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文档简介
1、 员工入职管理制度员工入职管理制度1 l公司新员工入职培训管理规定 一、培训目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业挑选,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,把握工作要领、工作程序和工作办法,尽快进入岗位角色。 二、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与学问管理部按照详细状况确定培训日期。小学定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。 三、培训对象: 公司全部新进员工。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由人力资源与学问管理部制定培
2、训方案和计划并组织实施,采纳集中授课及研究、参观的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能举行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与学问管理部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 员工手册、部门岗位指导手册等。 六、培训内容: 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、小学团队精神介绍、交流技能训练及新员工关怀的各类问题解答等; 2.员工守则:企业规则制度、奖惩条例、行为规范等;
3、 3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程; 4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5.安全学问:消防安全学问、设备安全学问及紧张大事处理等; 6.交流渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍; 7.实地参观:参观企业各部门以及工作消遣等公共场所; 8.介绍沟通:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工熟悉并沟通恳谈; 9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务周边关系等; 10.小学教学模式及教学课题讨论。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总
4、成果的50%。书面考核考题由各位授课老师提供,人力资源与学问管理部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与学问管理部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源与学问管理部通过与学员、老师、部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表举行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训越发富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源与学问管理部按照各部门的人力需求方案统筹进人指标及进人时光,按照新入职员工的规模状况确定培训时光并拟定培训详细计划;并填写新员工脱岗培训
5、方案书报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源与学问管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调节及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源与学问管理部负责在每期培训结束当日对学员举行反馈调查,填写新员工入职培训反馈看法表,并按照学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅; 4.授课老师在七日内拿出改进计划并填写老师反馈信息表交人力资源与学问管理部审议; 5.人力资源与学问管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁批阅; 6.新员工
6、集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与学问管理部; 7.人力资源与学问管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观看测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调节培训策略和培训办法。 员工入职管理制度2 公司着眼于员工综合素养的提高,对新员工举行入职培训、教导,公司如何制定入职培训的管理制度呢? 员工入职培训管理制度如下: 第一章总则 一
7、、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快认识和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业状况及岗位状况,并迅速地胜任新的工作,特制定本制度。 二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。 其次章培训方案 三、培训目的 让新员工在最短的时光内了解公司历史、进展状况、相关政策、企业文化等,协助新员工确立自己的人生规划并明确自己将来在企业的进展方向。 让新员工体味到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求协助的办法。加强新老员工之间、新员工与新
8、员工之间的交流。 四、培训内容 企业的进展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规则制度。 员工职业化培训(心态、交流、工作办法和技巧、职业礼仪)。 五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正方案 六、公司培训 1、培训目的 传授各种学问,并使新员工重点了解下列两大项内容 2、培训内容 3、公司概况 公司的进展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、进展趋势; 公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的状况 4、相关规则制度; 人事规则制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用
9、报销制度 其他,如商务礼仪、职业生涯规划 5、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供应该员工将来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的 让新员工学习将来实际工作需要的技能。 2、培训内容 新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规则和制度 把握将来工作的岗位职责及详细内容、天天的例行工作及非例行工作 将来工作可能会用到的技能和技巧 把握与其他兄弟部门的协调与协作,培养团队精神 对工作积极、乐观的态度,对企业、部门弥漫信念,对客户诚挚服务的信心 3、培训讲师 培训讲师必需是新员工将来的主管和实地培训的负责人,必需具
10、有丰盛的工作阅历和规范的技术,以免误导新员工。 八、试用期转正方案 试用期转正方案即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开头担当工作。试用期转正方案内容: 各部门负责人要按照本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正方案培训内容,并根据先易后难,由浅入深的挨次开展培训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。 九、对于以上三个阶段的培训,可以按照需要和详细状况,酌情灵便运用,交错支配、拟订培训实施方案。 第三章培训管理 十、培训管理 由公司人力资源部负责管理,各部门予以协作。 十一、培训时光 由公司举行集中培训,时光为新员工入职后的1个月内必需开展入职培训,为期
11、1天;其次阶段的培训,起始时光为新员工入职当天,为期1个月天;第三阶段的培训,起始时光为新员工入职当天,为期36个月。 十二、培训纪律 受训员工在培训期间不得任意请假,如有特别缘由,须经所在部门经理审批,并将相关证实交至HR(人力资源部),否则,以旷工论处。 十三、奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时光在3060分钟者,处以50元扣薪;超过1小时,以旷工半天处理;情节严峻者,做劝退处理。 十四、培训考核 培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果举行考核,考核主要采纳笔试和实操演练两种方式举行。考核结果分为六个等级,详细标准及相应的人事政策参见下表。 评分 表现 工作态度
12、很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误(比如迟到、小聪慧) 措施 提前通过试用期通过试用期 5分表现特殊突出,工作态度和技能都到达优秀标准4分 3分工作态度好;工作中存在问题(比如不及时完成任务、拖沓),工作不饱和考虑延伸试用期2分还需要观看 1分工作态度不好,学习改进趋势也不显然0分已经离职,或还未建立辅导关系 延伸试用期试用期不合格试用期不合格 第四章培训实施 十五、培训讲师确实定 新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,由于公司内部人员是最认识公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施
13、在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,要将这些设备的预备工作落实到位,以保证培训工作的正确举行。 十七、培训时光和培训内容的支配 对新员工举行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训方案,做好相应的日程支配。公司对新员工举行培训方案支配表1、公司培训 2、部门培训 第五章培训评估 十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果准时举行检查。检查办法包括测试、现场操作等。 十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成果,并记下在 “新员工入职培训测试成果表”上。培训测试成果作为新员工试用期考核及正式录取的参考。 二十、因故未能参与测验者,事后一律补考
14、,否则不予以转正。 二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教导部按照实际需要开展新员工入职培训看法调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。 二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长久效果的参考依据。 二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录取转正的参考。 第六章培训特殊规定 二十四、培训讲师要对企业的政策、规矩及规则制度举行认真说明,例如发薪办法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度
15、,作息时光及轮班制度,迟到、早退、旷工处分方法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。 二十五、培训人员培训新员工时,还应注重以下几个方面。 要确认新员工是否清晰地把握了其工作性质、责任,真正把握了业务学问。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。 对校招人员,要让新员工意识到校内生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。 要培养新员工敬重学问、敬重时光、郑重仔细的工作态度。 注重培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体员工都有责任参加新员工入职培训工作。
16、二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、终于解释权归人力资源部全部。 员工入职管理制度3 入职程序 被聘用人员应根据公司员工入职程序举行入职; 入职者按综合部要求的时光或持综合部的录用通知上岗单到综合部办理入职手续; 填写员工正式入职表并交纳2张一寸免冠近照和一张身份证复印件,管理人员须提供学历及其他相关证实。(收银员、吧员、仓管、财务等相关人员需提供本地行政事业单位担保人并办理担保手续) 验证各种证实文件(学历证实、身份证、健康证实等) 领取员工手册、工号牌、征服等入职、上岗所需物品; 到上岗部门报到 离职管理程序 辞职 凡正式员工要求辞职者,经理级以下员工(含经理级)必需提前
17、30天以书面形式提出离职申请,经批准后办理离职手续,未申请擅自离职者,根据劳动合同及劳动法相关规定应支付公司一定数额的违约金。员工未履行劳动合同期限长短,不足一年根据一个月(月平均工资)工资标准作为违约金;一年以上不足二年根据二个月(月平均工资)工资标准作为违约金,并逐年累计。未签劳动合同的员工没有申请擅自离职者,扣发当月工资。有特别状况没有提前申请离职的员工应附状况说明书加以说明,可按正常离职并办理离职手续后按实际出勤结算工资。试用期员工在入职后的五天内提出辞职者不结算工资。 员工持离职申请表及离职交接清单至综合部及财务部等部门办理相关离职手续; 员工将办理完毕的离职申请表和离职交接清单报综
18、合部核准并备存,同时结算工资; 审批权限:经理级以上员工(含经理级)填写离职申请表和离职交接清单报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写离职申请表和离职交接清单报部门经理、综合部经理和总经理签字批准; 辞退、劝退 因某种缘由,公司认为该员工不再相宜在公司工作而被劝退或辞退者由部门填写辞退/劝退通知书并报综合部核批。 被辞退、劝退员工持辞退/劝退通知书到综合部办理离职手续,员工办理完毕离职交接清单后报综合部核准并备存。 综合部按照辞退/劝退通知书和离职交接清单结算工资和奖金; 审批权限:经理以上级员工(含经理级)填写辞退/劝退通知书和离职交接清单报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写辞
19、退/劝退通知书和离职交接清单报部门经理、综合部经理和总经理签字批准; 除名/免职 因触犯法律或违背公司规定而受处处分者,由部门将其材料汇总送综合部,综合部负责人报总经理和董事长审批后由综合部通知其本人办理离职手续。离职手续的办理参照辞退/劝退人员离职程序。(如违背公司规定造成损失的可扣发工资和奖金,严峻者追究其相关责任) 自动离职 员工未经批准离职称为自动离职。根据劳动合同及劳动法相关规定应支付公司一定数额的违约金。员工未履行劳动合同期限,不足一年根据一个月(月平均工资)工资标准作为违约金;一年以上不足二年根据二个月(月平均工资)工资标准作为违约金,并逐年累加。公司有权不发工资和奖金等,对公司
20、造成经济损失等状况,公司将保留依法追究补偿的权利。 暂时聘用人员管理方法 各部门有暂时性工作,需聘用暂时人员时,需提前10天填写岗位需求申请表,经上级主管批准后,送综合部备案,综合部凭此表聘请。 暂时人员到岗时,须到综合部提交身份证等相关证件并填写应聘人员记下表存查。 暂时员工在职期间,除工伤例外,其请假一律不发工资。 对经管财务、有价证 员工入职管理制度4 新员工入职培训管理制度及程序 1. 预备工作 (1) 由人事培训部通报培训人员名单。 (2) 人事培训部制定新员工培训方案。 (3) 培训教室和培训时光。 (4) 确定培训科目和训导师。 (5) 人事培训部提前3天通知总经理及有关部门。
21、(6) 预备好各类培训材料。 5、填写培训档案 各种精确无误。 填写新员工的培训档案要清楚工整。 将新员工的培训档案发至有关部门。 将新员工培训方案和完成状况记录存档。 (1)全部新入店员工都 必需参与由培训部组织的新员工入职培训。 (2)除特别状况外,新员工必需先培训后上岗。 员工入职管理制度5 第一条 公司员工培训,其一是对新聘请的员工举行岗前培训,其二是对老员工举行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规则制度、基本的岗位学问、实际操作技能、基本的专业学问,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际动身,更新专业学问,学习新的业务和技术。 其次条 员工培训要按方案、
22、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要举行培训,要结合实际,注意有用性,逐步提高员工队伍素养。 第三条 培训内容: 1.员工培训主要应按照其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。 2.管理人员应学习和把握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和规矩,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。 3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,把握本专业的基础理论和业务操作办法,提高专业技能。 4.基层管理人员应通过培训充实自己的学问,提高自己的实际工作能力。 5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规则制度,把握各自岗位责任制和要求,认识
23、来宾心理,学会业务学问和操作技能。 6.公司的其他人员也应按照本职工作的实际需要参与相应的培训。 第四条 培训办法: 1.专业老师讲课,系统地讲授专业基础理论学问、业务学问,提高专业人员的理论水平和专业素养。 2.本公司业务骨干介绍阅历,传帮带。 3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。 第五条 培训形式: 1.长久脱产培训,培养有进展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员; 2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。 员工入职管理制度6 一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。 二、全部员工必需按排班表及时上班,不得无故缺勤、旷工
24、、迟到、早退。延迟10分钟之内上班,为迟到行为,提前10分钟以上,下班的,为早退行为。 三、工作时光:每星期工作时光为六天,天天七个半小时。工作日:星期一星期六工作时光:上午8:0011:30下午13:0017:00公司可按照实际需要调节作息时光,详细以通知为准 四、假期管理各类假别 1、因公出差凡属于下列状况之一者均属公差因公司技术、业务出差;经批准参与的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等;经批准外出参与各类社会公益活动。 2、法定休假国家法定休假日共十天:元旦一天、春节三天、清明节一天、国 际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天);详细放假时光按国家颁布的规定采取。
25、在节日期间公司可按照实际状况支配法定假期外串休一天。3、病假员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;经批准在工作时光内出外就诊超过8个小时的,其超出时光累计为病假。 4、事假因个人事项,必需由本人亲手料理的,经申请可酌情核予事假; 五、请假审批权限公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请,由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的免职处理。 六、假期管理及假期工资核算各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续;如遇急事不能亲手办理请假手续,应先电话向总经办请假。返工后,照实填写请假单,按审批权限举行
26、审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理、员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。 七、考勤管理部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。总经办是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。 公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于订正,并作记录,总经办不定期监督检查员工出勤情况。公司总部人员因公到项目部或出外公干不能准时回来打卡的,须在未打卡状况说明书上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其未打卡状况说明书必需在2天内报总经办签核,于每月月末报送主管副总经理或总
27、经理审批。 上班前已知需从公司总部外出办事,须按时打卡,不得后补。每月迟到累计达30分钟内、上班遗忘打卡不超过3次,不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡(无未打卡说明书)累计3次,扣发1天工资,累计4到6次,扣发5天工资,累计7到10次,扣发10天工资。 因工作需要到各项目部须填写外勤工作记下表,如下午出去者下午上班之前必需打卡。考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理,作罚款和发工资依据。 员工入职管理制度7 物业管理公司员工入职与试用规程 1、目的 规范员工入职与试用管理工作。 2、适用范围 适用于物业管理有限公司员工入职手续办理及员工试用期管理工作。 3、职责 3.1、综合/人事部经理负责
28、员工入职手续办理的监督工作。 3.2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。 3.3、综合/人事部人员负责员工入职手续的详细办理工作。 4、规程 4.1、新员工按商定时光带齐有关证件到公司综合/人事部报到(未按入职时光报到的员工,综合/人事部要准时与入职人员联系、确定,并准时将状况反馈到用人部门)。 4.2、综合/人事部门检查入职人员证件是否真切及齐备 4.2.1、证件齐备且真切者按正常程序办理入职手续。 4.2.2、证件不齐备者,由综合/人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或预备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,按照实际出勤天数计发
29、工资。 4.2.3、证件不真切者,取消入职资历并收回入职通知书,并通知用人部门。 4.3、证件检查合格后,综合/人事部人员为入职人员办理以下入职手续,并准时将状况反馈到部门。 4.3.1、让员工到指定医院举行体检: (a)体检合格者,签署聘用合同; (b)体检不合格者,取消入职资历,并通知用人部门; 4.3.2、签署聘用合同:综合/人事部人员预备劳动合同一式两份,组织员工认识劳动合同有关条款,并要求员工签署。 4.3.3、员工签署后,综合/人事部人员为入职员工发放员工手册、考勤卡、工作证、饭卡、宿舍钥匙,并举行记下确认。 4.3.4、综合/人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告知员工以上培
30、训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工认识考勤管理规定、工作证管理规定、饭卡管理规定、宿舍管理规定及打卡、餐厅及宿舍位置。 4.3.5、综合/人事部人员将新员工资料记下在员工花名册中,并将新员工报到状况当日内反馈到用人部门。 4.3.6、综合/人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永远保管,离职员工的档案保管到该员工离职的一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括: a()面试记录表; (b)职位申请表; (c)证件复印件; (d)员工档案记录表; (e)转正/晋升/降级/调薪表; (f)奖罚记录表; (g)劳动合同; (h)其他有关培训、考核、保险
31、的记录。 4.4、用人部门接到综合/人事部通知后,在员工上班前支配好岗位等。 4.5、综合/人事部带员工到用人部门报到。 4.6、部门为新员工办理岗位办公用品(工具)等的领用工作。 4.7、员工试用 4.7.1、员工试用期普通为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。 4.7.2、用人部门在员工入职第一周内应组织员工参与岗前培训,各部门负责组织实施。 4.7.3、综合/人事部于员工入职一周内组织员工参与新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的员工档案记录表内;考试不合格者,15天之内赋予补考一次,再次不合格,按劝退处理,按照实际出勤天数计发工资。 4.
32、7.4、用人部门按绩效考评管理制度有关规定将员工试用期间表现准时记录在案,作为其转正的依据。 4.7.5、综合/人事部负责人应常常对新入职员工的试用期表现举行考察,予以监督。 4.7.6、用人部门按照公司转正/晋升/调薪等有关管理规定向综合/人事部适时提出员工转正申请。 4.7.7、员工经试用合格,由综合人事部按照公司转正/晋升/调薪有关规定给员工办理转正手续。 附件表格: 物品领用记下表 员工花名册 员工档案记录表 物品领用记下表 部门: no: 工号姓名员工手册考勤卡工作证饭卡宿舍钥匙签收 员工花名册 部门no: 编号姓名性别身份证号码学历职务入职 时光离职 时光合同 性质工资 员工档案记
33、录表 no: 姓名入职时光职位 培训记录培训时光培训项目培训课时培训分数备注 绩效 考核记录考核时光考核项目考核 分数考核 时光考核 项目考核 分数考核 时光考核 项目考核分数 奖罚奖罚时光奖罚内容奖罚时光奖罚内容 备注 员工入职管理制度8 一、通过人员选拔程序后,确定拟录取的新人员名单,由人力资源部填发录取通知书,通知当事人前来领取,并告诉用人部门。 二、被录取人员须在报到之前做好预备,包括体检、担保(特别人员)以及应填报的各种表格。假如不能在企业规定的时光内报到,须准时与人力资源部交流,如交流后仍不能在双方约定的时光内报到或体检不合格,企业发出的录取通知书将自动失效。 三、入职手续主要由人
34、力资源部负责带领新员工办妥,企业应以轻松友好的气氛欢迎新员工的加盟。 四、入职手续办理程序 (一)新录取人员首先到人力资源部报到 1、入职需要提交的相关资料包括: (1)身份证复印件两份;(2)学历证、学位证、语种水平证件、上岗证及其它资历证实复印件一份;(3)在本企业指定医院的体检表(含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视);(4)一寸彩色近照4张;(5)担保书(财务、选购人员);(6)政审表(财务、选购人员) 2、人力资源部需查验上述证件原件的真切性,并保留审查新员工所提供个人资料的权利,如相应证件被确认为假造证件,录取通知书自动失效。当个人资料有变更时,应于发生变化30日之内将有关证件复印
35、件(需交验原件)一起交企业人力资源部。 3、确认入职资料后,由人力资源部人员负责填写试用员工记下表和新员工报到手续表,发放员工手册、新员工责任事项和考勤卡,并为新员工办理各项福利转移手续。 (二)行政后勤保障部 1、为新员工发放办公用品、办公设备、工作服装和识别卡等。 2、行政后勤保障部人员为其支配宿舍。 (三)财务部 企业托付银行代发工资,财务部必需为新员工办理个人账号有关手续。 (四)用人部门 由部门负责人为新员工介绍部门领导及部门同事,并向新员工说明其工作职责和注重事项,交流绩效方案。 (五)入职培训 新员工上岗前须参与入职培训,由人力资源部与用人部门交流,制定新员工入职培训方案,人力资
36、源部负责企业文化的培训,并向新员工说明企业的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责及企业的相关规定;用人部门负责部门业务的培训,向新员工介绍部门基本状况,介绍部门同事,支配上岗及岗位技术技能培训事宜。(详见员工培训管理制度) 五、关于担保书的规定 (一)重要岗位(如财务、选购等)新员工入职必需办理担保手续; (二)下列人员不得担任担保人: 1、服务于本企业的员工; 2、无福州本市户口者; 3、本人配偶、直系血亲或同居共财亲属; (三)被保证人有下列事形之一者,保证人应负赔偿及追缴责任,并情愿放弃先诉抗辩权: 1、营私舞弊或其他一切不法行为,致使本企业蒙受损失者; 2、侵占、挪用公款、公物或损坏公
37、物者; 3、窃取机密技术资料或财物者; 4、悬欠帐款不清者; (四)保证人如欲中途退保,应以书面通知本企业,待被保证人另觅得保证人,办妥新保证手续后,始得解除保证责任; (五)保证人有下列事情之一者,被保证人应即通知本企业更换保证人,并应于下列事情发生后15天内,另行觅妥连带保证人: 1、保证人死亡或犯案者; 2、保证人被宣告破产者; 3、保证人的信用资产有重大变动,因而无力保证者; 4、不欲继续保证者; (六)被担保人离职3个月后,如无手续不清或亏欠公款等事情,其保证书即发还其本人。 六、人力资源部入职手续办理的后续工作 1、新员工的信息录入员工信息管理系统。 2、将新员工的个人资料自立归档
38、,交专人负责保管和录入,资料包括:求职履历表、面试评估审核表;员工入职担保书、体检表;员工应聘资料、学历、资历证实、上岗证、身份证等复印件。 员工入职管理制度9 新员工在正式上岗前需要举行一段时光的培训,下面企业管理网就为大家收拾了新员工入职培训管理规定,请阅读下文,仅供参考。 一、培训目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业挑选,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,把握工作要领、工作程序和工作办法,尽快进入岗位角色。 二、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培
39、训及后期的在岗指导培训。人力资源与学问管理部按照详细状况确定培训日期。小学定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。 三、培训对象: 公司全部新进员工。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源与学问管理部制定培训方案和计划并组织实施,采纳集中授课及研究、参观的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能举行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与学问管理部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 员工手册、部门岗位指导手册等。 六、培训内容: 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、
40、小学品牌与经营理念、小学企业文化、小学将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、小学团队精神介绍、交流技能训练及新员工关怀的各类问题解答等; 2.员工守则:企业规则制度、奖惩条例、行为规范等; 3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程; 4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5.安全学问:消防安全学问、设备安全学问及紧张大事处理等; 6.交流渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍; 7.实地参观:参观企业各部门以及工作消遣等公共场所; 8.介绍沟通:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的
41、骨干与新员工熟悉并沟通恳谈; 9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务周边关系等; 10.小学教学模式及教学课题讨论。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师提供,人力资源与学问管理部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与学问管理部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源与学问管理部通过与学员、老师、部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表举行培训后的
42、跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训越发富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源与学问管理部按照各部门的人力需求方案统筹进人指标及进人时光,按照新入职员工的规模状况确定培训时光并拟定培训详细计划;并填写新员工脱岗培训方案书报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源与学问管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调节及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源与学问管理部负责在每期培训结束当日对学员举行反馈调查,填写新员工入职培训反馈看法表,并按照学员看法七日内
43、给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅; 4.授课老师在七日内拿出改进计划并填写老师反馈信息表交人力资源与学问管理部审议; 5.人力资源与学问管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁批阅; 6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与学问管理部; 7.人力资源与学问管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观看测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状
44、况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调节培训策略和培训办法。 员工入职管理制度10 对于新入职的员工,公司会对其举行一系列的培训,需要了解公司的进展历史及文化,固然还有对其岗位的培训,对于员工的培训公司也有其管理规定,下面企业管理网收拾了新员工入职培训管理规定,请阅读下文。 一、培训目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业挑选,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,把握工作要领、工作程序和工作办法,尽快进入岗位角色。 二、培训期间: 新员工入
45、职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与学问管理部按照详细状况确定培训日期。小学定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。 三、培训对象: 公司全部新进员工。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源与学问管理部制定培训方案和计划并组织实施,采纳集中授课及研究、参观的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能举行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与学问管理部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 员工手册、部门岗位指导手册等。 六、培训内容: 1.企业概况:公司
46、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、小学品牌与经营理念、小学企业文化、小学将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、小学团队精神介绍、交流技能训练及新员工关怀的各类问题解答等; 2.员工守则:企业规则制度、奖惩条例、行为规范等; 3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程; 4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5.安全学问:消防安全学问、设备安全学问及紧张大事处理等; 6.交流渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍; 7.实地参观:参观企业各部门以及工作消遣等公共场所; 8.介绍沟通:介绍公司高层
47、领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工熟悉并沟通恳谈; 9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务周边关系等; 10.小学教学模式及教学课题讨论。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师提供,人力资源与学问管理部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与学问管理部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源与学问管理部通过与学员、老师、部门培训负责人直接沟
48、通,并制定一系列书面调查表举行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训越发富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源与学问管理部按照各部门的人力需求方案统筹进人指标及进人时光,按照新入职员工的规模状况确定培训时光并拟定培训详细计划;并填写新员工脱岗培训方案书报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源与学问管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调节及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源与学问管理部负责在每期培训结束当日对学员举行反馈调查,填写新员工入
49、职培训反馈看法表,并按照学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅; 4.授课老师在七日内拿出改进计划并填写老师反馈信息表交人力资源与学问管理部审议; 5.人力资源与学问管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁批阅; 6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与学问管理部; 7.人力资源与学问管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观看测试手段考查受训者在实际工作中
50、对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调节培训策略和培训办法。 相关阅读: 促销员培训管理制度 企业员工培训管理制度 员工入职管理制度11 一、目的 规范员工入职与试用管理工作。 二、职责 1、公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。 2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。 3、公司人事部文员负责员工入职手续的详细办理工作。 三、程序要点 1、新员工按商定时光带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、务工/失业证、彩色一寸免冠照片两张、入职通知书)到公司人事部报到(未按入职时光报到的员工,公司人事部要准时与入职人
51、员联系、确认,并准时将状况反馈到用人部门)。 2、公司人事部门检查入职人员证件是否真切及齐备。 (1)证件齐备且真切者按正常程序办理入职手续。 (2)证件不齐备者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或预备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,按照实际出勤天数计发工资。 (3)证件不真切者,取消入职资历并收回入职通知书,并通知用人部门。 3、证件检查合格后,公司人事部文员为入职人员办理以下入职手续,并准时将状况反馈到部门。 (1)带领新员工到指定医院举行体检: a)体检合格者,签署聘用合同; b)体检不合格者,取消入职资历,并通知
52、用人部门; (2)签署聘用合同:公司人事部文员预备劳动合同一式两份,组织员工认识劳动合同有关条款,并要求员工签署。 (3)员工签署后,公司人事部文员给入职员工发放员工手册、考勤卡、工作证、饭卡,并举行记下确认。 (4)公司人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告知员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工认识考勤管理规定、饭卡管理规定、餐厅位置。 (5)公司人事部文员将新员工资料记下在员工花名册中,并将员工报到状况当日内反馈到用人部门。 (6)公司人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永远保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案的销毁
53、清单后一并销毁)内容包括: (a)面试记录表; (b)职位申请表; (c)证件复印件; (d)员工档案记录表; (e)转正/晋升/降级/调薪表; (f)奖罚记录表; (g)劳动合同; (h)其他有关培训、考核、保险的记录。 4、用人部门接到人事部通知后,在员工上班前支配好办公桌、椅等。 5、公司人事部带员工到用人部门报到。 6、部门为新员工办理办公用品(具)领用工作。 7、员工试用 (1)员工试用普通为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。 (2)用人部门在员工入职第一周内应组织员工参与岗前培训。 (3)公司人事部于员工入职一周内应组织员工参与新员工入职培训,考试合格者,继续试
54、用,考试分数记录在员工人事档案中的员工档案记录表内;考试不合格者,15天之内赋予补考一次,再次不合格者,按劝退处理,按照实际出勤天数计发工资。 (4)用人部门按绩效考评管理运作规程有关规定将员工试用期间表现准时记录本在员工日检/周检/月检记录表内,作为其转正的依据。 (5)公司人事部经理应常常对新入职人员的试用期表现举行考察,予以监督。 (6)用人部门按照转正/晋升/调薪运作程序有关规定给员工办理转正手续。 四、记录 1、物品领用记下表 2、员工花名册 3、员工档案记录表 员工入职管理制度12 第一条 公司员工培训,其一是对新聘请的员工举行岗前培训,其二是对老员工举行在职培训。岗前培训的内容主
55、要是学习公司规则制度、基本的岗位学问、实际操作技能、基本的专业学问,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际动身,更新专业学问,学习新的业务和技术。 其次条 员工培训要按方案、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要举行培训,要结合实际,注意有用性,逐步提高员工队伍素养。 第三条 培训内容: 1.员工培训主要应按照其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。 2.管理人员应学习和把握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和规矩,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。 3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策
56、,把握本专业的基础理论和业务操作办法,提高专业技能。 4.基层管理人员应通过培训充实自己的学问,提高自己的实际工作能力。 5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规则制度,把握各自岗位责任制和要求,认识来宾心理,学会业务学问和操作技能。 6.公司的其他人员也应按照本职工作的实际需要参与相应的培训。 第四条 培训办法: 1.专业老师讲课,系统地讲授专业基础理论学问、业务学问,提高专业人员的理论水平和专业素养。 2.本公司业务骨干介绍阅历,传帮带。 3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。 第五条 培训形式: 1.长久脱产培训,培养有进展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员; 2.短期脱产培训,
57、主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。 员工入职管理制度13 管理处新员工入职引导人引导规范 目的:为了让新到岗的工作人员能更快地适应和认识自己的工作岗位,并且体味万科的企业文化,故而制订了入职引导人的引导规范。 一、入职引导人的口号: 以无微不至的关怀暖和人;以坦率诚挚的性格影响人;以严谨自律的作风感染人;以雷厉风行的纪律规范人;以求实创新的态度激励人。 二、入职引导人的职责 每个班组设立固定的人职引导人,建议授权各班班长及准备授权讲师负责此事。 入职引导人应负责正确解答新员工的疑问,如遇自身无法解答的问题,必需准时向有关负责人询问后赋予合理的解答,直至新员工参与公司组织的入职培训。
58、 主动关注新员工的工作,关怀新员工的生活,发觉新员工存在的困难或问题,应尽力赋予协助和解决,并准时向直属上级或人事部门汇报、反映相关的状况,不得隐瞒,便于管理处领导准时了解员工的动态。 按管理处规定的引导内容对新到岗的工作人员举行指导(具体内容见新员工入职引导清单和入职引导具体内容),指导完毕后入职引导人和新员工都应在该表格上签字确认,以视举行了培训。 新员工在入职引导时,如遭受入职引导人的冷落或培训效果较差的状况,可直接向人事行政助理反映。 三、职引导人引导的主要内容 公共部分: 介绍桃源村的应知应会: 万科物业进展有限公司的状况简介及公司的组织结构; 公司的企业文化、质量方针及团队意识的培
59、训; 小区的竣工时光、地理位置、管理面积、户数、收费标准、管理处成立时光、管理处重事件件(荣获的表彰、入伙时光)等; 管理处的组织架构、 应知应会规定的各类电话 介绍桃源村管理处的各类制度及相关体系文件 1、员工守则 2、培训及考核制度 3、嘉奖与处分制度 4、交流渠道及办法 5、介绍与各岗位工作相关的体系文件内容和质量表格。 礼仪培训 1、通用礼仪 2、岗位礼仪 (四) 内部管理规定: 1、5s管理:收拾、整顿、清洁、清扫、素质 2、qcc活动 3、对讲机、单车、钥匙、服装、食堂、宿舍管理规定 4、中高级考核制度、信息管理制度 5、管理处的作息时光和考勤制度。 (五)工作质和量的要求 在保证
60、质的前提下不断改进工作方式,提高工作效率达到量的增长 区别重要与紧张紧张+ 先解决重要并紧张的 第二解决紧张但不重要- 重要+ 和重要但不紧张的 最后解决既不重要又不紧张的事 (六)对讲机的使用 在使用对讲机时,使语言达到清楚、快速、简易明白,需要大家在工作使用当中试探、堆积,以下仅为工作中普通用语,另外还有许多有待大家的开发: 、“共同”呼叫部分: 呼叫对方时,为使对方能准时反应和收到呼叫,建议每两遍为一单位呼叫: 例: 管理处管理处:指挥部指挥部; 中心中心: 班长 班长: 桃源号桃源号 其他人员的职位,姓名及英文呼叫办法同上。 、应答部分: 应答时,为了使对方能准时反应出信息,应答语言应
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