鞋吧服务员岗位职责

1、鞋吧服务员岗位职责一、仪容整洁、注意站立，重视公司形象，动作落落大方，做好宾客接待工作；二、迎送中必须使用礼貌用语，如：您好、请这边走、再见、欢迎下次光临等；三、热情接待客人，帮助客人拿好备品及手牌，请客人鞋吧就坐更鞋，妥善解答客人的询问；四、引领客人时，要面带微笑，用手挡住门口上沿，以免客人碰头，如客人是孩童、老人或动作不便者，要扶助行走；五、作好客鞋收发工作，要求迅速、准确、无误；六、负责客鞋取送。七、遵守公司各项规定；八、遵守员工手册中各项规定；九、作好交。更鞋员工作标准服务用语更鞋员：（当客人进入进对客人说）“先生/您好，您请坐，请您换一下拖鞋，请问您的为您服务，包您满意”（当客人洗浴

2、出来后）号客人拿鞋后大声将客人手牌号重复一遍并鞋需要护理一下吗？这里有专来的擦鞋“先生/您洗好了，”“（当听到接待喊迅速地为客人取鞋，当为客人更鞋时说）”这是您的鞋，请您换鞋。“更衣室服务员岗位职责一、按指定位置站立、密切注意客人动态，随时为客人服务；二、负责更衣室全面卫生工作，做到随脏随处理，达到卫生标准；三、负责为客人更衣、挂衣、上锁，提醒客人保管好贵重物品，并祝客人洗浴愉快；四、负责为浴客二次更衣，根据浴客身材穿上合体的浴衣；五、浴客准备离店须要更衣，服务员要协助客人开箱更衣，并祝“欢迎下次光临”。六、客人准备离店，服务员提前知会总台，做好结账工作；七、作好交。遵守员工手册的一切规定；水

3、区服务员岗位职责一、搞好服务工作，做到来有迎声，走有送声，有问必答。二、熟悉各种设施器材使用方法，注意加强设备、器材的检查和保养，尽快上报处理。三、负责指导客人正确使用设备器材，勤巡视客人安全。四、负责与设备间沟通，保证冷、热水正常供应；五、认真搞好墙壁、池面、浴场等各项设施卫生，做到无水锈、水迹、按时换水清毒；六、发现淋浴未关及时关闭，节约用水；七、保证水区物品摆放整齐化、标准化；八、密切关注大池水温和干蒸、湿蒸温度，保证给客人创造一个舒适的洗浴环境；九、遵守瓮各项规定；十、遵守员工手册中各项规定；十一、作好交包房服务员岗位职责。一、上岗时，个人仪容、仪表必须合乎规范；二、在规定时间内做好本

4、人所值包房及分担区的卫生清洁工作；三、熟悉本部门的服务项目及服务流程，熟练掌握服务技能；四、为客人提供优质服务，听取客人的建议和抱怨，及时上报主管经理，并提出相应的改善意见；五、准确填写各种单据；六、做好客人退房后的查房工作，客用品损坏或丢失，及告经理；如拾获客人的遗失物品，必须及时交还客人或上交部门经理；七、主客人进行服务；八、服从，听从指挥，按时完成定；交办的各项工作任务。遵守员工手册的一切规九、作好交。休息大厅服务员岗位职责一、认真履行服务制度和服务标准，严格按服务程度服务；二、做好床位被褥的整理工作三、熟悉菜牌、酒水牌，积极向客人推销介绍；四、随时主动为客人提供服务；五、保持大厅的整洁

5、、卫生，爱护公司；六、服务中不断学习，不断提高服务技巧，服务质量；七、负责客人走后的工作，注意检查客人是否遗留物品，注意防火安全；八、负责桌椅及器具的摆设；九、做好备品、杂项的替换；十、有针对性对客人进行服务，如：醉客和伤残客人；十一、认真做好交工作。十二、遵守员工手册的一切规定；总台收银员岗位责任制一、严格遵守公司的考勤制度，按要求着装上岗；二、熟悉浴场内所有消费项目的价格及其它三、熟练掌握电脑操作及各种单据的使用；政策；四、整理生日报表，做好统计，上交财务，并做好交工作；五、认真参加财务培训，并严格按财务完成本职工作；六、与协调配合，使账目准确无误；七、及时、准确无误的为客人做好结账工作；

6、八、与客人建立良好关系，能灵活处理一引起简单突出事件；九、认真完成十、作好交交办的各项任务，服从；分配；遵守员工手册的一切规定。康乐部吧员岗位职责一、熟悉各种酒的性质、产地、度数、类型及价格；二、班前备好各种酒水用具；三、掌握并正确操作吧台内设备，定期进行清洁；四、账目清楚，账物相符，不得弄虚盘点上报；，每天核单一次，做日报表、月报表，半月一小点，五、保持酒吧、冰柜备品的整齐、清洁；六、坚守岗位，酒吧库房重地不得让闲人进入；七、协助楼面做好班后工作；八、随时通报楼面客房，客人入住和离客情况并做好九、保持好分担区卫生，讲究个人的仪容仪表。；十、作好交。十一、遵守员工手册的一切规定；美容美发岗位责任制1、 注意自己的仪容、仪表，给顾客良好的印象；2、 经常打扫本部门卫生，做到整洁、无灰尘，给顾客创造良好的环境；3、 在服务中，应与服务员一样，微笑服务，细致周到，视顾客为上帝；4、