医院信息系统HIS安全管理制度10修改版

1、第一篇：医院信息系统（HIS）安全管理制度10医院信息系统（HIS）安全管理制度为了保证医院信息系统（HIS）的安全，维护医院信息系统的正常运行，制定安全管理制度如下：一、医院信息系统（HIS）安全工作在院长统一领导下，由计算机中心具体组织实施。二、建立医院信息系统（HIS）安全管理组织，该组织的主要任务是：制定医院信息系统（HIS）安全管理制度，广泛开展医院信息系统（HIS）安全教育，定期或不定期进行信息系统安全检查，保证计算机网络的安全运行。三、医院信息系统（HIS）安全管理的主要内容有：建立和健全安全防范设施和安全保障机制，以有效 降低系统风险和操作风险，预防不法分子利用计算机进行破坏。

2、四、建立并实施机房安全管理措施：（一）建立完整的计算机运行日志，操作记录及其它与安全有关的资料；（二）系统运行其间，机房必须有当班人员负责监控系统运行状态及处理日常事务；（三）定期检查安全保障设备，确保其处于正常工作状态；（四）建立并严格执行机房出入管理制度，无关人员末经安全人员批准严禁进出机房；（五）严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。五、建立并实施操作安全管理措施：（一）应采取严密的安全措施防止无关用户进入系统；（二）数据库管理系统的口令必须由专人掌管，并要求定期更换口令；（三）操作人员应有互不相同的用户名，定期更换口令；严禁操作人员泄露自已的口令；（三）必须启用系统

3、软件提供的安全审计留痕功能；（四）各岗位操作权限要严格按岗位职责设置；应定期检查操作人员的权限；（五）重要岗位的登录过程应增加必要的限制措施；（六）计算机中心的计算机信息技术人员不得代替财务人员从事结算记帐工作；（七）建立和完善技术监管系统，定期进行独立的对帐，核对每日结算数据、个人帐户数据、统筹资 金数据以及会计数据的一致性和连续性；对备份数据和审计记录建立定期检查制度。六、建立并实施计算机病毒防范措施:（一）指定专人负责计算机病毒防范工作，计算机管理部门应有定期进行计算机病毒检测，发现病毒 立即处理并报告；（二）新系统安装之前应进行计算机病毒例行检测；（三）计算机信息技术人员因工作需要使用

4、外耒软件、软盘、光盘之前，一定要用防杀毒软件检测， 并办理相应手续做好记录；禁止非计算机信息技术人员将外耒软件、软盘、光盘带入计算机中心，违者按 有关法规制度处理；（四）医院所有计算机系统，除计算机管理部门按规定与国际互联网相连接外，其它任何部门不得直 接或间接与国际互联网或其他公共信息网相联接，必须实行物理隔离；（五）经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用；（六）禁止运行未经审核批准的软件第二篇：医院信息系统HIS医院信息系统HISHIS系统即医院信息系统。医院管理和医疗活动中进行信息管理和联机操作的计算机应用系统，英文缩写HIS。HIS是覆盖医院所有业务和业务全过程的

5、信息管理系统。按照学术界公认的MorrisF.Collen所给的定义，应该是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息（Patient Care Information）和行政管理信息（Administration Information）的收集（Collect）、存储（Store）、处理（Process） 提取（Retrieve）和数据交换 （Communicate）的能力并满足授权用户（Authorized Users）的功能需求的平台。医院信息系统（Hospital Information System , HIS）,亦称“医院管理信息系统”，是指利用计算机软硬件 技术

6、、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗 活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整 体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。第三篇：医院信息管理系统（HIS）典型扫描医院信息管理系统 HIS （ Hospital Information System ）并不单纯是一个计算机构成的技术系统，HIS技术的复杂性、调用资源的密集性和用户需求的多样性仅是问题的一个方面，而更重要的则涉及到管理思想、 管理制度、权力结构和人们习惯的变化等。所以，HIS首先应该是一个社会系统，是一个医院管理者思想

7、的集中体现。当前正是医院信息化管理的转型期，为了解医院信息化的实际情况与HIS市场，记者日前走访成都各大医院及部分 HIS系统开发商，进行了一次实地调查。信息化应用存在诸多问题通过对HIS开发供应商、业内人士和实地医院的采访，记者了解到目前成都的各大医院大部分都使用了HIS管理系统，但是实际应用存在很多问题，主要体现在以下几个方面：1、院方领导认识不足，组织制度不完善医院信息化建设是“一把手工程”，无论是前期的软硬件采购还是后来的施工与建设工作，必须要得到 医院领导的足够重视才能顺利开展。遗憾的是，目前一些医院领导对信息化建设还缺乏相关的知识和长远 的规划，导致重视程度不够不全。另外，医院计算

8、机管理系统的建设要靠领导的直接参与，全体职工的配合和病人的理解，才能使整个 工程顺利地开展下去。记者走访的某家私立医院的信息科，系统只用来管理病案，不参与医院的信息管理，而实际参与医院信息系统管理的却是财会科、设备科、医务科、总务科、院办等部门。2、早期医院信息管理系统开发的主导思想存在偏差“大多数医院搞 HIS建设，其实多是为上国家规定的社保系统不得已而为之的。”某二级专科医院的网管说。“四川省大多数医院的计算机系统在功能上是，以财会核算为中心的HIS系统？。采访中他告诉记者，目前大部分医院的信息管理系统基本上还处于以财务为核心的阶段，这类系统对于提高医院管理水平短期 内可以起到一定的作用，

9、但随着信息技术的深入应用，其弊端将逐渐显露出来：一是这类早期的系统在设 计上颠倒了主次。医院管理信息的主体是病人的医疗信息，经济信息是由医疗信息派生出来的。因此系统 设计时应该以医嘱为核心，研究处理好医嘱与病人的账务、药品、检查、治疗等之间的关系。二是这类系 统只能统计局部的、小范围的信息，不能为医院决策机构提供全面的科学的信息统筹。三是这类系统的日 常业务信息是零散而片面的，比如不能自动生成病历首页，更不可能形成电子病历等。因此这类早期管理 系统的生命周期无疑是短暂的。3、医院对计算机信息系统建设存在盲目性成都某三级医院的计算机房负责人告诉记者，医院当时在组织调研及招标时，没有书写招标说明和

10、规 划，也没有根据自身实力和需求，按轻重缓急提出分阶段实施方案，致使花费40多万元建成的网络系统中存在着许多问题。后来在实践中发现使用的软件起点较低，仅立足于替代部分部门的手工劳动，缺乏应有 的一些基本功能；医院在签订合同时忽略了售后服务问题，而现在该系统的开发商已面临着倒闭，致使软 件的更新维护工作跟不上而影响其正常运行，给医院既带来了很大的损失，也造成了工作的被动性。HIS助医院实现现代化管理据国家卫生部统计信息中心的相关统计，目前全国现有医疗卫生领域的医疗软件生产供应商约600家。其中：医院信息系统生产商 380家，大型15%,中型60%,小型25%。目前许多国外厂商也登陆从事生产 开发

11、。通过成都市各医院 CIO的多方介绍和对HIS系统开发商的采访调查收集的资料来看，目前市场上的HIS软件在功能结构上同质化比较严重，也许与软件产品本身的特点有关。各家的软件系统几乎都由以下几方 面基本功能组成：门诊管理功能，药房、药库管理功能，财务管理功能，住院管理功能，病案管理功能， 医疗社保接口功能等。医院信息化系统的有效运行，可大幅度提高各部门的工作效率和质量，减轻各类事务性工作靠手工操 作的劳动强度。同时资料精确度的提高使医院在财务、划价、下医嘱等环节人为造成的错误率降为零，使 医务工作人员能够腾出更多的精力和时间服务于病人，保证病人经济利益的同时也为医院创造了经济效益。完整的HIS系

12、统可实现信息的全程追踪和动态管理，从而简化患者的诊疗过程， 优化就诊环境，改变通常“排队长、等候久、秩序乱”的局面，减少病人就医时冗长的无效等待时间。某厂职工医院的网管人员 向记者算了一笔“账”：目前多数医院就诊必须经过挂号、等病历、划价、收费、取药或治疗等一系列过程。诊疗高峰时一个患者少则排3次队，多则5、6次，这些通常会花费时间 1个小时以上。实施 HIS以后，每个病人用于诊疗的中间过程性时间会 大幅度减少；假定一家医院门诊人次为2000人次/天，年门诊250天算，每人少花费半小时，则可日节约1000小时，一年节约36万小时，其产生的社会效益和间接经济效益是显而易见的，实现了以病人为中心的

13、服务思想。选准方案好治“病”目前四川省一般三级以上规模的医院在采购系统时均采取招投标的方式。在现有的医院卫生信息管理 系统的生产供应商中，有许多都是皮包公司，甚至根本没有医院管理软件的相关资质证明，但却到处参加 医院的招投标工作。一旦医院未严格要求，这些所谓的生产供应商便参与到招标中，以低于生产成本的价 格中标，往往使院方购买的管理系统软件不能保证日常的长期正常使用以及后期的维护升级等工作，严重 地损害了医院信息化的建设，单纯考虑系统的价格，最终受害的是医院自己。在选择医院信息系统软件供 应商的方面，优秀的 HIS供应商应有以下特点：1、自主化。必须具有自主版权，有独立开发软件的能力并能根据客

14、户需求修改HIS软件。2、专业化。最好是专门从事医院HIS系统开发的公司，这样既熟悉医院的日常运作业务，又具备软件后继开发的专业实力。3、主流化。该公司的 HIS软件系统是市场的主流产品，在市场上应具有超过一年以上的使用时间，经 受过若干医院的实践检验，这样才能证明该公司的软件是稳定可靠的。4、规范化。软件应严格按照国家卫生部制定的医院信息系统基本功能规范来开发，既要有医院基 础管理系统，也要有医院临床管理系统和智能专家管理系统的支持，系统可扩展性强。5、全程化。系统开发商及其代理商等应具有良好、高效的售前、售中和售后服务支持，若是招投标采 购，投标方最好能出具有第三方担保的服务保证书承诺及防

15、止逃逸承诺等证明文件。以国内优秀HIS系统提供商所提供的方案为基础，我们开列出三个层次的典型医院HIS系统方案配置：方案A:小型医院、门诊部、诊所软件系统：某HIS系统服务器配置最低要求：Pn1800M CPU/128M内存/20G硬盘 工作站配置最低要求：586 DX66/64M内存/10G硬盘硬件需求：服务器1台，UPS 1台，工作站3台，交换机1台，打印机1台 站点数：3台以内成本：3-5万元（软、硬件）系统后期维护：一年内开发商或代理商免费上门维护，一年后采取年费制站点参考配置（以3个站点为例）：站点1 :门诊挂号、划价、收费合用站点2 :药库房、门诊发药、住院合用站点3 :病房护士系

16、统/院长查询系统方案B:中型医院软件系统：某HIS系统 工作站点数在10台左右硬件需求：服务器1台，UPS 1台，工作站10台，交换机1台，打印机5台 成本：6-8万元系统后期维护：一年内开发商或代理商免费上门维护，一年后采取年费制业务模式：C/S模式网络连接方式：内部采用局域网、与分支机构可采用低成本高性价比的VPN方式连接站点参考配置：站点1 - 2 :门诊挂号、划价/收费合用2站点站点3- 4 :药库、药房、门诊发药、住院摆/发药合用2站点站点5:入、出院合用站点6- 8 :病房护士系统：共 3站点站点6 :院长查询系统站点10:综合维护 方案C:中大型医院 软件系统：某 HIS系统 工

17、作站点数在10台以上 网络模式： C/S模式网络连接方式：内部采用局域网、与分支机构可采用低成本的VPN连接实现较高性价比成本：10-15万元以上（视用户的需求规模，即工作站点数而定，一般每台工作站价格 3000-6000元不 等）系统后期维护：一年内开发商或代理商免费上门维护，一年后采取年费制站点参考配置：站点1 -3:门诊挂号、划价/收费合用 3站点站点4 :药库系统站点5 :门诊药房、门诊发药合用站点站点6 :住院药房、住院药房摆/发药合用站点站点7-8:入/出院合用2站点站点9-13:病房护士系统：共9站点站点14:院长查询系统：共 2站点 站点15:综合维护硬件需求：服务器1台，UP

18、S 1台，工作站15台，交换机2台，打印机12台。第四篇：医院信息系统（HIS）管理人员职责医院信息系统（HIS）f理人员职责1、在计算机中心主任的指导下，HIS管理人员主要负责监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。2、根据医院的实际管理模式及开展医院管理信息系统的需要，编制各管理信息系统的需求分析。3、维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，负责注册用户，设置口令，授予权限，并 适时加以修改，以便增强系统的保密程度。4、在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室及部门开展

19、计算机管理工作。5、熟练掌握计算机及其外部设备的操作，使用和维护，对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证 网络和系统设备处于良好的工作状态。6、严格按照正确的操作规程操作电脑，认真爱护机器，防止人为的机损事故。7、掌握一定计算机信息安全知识，能识别及清除常见的计算机病毒。8、保存及整理好计算机管理的文档资料并注意做好保密工作。第五篇：医院信息系统（HIS）应急预案现代化医院的发展越来越离不开医院信息系统（简称HIS）。为了确保HIS的连续稳定运行，应建立故障的及时发现、快速诊断、逐级上报、协同恢复、善后总结的全方位的应急体系，即HIS应急预案1,2。在制定预案时，我们参照了中华人民共和国计算

20、机信息网络系统安全保护条例和计算机信息网络系 统安全保护等级划分准则等有关规定。应急预案的制定建立指挥协调组：成立 HIS应急预案指挥协调组，由主管院长总负责，业务院长、行政机关的科员和各 相应职能部门的科主任组成。其主要职责是负责 HIS的安全领导，负责制定系统安全规章制度，检查督促安全责任制和各项措施的落实情况，制定信息系统故障及应急预案并指挥实施演练。成立技术保障组：由软件开发公司的工程师和本院的计算机网络中心人员组成。其主要职责是负责保 证信息系统的稳定运行，日常管理维护，信息网络风险评估，系统安全技术保障预案的制定并协助指挥协调组定期实行演练，及时总结和汇报信息系统运行中的安全稳定状

21、况和改进意见，负责系统应用人员安全 操作技术培训。确定应急预案的使用等级：根据系统故障在网络运行中发生的对业务范围的影响，持续的时间，划分 故障的等级，我们把整个服务器系统挡掉了，网络完全瘫痪，所有的前台业务不能通过计算机完成，并把 10分钟内不能恢复的情况作为最严重的等级，也就是立即启动预案的等级，而把网络上的路由器、交换机 等局部故障作为次要等级，可参照本预案执行。应急预案的重点保障对象：根据故障发生时对业务影响的程度，把下列部门列为重点对象，如急诊挂 号、门诊挂号、收费、药房、住院登记、住院结算、护士工作站、医师工作站。建立故障应急预警系统：业务部门发现计算机故障应在第一时间向计算机值班

22、人员和本部门科主任汇 报，由计算机技术人员迅速排检原因。若预计在10分钟不能排除故障时，应立即向应急指挥协调组汇报，下达应急预案的启动命令，同时向院长汇报情况。制定相关部门的业务应急流程：包括应急指挥协调组、技术保障组、业务部门和后勤部门在应急状态 下的业务组织细则和操作规程，在接到指令后应迅速展开应急预案的实施。预案在我院的应用我院曾在2004年4月发生了一次整个服务器无法访问，最终导致系统瘫痪的故障。应急预案在这次故 障的发生时起到了关键性的作用，现将应用实况介绍如下。应急预案的启动：2004年4月22日上午9 : 00时左右，门诊、急诊挂号室和收费部门同时报告计算机 运行缓慢，存储系统出

23、现故障。计算机中心的技术组接到报告后，立即检查服务器，发现数据库在磁盘上 空间不够用，立即组织抢修，并向指挥协调组汇报，时间大约需要3小时，建议立即起用应急预案。指挥组接到报告后，命令相关部门启动应急预案。预案的实施如下。指挥协调组：立即向预案中设立的重点窗口张贴告示，告之患儿家长医院计算机系统出现故障，需要 手工操作，并派专人分头到门诊、急诊、住院处现场办公，负责解释和维持秩序。由于预案的迅速启用、 组织安排得当，患儿家长比较理解。业务部门：门诊挂号：科主任将少量备用挂号票据取出给急诊挂号员，为急诊患儿挂号，并立即派 人领取其他窗口票据，同时将患儿姓名、通讯方式、挂号类型记下，挂号室全部实行

24、手工挂号，按患儿的 挂号类型收费。门诊收费：向财务部门领取手工发票“三联单”，两人一组，一人划价，一人收款，并按照事先准备好的收费标准本进行核对。药房窗口：不再通过计算机的流水号进行摆药出库，而恢复到凭 处方发药，并在处方背面做特殊标记。医技窗口：不再通过计算机进行收费核对，而是核对手工发票和 收费“三联单”。住院登记：对医保患儿和普通患儿，全部按普通患儿手工登记并对医保患儿做特殊标识。 住院预缴金与结算：收取住院预缴金暂时用手写收据，出院收回并换成正式收据；对非医保患儿按照打 印或手写的医嘱单进行核算结帐。若有医保患儿留下通讯方式，查看预缴金后，先让患者出院暂不进行结算，待系统故障恢复后再进

25、行结算处理。住院医师工作站：起用医嘱本，手工开 具医嘱，手工书写各种医疗文书。护士工作站：转入系统开展前手工操作模式，手工填写医嘱单、治疗 单、输液单和摆药单，并做好住院患者和预出院患者的解释工作。住院药房：根据病房护士站的手工摆 药单进行摆药，并做好登记，以便故障排除后录入微机。系统恢复后的工作：业务部门：3小时后，网络恢复正常运行，各部门恢复计算机操作。每个部门指派1名工作人员，补录在手工操作时产生的各种信息，包括费用信息、住院登记信息、医嘱信息、医疗文 书等。告知参加医保患儿的家长在20天内来院重新进行结算。并派专人对故障发生过程中的信息记录进行跟踪核对。指挥协调组和技术保障组：分析故障发生的原因，写出书面报告，总结经验教训，制定整改 措施。讨论以患儿为中心和保障医疗工作不间断的运行是儿童医院HIS故障应急处置的基本要求3。所以，医院的工作人员必须以患儿为中心，千方百计解决好患