五月上旬《社会工作综合能力》中级社会工作者考试能力测试（附答案和解析）

1、五月上旬社会工作综合能力中级社会工作者考试能力测试（附答案和 解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最 正确或最符合题意）。1、在小组讨论中，当主题被岔开时，社会工作者应采用（）技巧。A、提问B、鼓励C、沉默D、摘述【参考答案】：D【解析】：解析当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述: 讨论段落结束时；讨论主题被岔开时；变换主题时；组员的发言过长时; 组员的发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时；组员的发言 声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简 要明晰，在摘述后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘述的正确性。2、把

2、个案工作概括为“社会个案工作是社会工作的一种基本方法，是以个 别化方法，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持 等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力”的著作是（）。A、社会个案工作的性质和定义B、什么是社会个案工作C、社会个案工作D、中国社会工作百科全书【参考答案】：D【解析】：解析不同的个案工作专家和学者对个案工作的基本要素和内容 有着不同的理解，但其中有一些受到普遍的认同。题中是中国社会工作百科全 书对社会个案工作的界定。3、地区开展模式在社区工作中得到广泛运用。以下关于地区开展模式评价 的说法中，正确的选项是（）。A、有助于提高居民能力，推进社区民主2

3、5、对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现 问题的人群，可以招募为()的组员。A、支持小组B、治疗小组C、成长小组D、教育小组【参考答案】：B【解析】：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络 断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比拟 高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定 的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。26、小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会 工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕 向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章

4、制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了 解自己在机构中的位置。上述督导内容属于()。A、安置和引导工作人员B、工作计划和分配C、工作授权、协调和沟通D、工作总结和评估【参考答案】：A27、小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本领，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自 己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的 做法是()。A、着重从小赵儿童时期的经历来分析其宿命论的根源B、引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C、协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力D、尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义【参考答案】：C28、研究报告是社会工作研究的最终成果，它可分为普通报告

5、、学术报告和 学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是（）。A、研究标题、研究发现、作者简介B、研究问题、讨论与建议、成果应用C、研究问题、研究方法、研究发现D、研究方法、讨论与建议、成果应用【参考答案】：A【解析】：略29、设计小组活动需要考虑的因素除了小组的最终目标、小组组员的特征及 能力，还包括0。A、物质环境及资源提供情况B、小组组员的心理特点C、小组组员的教育程度D、小组的阶段性目标【参考答案】：A【解析】：提示设计小组活动不能随意率性而为，而是要以活动为媒介实 现特定的小组目标，在设计小组活动时需要考虑；小组的最终目标、小组组员的 特征及能力、物质环境及资源提供的状况。30、

6、在社会服务机构中，领导大多数采用（）的方式影响员工的工作。A、组织和沟通B、指导和诱导C、奖励和惩罚D、鼓励和支持【参考答案】：B【解析】：在社会服务机构中，一般而言，领导都比拟重视通过沟通、互相 尊重等方式与下属相处，大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。31、（）阶段，儿童能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人。A、婴儿B、婴幼儿C、学龄期D、学龄前期【参考答案】：C【解析】：解析学龄期儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强, 他们逐步形成了自己的道德意识，能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评 价他人。32、社会工作者张宇在社区中定期举办居民小组会议，组织大家一起讨论

7、楼 道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人清扫等问题，同时制定和宣 传“楼门文明公约”，培养社区居民保护和维护公共空间的意识，张宇采用了地 区开展模式中的0实施策略。A、提供服务和开展资源B、团结邻里C、社区参与D、促进居民之间的交流【参考答案】：B【解析】：团结邻里主要是针对社区中局部邻里关系不良而采取的策略。社 区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。 社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善，例如 通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决 楼道杂物堆放、无人清扫的问题，同时制定和宣传“楼门（单

8、元）文明公约”，培 养居民保护和维护公共空问的意识。33、设计研究方案是研究准备阶段的最后工作，具体工作内容不包括（）。A、确定调查范围B、选拔培训调查员C、提出研究假设D、经费安排【参考答案】：C【解析】：设计研究方案是研究准备的最后工作。研究者要确定调查范围， 制定调查问卷，选拔培训调查员，要与研究对象及当地政府和组织进行联系，并 进行经费、人员、调查进度等事项的安排。34、个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订 一个好的服务方案，服务方案制订的目标需要符合0。A、可测量B、可测定C、可接受D、可替代【参考答案】：A35、在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要

9、放弃学业，因为无论 自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改 变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是()OA、人本治疗模式B、心理社会治疗模式C、理性情绪治疗模式D、任务中心模式【参考答案】：C【解析】：理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反响受 到服务对象的信念的影响。非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、 抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。其中，普遍化是指服务对象把自己对 某件或者某些事情的看法概括为所用事物的普遍特性，如经历几次失败之后，认 为自己天生就是笨。题中，小军经历几次失败的考试后就认为自己是个生活的失 败者，是非理性

10、信念的普遍化，因此社会工作者宜采用理性情绪治疗模式，通过 协助小军质疑自己的非理性信念，改变负面认知，进而形成理性的生活方式。36、激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励 方法()、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酣与绩效相结合以及 处理员工抱怨等。A、工作描述B、工作分析C、工作规范D、工作再设计【参考答案】：D【解析】：提示激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选 择适当的激励方法、工作再设计、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、 将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等。37、小宇今年7岁，是小学一年级的新生，进入小学后，小宇很快就适应了 学

11、校的环境，与同学和老师相处得很好，学习成绩也很优秀。依据埃里克森的人 类开展阶段论，小宇在这一阶段的任务是（）。A、学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感B、在怀疑和羞怯中开展独立性C、开展自我同一性D、不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心【参考答案】：A【解析】：埃里克森将人的开展阶段划分八个阶段，分别是：婴儿期（01 岁）、幼儿期（13岁）、儿童早期（36岁）、儿童中期（612岁）、青少年期 （1220岁）、成年早期（2040岁）、成年中期（4065岁）和成年晚（老年）期。 本案例中，小宇正处于儿童中期，其任务是学习重要的知识、技能和生存技巧， 勤奋感超越自卑感。38、社会工作

12、者在帮助居民界定团体和组织的目标时，应采用（）的工作手法。A、主导B、非主导C、对象自决D、个别化【参考答案】：B【解析】：解析社会工作者在帮助居民界定团体和组织的目标时，应采用 非主导的工作手法：要尽量提供居民自决的机会；要为参与的居民提供开展 的机会，努力做到较平均的参与、个人才能的发挥以及尊重等。39、以下陈述中，不符合实证主义方法论基本观点的是（）。A、自然科学方法同样适合社会科学研究B、社会研究由经验事实来检验其假设，从而发现隐藏其中的普遍规律C、将自然现象作为研究起点，重视自然现象的概括归纳D、社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么【参考答案】：C【解析】：解析实证主义方法论将

13、社会现象作为研究起点，重视社会现象 的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现 其一般性、普遍性或规律性。40、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中, 平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处 于家庭生命周期的()。A、形成期B、开展期C、扩展完成期D、收缩期【参考答案】：C【解析】：解析家庭自身有一个开展变化的周期，从两人组成家庭的形成 期到增添第一个孩子进入开展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐 渐长大离开家后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解 体的解组期。此题中，小张一家生

14、活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据 此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。41、社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义 务的情况，这种交代属于()。A、财政交代B、政治交代C、服务交代D、行政交代【参考答案】：B【解析】：社会服务机构需要向诸多方面作出交代，题中4个选项都属于交 代的范畴。但题干中提到的“向立法和权力机构、社会媒体交代”属于政治交代。 考生容易将“政治交代”与“行政交代”混淆，实际上前者是对外的交代，而后 者主要是说明机构内部管理制度和程序的正常运行，是对内的交代。42、社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识。以下指标

15、中，属于社区资源的是O OA、居住群体的特征B、社区的环境设计C、社区的社会服务D、居民的生活习惯【参考答案】：C【解析】：社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、 社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源： 它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响；资源被利用情况； 社区居民参与状况。此外，社会工作者也需要了解社区目前提供了哪些社会服 务，这些服务是如何输送给社区居民的。43、以下0不属于社会工作者对同事的伦理责任。A、尊重B、利益冲突与争议的处置C、教育与培训D、督导【参考答案】：D44、.服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会

16、十分关注他说话中 的错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是()。A、帮助王某认识到他的想法是幼稚的B、指导王某学习在公共场合说话的技巧C、分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关D、帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的【参考答案】：C【解析】：弗洛伊德是精神分析理论学说创始人，他的人格开展理论强调婴 幼儿期的经历和经验对人格形成和开展有重要作用。45、定量研究中研究者的角色是()。A、社会现象的旁观者B、社会行动的参与者C、社会行动的组织者D、社会关系的协调者E、社会舆论的引导者【参考答案】：A【解析】：提示定量研究强调客观性和价值中立，因此研究者不能是被研 究的社会行动的

17、参与者、组织者、协调者和引导者，所以A项是正确答案，其他 各项都是定性研究者可以扮演的角色。正确回答此类问题的关键是了解定性研究 与定量研究的特点及其研究者角色的不同(参见教材第八章第二节)。46、蒋新是社会工作专业的大学毕业生，在某社会工作服务机构工作。刚入 职时，资深社会工作者刘梓鸣是蒋新的督导，双方建立了相互信任并约定了督导 形式。接着刘梓鸣向蒋新介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助蒋新 尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。刘梓鸣对蒋新进行督导的内容属于()。A、安置和引导工作人员B、工作授权、协调和沟通C、工作计划和分配D、工作总结和评估【参考答案】：A【解析】：督导者要对新

18、进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中 的位置，清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关资讯，帮助他们在机构的 人群网络中找到自己的位置，通过督导的行政联结，新进人员可以完全被整合进 机构中。故答案选A。47、以下实验设计方法中，不要求有控制组或对照组的是()。A、非对等控制组设计B、单后测控制组设计C、简单时间序列设计D、复杂时间序列设计【参考答案】：C【解析】：解析简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。这种实验设 计的基本程序是：首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多 个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平 变化且变化程度持续提高，就

19、可认为干预达成一定效果。48、社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和 资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者 扮演的是（）角色。A、治疗者B、倡导者C、使能者D、联系人【参考答案】：C【解析】：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括: （1）使能者；（2）联系人；（3）教育者；（4）倡导者；（5）治疗者。其中，使能者， 即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源， 发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。49、在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是（）。A、促进相互熟悉B、明确督

20、导形式C、综述学习过程D、督导自我改进【参考答案】：B50、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。 以下表述中，能表达认知行为治疗模式特点的是O OA、强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把 握其行为变化B、依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动C、治疗中社会工作者承当主要责任，服务对象只需接受治疗理念D、社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正【参考答案】：A【解析】：认知行为治疗模式的特点包括：认知和行为因素的结合。认知 行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的 内部信息加工的特点

21、，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。采用综 合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认 知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行 为改变的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用 综合的方式开展个案工作。51、研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是0。A、个案研究B、定量研究C、行动研究D、非干扰性研究【参考答案】：C【解析】：行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱 节的缺乏。在研究过程中，将筹划、行动、考察、反思等视为循环往复的过程， 强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，

22、提供彼此的感受和经验。52、非理性信念的辩论技巧不包括()。A、自我表露B、角色扮演C、理性功课D、放弃自我评价【参考答案】：B【解析】：提示非理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困 扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。非理性信念的辩论技巧主要有七个 方面，选项B不属于其技巧。B、，有利于解决社区中的资源分配问题C、降低社区参与本钱，提高社区参与效益D、善于解决利益群体的冲突问题【参考答案】：A【解析】：地区开展模式的优点有：营造良好的社区气氛，提高居民的能力， 推进社区民生，切合中国文化传统。因此A项正确。缺点有：无法解决整体资源 分配不均及制度不合理产生的社区问题，民主参与导

23、致的本钱高而效益低，调和 不同利益群体的手段缺乏。因此B、C、D项错误。4、在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（）。A、逐渐向边缘位置转移B、回到中心位置C、退缩至副中心D、逐渐接近中心【参考答案】：B【解析】：在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心位置。 这有点类似于小组的开始阶段，但又不尽相同。在开始阶段，社会工作者的中心 位置是为了更好连接、联合小组组员；而结束阶段那么是为了小组组员更好地离开。5、服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！ 社会工 “唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会 不理我吧”。社会工 “会一直不理您吗？

24、”服务对象：（笔）“那倒不会， 只是应该不太满意吧”社会工 “您看，您所说的真可怕会成为事实 吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了“。上述对话中，社会工作者使 用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。A、自我表露B、替代性选择C、理睦功课D、去灾难化【参考答案】：D53、以下选项中关于社会支持理论的观点，说法错误的选项是()。A、个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源B、一个人所拥有的社会支持网络越强大，越能更好地应对各种来自环境的 挑战C、社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在 个人生活中的作用D、社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维

25、持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触【参考答案】：A【解析】：依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大, 就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源 和社会资源。社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的 工具性或表达性支持。54、社会筹划模式以()为主要工作取向。A、整合社区资源B、注重社区照顾C、解决社会问题D、培养社区能力【参考答案】：C【解析】：解析社会筹划模式所关注的社区存在着多重问题，如包括医疗、 就业、福利、娱乐设施缺乏等，这些问题需要排列优先次序，逐一解决。社会策 划模式注重任务目标的实现，以解决实

26、质性社会问题为主要工作取向。55、某街道社区服务中心招募了 30位志愿者，开展面向社区独居老人的 “ 问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者 进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟 通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制【参考答案】：B【解析】：解析志愿者管理职能包括：规划职能。包括需求评定、方案 规划、相关策略一行销、创新和网络合作等。组织职能。包括志愿者组织的结 构设计、志愿者的分工、工作流程、教育训练等。领导职能。包括督导形态、 沟通协调和福利及激励。控制职能。包含建立志愿

27、者工作评估标准和方法等。56、（）与小组工作的区别之一是介入问题的层面更为宏观。A、小组工作B、个案工作C、整合工作D、社区工作【参考答案】：D【解析】：作为一种工作方法，社区工作有其独特性，它与个案工作和小组 工作的区别主要有以下几方面：（1）分析问题的视角更为结构取向；（2）介入问题 的层面更为宏观；（3）具有一定的政治性；（4）富有批判和反思精神。57、年轻人小李经常参与社区活动，并逐步改变了对待自己和他人的看法， 重新定位自己的多种社会角色，这是指社区的（）。A、社会化功能或教育功能B、社会参与功能C、社会控制功能D、心理支持功能或感情功能【参考答案】：A【解析】：解析社区能够给成员灌

28、输知识、信息和价值观。社会化功能或 教育功能主要是指社区居民在交往和互动过程中，将人们普遍持有的规范、传统 和价值观进行社会化。社会化引导居民态度的开展，这些态度和认知影响年轻人 如何看待自我、他人以及对权利与义务的看法。58、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体，以下家族教养模式影响因 素中，属于纵向影响因素的是O OA、家庭的关系结构B、家庭的成员互动C、家庭的以往事件D、家庭的亲属关系【参考答案】：C【解析】：家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背 景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响；横向影响主要是家庭成员间 的互动对个体行为的影响。在家庭内互动方面，不同的

29、家庭教养模式对孩子的影 响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向开展，不 良的教养模式会导致他们向着攻击性、对抗性等消极的方向开展。例如，娇纵型、 支配型、专制型、放任型、冲突型的教养模式都不利于孩子的成长，而民主型的 家庭教养模式有利于家庭成员的正常开展。59、志愿者是推动社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多 样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项 不是以利他和社会为中心的动机？()。A、受亲人、朋友的影响而参与服务B、基于宗教信仰，想为他人服务C、想尽一点社会责任D、对社会不满，想以行动尽力谋求改变E、现在帮助别人，将来会

30、“善有善报”【参考答案】：E、【解析】：提示志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机， 也有以利他和社会为中心的动机。ABCD四项或是受他人影响、或是想尽一点、社会 责任而参与社会活动，都属于以利他和社会为中心的动机。60、关于自我披露，以下说法不正确的有0。A、恰当地自我披露，可以帮助案主敞开心扉B、自我披露是面谈进程的一种手段，而不是最终目的C、工作者的自我披露越多，对面谈的帮助越大D、自我披露的内容可以包括工作者的个人生活【参考答案】：c【解析】：作者应进行适当的自我披露。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、根据参与研究的成员

31、成分，行动研究的模式可以分为（）。A、辅助模式B、合作模式C、支持模式D、独立模式E、协作模式【参考答案】：BCD【解析】：根据参与研究的成员成分，行动研究有如下三种模式：合作模 式。研究者与实际工作者合作，共同进行整个研究过程；支持模式。研究动力 来自实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案，专家那么作为咨询者协助他 们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；独立模式。实际工作者独立 研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取 相应行动改造社会现实。62、冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作，待在家中情绪非常低落，觉得 自己特别无能。社会工作者张迈了解这一情况后

32、，对他做了心理辅导，帮助冯玉 刚发现自己的优点，并且联络社区所在的街道办事处，为其申办了商店的营业执 照，并且享受免税优惠。通过张迈的帮助，冯玉刚重新对生活充满了信心，相信 自己也能成为一个有用的人。张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中，扮演了（）等角 色。A、教育者B、使能者C、倡导者D、联系人E、治疗者【参考答案】：BDE【解析】：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括: （1）使能者；（2）联系人；（3）教育者；（4）倡导者；（5）治疗者。其中，使能者， 即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源， 发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；

33、联系人，即社会工作者 帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务；治 疗者，即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。63、在小组工作准备阶段，社会工作者可以通过以下（）渠道招募组员。A、主动向本机构寻求帮助的某些人员B、其他机构转介来的特定服务对象C、已由本机构服务的某些对象D、主动向本机构寻求帮助的所有人员E、通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员【参考答案】：ABCE【解析】：在小组工作准备阶段，社会工作者可通过以下的渠遂招募那些可 能成为特定类型工作小组的组员：主动向本机构寻求帮助的某些人员；已由 本机构服务的某些对象；其

34、他机构转介来的特定服务对象；通过互联网、社 区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；社区居民向本机构介绍 的某个人员。64、以下描述属于个案管理实施原那么的有（）。A、案主参与B、服务评估C、照顾协调D、需求分析E、资源整合【参考答案】：ABCE【解析】：个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服 务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种工程的 服务，以满足特定服务对象的复杂需求。个案管理实施的原那么有：服务对象参与、 服务评估、照顾协调、资源整合、包裹式服务与专业合作。65、个案管理者发现个案的途径有（）。A、其他服务机构的转介B、警察的转介C、

35、与其他服务机构展开激烈竞争D、服务机构通过外展的方式深入社区E、电视广告宣传【参考答案】：ABD【解析】：一般而言，服务对象通常都是通过各种转介（referra I s）以及外 展（又称主动接触，outreach）等方式成为服务对象的：个案可能会通过各种转 介的渠道接触服务机构（如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我 转介等）；有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务 对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。66、服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息，正好社会工作者 手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料。以下社会工作者的做法中，

36、较妥当的包括0。A、将宣传材料给小王B、将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王C、帮小王寻找其他健身中心的资料D、告诉小王查找相关资料的方法E、告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系【参考答案】：BD【解析】：题中社会工作者的角色主要是资源筹措者，但是又因为社会工作 者的哥哥的健身房这点涉及谋私利的行为，因此，社会工作者只能告诉小王这个 消息，而不能告诉小王关于健身房的宣传材料或者联系方式。67、在我国社会工作实务中，支持小组的具体形式有（）。A、单亲家庭自强小组B、青少年的野外拓展训练营C、癌症患者小组D、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”E、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”【参考答案】：AC

37、E【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过 小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，到达解决某一问题 和成员改变的效果。在我国社会工作实务中，支持小组近年来开展很快，如“单 亲家庭自强小组”、“癌症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”，等 等。B项属于成长小组，D项属于治疗小组。68、儿童阶段的生理、心理和社会方面的特征包括()。A、智力开展迅速B、活动范围扩大C、开始逻辑思维D、行为上开始目标取向E、社会性增强【参考答案】：ABCE【解析】：主要考查儿童阶段的特征。69、对服务对象的社会支持网络评估主要从()等方面入手。A、方法B、结构C、功能D

38、、性质E、内容【参考答案】：BE【解析】：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两个方面。70、督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时，可以扮演()等角色。A、倡导者B、机构变迁推动人C、管理者D、缓冲器E、教育者【参考答案】：ABD【解析】：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点，行政性督导 主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。督导者在行 政性督导中扮演的角色有：（1）缓冲器角色；（2）倡导者角色；（3）机构变迁推动 人。71、社会化的过程是通过个体与外部环境的互动，促进（）的成长过程。A、个体人格的形成B、学会参与社会或群体的方法C、掌握社会经验与规范

39、D、取得社会成员资格E、开展自然人特征【参考答案】：ABCD【解析】：社会化是指个体通过与外部环境的积极互动，形成自己的人格， 学会参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，并取得社会成员资格的成长 过程。参见教材第三章第二节。72、大学毕业后，小马几次恋爱都以失败而告终，自尊心受到严重伤害，开 始怀疑自己的能力，甚至害怕与异性交流。社会工作者对小马开展了如下的服务: 耐心倾听小马倾诉自己恋爱失败的经历，帮助小马挖掘自己的闪光点和潜能，增 强小马的行动能力；指导小马与异性相处的基本礼仪和技巧，调整其过去的不恰 当行为方式；通过联系婚介或网络，帮助小马物色合适的对象。通过治疗，小马 改变对异性的

40、看法，又恢复了对爱情的信心。在上述社会工作者专业服务中，社 会工作者扮演的角色有0。A、使能者B、联系人C、教育者D、倡导者E、治疗者【参考答案】：ABCE【解析】：题中，社会工作者扮演的角色有：帮助小马挖掘出己的闪光点 和潜能，增强小马的行动能力，社会工作者的角色是使能者；指导小马与异性 相处的基本礼仪和技巧，调整其过去的不恰当行为方式，社会工作者的角色是教 育者；通过联系婚介或网络，帮助小马物色合适的对象，社会工作者的角色是 联系人；通过治疗，小马改变对异性的看法，又恢复了对爱情的信心，社会工 作者的角色是治疗者。73、在我国，以下属于公益一类事业单位的是()。A、上海市儿童福利院B、上海

41、大学C、洋泾街道社区服务中心D、东方医院E、上海市救助管理站【参考答案】：AE【解析】：在我国，公益一类事业单位主要承当政府规定的社会公益性服务 任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院，社 会救助站，属于传统意义上的全额拨款单位。公益二类事业单位主要面向社会提 供公益服务，如普通高等教育院校、非营利医疗机构、街道层面的社区服务中心 等，属于传统意义上的差额拨款单位。74、社会工作研究的功能包括()。A、促进实务B、提升理论C、对社会工作本身的促进D、对社会工作所在场境的优化E、推进服务对象的整体福利【参考答案】：CD【解析】：社会工作研究的功能大体表现在两个层面：对

42、社会工作本身的 促进；对社会工作所在场境的优化。75、某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长 短的影响”。研究者必须完成()。A、通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实 验组B、了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间C、对第一组老人进行为期三天的减压技术训练D、在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间, 并比拟与训练前的区别E、对第二组老人进行相同的减压训练【参考答案】：ABCD【解析】：前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组， 然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。 实验

43、组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。76、弗洛伊德认为生殖期如果不能顺利开展，儿童可能产生0。A、抑郁症B、性犯罪C、精神病D、自闭症E、性倒错【参考答案】：BCE【解析】：弗洛伊德认为，生殖期如果不能顺利开展，儿童就可能产生性犯 罪、性倒错，甚至患精神病。77、在小组活动中，针对于相互妒忌或竞争的组员，社会工作者赵刚做法正 确的是()。A、使其将注意力集中到共同的理想和重要的任务上B、分析当事人与团体和组织的关系C、促使团体和组织为成员的领导才能的开展提供均等的机会D、向他们提出一些实际可行的建议【解析】：理性情绪治疗模式的治疗技巧主要包括非理性信念的检查和辩论。 其中，

44、非理性信念的辩论技巧主要包括：辩论。让服务对象对自己的非理性信 念的不合理地方进行质疑，动摇非理性信念的基础。理性功课。帮助服务对象 改变非理性信念的语言模式，如“必需” “应该”等，从而形成理性的 思维方式。放弃自我评价。鼓励服务对象放弃用外在的标准评价自己，逐渐消 除非理性信念的影响。自我表露。借助社会工作者表露自己感受的方式，让服 务对象观察和学习理性的生活方式。示范。即通过社会工作者的具体的示范行 为，让服务对象理解和掌握理性的行为方式。替代性选择。借助替代性方法的 寻找，帮助服务对象逐渐克服喜欢极端化的非理性信念。去灾难化。让服务对 象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担忧害怕的事件

45、(灾难)，从而使服务对 象担忧害怕中的非理性信念显现出来。想象。让服务对象想象自己处于困扰的 处境中，并通过设法克服不合理的情绪和行为的反响方式学习和建立理性的生活 方式。题中，社会工作者让服务对象设想妈妈不高兴的表现，直面“真可怕”的 可能情景，从而将服务对象夸大后果的非理性信念显现出来。6、社会服务机构的主要资金来源不包括()。A、个人捐款B、政府资助C、商业交易D、股票投资【参考答案】：D【解析】：提示社会服务机构的主要资金来源有三大类，分别是政府资助、 民间捐助和商业交易。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。民间捐 助是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款。商品交易主要指服务收费

46、、出售商 品的收益等。7、王婷是某公司的部门经理，丈夫自己开了一家公司，生活很富裕，孩子 正在读高二，平时都各忙各的，节假日全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此 时，王婷的家庭处于家庭生命周期的()。A、形成期B、收缩期C、开展期D、扩展完成期E、在安排分工合作时，要尽量防止制造更多的妒忌和竞争【参考答案】：ACE【解析】：对于未经集体同意而自作主张或擅自行动的成员，可以先分析当 事人与团体和组织的关系，再决定是否对个别成员作出处理或暂不处理；对于彼 此存在根深蒂固的矛盾的成员，社会工作者可以向他们提出一些实际可行的建议, 但很难做到帮助他们解决长期的矛盾；对于相互妒忌或竞争的成员，社会工作者

47、 应促使团体和组织为成员的领导才能的开展提供均等的机会，在安排分工合作时, 要尽量防止制造更多的妒忌和竞争，使其将注意力集中到共同的理想和重要的任 务上。78、在社会服务方案筹划中，社会服务机构高层管理者在决定是否采用某一 个“服务方案”时，一般会考虑到的因素有哪些？()。A、经济上是否有效率B、计划是否设计完整C、政治上的可行性D、社会上是否接纳E、是否收集到其他机构创新的方法【参考答案】：ACD【解析】：对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用某个 “服务方案”时，一般会考虑经济上是否有效率、社会上是否接纳与政治上的可 行性，如，这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序；机构

48、是否有足够 的资源提供这项服务；所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳；这项服 务是否满足政策的要求；等等。79、依据是否有访问指引，访问分为()。A、直接访问B、间接访问C、接触访问D、结构式访问E、无结构式访问【参考答案】：DE【解析】：依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。 结构式访问就是按既定访问的指引向对象提问，从而获取相关资料。无结构式访 问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题 在双方互动过程中逐步形成。80、个案研究的目标包括()。A、寻找原因B、提出策略C、建构理论D、协助开展E、方案评估【参考答案】：ABCD【解析】：个

49、案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面 作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、开展过程及与社会环境的联系， 提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助开展和提升绩效是 个案研究的目标。【参考答案】：D【解析】：家庭自身有一个开展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增 添第一个孩子进入开展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大 离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解 体的解组期。由此可知，王婷的家庭处于家庭生命周期的扩展完成期。8、社会工作主要是针对有困难、有需要的人群实施有效的服务，因此它是 一种具有()、强调专业方法

50、、以助人为目的的专业和职业。A、超前意识B、一般功利性C、社会互动D、鲜明价值理念【参考答案】：D【解析】：解析社会工作是现代社会的产物，它是一种有鲜明价值理念、 强调专业方法、以助人为目的的专业和职业。社会工作的领域十分广泛，它对有 困难、有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点需要社会工作者具有良好的 专业素质。9、小兰做错事情，妈妈很严厉地教育她时，两人发生冲突，吵了起来。此 时，一向非常爱小兰的爸爸站在了小兰一边，和她一起与妈妈吵了起来。这种现 象属于()类型的家庭结构。A、纠缠与疏离B、联合对抗C、倒三角D、三角缠【参考答案】：B【解析】：解析病态家庭结构的基本方式包括：纠缠与疏离；

51、联合对 抗；三角缠；倒三角。案例中，爸爸和小兰形成同盟与妈妈对抗，是一种联 合对抗的家庭结构。10、以下内容不属于方法论范畴的是()。A、探讨指导研究的基本原那么B、探讨指导研究的逻辑基础C、探讨学科的研究程序和研究方法D、探讨社会工作研究的具体方法和技巧【参考答案】：D【解析】：解析方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学 科体系和基本假设有关的一般原理，它探讨研究的基本原那么、逻辑基础、研究程 序和研究方法等。D项不属于方法论范畴。11、小美上小学三年级的时候，父亲因犯罪被关进监狱，母亲也在她很小的 时候就离家出走。她从小就由爷爷奶奶照顾，一年前爷爷去世，奶奶脚有残疾。 这个小女

52、孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常会遭到同学欺 负。她从不把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者运用社会支持网 络协助小美解决问题，重点应帮助小美()。A、学习如何建立和利用社会支持网络B、顺利完成学业C、改变不给老师惹麻烦的认知，求助老师D、帮助小关家庭改善贫困状态【参考答案】：A12、社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行 为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该()OA、对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标B、安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量C、进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查D、推论研究问题的普遍性和代表性【参考答案】：C

53、【解析】：略13、在利用自己的身份和权利建议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务 对象争取更合理的服务，或者发动服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过 程中，社会工作者的角色是()。A、使能者B、联系人C、教育者D、倡导者E、治疗者【参考答案】：D【解析】：提示题干解释的正是社会工作者作为倡导者的角色表现。14、”支持社会工作的理论”和“社会工作理论”二者之间的联系表现在（）。A、互相检验对方B、相互依存、彼此贯通C、相互排斥对方，非此即彼D、偶尔别离，不影响其解释力【参考答案】：B【解析】：支持社会工作的理论与社会工作理论是相互依存，又彼此贯通的。 当社会工作者依据社会工作理论为受助人提供帮助时，是依据支持社会工作的理 论对人及社会环境的理解来确定具体的帮助计划。而社会工作理论的实践过程又 能为支持社会工作的理论提供进一步理解人与社会实践的素材。15、督导者是被督导者的上级或主