中国航信电子商务文档

1、 PAGE 9中国航信电电子商务文文档电子化航意意险销售系系统使用手手册作者:刘刘芳建立日期:20066/08/17上次修改日日期: 文档编号:版本:11.0TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc144803139 一、引言言 PAGEREF _Toc144803139 h 1 HYPERLINK l _Toc144803140 1.1 项项目背景 PAGEREF _Toc144803140 h 1 HYPERLINK l _Toc144803141 1.2 编编写目的 PAGEREF _Toc144803141 h 1 HYPERLINK l _Toc1448031

2、42 1.3 术术语说明 PAGEREF _Toc144803142 h 1 HYPERLINK l _Toc144803143 1.4参参考资料 PAGEREF _Toc144803143 h 1 HYPERLINK l _Toc144803144 二、电子子化航意险险销售系统统操作说明明 PAGEREF _Toc144803144 h 2 HYPERLINK l _Toc144803145 2.1代代理机构操操作员登录录 PAGEREF _Toc144803145 h 2 HYPERLINK l _Toc144803146 2.2销销售处理 PAGEREF _Toc144803146 h

3、3 HYPERLINK l _Toc144803147 2.2.11销售保险险 PAGEREF _Toc144803147 h 4 HYPERLINK l _Toc144803148 2.2.22取消保险险 PAGEREF _Toc144803148 h 7 HYPERLINK l _Toc144803149 2.2.33销售日报报 PAGEREF _Toc144803149 h 8 引言1.1 项项目背景随着电子客客票的广泛泛使用，航航联希望在在航信的销销售平台上上，销售电电子客票同同时提供电电子化航意意险销售、取消、打打印、验真真操作。并并每天一次次按航协提提供的数据据接口文档档向国际航航

4、协提供当当天的销售售数据，以以便进行结结算服务，为为保险公司司、保监会会提供网站站实时查询询操作。1.2 编编写目的描述及说明明即将为电电子化航意意险销售的的各项功能能，供代理理人了解如如何进行电电子化航意意险销售操操作。 读者对象：销售电子子化航意险险的代理人人。1.3 术术语说明ET：电子子客票（EELECTTRONIIC TIICKETT） 参考资料料无电子化航意意险销售系系统操作说说明代理机构操操作员登录录1，代理人人登录Etterm后后，打开“中国航信信信息平台台”页面，如如图2.22.1所示示，点击“进入”。图2.1.1中国航信信信息平台台进入界面面2，信息息平台页面面点击“电子航

5、意意险”的“通过航信信专网接入入（90880）”，登陆销销售系统。界面如图图2.1.2所示。图2.1.2 电子子航意险系系统登陆界界面说明：如果点击“通过航信信专网接入入（90880）”不能进入入，请点击击“通过航信信专网接入入（3500）”进入系统统。进入系统前前，系统将将对代理人人资质进行行准入判断断。若不符符合准入条条件，系统统会给出提提示，用户户可以根据据提示联系系相关部门门解决问题题；若符合合准入条件件，将直接接系统电子子航意险销销售系统。销售处理电子保险销销售处理流流程：销售保险输入电子客客票号，点点击“查询电子子客票信息息”，系统将将自动显示示旅客信息息和航班信信息。针对对每个航

6、班班，用户可可以选购保保险。在对对应的保险险信息前打打勾。如图图2.2.1.1所所示。选择择完保险信信息后点击击“购买确认认”，系统再再次显示用用户输入的的保险信息息进行确认认，如图22.2.11.2所示示。图2.2.1.1销售保险险界面说明：每份保险均均需选择保保险公司和和受益人类类型。受益益人类型系系统默认为为“法定”，若用户户选择了“其他”，则必须须输入受益益人姓名和和受益人证证件号。每个航班可可以选择多多份保险，至至多不超过过5份。保险确认页页面如果有有问题需要要修改，点点击“返回修改改”返回上一一页面进行行修改；若若用户确认进进行购买，点点击“生成保单单”，购买成成功，系统统提示“购

7、买成功功！共购买买保单*份份”，提示保保单份数。如图2.2.1.3所示。图2.2.1.2销售保险险确认界面面图2.2.1.3 保单生成成成功提示示界面取消保险输入电子客客票号，点点击“查询”，系统显显示电子客客票旅客、航班信息息以及保单单信息，如如图2.22.2.11所示。图2.2.2.1取消保险险页面点击“取消消保险”，系统提提示“是否真的的取消保险险”，如图2.2.2.2。如果果不想取消消，点击“取消消”，放弃操操作。点击击“确定”，系统进进行保险取取消操作，操操作成功提提示“保单取消消成功！”图2.2.2.2 保险取消消提示页面面销售日报点击“销售售日报”，系统显显示本offficee当天的保保单销售情情况。图2.2.3.1