一个SAP顾问工作

1、转发一个SSAP顾问问工作（SSAP上线线的全部过过程)2009-02-004 111:00早就答应给给大家写一一下我做SSAP顾问问的一点心心得，今日日稍稍得闲闲，想起对对诸位的承承诺，不如如早早动笔笔，免得日日久忘笔食食言。 想来做这个个行业时间间不长，但但感触颇深深，在此分分享，希望望对诸位有有所裨益！分以下几个个话题： 1 几个个简单概念念 2 如何何成为一名名SAP顾顾问。 3 如何何成为一名名优秀的FFICO顾顾问。 4 SAAP顾问的的生活状态态。 5 FIICO顾问问在各阶段段的任务。 6 结语语 一几个简简单概念：KEY USERR, ITT USEER, EEND UUSE

2、R 1. KEEY USSER:在在一个SAAP项目中中，KEYY USEER是客户户方的业务务骨干人员员，在项目目中负责向向模块顾问问传递企业业内部所负负责领域的的关键需求求，也是系系统测试阶阶段的关键键测试人员，对对FICOO来说，通通常是一些些较为资深深的会计人人员，财务务经理等；KEY USERR全面掌握握SAP前前台操作，负负责对ENND USSER的操操作培训，是是顾问和EEND UUSER之之间的联系人，收集集并负责向向顾问解释释END USERR的需求。 2. ITT USEER: 是是客户方IIT部门的的成员，通通常计算机机基础很好好，在项目目实施过程程中从KEEY USSE

3、R处获获得本企业业相关领域域的业务知知识，从顾顾问处获得得相关模块块的SAPP知识和技能; IT UUSER全全面掌握SSAP的前前后台操作作，负责解解决SAPP使用过程程中的技术术问题，项项目实施中中是顾问的的得力助手手，项目结结束后作为为企业内部部顾问，对对企业新的的业务需求进行行分析并给给出解决方方案。 3. ENND USSER:是是企业SAAP的最终终使用者，一一般的业务务人员，各各层级的经经理等等，企企业内部SSAP使用用者只要不不是KEYY USEER，ITT USEER的都可可以称为EEND UUSEREND USERR是客户需求求的初始提提出者，SSAP系统统规划的最最终目的

4、也也就是满足足他们的需需求，日常常业务中每每个ENDD USEER仅使用用SAP前前台的部分分相关操作作，对FIICO 来来说，ENND USSER可以分为总账账，应收，应应付，资产产，出纳，成成本，财务务经理等，每每个人通常常只有部分分前台操作作。 从以上几个个概念可以以看出，最最有可能成成为SAPP顾问的就就是IT USERR，随后是是KEY USERR，再其其次是ENND USSER，从从某个网站站的统计资资料可以看看到，FIICO顾问问中，背景和财务务背景的各各占一半。二如何成成为一名SSAP顾问问： 可以以推理得出出，最容易易成为顾问问的还是IIT USSER，因因为通常IIT US

5、SER对SSAP的技技术知识以以及相关业业务知识，项项目实施过过程都有所所了解，所所以应聘为为一名初级级顾问应该很容容易。对于于一些对SSAP很感感兴趣的KKEY UUSER，由由于有着丰丰富的业务务知识，对对SAP系系统前台业业务的较多多的理解，相相对来讲也也容易成为为一名处级级顾问，EEND USER就就很差了。作为ENND USSER，要要花费相当当大的努力力最好先成成为一名KKEY UUSER，转转为顾问才才会轻松些些。很多大大公司实施施SAP后后，人员流流动非常之之快，ITT USEER和KEEY USER的的流动率很很高，新招招的人很难难原来就做做过KEYY USEER或者IIT

6、USSER的，对对SAP感感兴趣的EEND UUSER，这这时可以试试试。 没有有任何基础础，如果接接受了SAAP顾问学学院的培训训并获得证书，也也很容易应应聘成为顾顾问；SAAP顾问学学院的学费费极其高昂昂，通常是是企业出资资培训，可可以想象此此种培训背后后的违约协协议将是如如何严格，并并且不见得得培训后一一定会获得得此证书。还有其他他各种培训训公司对学学员的培训训，但这种种培训如果果有项目实实习，那将将会更好，但没有哪个个公司敢保保证对学员员的项目实实习机会，即即使有，费费用绝对高高昂。 没有有任何基础础，也没有有获得什么么证书书，想成为为一名SAAP顾问，可可以想象就就更难了。我想跟大大

7、家强调的的就是这种种情况下如如何成为一一名SAPP 顾问. 经过了这个个课程的培培训，感觉觉上即使SSAP应用用的水平再再差，如果果能把我们们课堂练习习的那些内内容作过去去，SAPP 的前台台操作应该该没有问题题的，和不不懂SAPP的人相比比你们已经很懂，如如果稍加练练习，然后后应聘为一一个企业的的KEY USERR, 绝对对不成问题题的,好一一点的可以以直接到一一些顾问公公司去应聘聘,当然不不要挑选顶顶尖的公司司,那需要要你有更多其他方面面的实力. 如今的企业业在招聘KKEY UUSER的的时候，似似乎条件很很高，但我我相信你只只需告诉他他们你已经经有某公司司的KEYY USEER经验一一年

8、以上，而而且在面试试的时候，他他们从前台台操作及SAP的概概念上无法法难倒你，你你成为一名名KEY USERR的可能性性很大，做做一名SAAP的KEEY USSER实际际上是很舒舒服的，甚甚至有很多多顾问最终终都选择了了做企业的的KEY USERR. 当你你成为一名KKEY UUSER并并且在企业业内部也做做过实施的的话，你就就完全具备备出来做顾顾问的条件件了，剩下下的只是你你如何对你你所想去的的顾问公司司表现你对对SAP的的理解了。 对于几位从从事ABAAP的学员员，我建议议你们以AABAP顾顾问的身份份进入顾问问公司，然然后在项目目中和模块块顾问学习习，我所在在的公司的的ABAPP顾问很多

9、多都是通过过这种方式式转变为模块顾问的的，还有就就是，如果果能够精通通ABAPP并且了解解SAP业业务模块，此此种水平的的ABAPP也很值钱钱的哟！ 成为一名SSAP顾问问的途径很很多，但前前提是你非非常渴望在在这一行发发展，我们们常说：有有志者事竟竟成，是的的，我非常常相信这句句话，想做做，就能做做到。而且且我绝对相相信，咱们这些学员员中肯定会会有几人很很快走上顾顾问这行的的，要知道道，大家的的起点曾经经是一样！三. 如何何成为一名名优秀的FFICO 顾问： FICO顾顾问在几乎乎所有SAAP项目中中都要有所所参与，并并且与几乎乎所有模块块都有所关关联，个人人认为，FFICO顾顾问的发展展潜

10、力是很很大的。 FIICO的特特点:PPP是几乎每每个项目都都不一样，所所以做起来来又苦又累累，而FIICO几乎乎每个项目目都差不多多，FI没没有那么多多的灵活性性，一切都都要按照符符合会计制制度的方式来设置，操操作。COO灵活性很很大，但是是正是这种种灵活性，让让顾问有更更多的可发发挥的空间间，也正是是客户所感感知的价值值所在。关关于FICCO，几乎乎没有什么么可以争论论的问题，FI的的做法永远远都很标准准，CO的的灵活通常常是超过客客户的期望望的。 作为为一个FIICO顾问问，首先是是其他模块块顾问的财财务指导，其其他模块的的业务流程程涉及到财财务的部分分，财务可可以最终决决定取舍，毕毕竟

11、，财务务是外部要要求，很难难变通，如果一项项后勤的操操作的财务务影响不符符合会计制制度，毫无无疑问要取取消掉所所以很多时时候后勤顾顾问（，）提出出的新流程程都要征求求财务顾问问的意见，这就需要财财务顾问对对SAP后后勤知识有有一定的了了解， 作为为一个FIICO顾问问，只跟客客户讲SAAP是不够够的，要与与财务经理理在业务上上进行沟通通， 客户户有些时候候对SAPP的某种操操作提出质质疑，我们们要从财务务原理的角角度上去解释；了解解客户需求求需要顾问问有一定基基础的财务务知识，在在项目中，如如果让客户户方感觉出出顾问不懂懂财务，权权威性一旦旦遭到质疑疑，那接下下来项目一一定会做的的很辛苦。 从

12、财财务部分延延伸出去的的SEM以以及EISS，BW都都是信息系系统发展的的方向，掌掌握了财务务部分，你你会更清晰晰的理解一一个企业运运作的原理理和目标。 从以上可以以得知，要要想做好财财务顾问，财财务知识，一一些常见的的SAP后后勤模块的的知识一定定要有的，所所以，你需需要下的功功夫很多哟哟。这所有有的一切，不不过是成为为一名优秀的FICCO顾问所所应该具备备的，要想想做到这一一点，还需需要态度和和努力。 大家能够见见到的顾问问形形色色色，仅仅很很精通SAAP某模块块知识和优优秀的或者者说资深的的顾问完全全是两回事事请；SAAP模块知知识掌握的的多少，SSAP整体体知识的掌掌握，项目目实施经验

13、，客户户沟通技巧巧，对待工工作的热情情和态度，如果果你想成为为一名优秀秀的顾问，在在这些方面面都要做得得很好才可可以哟！四.SAPP顾问行业业的生活状状态： 1. 做好好吃苦的准准备；是否否能吃得了了这份辛苦苦：顾问收收入高,但但也超级辛辛苦,华尔尔街投资顾顾问以及大大公司的咨咨询顾问动动不动就连连续三四天天平均每天天只睡三四四个小时的的工作，还好好，SAPP顾问远没没有那么辛辛苦，除了了上线阶段段外，平时时为项目的的事情也就就加班到八八九点钟，但但问题是，SSAP的博博大精深大大家一定有有所耳闻，从从业者对其其欲罢不能，尤尤其是初涉涉此行业的的人，都是是把几乎所所有的业余余时间都用用在了系统

14、统操练上，越越搞感觉不不懂的越多多，上瘾呀呀，所以很很难罢手，怎怎不辛苦！？ 2. 要承承担巨大的的压力：你你肯定会经经历这个环环节，客户户的需求很很多，而有有的你根本本就不知道道SAP是是否能够实实现，从他他人那里也也找不到帮帮助，所以以要自己测测试，自己己不懂，但不不能跟客户户讲你不懂懂，你要读读大量的文文档，要去去在短时间间内把一个个不熟悉的的东西变成成自己非常常熟悉的。 3. 凡事事靠自己：不要寄希希望公司会会给你什么么帮助，也也不要寄希希望别人会会给你什么么主要的帮帮助，没有有谁会耐心心地给你讲讲解SAPP内部的种种种关联，你你对其他资资深顾问提出的问题题应该以寻寻求确认的的方式去问

15、问，比如你你可以问： A.某种种特别的需需求可不可可以在系统统中实现? B. 通过过某种方式式可不可以以实现某种种功能，有有什么潜在在的风险? C. 通常常某种需求求在系统中中是不是这这样实现的的? D.没有相相关的文档档（配置文文档，操作作手册）发发来瞧瞧？ 这样的问题题让别人在在回答你的的问题的时时候,根据据经验很容容易做答, 大家时时间都宝贵贵,你需要要从他那里里获得确认认你的某些些想法的信信息，而不不是让他详详细地告诉诉你如何如何去做，所所以也就需需要你在准准备问题的的时候自己己要多下功功夫思考和和阅读一定定的资料。而且只有有这样，你你的功力长长的才会很很快，因为为有些时候候，依赖过过

16、多也会形形成习惯的。 4. 经常常出差：很很少会有项项目就在我我们所在的的城市进行行，因此，出出差是家常常便饭，如如果是附近近省份或者者省内项目目，每周回回家不成问问题，如果果是较远地地区需要乘乘坐飞机，好一点点的公司会会允许两周周一次公费费往返，很很多公司甚甚至一个月月允许一次次公费往返返。 所以大家可可以想一想想，这样的的生活状态态是否是你你所能人忍忍受的，你你喜欢这么么做，还是是因为收入入高你宁愿愿这么做？一定要从从自己的现现实状况去去考虑一下下！我见过过有的顾问因为为作这一行行，老婆离离婚，女友友分手的，还还有的人父父母年迈需需要照料，长长期出差难难以承受的的，总之，要要先权衡一一下，

17、一旦旦是那样的的生活状态态，自己是是否可以承受。 五FICCO顾问在在各阶段的的任务。 通常来讲，不不论采用什什么样的项项目实施方方法论，整整体的项目目实施过程程基本上是是一样的，我我在课堂上上曾给大家家做过一定定的解释，那那就是项目目实施的五五个阶段：项目准备，蓝图图设计，系系统实现，上上线准备，系系统切换及及上线支持持。下面我我分别介绍绍各个阶段段对FICCO来讲的的任务有哪哪些： 项目目准备：这这个阶段通通常来讲算算是项目前前期工作的的一个总结结，以项目目启动大会会为结束标标志，它包包括了项目目计划，项项目章程，组组织结构，人人员职责，项项目工作环境等等的的设定，这这个时候，顾顾问甚至还

18、还没有完全全进入项目目，通常开开项目启动动大会的时时候，顾问问到场出席席即可。 蓝图图设计：这这个阶段主主要完成客客户未来流流程的设计计，作为FFICO顾顾问，你要要做的事情情主要有如如下几点： A. 概念念培训：对对KEY USERR和IT USERR进行SAAP FIICO OOVERVVIEW的的一个培训训，此培训训通常基于于IDESS系统,主主要让客户户掌握SAAP的基本本概念，对对SAP的的操作和运运行方式有有个基本的了了解。 B. 现状状调研：对对总帐，应应收，应付付，固定资资产，成本本计划以及及核算等财财务子职能能的现状进进行调查，详详细了解客客户各方面面的需求，这这个阶段顾顾问

19、间要经经常沟通，从从而可以更全全面地掌握握客户需求求。 C. 蓝图图设计：对对比现有流流程与SAAP标准流流程间的差差距，通常常财务流程程较为标准准，对于特特殊需求，特特别考虑一一下即可。这个阶段段的顾问要要写出蓝图图文档，也也是客户与顾问冲突突最大的阶阶段，成功功的关键是是引导客户户需求，降降低客户对对项目不切切实际的期期望等等。 这个阶段对对初级顾问问来讲，极极其痛苦，你你不得不在在业余花费费大量的时时间去准备备好多未知知的东西，让让客户相信信你，只有有充分的准准备，而这这些需要大大量的精力力投入。 3. 系统统实现：此此阶段要将将蓝图设计计中涉及到到的流程，在在SAP系系统里给予予实现，

20、更更多的是技技术方面的的工作，也也就是系统统配置，配配置结束后后要进行顾顾问内部的的测试，将基本流程程测试无问问题后进行行单元测试试和集成测测试，单元元测试过程程是IT USERR和KEYY USEER掌握SSAP详细细功能的起起点,针对对本业务范范围内的所所有业务场场景进行功功能测试, 单元测测试文档由由KEY USERR准备出来来，记录测测试过程及及结果，这这个文档也也是接下来来用户培训训阶段培训训手册的蓝蓝本。此阶阶段顾问要要着重解决决KEY USERR提出的各各种业务流程在系系统中如何何表现的问问题，也是是对KEYY USEER进行SSAP操作作培训的最最重要的一一个步骤。单元测试试结

21、束后将将进行集成成测试，集集成测试可可先在两两两模块之间间进行，先解决小范范围集成遇遇到的各种种问题，然然后再进行行大范围的的集成，涉涉及到企业业日常运作作的主要场场景，从销销售预测，销销售订单，生生产计划，采采购，库存存，生产，销销售，收款等等等业务循环环各阶段的的操作的进进行，凭证证的显示查查询，单据据的流转等等等。此部部分内容主主要由KEEY USSER 来来进行;本本阶段你要要负责的事事情： A. 配置置系统并和和其他模块块顾问进行行内部测试试。 B. 与KKEY UUSER一一起进行单单元测试，并并负责解决决测试中出出现的各种种问题 C. 培训训KEY USERR和IT USERR基

22、本业务务流程操作作 D. KEEY USSER 进进行集成测测试，负责责解释后勤勤业务部门门提出的疑疑问，并解解决接口问问题 E. 权限限角色的设设定（通常常有模板，此此模板我也也给过大家家一份） F. 客户户需求的各各种单据表表格的开发发测试（和和ABAPP沟通） 上线线准备：此此阶段要做做的主要工工作是上线线数据的准准备以及最最终用户的的培训工作作，数据可可分静态数数据和动态态数据，静静态数据也也可称为主主数据，如如客户，供供应商，物料等等等，动态数数据为业务务产生的数数据，如客客户余额，物物料库存数数量等等，对对FICOO顾问来说说，要准备备的静态数数据无非是是总账科目目，客户，供供应商

23、要对对应的统驭驭科目，银行行信息，还还有就是物物料的价格格信息，而而动态数据据无非是各各种类型账账户的科目目余额，这这个阶段作作为FICCO顾问你你需要做的的事情是： A. 提供供数据准备备的模板给给关键用户户，负责解解释模板各各字段含义义 B. 检查查数据准备备的质量 C. KEEY USSER对EEND UUSER进进行最终培培训，顾问问要负责支支持 D. 此阶阶段仍旧会会有客户特特定需求的的配置，改改动等等 E. 系统统上线数据据切换策略略（我曾经经给过大家家的DATTA COONVERRSIONN STRRATEGGY） 系统统切换以及及上线支持持：此阶段段实现数据据从原有系系统到新系

24、系统的导入入，对于后后勤业务来来说，物料料主数据必必须首先导导入系统，然然后是BOOM, RROUNTTING, 已经下下达尚未收货货的采购订订单，生产产订单，尚尚未交货的的销售订单单等等，对对于财务部部分，最最最重要的是是将总账和和明细账对对平： A. 导入入上线时刻刻财务数据据到新系统统：对于总总账存货科科目余额，一一定要和所所有物料价价值明细对对平，允许许的差异记记录到材料料成本差异异账户，总总帐的固定定资产余额额要与固定资产明明细对平，应应收应付预预收预付总总帐科目要要与客户供供应商余额额明晰对平平。通常用用CATTT就可搞定定。 B. 运行行成本估算算，从系统统内产生物物料的标准准价，从而而后勤物料料移动，成成本信息准准确反映。 C. 上线线后的日清清操作：上上线后要对对所有从后后勤业务产产生的财务务凭证进行行检查，从从而保证后后勤业务和和财务的正正确集成。一旦发现现错误操作作