六月中旬初级社会工作者专业技术考试《社会工作综合能力》综合练习卷含答案及解析

1、六月中旬初级社会工作者专业技术考试社会工作综合能力 综合练习卷含答案及解析一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最 正确或最符合题意）。1、关于社会工作要素说法正确的选项是（）。A、社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的B、社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效C、社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群D、助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动【参考答案】：B【解析】：2、社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组 员之间重点沟通两个层面的技巧。以下属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是 OoA、促进组员相互回馈B、保持专注与倾

2、听C、鼓励组员相互表达D、加强示范与评估【参考答案】：B【解析】：社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及 促进组员之间沟通两个层面的技巧。其中，与组员沟通的技巧包括：营造轻松、 平安的气氛；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商； 适当帮助梳理；及时进行小结。3、下面属于支持性技巧的是（）。A、澄清B、对焦C、摘要D、同理A、自我决定B、能力C、保密D、文化敏感性与多样性【参考答案】：D【解析】：26、青少年时期（1218岁）是人生开展的重要阶段。以下人生开展阶段特征 中属于青少年时期社会性开展特征的是（）。A、心智活动效率到达最高水平B、自我意识逐渐增强C、个体

3、生理开展成熟稳定D、形成稳定的人生观【参考答案】：B【解析】：青少年的社会性开展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社 会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步开展。27、为特殊需要的未成年人提供社会救助属于0保障方式。A、家庭B、学校C、社会D、司法【参考答案】：C【解析】：对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与 司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提 供社会救助在内的十五项要求。28、小A作为一名社会工作研究者，打算对近些年机构的服务对象作一个定 量调查。定量研究有很多种方法，以下属于定量研究常用方法，可以推荐给小A 使用的是（）

4、。A、非结构式观察B、新闻调查C、个案研究D、问卷调查【参考答案】：D【解析】：D项是定量研究的方法，AC是定性研究的方法。29、针对社区10位独居老人，社会工作者小王筹划了 “温馨 问候”服 务，发动社区居民以志愿者身份打 给独居老人，了解他们的日常生活情况， 传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应 包括（）。A、志愿者是否愿意参与服务B、志愿者的个人专业和专长C、志愿者对被服务对象的价值观D、志愿者服务的效果【参考答案】：B【解析】：有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估要评估 志愿服务给组织带来的利益，如以降低本钱获得额外的专业支持（如医生、护

5、土、 律师志愿者），与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助 等。30、三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非 常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行 辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。 以下做法中，表达该技巧的是：（）。A、向千千说明双方的角色和任务B、事先布置好会谈室C、用绘画的方式帮助千千表达D、与千千提供自己的童年经历【参考答案】：B【解析】：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直 接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第

6、三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于 间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。31、社会工作者小王在工作中发现社区中有许多外来人口生活很困难，有个 别家庭甚至面临极大的经济困难，因为他们没有城市户口，按照现行制度，他们 无法得到城镇居所享有的最低保障制度的补偿。小王作了更大范围的科学调查， 形成研究报告，建议国家修改社会保障制度，将外来人口也包括在城市低保制度 的覆盖范围。这表达了社会工作者对()的伦理责任。A、服务对象B、国家C、困难群体D、社会【参考答案】：D【解析】：32、社会工作行政要合理运用资源，促进有效服务，其具体表现不包括()。A、具体地

7、配置各种资源，形成社会服务的能力B、建构良好的环境来支持社会服务的提供C、为社会政策的执行和落实制定行动方案D、监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率【参考答案】：C【解析】：社会工作行政不但在宏观层面上筹划社会服务，而且在具体服务 的层面上对其进行统筹和管理，即具体地配置各种资源，形成社会服务的能力； 建构良好的环境来支持社会服务的提供；监督社会服务的进程，并对其进行评估 来提高服务效率。C项，为社会政策的执行和落实制定行动方案属于社会工作行 政将社会政策变为社会服务行动的功能。33、社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，以下行动属于实现过程目 标的是()。A、增强居民处理社区事

8、务的能力B、改善社区的卫生状况C、建立社会支持机构D、加强社区的安排巡逻【参考答案】：A【解析】：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓过程目标，是指 促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民 解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培养社区居民骨干参与社区事务以及 建立社区内不同群体的合作关系等。34、在小组工作中，（）使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮 助。A、相互尊重B、个别化C、接纳和肯定D、保密【参考答案】：C【解析】：在小组工作过程中，小组组员通过老实和真诚地回应其他成员的 成长，表达的是对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使得小组组员彼

9、此之间 愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。35、“留守儿童”是当前社会转型时期和农村大规模劳动力到城市就业后出 现的一个特殊的社会群体。相关研究调查显示，“留守儿童”多于流动儿童，而 且留守儿童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守儿童都有偏差行为发生。 为了全面、深入地了解农村“留守儿童”中家庭教育失控对留守儿童行为的影响, 小张打算对此作一研究。请问小张最适合用的研究方法是哪种？（）A、行动研究B、问卷调查C、个案研究D、实验研究【参考答案】：C【解析】：仔细阅读题目我们会抓到几个关键词：“据相关研究调查显示， 全面、深入地了解行为的影响“，从而可以反映出这个研究是对一个

10、特殊群 体中具有偏差行为的儿童家庭教育控制的研究，这属于微观层面的研究，因此个 案研究是适合的。并且使用个案研究的特征来衡量分析，本研究也符合个案研究的特点。再看选项B,本研究还需要深入探究家庭控制对留守儿童的作用影响， 如果使用问卷调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现。 而研究者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作的专业服务，因 此该研究也不是行动研究。同样，题目中也没有谈到研究者任何的实验设计，由 此可以排除选项Do因此最合适的研究方法是个案研究方法。36、社会工作者小黄具有多年的青少年司法社会工作经验，对这个群体的需 求和问题有着深入的了解，在民政部组织的

11、青少年司法政策制定会议上，他提出 了自己的见解和建议，对该政策的制定起到了重要作用，在这里小黄扮演的角色 是0。A、政策倡导者B、政策实施者C、政策研究者D、政策发布者【参考答案】：A【解析】：政策倡导者是指社会工作者在社会政策制定过程中是提出意见或 建议的角色。当代社会工作者认识到，服务对象身上的问题尽管可能有个人性原 因，但社会性因素可能产生了更大的影响，因此解决问题的途径不仅要改变个人, 更重要的是要改变社会.题中，小黄在青少年司法政策制定会议上提出了独到的见 解和对策建议。因此，小黄在这里扮演的是政策倡导者角色。37、小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造 成数

12、名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最 主要的服务目标是（）。A、拓展对象B、缓解困难C、促进开展D、改变环境【参考答案】：B【解析】：社会工作服务对象层面的目标：（1）解救危难；（2）缓解困难；（3） 促进开展。38、某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会 和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐款动机属于0。A、税法政筹划机B、市场营销动机C、自我利益动机D、公共关系动机【参考答案】：D【解析】：企业捐款的公共关系动机表现为，当一个企业将其利润中的相当 局部用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，说明自己是一个“有社会责 任感”的

13、企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好 声誉的策略。题中，企业的捐款行为及该企业经理的发言是为了促进公司形象， 表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业，是企 业为了在当地赢得良好声誉的策略，属于公共关系动机驱动。39、某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通 过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担 任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资 方式属于()。A、工程申请B、 劝募C、私人恳请D、特别事件筹款【参考答案】：C【解析】：私人恳请是机构领导者、员工和志愿者

14、与他们的潜在捐款人面对 面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人性、注重人际 关系的筹款方式。此案例中的筹资方式正属于私人恳请。应选C。40、在现代社会，社会救助主要由()承当责任。A、社会B、社区C、政府D、家庭【参考答案】：C【解析】：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员 提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承 担责任，所以又称公共救助。41、以下关于社会工作价值观的说法中，正确的选项是()。A、社会工作者受过专业训练，知道什么是最正确服务方法，无需向服务对象 说明B、社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有阻碍服

15、务工作的话, 可以不必事先取得服务对象同意C、社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密D、如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命平安，社会工作者不必恪 守服务对象自决原那么【参考答案】：D【解析】：A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良 性的沟通交流关系，彼此提供和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社 会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象 权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应 向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相 关保护措施。42、社会工作者小王最近在学校里为局

16、部学生开展青春期教育小组，教育小 组的宗旨是()。A、发挥自己的潜能B、相互理解、相互支持C、学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式D、重塑人格【参考答案】：C【解析】：43、以下关于个案工作的表述中，错误的选项是()。A、要运用专业的知识、方法和技巧B、具有专业的工作程序C、服务对象只能是有困难的单个人D、以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标【参考答案】：C【解析】：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程 序，帮助有困难的个人或者家庭开掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会 环境之间的适应状况。故C项错误。44、不同规模的社会工作小组具有不同的功能，()人的小组最

17、容易完成任务。A、5B、8C、12D、15【参考答案】：B【解析】：一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同 意在350人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比拟适合讨论, 8人的小组最容易完成任务。45、社会工作专业的特点是区分与其他专业的关键要素，也是社会工作专业 获得社会认可的要点。关于社会工作专业特点的正确描述是()OA、社会工作强调自上而下开展工作B、社会工作者与服务对象双方合作C、是一种志愿服务D、社会工作管理人们的社会福利【参考答案】：B【解析】：46、一对夫妇带着3岁女儿来向社会工作者求助，求助的主要问题是女儿行 为上的一些异常表现：已经3岁却特别不爱

18、说话，不与别人交流；对父母的命令 或嘱咐不理睬、不遵从；会长时间反复玩一些毫无意义和乐趣的游戏。总之，父母或其他人都很难与她建立起沟通和正常的人际关系。得到这些资料，社会工作 者初步判断这位女童有()倾向，并建议家长带孩子到儿童心理专科作进一步的鉴 定。A、自闭症B、精神分裂症C、焦虑症D、强迫症【参考答案】：A47、以下关于危难与困难的表述，正确的选项是()。A、都是每个社会成员都会遇到的B、都是靠个人的力量不能解决的C、都会使个人的生活能力遭到严重削弱D、危难和比拟严重的困难都需要他人的帮助【参考答案】：C【解析】：A项，每个社会成员都会遇到困难，但不一定都会遭遇危难；BD 两项，处于危难

19、和较困难境地的人需要他人帮助才能走出困境，但一般性的困难 常常由当事人及其家庭、亲友自己就能解决；C项，困难是人们的正常生活受到 比拟严重影响但尚未到达危及生命的状况。48、在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，称为()。A、普通社会工作B、专业社会工作C、福利性社会工作D、行政性社会工作【参考答案】：A【解析】：当前我国存在着对社会工作的三种不同的理解，即普通社会工作、 行政性社会工作和专业社会工作。其中，普通社会工作是指在本职工作之外从事 的、不计报酬的服务性或公益性工作。49、以下说法中，关于我国社会工作价值观和伦理正确的选项是()。A、我国的社会价值观应当符合中国的实际情

20、况，所以无需借鉴国际上社会 工作开展的经验B、中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行开展的C、中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩D、中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众 的需要【参考答案】：D【解析】：50、要求社会工作者具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验 的小组是0。A、支持小组B、成长小组C、教育小组D、治疗小组【参考答案】：D【解析】：治疗小组对社会工作者的素质要求比拟高，不仅要求工作者具备 扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的 学术训练和临床经验。51、根据妇女权益保障法关于妇女劳动和社

21、会保障权益的说法，正确的 是()。A、用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容B、用人单位应施行男女同工同酬C、用人单位可以因结婚、怀孕等情形，降低女职工的工资D、用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工【参考答案】：B【解析】：妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的政治 权、文化教育权、劳动和社会保障权、财产权、人身权和婚姻家庭权6项权利。 妇女的劳动权利表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务 评定等各方面，享有与男子平等的权利：各单位在录用、晋职、晋级等方面，【参考答案】：D【解析】：支持性技巧主要包括专注、倾听、同理和鼓励。应选D。4、

22、以下各项不属于家庭的功能的是（）。A、情感支持B、社会化C、繁衍后代D、行为塑造【参考答案】：D【解析】：家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭 有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济等功能。5、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心 理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书 籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）。A、使能者B、教育者C、支持者D、研究者【参考答案】：C【解析】：社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服 务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能

23、的情况下自强 自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。社会工作者一方面是服务对象积 极反响的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我开展。 此题小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正 是扮演着支持者的角色。6、强调引导小组组员建立团结、互助与合作的关系表达了小组工作（）的特 点。A、小组组员问题的共同性或相似性B、强调小组组员的民主参与C、注重团体的动力应当坚持男女平等的原那么，不得歧视妇女。任何单位均应根据妇女的特点，依 法保护妇女在工作和劳动时的平安和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的 工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，

24、任何单位不得以 结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动（聘用）合同或者服 务协议。ACD三项没有表达“男女平等”。52、（）认为社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以到达社会与个人 的满足与自主的专业服务过程。A、芬克B、勒温C、弗瑞德兰德D、阿尔德弗尔【参考答案】：C【解析】：由于各国、各地区的经济社会结构不同，遇到的具体问题不同， 解决问题的方法不同，因此，人们对社会工作内涵的表述也不相同。弗瑞德兰 德（Fr i ed1 ander）认为，社会工作是一4中以科学的知识和技能协助个人以到达社 会与个人的满足与自主的专业服务过程。53、李大爷退休后一直觉得生活很无聊。某天，

25、他听说社区正在招募卫生巡 查员志愿者，平时义务在社区捡拾垃圾、宣传卫生知识。他兴冲冲地去报了名， 回来跟家人说的时候，家人怎么都不同意，觉得让其他人看到挺没面子的。在这 里李大爷的（）权利没有得到保障。A、获得社会服务B、参与社会开展C、获得宜居环境D、获得社会保障【参考答案】：B【解析】：54、在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和 归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。A、澄清B、摘要C、对质D、复述【参考答案】：B【解析】：会谈技巧中的“摘要”是指社会工作者将服务对象长段谈话或者 不同局部的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对

26、象的长段谈话， 社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含几个方面的要求？”或者“您刚才讲的，我的理解是您有什么补充吗？”通过这样的归 纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。55、社会工作专业强调社会工作者应遵守接纳原那么。以下说法中，关于接纳 这一价值观正确的选项是()OA、不介意案主的价值观与行为为其提供服务B、不仅接受服务对象的优点，也接受服务对象的缺点C、接纳是一种以开放态度提供服务的专业方法D、接纳是同意服务对象的价值理念【参考答案】：A【解析】：56、在社会工作的基本要素中，最核心的局部是0。A、服务对象B、助人活动C、社会工作者D、专业助人方法【参考答案】：B【

27、解析】：助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提 供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社 会工作的外在表现。助人活动是社会工作最核心的局部，没有助人活动将各种要 素连接起来就没有社会工作。57、小张和自己的丈夫与公公婆婆居住生活在一起。在生活中，小张不免与 婆婆发生矛盾，这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类 型（）。A、联合家庭B、核心家庭C、矛盾家庭D、主干家庭【参考答案】：D【解析】：58、社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家 时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示

28、, 不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法表达了社会工作者在与居民 接触过程中的0技巧。A、澄清B、同情C、关注D、体谅【参考答案】：D【解析】：社会工作中与居民接触时，通过最初的介绍自己和展开话题降低 了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维 持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、提供感受、澄清、寻 找和提供资料等。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为 居民着想。如在居民吃饭时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成 谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。题中，小赵的做 法表达了顾及居民情况，为居民

29、着想，体谅居民的技巧。59、徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀 请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤 其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该0。A、放弃让她担任居民骨干的打算B、鼓励和肯定她在实践过程中的表现C、培养她的民主领导风格D、强化她的权责分工意识【参考答案】：B【解析】：此案例中徐阿姨本身很有能力，但对自己缺乏信心，作为社会工 作者，最重要的是帮她树立信心。应选B。60、社会工作者小王为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中, 小张用平等、开放以及“面对面互动”的原那么开展工作。通过在小组中的互

30、动这 十余名青年得到了成长，增强了其社会功能，并且提升了他们的工作能力。在此 案例中，小张运用的是（）开展小组工作。A、开展模式B、互动模式C、人本治疗模式D、心理社会治疗模式【参考答案】：B【解析】：二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、研究人员常使用调查问卷收集资料。一般来说，调查问卷中应包括0。A、抽样方案和编码B、封面信和指导语C、问题和答案D、问卷名称和问卷编码E、访问员和被访者签名【参考答案】：BCDE【解析】：问卷调查就是依托问卷收集资料的研究方法。问卷的内容结构： 标题；封面信；指导语；问题和答案；编码及其他（问卷编吗、访问员

31、签名、访 问时间、结束感谢语等）。62、根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容 包括()。A、帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养B、协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法C、配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能D、鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E、为该家庭提供一切经济援助【参考答案】：ABCD【解析】：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展 开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题， 选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者那么根据自己的需要和

32、对来自社会工 作者的帮助行为的理解而作出反响。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行 动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。63、社会服务机构的主要筹资方法有()。A、组织进行生产经营活动B、工程申请C、私人恳请与 劝募D、特别事件筹资活动E、可能到达预期效果【参考答案】：BCD【解析】：社会服务机构的主要筹资方法有工程申请、私人恳请与 劝募、 特别事件筹资活动。应选BCD。64、某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展 外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让工程团队分别设计几套方案， 并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“

33、筛 选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑()。A、机构使命B、效果C、可行性D、效率E、合作伙伴偏好【参考答案】：BCD【解析】：筹划者选用.可行性方案模型”来筛选理想方案，有六个筛选标 准：一是效率，二是效果，三是可行性，四是重要性，五是公平，六是附加结果。65、在社区工作中，会议中主持人应该注意（）。A、对与会者的意见要立即自己回应B、不能强迫与会者接受自己的意见C、会议时间不要拖得太长D、说话的音量要让会议参加者都能听清E、会议结束前要作简短总结【参考答案】：BCDE【解析】：在社区工作中，会议中主持人要注意对与会者的意见不要急于自 己回应、不能强迫与会者接受自己

34、的意见、会议要有效率，时间不要拖得太长、 会议主持人说话的音量要保证参会者都能听清、会议结束前，要作简短总结。故 选 BCDEo66、在地区开展模式中，社会工作者承当的主要角色有（）。A、使能者B、教育者C、方案执行者D、技术专家E、中介者【参考答案】：ABE【解析】：地区开展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长, 因此社会工作者主要扮演的角色有：（1）使能者。协助居民表达对社区问题的不 满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进 共同目标的产生，促成共同目标的实现。（2）教育者。社会工作者要通过培训， 帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极

35、参与和自助互助的精神。中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动 社区资源，解决社区存在的问题。67、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准那么有（）。A、专业行为的一般规定B、保护服务对象的隐私C、优先维护机构的利益D、不夸大专业资格的能力E、防止渎职和失职的行为【参考答案】：ABDE【解析】：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准那么：（1）履行专业行 为的一般规定；（2）以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利 益；（3）不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；（4）在有关受助者个人 的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保

36、密原那么， 确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；（5）严 格专业标准，防止渎职和失职的行为。68、社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者 时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具 体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。A、邀请发言B、转述C、进一步说明D、聚焦E、鼓励【参考答案】：ABCE【解析】：聚焦是指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节 问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意 力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。题中并未涉及这样的情况

37、。69、为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，主要有（）。A、为困难群体提供帮助B、增强弱势群体参与社会生活的能力C、促进不公正制度的改变D、为弱势群体参与社会生活提供更多的机会E、建立新的社会制度【参考答案】：ABCD【解析】：为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不 公正现象进行干预。这包括：为困难群众提供帮助，增强他们参与社会生活的能 力；促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机 会和制度保障。应选ABCD。70、根据国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定的相关规定, 以下对城镇职工基本医疗保险的表述，正确的有（）。A、基本医

38、疗保险基金由统筹基金和个人账户构成，职工个人缴纳的基本医 疗保险费，全部计入个人账户B、起付标准以上、最高支付限额以下的医疗费用，主要从统筹基金中支付, 个人也要负担一定的比例C、基本医疗保险费中用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在 职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%D、用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两局部，一局部用于建立统筹基金, 一局部划人个人账户，划人个人账户的比例一般为用人单位缴费的40%左右E、统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围，分别核算，不得互相挤占【参考答案】：ABCE【解析】：国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定指出，基 本医疗保

39、险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费， 全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两局部，一局部用于建 立统筹基金，一局部划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的 30%左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。71、城市低保对象是指共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低 生活保障标准的有非农业户口的城市居民。请问以下哪些人可以属于城市低保对 象？（）A、每月靠老伴1000元退休金为生，患糖尿病，看病支出平均300元的农村 户口李奶奶B、无儿无女、无劳动能力的孤寡老人C、失业救济期满仍未找到工作，靠妻子零工1000元

40、月收入的陈师傅一家四 口D、下岗失业后没有正式工作，以平均月收入3000元为生的开黑车的李师傅 一家三口E、车祸截肢一直闲置在家的单身汉郑师傅【参考答案】：BCE【解析】：此题考点属于城市最低生活保障制度的救助对象的规定。选项A 中李奶奶是农村户口，不属于城市低保对象；而选项D中李师傅虽然下岗没有正 式工作，但开黑车的收入使得其家庭人均收入高于最低生活保障标准。故BCE是 正确的。72、个案工作在收集资料的过程中应掌握的具体技巧有（）。A、会谈的运用B、提供信息C、调查表的运用D、观察的运用E、现有资料的运用【参考答案】：ACDE【解析】：个案工作在收集资料的过程中应掌握的具体技巧有会谈的运用

41、、 调查表的运用、观察的运用和现有资料的运用。应选ACDE。73、关于社会工作价值观操作原那么的说法，正确的有（）。A、社会工作者不应与服务对象提供其私人经历和感受B、社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要C、社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定D、社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私E、社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征【参考答案】：DE【解析】：A项违背对服务对象的尊重与包容原那么，社会工作者可以和服务 对象共同提供与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题 的看法，并提供尽力解决的建议，错误。B项违背社会工作价值观操作的注重个 别化原

42、那么，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的 服务方法回应他们的独特需要，错误oC项违背自我决定与知情同意原那么，社会 工作者有义务向服务对象提供必要的信息，但不主张由社会工作者代替服务对象 作决定，因为这样做不利于服务对象开展自尊和挖掘潜能，错误。因此正确项为D、Eo74、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原那么（）。A、接纳与个别化B、尊重与包容C、自我决定与知情同意D、为服务对象保密E、工作者的权威机构的效益【参考答案】：ABCD75、阿尔德弗尔的需要理论强调（）。A、需要是有层次的B、需要是不分层次的C、当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，

43、也可能没有 这种上升的趋势D、某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不二定减弱，还可能会增强E、某种需要在得到满足后就会减弱【参考答案】：ACD76、社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放 给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说 最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似 的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点 的有（）。D、运用小组治疗性因素【参考答案】：C【解析】：小组工作注重团体的动力。小组是个临时的社会团体，存在的价 值在于组员问题的共同性或相似性，以及组员对解决问题的内在

44、需求。因此，小 组工作必然注重小组在解决问题中的开展动力，强调小组组员带着他们的特性和 工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为, 引起组员改变、任务完成和小组开展。强调在小组的“此时此地”通过小组组员 建立团结、互助与合作的关系，共同发现问题及其原因，寻找和梳理解决方法， 见证和陪伴小组组员成长。7、根据工伤保险条例，劳动能力的鉴定可由用人单位、工伤职工或者 其直系亲属向0提出申请。A、医疗卫生专家组成的劳动能力鉴定专家组B、设区的市级劳动能力鉴定委员会C、省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会D、劳动保障监察部门【参考答案】：B【解析】：在劳动能力鉴定的程序方面

45、，工伤保险条例规定：第一步， 由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申 请。8、学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互 动模式开展小组工作。以下说法正确的选项是()。A、互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B、在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C、互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D、互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法【参考答案】：A【解析】：互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间 的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、 小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个

46、共同体的相互依存中成长, 增强组员的社会功能，提升其开展能力。B项，互动模式中组员没有固定概念，A、张某自掏腰包替他们解决生活困难B、张某向他们提供理财辅导和情绪疏导C、张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况D、张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决方法E、张某发动志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品【参考答案】：BCD【解析】：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独 特性，具体表现在以下几方面：（1）分析问题的视角注重结构取向。社区工作认 为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有 密切的关系。因此，社区工作者重点考虑

47、社区环境及制度如何影响人的社会功能, 如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。（2）介入问题的 层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、 社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层 面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。（3）具有政治 性。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。社区工作者更关 心社区居民，尤其足弱势群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民 争取合理的资源分配。（4）富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社 会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，

48、加上社会工作专业本身 的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在 关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政 策的反思。由此可知，BCD项正确。77、社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他 需要考虑（）的因素。A、治疗性B、组员的情绪和行为特点C、自愿性与自助性D、适合性与可行性E、组员的性别与年龄【参考答案】：ABDE【解析】：根据小组工作的分类，小吴筹划的施暴者矫治小组属于治疗小组。 在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：（1）扣紧小组目标。治疗性小组就要以治疗性为目标。（2）考虑组员的特征及能力

49、。社会工作者需要 综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握 组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问 题。（3）小组活动的基本要素，任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本 要素：小组活动的目标，包括总体性目标（最终目标）和阶段性目标；小组活动的 参与者，包括年龄、性别、职业、文化背景等。因此正确答案为ABDE。78、2009年出台的关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见，对城市医 疗救助对象做出了进一步的规定。请问以下哪类人属于城市医疗救助对象？（）A、居民陈某，农业户口，患小儿麻痹症，落下后遗症B、居民林某，患脊柱炎，常年看病吃药

50、，已参加城镇职工基本医疗保险C、五保户王奶奶，患有高血压等老年慢性疾病D、居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗 费用E、低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险【参考答案】：BDE【解析】：此题考点属于社会救助政策法规中医疗救助中城市医疗救助对象 的规定。选项A是农业户口，选项C是五保户，因此选项A和C都是属于农村医 疗救助对象。应选项BDE是正确的。79、社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区，随着购车居民的增加， 原本就没有停车位的小区越来越拥挤，小区空地上停满了轿车，居民出入非常不 方便，还经常出现自行车刮蹭轿车等问题。为了有效解决这些问题，II十蓉

51、准备 采用“问题认识工作表”进行问题的认识和分析。请问叶蓉应该主要分析以下哪 些内容？（）A、小区中哪些人会受到这个问题的影响B、小区居民所关注的问题是什么C、自行车刮蹭轿车的后果是什么D、为什么会出现自行车刮蹭轿车的问题E、小区居民对这个问题的感受程度如何【参考答案】：ABE【解析】：此题考点属于社会服务方案筹划4个步骤中第一个步骤“问题的 认识和分析阶段”中的问题认识工作表的问题认识方法。问题认识工作表包含4W 十1H,选项B涉及问题是什么？选项A涉及谁会受影响？选项E涉及人们的感受 程度如何？选项C和D不属于4W+1H的内容，选项C涉及问题导致的结果，选项 D涉及问题产生的原因。应选项A

52、BE是正确的。80、陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也 很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和 日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括()。A、无用感B、人际关系退化C、自我整合D、生活意义下降.E、认知能力下降【参考答案】：ABCDE只要有需要的人都可以参加；C项，互动模式强调相互依赖，不强调个体独立；D 项属于小组工作中教育小组的工作内容。9、某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，工程推进 遇到了困难，新人职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升 的是()OA、提供服务和干预的能力B、促

53、进和使能的能力C、沟通和建立关系的能力D、评估和计划的能力【参考答案】：C【解析】：10、小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助，小王问小李：您与母亲 关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指 挥我”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小 王的说法表达了心理社会治疗模式特点中的()。A、注重培养小李的自主能力B、注重降低小李对母亲的过高期望C、注重用心理动态诊断方法了解小李D、注重在人际交往的场境中了解小李【参考答案】：C【解析】：心理社会治疗模式的诊断包括：心理动态诊断，是对服务对象 的人格的各局部之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之

54、间的关系，就是心 理动态诊断的重要内容。缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行 分析。分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素 作出判断。题中，小王的说法表达的是心理动态诊断方法。11、某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。以下老 王的工作中，表达行政性督导内容是()。A、老王向小张介绍机构的部门及分工B、老王向小张讲解机构服务对象特征C、老王向小张分析机构服务介入特点D、老王向小张解释机构目标选择方向【参考答案】：A【解析】：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导 主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行

55、政性督导 工作的主要内容包括：社会工作者的招募和选择。安置和引导工作人员。通 过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规 范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。工作计划和分配。工 作授权、协调与沟通。工作监督、总结和评估。督导者扮演多种角色。A项, 老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员 的内容。12、某服务对象扬言要跳楼。他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄, 还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，非常绝望, 实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原那么，社会工作者首先要做的工作是 OoA、立即

56、寻找资源，提供支持卜B、与服务对象共同探讨解决问题的方法C、植入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气D、立即做出危险性判断，防止自杀行为发生。【参考答案】：D【解析】：根据危机介入及时处理原那么，由于危机的意外性强、造成的危害 性大，而且时间有限，所以需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少服 务对象及其周围他人的伤害。13、个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，以下做法中最适宜 的结案形式是()oA、由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B、由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C、由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D、由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务【

57、参考答案】：A【解析】：14、社会工作者在社会政策的实施过程中扮演的角色是()。A、政策倡导者B、服务提供者C、政策实施者D、资源发动者【参考答案】：C15、社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组 员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比拟混乱，小张在小王发言后 说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨 论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了()的技巧。A、提供信息B、自我表露C、及时小结D、归纳总结【参考答案】：C【解析】：及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工 作者要及时地帮助小结，如通过假设干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的 主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。题中，小张