务业在国民经济与世界贸易中增加服务需求的增长与市场环境不断宽松开放加剧的服务业竞争促使公司纷纷海外扩张非服务业的公司 FDI 转向服务业服务业并购浪潮的推动（2）服务业 FDI 对东道国的影响：正面影响：外溢效应与其他产业类似，服务业 FDI 为东道国提供了的，为东道国流量带来净增量。服务业 FDI 带来了先进技术、知识与技能，包括诸如设备和工艺流程的硬技术以及管理、等软技术。与制造业相比，服务业公司的直接出口仍然十分有限，但对东道国企业的出口竞争力产生巨大的间接影响。服务业 FDI 为东道国创造了影响：内敛效应就业机会。大部分服务业 FDI 旨在市场开拓，寻求非交易性活动，并有可能以

40、对外支付的形式进行利润汇出，这不仅可能对增加外汇收入无任何作用，反而可能对国际收支造成东道国相关行业受到很大冲击。影响。服务机构将与东道国本地企业更加激烈地争夺人力资源，其工作条件与薪酬状况可能导致大批优秀流向企业，这样对本地企业的来。服务业 FDI 可能带来面的风险：如果东道国；管理控制不善，缺乏有效的规章制度，有可能在体制方面带来严重的本国经济如果在管理公用事业和时缺乏有力控制，有可能导致私人；因为各国在社会文化背景上差异极大，在这些领域的容易造成和。总结：对于开放服务业 FDI 的东道国来讲，最重要的是正确分析当前的国际环境，针对外国直接投资制定有效的引导、管理和控制措施，使对的运用发挥

41、最大的正面作用。2. 论述服务贸易化对发展中国家的影响。（1）对经济效率的影响服务贸易化有利于发展中国家经济效率的提高外国服务提供者的进入，发展中国家的企业有的机会选择质优价廉的服务，提高企业的经济效益。发展中国家能够进口经济发展急需而本国又不能满足需求的生产性服务，有利于解决生产发展与服务业的。外国企业的竞争将迫使发展中国的服务企业向国际先进水平看齐，吸收国外先进服务技术与经验，提高质量和竞争力。有利于发展中国家发展自己具有优势的服务业，进口不具有相对优势的服务，促进经济资源的有效配置。（2）对国际收支的影响由于发展中国家减少对服务进口的限制，短期内可能导致进口大量增加，造成国际收支。发展中

42、国家可以利用化的国际环境设法扩大自己的服务出口。由于能够采用质优价廉的进口服务，发展中国家有可能降低其物质产品的成本，增强货物出口的国际竞争力，从而增加收入。适度开放金融服务市场有利于（3）对技术进步的影响服务贸易本身可以成为技术转让的的流入，改善国际收支状况。由于技术技能进步往往首先发生在服务领域，可以使发展中国家通过技术引进、培训及其他技术服务形式获得先进技术和其他信息。服务业的外国直接技术投资也往往伴随着某些技术转让。国际竞争的压力迫使发展中国家的服务业加快技术进步，提高竞争力，并由此带动其他部门的技术进步。服务贸易化也会对技术进步产生消极影响，一国对国外高技术服务的过分依赖可能抑制本国

43、在这方面的研究与开发。（4）对劳动就业的影响服务贸易化可能使本国服务业和与之相关的物质生产部门的就业状况，对发展中国家尚未成长起来的高新技术服务部门可能造成损害。如通信服务、法律专业服务、金融保险服务、信息服务等行业可能会受到损害。服务进口与出口的扩大也能带动一部分就业的增加，通过扩大劳务出口，能够缓解国内就业的一些压力。（5）对经济安全的影响对国家的经济独立性与经济主权的影响服务贸易化可能会削弱发展中国家的经济独立性。对服务贸易化的承诺使发展中国家在一定程度上丧失部分经济决策的权（如通信、金融、交通等可能受到发达国家公司的控制和支配而损害东道国的主权）。外国服务的竞争可能会抑制发展中国家弱小

44、的新兴服务业（特别是高新技术生产服务以及与之相关的高新技术产业的发展）。对经济发展稳定性的影响经济发展稳定性与独立性相联系，不合理的产业结构和高度的对外依赖都会影响经济的长期稳定发展。服务贸易化鼓励一国根据比较优势原则发展自身具有相对优势的服务业，有可能增强对某一单一服务部门的依赖。业等金融服务市场的对外开放将使发展中国家的国内金融体系与世界联系在一起，容易受到世界性金融的冲击。国际服务贸易期末模拟试题（四）（试卷卷面总分为 80 分，平时为 20 分）一、选择题（每题 2 分，共 16 分）1. A2. ACDE3. ACD4. BCEG5. D6. BCDEF7. CDE8. C二、简答题

45、（每题 5 分，共 25 分）1. 简述服务贸易统计中 FATS 统计方法及其特点。母国东道国其他第三国商品与服务的交易图形（2 分）商品与服务的交易包括了外国附属机构的全部交易（1 分）外方投资比例在 50%以上的企业才列入到 FAT 统计范围（1 分）从统计的内容看 FAT 统计包括了投资的流量和存量（1 分）2. 简述波特国家竞争优势理论的关键性前提。（1）竞争的性质和竞争优势的根源在产业间有着广泛的区别，甚至在门之间。（1 分）成功的全球竞争者在他们所在国家以外的价值链上进行着某些活动，并从世界网络上获得竞争优势，而不仅仅是从他们的国内获得优势。（1 分）公司通过发明创造在现代国际竞争

46、中获得并维持竞争优势。（1 分）那些在某一产业中获得竞争优势的公司是那些早期采取行动并积极开拓新市场或开发新技术的公司。（2 分）3. 简述服务业供应链管理中优化服务企业供应链的原则。根据客户所需的服务特性来划分客户群（1 分）根据客户需求和企业可获利尾部，设计企业的后勤网络（1 分）（3）客户的需求信息与供应商建立双赢的合作策略（1 分）在整个供应链领域建立信息系统（1 分）（6）建立整个 SCM 的准则（1 分）4. 简述决定一国服务贸易政策选择的（1）国家安全（图一）（1 分）。外国附属机构，是交易市场结构（图二）（2 分）国际谈判（图三）（2 分）图一I（利益）国家利益介于两者之间不明

47、确利益国家安全利益服务贸易利益（竞争力）T（时间）图二图三5. 简述服务贸易总协定（GATS）中附录包含的内容。（1）最惠国待遇豁免的附录（0.5 分）（2）根据服务的自然人的附录（0.5 分）（3）空中服务的附录（0.5 分）金融服务的附录（0.5 分）金融服务的附录二（0.5 分）海运服务谈判的附录（0.5 分）电信服务的附录（0.5 分）基础电信谈判的附录（0.5 分）三、画图题（每题 7 分，共 14 分）1. 服务质量差距矩阵。外国本国贸 易政策保护贸易 政策贸 易政策10102010保 护 贸 易政策102055外国本国贸易政策保护贸易政 策贸易政策10102010保护贸易政策10

48、2055顾客/企业画蓝线的为 5 个差距产生的过程，每一过程 1 分。2.服务贸易政策与经济效率。（存在国际贸易的情况下）X1PwAPbDBCY(X1，X2)Pw=Pb=1OX2管理层对顾客期望的感知将感知转化为服务质量规范对顾客的外部沟通服务传递（之前、之后）服务感知服务期望个人需要口碑过去经历四、论述题（15 分）的国际生产折中理论对服务业对外直接投资分析的适用性。（1）所优势（1）（无形资产）优势产品创新、生产管理、创新能力组织系统和系统尚未整理的知识；人力资本经验库；、金融、诀窍等寻找、取得、使用和管理信息的能力控制产品质量和（或）按顾客需要供应定做产品的能力商标或品牌信誉（2）共同管

49、理的优势现有企业的分支机构比新企业具有的优势主要由于企业规模和工人的地位而具有的优势，如范围经济和专业化经济力量，较好地取得资源能力和较高利用率利用诸如劳动力、自然资源、金融、数据处理和传送设备等投入的机会以较有利条件（如规模、卖方进入产品市场的机会）获得投入品的能力以边际成本从母公司获得资源的机会联合供应的经济性（不仅在于生产，而且在于、销售、财务等）由化而产生的优势进入信息、金融、劳动力国际市场的机会和（或）对国际市场的了解利用生产要素、市场、地理差异的能力在不同的货币区和（或）政治形势等环境中分散或降低风险的能力（2）化优势避免寻找伙伴并与其谈判的成本避免行使的成本弱化或消除投入（如技术

50、）的性质和价值的不确定性价格的规定中间产品或最终产品质量的保证对缺乏市场的补偿避免或利用干预（如、关税、价格、差异等）控制投入（包括技术）的供应和销售条件控制市场（包括可能被竞争者利用的市场）使用交叉补贴、掠夺性定价、提前或推迟结汇、转移价格等竞争或反竞争策略（3）区位优势自然资源、人造资源禀赋和市场的空间分布劳动力、能源、原料、元件、半成品等投入的价格、质量和效率国际和通信成本（在服务业中可能极高）鼓励和抑制投资的对服务贸易的人为（如进口）基础设施（商业、法律、教育、和电信）心理差距（文化差异）心理差距（语言、商业、等差异）信息搜集和解释R&D、生产及销售经济制度与政策、资源配置的框架市场和

51、市场准入五、案例分析（15 分）（1）根据所学知识及材料所提供内容，分析中国在竞争中所存在的劣势。（5 分）社会信用状况不良的风险；过度化带来的综合风险；治理结构不善带来的现实风险；税负过重带来自我积累能力弱化的风险；利率市场化的转轨风险；以为特色的中国渐进金融混业风险（2）协议中，如何规定了资本及相关风险要求。（4 分）协议定义：关于国际资本衡量和资本标准的建议。其主要内容包括三个方面：资本及要求、风险资产的分类及测算、表外科目风险的分类及计算。1 资本及要求（3 分）A. 资本与资产的比率：资本充足率8%（1 分）B.资本占全部资本的 50%（1 分）C. 呆账准备金在资本中的比例为 1.

52、25%（1 分）D. 规定各持有的其他的股权，不得作为本行资本，以免重复计算（1 分）2 风险资产的分类及测算可客=（资本额/资本与资产比率）/资产风险率（1 分）3 表外科目风险的分类及计算A. 0%的风险项目：能随时取消的原期一年的信贷承诺（1 分）B. 20%的风险项目：与贸易有关的短期债权，担保的信用证（1 分）C. 50%的风险项目：履约担保书、即期信用证、便利、原期超过一年的信贷额度（1 分）D. 100%的风险项目：直接的替代方式，如承兑（1 分）（3）“既然在贸易中，我国的业不具备竞争优势，所以，对业应采取保护措施，以保护本国的业不受冲击。”结合材料，论证该命题。（6 分）1

53、金融：成为真正的市场主体（1 分）2 以利润为中心的管理：处理呆坏账（1 分）3 服务质量的提高：对业竞争三要素的关注（1 分）国际服务贸易期末模拟试题（五）（试卷卷面总分为 80 分，平时为 20 分）一、选择题（每题 2 分，共 16 分）1. BD2. BDE3. ABCF4. AD5. ACDEF6. ABCDEF7. B8. C二、简答题（每题 5 分，共 25 分）1.波特竞争优势理论中如何对要素进行划分？基础要素：不要进行开发活动（1 分）高级要素：需要很大的持续不断的投资（1 分）一般要素：如公路系统，进入资本市场、劳动力专业要素：更能提供可持续性竞争（1 分）（2 分）2.

54、简述服务贸易统计中，FATS 统计方法及其特点。母国东道国其他第三国商品与服务的交易图形（2 分）商品与服务的交易包括了外国附属机构的全部交易（1 分）外方投资比例在 50%以上的企业才列入到 FATS 统计范围（1 分）从统计的内容看 FATS 统计包括了投资的流量和存量（1 分）3. 简述为实现服务贸易化采取的谈判主张。确认总协定基本原则不仅适用于商品贸易，同时也适用于服务贸易（1 分）采取将商品贸易与服务贸易综合起来的“单轨制”谈判方式（1 分）拓宽服务贸易判断的项目和范围，将通讯、信息交易、开业权等包括在内（1 分）根据 GATT“维持现状，逐步退回”的原则，逐步实现服务贸易的多边处理等远距离服务及公司化（1 分）（5）“整体贸易互惠方案”，即发达国家在商品贸易谈判中的让步，来换取发展中国家在服务贸易化的让步（1 分）4. 简述质量成本与最佳质量成本点。QC=实际成本无缺陷产品成本即 QC=鉴别成本+损失成本+预防成本外国附属机构，是交易注：损失成本=最佳质量成本点损失成本+外部损失成本（2 分）鉴别成本+预防成本 （1 分）总质量成本（最低点为最佳质量成本点）（1 分）内外损失成本（1 分）1235. 服