人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系社会关系

1、人际关系系指社会人群中因交往而的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及与被关系等。所以人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。人际关系的重要性-作用人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明：人际关系是人之基本社会需求。人际关系可助人自我了解。人际关系可达到自我实践与肯定。人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。要建立人生、和谐组织、安定社会与世界大同型：这种

2、类型的人倾向于通过的方式，把人推开，和人结束关系。他们的家教一般是严厉的，父母希望他们长大成为一个重要人物，一旦做不好就会被责备。长大后，他们成为既又叛逆的人，常与人搞不好关系。父母的严厉使他们想反抗，自己的道德观念又不允许反抗父母，于是把生活中的当作父母一样来反抗，以发泄心中被父母压制的。他们长大后逐渐认同了父母的为人，也用的方式来向别人表明他是重要的。这样的人减压办法是：先了解自己的特点以及自己性格的形成原因，逐渐从过去中走出来，这样才能处理好职场人际关系。屈从型：这样的人，就算别人了他的权益，他也会，不去表达自己的需要，不去自己的权益，结果往往也与人结束关系的结果。其实，他们不去自己的权

3、益，也许是因为害怕，想讨好别人，这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是：要敢于表达自己的需要，敢于自己的权益，即使害怕，也要带着害怕去做。当然，也不要事情的另一，变成了别人，只要心平气和地去交谈，屈从型的人谦让和气是化解、化干戈为玉帛的重要。超脱型：这样的人，好像什么都与他无关，事事高高挂起，不太关心周围的世界。职场需要适度的热情，这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群，导致被疏远，搞不好职场人际关系。超脱型的人处理好人际关系的办法是，主动对人敞开心扉，增加参与精神，必要时敢于表达自己的意见。职场减压不仅涉及职场，还涉及自己的整个。只有当更成熟、更 健康 的时候，面对职场的压力，才能轻

4、松应对，收放自如。不良心理1.自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。2.怯懦心理：主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。3.猜疑心理：有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。4.逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，

5、以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生。5.作戏心理：有的人把交朋友当作逢场作戏，暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与见过一面，就会说与交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。6.贪财心理：有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种财利，沾别人光的不良心理，会使自己受到损害。7.冷漠心理：有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。人际关系的要

6、素人际关系(交往)其实质是一种特定的社会现象，一般具备以下几方面要素。交往的主动性人们在交流沟通的过程中，不是一方另一方，而是双方都是活动的主体。在日常生活中，碰到这样的情况，如街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品，但营业员也可主你介绍相关品牌的商品信息，供你选择。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是地接受信息，机械地作出反应，而是根据自己的要求，去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。良好人际关系1.如何与人建立良好人际关系沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间情感、态度、

7、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助和人建立良好的人际关系：深度自我认识及接纳。常持诚恳的态度。谦卑温柔的心。适度自我表达。尊重别人并欣赏自己。寻求共同价值观之伙伴。排除人际。服务之人生观。遵守团体规则。积极人际成长。2.如何维系良好人际关系，和谐相处人际关系

8、之外在表现即是 ，而是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“。对曰：君君臣臣，父父子子”说明君臣父子各守分际，问政于各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础，让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之效能。、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高组织增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件，以下几项通则提供参考：站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。了解沟通的并且尽可能去突破。得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵好以对方的立场和观点去设想。，千万不要立即下价值判断，而最当一位好听众，用的心灵去听听对方的想法与感受，而不只是字面上的

9、意思。然后要坦诚地告诉对方，听到了什么？样的感受和想法？不同的意见，但是如果善解人意，不一定要赞同他人与能了解他人，自己也会无比。加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要编辑本段处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。人际关系的测量社会测量法测量人际关系常用的是社会测量法：是由心理学家1934 年社会测量法。一种测量团体（特别是小团体）内成员之间人际关系和人际相互作用模式的方法。社会测量法的基本假设是团体存在不同程度的相互作用，使得各个成员在不同程度的积极与消极人际情感的基础上形成了一种非正式组织，这种相互偏爱和疏远的关系会对团体的

10、士气和效率产生显著的影响。人际关系的改善当与人发生、口角，而又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来了。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑,试着宽容；用交流传递友谊 用关爱创造友谊 用宽容友谊；朋友在人生中很重要！为别人找想，站在别人的角度想想别人的感受！讲就说话的方式！这样会好的！不用担心！还有个人的开朗乐观和积极向上的人生态度，和想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来也很重要！社会是复杂的，自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗？学会社会方方面面的知识后与人交住你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的，家居的，名车，棋类等等。与人交住你得学着了解他，这很重要的，

11、急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的，而不是图个人利益。友情则是建立在相投，互助的基础上的。 要学着改变自己，改变自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”，这是前提，这样就会给对方一种感觉，“你这个人比较可靠。”对方才愿意和你交往另外，不能让别人认为很自负，对别人显示出希望。或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和如何改善好人际关系保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。

12、 决不夸张： 夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。 适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会你的天资。 取长补短：学习别人的长处，弥补自己的。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。 按“型”

13、处理职场人际关系 言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。 决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。 决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的，并努力使事情做。适度的检讨自己， 并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你！ 不谎、失信： 对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，到做到，做不到的不说。 目

14、光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。（一） 人际关系的定义 人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化一发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。（二） 人际关系的作用 1、感研究表明， 结婚的人或有朋友的人， 他们生活得更些，原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。人际交往是人类社会中

15、不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。2、心理健康心理上的疾病往往由紧张所引起。研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理。有些设计精巧的研究表明，社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用。在绝大多数场合下，社会支持和高度的自我尊重可以保有一个健康的心理世界。3、身体健康协调而亲密的人际关系有利于身体健康，尤其是在手术后的康复阶段更需要人们多关心。（三） 人际交往的一般原则 （1）原则。在人际交往中总

16、要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是的，是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的的需要。 （2）相容原则。相容是指人际交往中对待、人的这种需要，就是的心理相容， 即指人与人之间的融洽关系， 与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。 （3）互利

17、原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。 （4）信用原则。信用即指一个人诚实、不、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的可能取得别人的信赖处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件

18、。 （四） 影响影响人际关系密切程度的：1.空间距离的远近空间距离是影响交在空间位置上越接近，越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离人际关系的往的重要。的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加，彼此间更容易熟悉。圆通的人际关系 -境界各讲主要内容：第一讲 中西方人际关系前言中西方人际关系对比第二讲 圆通人际关系概述引言搞好人际关系的十大要领第三讲 人际关系起点之“一表”1.如何理解“一表”2.“一表”的具体建议第四讲 人际关系起点之“两套西装” 1.“两套西装”的内涵2.“两套西装”应符合社会文化背景第五讲 人际关系媒介之“三杯酒量” 1.人际关系媒介概述运用“三杯酒量”交际应注意的事项酒桌交际应对技巧第六讲 人际关系媒介之“四圈关于输赢的哲学重视人际关系经营”第七讲 人际关系交往之“五方交友” 1.“五方交友”的益处2.勤于请教与“请”字文化第八讲 人际关系交往之“六出祁山” 1.交友要交心2.未雨绸缪结交知己第