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1、精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载公交公司年度绩效考核工作汇报材料尊敬的读友您好:本文由网络收集而来I分享到本网站是为了能够帮助到大 家,大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档,下载文档是 收费的I所以请先阅读再下载J谢谢各位读友J本人在此祝各位读友工作顺 利.事事如意。公交公司年度绩效考核工作汇报材料绩效考核总结报告一、绩效考核的基本情况:改革原有考核办法,实行绩效考核的基 本设想围绕总公司提出的 强基础、调结构、重 安服、保增长”目标,我司今年的重点工 作是打造企业执行力。一直以来,我们 都在反思:原有的考核工作为何没有真 正起到激励作用?制度都有,
2、为什么落 实执行却不到位?为什么员工缺乏工作 激情和责任心?经过认真地调查和分析,我们找到了了 原有考核工作存在的不足:1)季度考核 精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载 1 =精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=时间跨度过长,问题解决不及时,考核 效果不明显;2)考核指标定性过多,很 多指标无法量化,流程不清晰;3)考核 不及时,且考核结束后与其相关的其它 绩效管理工作环节衔接不到位,无法真 正触动员工;4)各职能部门是考核人, 而各生产单位只是被考核人,考核关系 单一,没有起到相互考核和监管的作用; 5)考核只呈现结果,没有对存在的问题
3、 进行有效改进正好在迷茫和困惑之间,我们有幸到兄 弟单位襄樊公交去考察和学习,当时震 撼我们的有两件事,一是襄樊公交对材 料成本进行包干控制,使百公里材料成 本低达300多一点;二是绩效考核使襄 樊公交人的工作积极性、主动性、工作 激情都很高,并且落实执行速度非常快, 而这两项工作正是我司的薄弱环节。因 此,带着改变现状的决心和认真学习的 态度,我司引进了襄樊公交先进的管理 模式。开展前期调研精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载为确保绩效考核工作的顺利实施,一月 初,我司就对所有绩效考核的相关内容 开展调研
4、,就考核内容、考核指标以及 考核方式方法进行详细调查了解,为制 定方案打下坚实的基础。成立考核小组为加强绩效考核工作的组织领导,我司 成立了以原副总经理王星红任组长,各 部门、生产单位负责人为成员的领导小 组,并设定了每月的11-12日为固定的绩 效考核日。制定考核方案1、加强学习,咨询、征求总公司相关职 能部门的意见由于绩效考核对于我们来说是新生事 物,因此,在执行初期,我们就学习和 查阅了很多关于绩效考核的资料,也多 次向总公司人力资源部咨询,征求意见, 并请求总公司人力资源部进行指导。2、转变观念,充分理解绩效考核的内涵, 形成全司上下一致的认识绩效考核模式能否最后取得成功,首要精选公文
5、范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载 3 =精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=的关键是全司各级管理人员能否对改革 考核方法取得上下一致的思想认识。为 此,我司组织了全体管理人员参与党校 杨教授主讲的绩效管理的培训,通过对 绩效考核理念的灌输和宣传,全司员工 基本明白和理解了绩效考核对于我司发 展的重要意义和势在必行,基本实现了 思想认识上的统一。3、加强沟通反馈,确保绩效考核方案的 顺利推行在认真调查研究和讨论的基础上,在对 考核指标的多次甄选及多次沟通研讨 后,我司制定绩效考核办法,并根据 制定了绩效考核流程图,明确了绩效 工资的考核发放程序。
6、根据考核办法,我司制定了各部门和生 产单位的目标管理责任书和考核细则。在制定过程中,我们结合以往考核工作 的经验,充分运用绩效管理的新知识、 利用历史数据和实际工作情况来制定各 部门和单位的绩效关键指标和基础管理 指标,在确定指标及分值上,由于各部精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载门和单位工作的职能和职责的不同,关 键指标和分值的确定的着重点也有所不 同,加之我们对绩效关键指标的进行重 奖重罚,而对日常基础指标只罚不奖, 所以指标和分值是否科学合理,显得尤 为重要。因此,我们一边对关键指标的 分值进行测算
7、,一边与各部门和单位进 行沟通讨论,甚至要各部门和单位提交 自己部门的考核指标,对自己部门的指 标进行增补和修订,充分交换意见,适 当调整,尽量让每一个部门和单位的考 核指标和分值实现公平,增强绩效考核 的合理性。这些基础工作的完成,为绩 效考核的顺利进行奠定了基础。全面组织实施1月份开始,我司就严格按照绩效工资 考核办法试行,根据各生产单位目标 管理责任书的考核细则及各职能部门目 标管理责任书进行考核,并将当月的考 核结果与各部门和单位的绩效工资挂 钩,真正实现了绩效工资与部门的业绩 挂钩。在执行的过程中,我们总会遇到 精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载 5 精选
8、公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载在制定指标时无法预见或提升很快的情 况。例如,在执行绩效考核之前,办公 室的新闻媒体投稿每月连1篇的任务都 要勉强完成,可执行之后,投稿的质量 明显改进,数量也可实现3-5篇。因此, 在执行的前期,我们一边摸索着前进, 一边忙着修订和完善考核指标,前后修 订次数至少3次以上。图为考核小组在检查在绩效考核工作执行半年以后,我司的 基础管理工作有了一定提升,但执行效 果与我们的预期目标还存在一定差距。 为进一步有效推进绩效考核工作,在八 月份我们抽调、返聘三名精干力量成立 了独立的考核小组。考核小组由易羚羊 书记主管,刘群任组长,主要针对公
9、司 的目标任务、规章制度以及目标管理责 任书的考核细则进行检查、督促、沟通、 反馈、整改落实和考核。考核小组成立后,一方面集中精力重建、 完善制度和流程、规范基础管理,一方 面不停地检查、复查、查摆和发现问题、 精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载 6 =精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=不断地交流反馈信息、研究对策、制定 整改措施以及督促整改,纠正了执行中 的偏差,大大提升了执行力。二、本年度各单位和部门的绩效考核情 况1-11月份,我司的绩效考核结果如下: 1、生产单位:从以上各生产单位的考核分情况来看, 营运一部和?录口车队的考核分
10、相对要 高,营运二部的考核分为最低,考核分 真实体现了各部门工作绩效存在的差 别。其中,营运一部的基础管理工作要 扎实,善于创新,在新闻媒体报道上发 挥了优势;泳口车队能有效分解目标, 并努力达成目标,对存在的问题整改速 度最快和执行效果最好;营运三部和修 理厂的各项工作都能按目标计划完成, 并且能在有效时间内解决存在的问题; 营运二部的基础管理工作相对薄弱,对 问题的整改速度过慢,在管理的方式方 法上有待提高。2、职能部门:精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载职能部门的绩效考核中,考核分最高的 是办公室,
11、最低的是技术设备部。办公 室善于管理创新,设计了周工作量化表 和通过信息平台发布计生工作信息,这 两项都在公司得到推广,同时办公室今 年的新闻媒体报道做到了优质高效;经 营管理部和财务部能及时完成部门职 能;安全服务部对绩效工资的考核分配 最合理,值得借鉴和推广;技术部的工 作今年虽有很大的进步,尤其是部门的 工作总结,堪称公司的典范,值得各部 门人员学习和借鉴,但部门个别员工的 工作责任心和业务素质有待进一步提 |Wjo绩效考核指标严谨,过程严格,旨在强 化好的业绩来提升,重罚不合格的工作 来改进。例如在4月份我司的营运三部 发生了一起重大死人事故,在当月的绩 效考核工作中,承当直接责任的单
12、位的 绩效考核分直接下降了 50%,机关各部 室的绩效工资也都到下降了 20%。由于 处罚严格、措施及时到位,涉及的面广,精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载=精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=因此,各部门都积极主动分析原因,加强案例分析和宣传,进行有效督促和整 了重大死人事故的发生改,在后来的个月中我司有效杜绝来:、绩效考核的效果分析:1、由于考核模式的全新改变,我司实现 了四个转变:一是管理责任实现由 粗放化”到 精细 化”的转变。绩效考核要求各部门和单位 每个月对自己部门的工作进行计划、总 结和分析,使每一个部门和单位清楚自 己每个
13、月自己的工作重点是什么、该怎 么执行、怎么落实以及改进的方向都有 十分清晰的认知。二是考核思路由被动 工作的工作完成型”到主动工作的绩 效激励型”的转变,绩效考核中因为关键 绩效指标中对公司的社会效益和经济效 益产生重大影响及利润提高的工作可以 进行奖分,各部门和单位不仅在保证基 础管理指标的有效完成,还积极主动的 想办法为自己部门争取奖分。三是实现 各单位负责人由 管理型”向 经营型”的精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载=精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=真正转变;四是考核由不及时、不透明 的事后监控向及时、公开的实时监控的 转变。通
14、过绩效考核,无论是考核人还 是被考核人都能随时掌握工作目标的完 成情况,实现考核信息的充分交流和反 馈。2、经过一年的运行,我司的各项工作也 发生了翻天覆地的变化。图为驾驶员在清洗发动机卫生最显著的变化是:各部门和生产单位的 基础管理工作都在完善和提高;员工的 积极性、主观能动性和责任心都有很大 的提升,劳动纪律越来越严谨;各项基 础管理工作在提升;车容车貌和车厢卫 生有了很大的改观,卫生死角、黑烟都 在逐步消失,发动机的卫生质量也在稳 步提升;各线路的营运调度也越来越科 学合理;修理厂的保养质量在稳步提 最可喜得变化是:14路掉头这个老大难 问题解决了,严重违规行为不见了,炎 帝广场的停摆井
15、然有序,火车站坪里的精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载10=精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=秩序也逐渐规范 图为整改后的炎帝广场3、任何新生事物的成长和发展都要经历 坎坷。在引进绩效考核和成立考核小组的初 期,有些人在心里面并不接受绩效考核 以及考核小组,他们认为绩效考核就是 为难他们,挑他们的刺,甚至有人还开 玩笑说:茶是同根生,相煎何太急? ”, 可正是有了这种相煎”、有了这种全面 细致的检查、沟通和督促整改、有了时 间的洗涤以及各项工作的逐步提高,他 们的观念、想法和做法都发生了质的变 化。记得原来我司的各级员工都害怕检查, 尤
16、其是害怕总公司的检查和考核不达 标,为了取得好成绩,总是临时抱佛脚。 自实施绩效考核以来,我司各级员工随 时都欢迎检查,并且有信心取得好成绩, 一点都不会象以前那样手忙脚乱。四、绩效考核运行中存在的问题:在感受绩效考核给我司带来巨大改观和精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载11精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载变化的同时,我司也在总结执行过程中 的一些不足。考核指标的设计问题考核指标的设计方面还存在不足,要尽 量科学和优化。沟通问题沟通的方式方法存在不足,要改进。认识问题在执行绩效考核的过程中,部分员工认 识不到位,有人认为绩效考核是考核小
17、 组的事,对它们来说只是形式,所以从 思想上还不够重视。执行问题对检查中存在的问题,有些部门和单位 的执行整改速度过慢;对整改过的问题, 会出现反弹现象,缺乏一抓到底的决心 和恒心。分配问题目前我们的绩效考核只针对部门,而有 些部门并没有将绩效考核的奖扣分相应 地奖罚在直接责任人的身上,而是简单 地进行平均分配,这在一定程度上打击 精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载 12=精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=了部分人员的工作积极性和主观能动性。责任心问题某些干部员工过于安逸,没有岗位责任 心,没有创新意识,没有危机意识,没 有主动为自己的
18、岗位尽职尽责。四、应对策略和改进思路:针对以上问题,我司的主要解决办法如下:探索与改善,在实践中不断的优化考核 体系,使考核指标尽量科学合理,客观 公正。今年12月22日之前召开绩效考 核座谈会,发挥集体智慧,完善绩效考 核指标和流程。组织培训,让绩效考核深入人心,让所 有发展人关心自己的绩效,主动提升自 己的绩效。此项工作在明年1月份完成。 进一步完善管理制度和流程,加大对职 能部门各项工作的考核力度,督促职能 部门充分行使好部门的职能。凡考核小 组或领导发现各生产单位的工作未按制 度和规定执行,相关职能部门却未能进精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载13=精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载=行相应考核的将要承担连带责任,同步 考核。加强绩效沟通,有效督促整改。沟通管 理是企业组织的生命线,绩效沟通是绩 效管理的一
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