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文档简介

1、礼貌显魅力图对人不礼貌不仅对人造成伤害,妨碍与人交往,还影响到人际关系的质量,而且还会自食苦果图讲文明,有礼貌,包含着对他人的尊重;宽容;谦让;与人为善等良好的品质,这些优良品质是通往友好交往的道德桥梁有了礼貌,就有了与人交往的亲和力,更满足了人的自尊知识讨论: 1、什么是礼貌? 2、为什么在日常生活中我们要处处讲礼貌? 礼貌是处理人与人之间关系的一种规则,也是人们在日常生活交往中应当遵守的道德准则。 礼貌就是尊重的具体体现。礼貌反映我们的自身素质,展示我们的风采,是通往友好交往的道德桥梁。如果我们对人不礼貌,就会造成对别人的伤害,妨碍我们与人交往。 礼貌是文明的体现。是否文明礼貌,表明一个人

2、是否具有道德修养,影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌,就有了与人交往的亲和力。 总之, 社会生活中,人与人之间友好交往需要礼貌,待人接物需要礼貌,礼貌待人是对别人的尊重,只有尊重别人,才能得到别人的尊重。2.服务员的微笑服务是”严于律己,宽以待人”.就是严格要求自己,多看自己的不足.多多理解别人,包容别人和原谅别人的过失.这样既避免了许多争吵,又体现了自己的修养,对客人的尊重. 微笑的魅力极好的控制了情绪,在对方生气时,也从和睦的大局出发,在语言上予以忍让,做到有礼有节.3.见教材学生自读并回答.1.同学自己在材料中找.语言文明良言一句三冬暖,恶语伤人六

3、月寒态度亲和真诚、待人和气、给人以亲切感、 受尊重感 谦恭、和气的态度,就会增进人们的友谊和团结,使我们感到温暖、愉快。举止端庄容貌清洁、服装整洁、美观、大方, 举止规范 说话要求和气,不强词夺理,不恶语伤人谈吐文雅,不说粗话脏话; 与人交谈时,要谦逊,尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,不要说大话见面语:您好 、早、早上好 、见到您很高兴、好久不见、幸会、久仰 ;感谢语:谢谢!给您添麻烦了!辛苦了、不胜感激 ;致歉语:很抱歉!真不好意思、对不起! 请原谅!等等 ;告别语:再见、您走好、欢迎再来、再会、后会有期 。礼貌显魅力1.礼貌是尊重 礼貌是尊重和文明的体现2. “谢谢的魅力”语言文明态度

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