联想供应链管理与采购战略

1、联想供应链链管理与采采购战略联想作为一一个主要做做IT的公公司，我想想首先介绍绍一下联想想在IT行行业采购供供应链的管管理。第一一点，我想想大家可能能很清晰的的了解到在在IT行业业主要价格格的波动其其实是风险险非常大的的，影响因因素也非常常复杂,比比较难以准准确的预测测，另外市市场发生变变化的时候候，就需要要快速的调调整，这样样才能够满满足客户的的需要，避避免库存带带来的风险险，我想这这是第一个个特点，就就是价格波波动的程度度是非常大大的。 另另外在ITT行业第二二个特点，部部件更新换换代非常快快也非常频频繁，按照照联想的统统计，基本本上每两天天就有一个个机型发生生大的或者者是小的改改动，另外

2、外产品的降降价速度也也非常快，那那么就必须须要准确的的预测市场场的需求，才才能满足客客户的订单单，又不能能有很多的的库存。 另另外一点是是满足客户户差异化的的需求也日日益化强烈烈，又要保保证标准化化，又要很很好的满足足客户差异异化的需求求。 另另外很多物物料的价格格很多是来来自于上一一个供应商商，上一个个供应商利利益驱动的的情况是非非常明显的的，并且很很多供应商商是寡头垄垄断或者是是少数寡头头的特点，所所以供应商商对整个行行业的影响响实际上也也是非常大大的，我想想这是在IIT行业在在供应链以以及在采购购环节的一一些主要的的特点。 下下面给大家家简单介绍绍一下联想想在供应链链和采购方方面的一些些

3、基本状况况。 首首先，在供供应链和采采购方面，联联想是采取取一体化的的运作体系系，联想集集团是把采采购、生产产、分销以以及物流整整合成一个个统一的系系统，在整整个联想集集团负责生生产的管控控包括生产产制造一些些系统的管管理，从战战略层、执执行层在整整个集团有有一个统一一的策略、统一的协协调。 另另外一点，从从联想的供供应链来看看，我们有有三百多家家的供应商商。另外，要要管理整个个国内的客客户渠道有有五千多家家。另外，在在联想内部部，我们也也分布有北北京、上海海和惠阳三三个工厂，另另外目前生生产的主要要产品除了了台式电脑脑、笔记本本、服务器器之外，还还有MP33等等其它它的数码产产品，应该该说是

4、一个个非常复杂杂的供应链链体系。 这这是联想供供应链的一一个全程图图，联想的的物料应该该也是主要要分为国际际性采购的的物料和国国内采购的的物料，这这些国际性性的物料，基基本上都是是通过香港港，然后分分别转到国国内的惠阳阳、上海和和北京，在在国内的物物料会直接接发到我们们的各个工工厂，然后后由各个工工厂制作成成成品，然然后发到代代理商和最最终的用户户。这是联联想的供应应链双链的的模型，通通过接收链链和交互链链很好的协协同，来达达到更好的的相应供应应的变化，来来满足客户户的需求。 联联想这几年年也是基本本上在做一一个供应模模式的转变变，以前也也是一个基基本的库存存驱动模式式满足客户户需求，那那么这

5、种库库存驱动也也不能很好好的满足客客户需求，那那么现在主主要是根据据客户需求求来确定整整个供应链链的管理，从从而来调整整从采购、生产到销销售。 联联想在运作作模式上，目目前还并不不是一个完完全按订单单生产的企企业，这也也是与我们们面对的客客户群有关关。联想目目前主要的的客户60070来自于个个人和中小小型企业。所以，联联想的运作作模式也是是采取一种种安全库存存结合按订订单生产的的方式，我我们会有112天成成品的安全全库存，更更多的是会会根据用户户的订单来来快速的相相应客户和和市场的需需求。 刚刚才我大约约把联想基基本的在供供应链管理理的模式以以及我们在在物流运作作方面的安安全库存结结合订单的的

6、供应模式式。 在在这样的供供应链管理理模式之下下，我们主主要是解决决这样四个个方面的问问题：首先先怎么样保保证准确的的预测；第第二点，怎怎么样保证证在预测出出现偏差的的时候，能能够快速调调整；第三三方面，怎怎么样满足足客户差异异化的需求求，怎么样样满足客户户定制的需需求；第四四方面，怎怎么样很好好的完成供供应商在采采购方面的的协同。这这四个问题题可能也是是很多企业业在当今需需要面对的的主要问题题。 第第一方面给给大家介绍绍一下联想想在预测方方面怎么样样保证一个个比较准确确的预测。 我我想预测最最基本条件件要基于历历史数据，因因为联想从从市场和代代理商当中中积累了大大量的历史史数据，我我们通过对

7、对销售的历历史数据，分分析会发现现产品的销销量跟很多多的实践因因子相关，比比如说跟市市场自然的的增长、季季节的因素素、联想做做一些优惠惠活动、新新产品的推推出等等，都都会影响市市场的销量量。所以，我我们会针对对每一个实实践的因子子都会牵动动一个数字字的算法、一个数学学的模式，通通过准线的的分析和线线性的回归归对这些因因子进行线线性的评估估。从而确确定我们在在运算方面面的一个模模型。 通通过这种预预测模式，另另外一个是是加上我们们对代理商商和区域市市场对客户户的预测，同同时得出联联想在短期期和长期以以及非产品品对整个市市场多维度度的预测。这是我们们简单预测测的一个图图，最上面面这条白线线，我们根

8、根据下面一一些需求波波动性、季季节、虚拟拟预测，最最后拟和出出一个用户户需求状况况。 在在准确预测测方面，可可以讲，首首先这个预预测是一个个多维度的的，他包括括了对产品品在不同的的区域、不不同的时期期、不同渠渠道的预测测；另外，他他受很多因因素、很多多事件影响响的模型，首首先他会受受到一些像像节假日、新品促销销等等的影影响；另外外，在预测测方面也是是应用了很很多算法，像像指数的平平滑法、加加权平均、线性回归归，联想通通过一些销销售的体系系使我们预预测方面提提高了300。 第第二方面给给大家简单单的介绍一一下在预测测出现偏差差的时候，我我们怎么样样进行快速速调整。 预预测偏差的的调整涉及及上两个

9、方方面，一个个方面是采采购计划方方面怎么样样快速调整整；另外一一方面是在在生产计划划方面怎么么样进行快快速调整。首先介绍绍一下在采采购计划方方面的调整整。 采采购计划的的调整，除除了刚才讲讲到的需要要根据预测测的调整之之外，还要要根据这种种采购的提提前量、安安全库存的的策略以及及采购批量量等等的影影响，另外外还要根据据联想在国国内多个工工厂、多个个库存地的的时时的计计划，从而而确定我们们采购计划划应该怎么么样进行调调整和改变变。 目目前，当销销售发生调调整或者供供应商的状状况发生变变化的时候候，联想可可以做到在在几个小时时之内，把把几十种产产品、几千千种物料、面对几百百家供应商商的计划能能够调

10、整完完毕，这样样就加快了了对市场反反映的变化化和应对的的能力。 另另外一部分分，给大家家简单介绍绍一下再生生产计划方方面的调整整，目前联联想通过电电子商务和和主要的代代理伙伴和和代理商和和分销商进进行合作，基基本上每年年会有两千千多张订单单进入联想想，联想也也是通过这这种生产计计划系统来来快速的完完成生产计计划的制定定，并且可可以很快的的根据这种种生产计划划提供给供供应商比较较准确的送送料的计划划，来达到到和供应商商的协同。 这这是我们实实际在生产产计划方面面的一个实实际的状况况，在这个个图里面大大家可以看看到，红色色是没有满满足客户需需求的订单单，通过我我们解决物物料的问题题，就可以以看到有

11、一一部分已经经满足了客客户在订单单方面的需需求。另外外，通过生生产计划系系统，我们们还能看到到在产能方方面的状况况，目前可可以看到最最高的部分分在产能方方面可能会会出现瓶颈颈，我们也也可以通过过调整、加加班等等一一些方式，满满足客户的的订单需求求，这样我我们可以随随时的相应应订单需求求。这是第第二部分，我我们怎么样样在预测和和供应商之之间波动时时能够很好好的调整计计划。 另另外刚才介介绍过通过过销售的预预测以及采采购计划和和销售计划划的调整，我我们可以实实现内部快快速对市场场供应的变变化的调整整。另外一一方面我们们通过需求求协同，更更好的使客客户得到整整个分销渠渠道的库存存和协调的的状况。另另

12、外通过供供应商的系系统可以更更好的和供供应商实现现交货的计计划和采购购订单和预预测等等方方面信息的的协同，从从而可以保保证从客户户端一直到到联想内部部的系统和和供应商端端实现整体体的信息协协同和同步步。 另另外一方面面，三部分分，对于客客户定制方方面联想的的一些做法法，客户可可以根据他他自己的选选择，自动动的进行配配置，系统统可以自动动的提供报报价，这样样客户就可可以在网上上选择产品品，并且可可以得到时时时的价格格以及供货货的时间，这这是我们的的一个客户户订单系统统实际的情情况。 这这是我们在在供应链管管理方面整整体的示意意图，通过过销售预测测我们可以以比较准确确的来把握握市场的变变化和用户户

13、的需求。通过采购购计划、生生产计划，我我们来更好好的协调在在供应市场场和这种销销售市场发发生变化时时的应对，通通过需求协协同和供应应商的协同同，我们来来达到市场场的需求以以及供应商商的供应状状况和联想想整个的统统筹中心，另另外通过客客户自动的的配置系统统，来更好好的满足客客户差异化化的需求，这这是联想在在整个供应应链管理方方面的一个个全景图。 通通过这种供供应链的管管理，通过过销售订单单以及各方方面的物料料、运输、采购、生生产资源信信息，我们们就可以更更好的来协协调联想的的采购、生生产、配送送和订单的的交付，从从而可以更更好的满足足客户的需需求。 从从指导思想想来讲是两两个维度，一一个是能够够

14、更好的满满足客户需需求，从而而达到高效效的决策，另另外一点是是快速的信信息获得，满满足客户的的订单。我我刚才说了了，联想以以快速的调调整以及订订单的模式式来满足客客户的需求求。 最最后一部分分简单介绍绍一下联想想如何进行行供应商的的协同。在在供应商的的协同方面面我们提到到两点：一一点是做到到全程协同同，这样就就包括在产产品研发过过程当中就就要和供应应商进行同同步开发，另另外在品质质和供应弹弹性以及成成本方面，需需要进行一一个持续的的改善；另另外一点，在在采购价格格方面需要要供应商能能够保持最最佳的竞争争力，这是是在协同方方面。 另另外一点，采采取全程紧紧密的策略略，首先在在供应商端端会实现优优

15、胜劣汰，寻寻找有竞争争力的合作作伙伴，另另外在供应应商端会设设立相应的的采购平台台，加强日日常的管理理，对于这这种突发问问题的解决决以及持续续改善项目目的推进，我我想联想进进行供应商商协同一个个主要的目目的，就是是要确保在在业界自由由的供应商商争夺以及及采购资源源的争夺中中，能够保保持一种有有利的战略略位置。因因为当前的的竞争已经经不单纯是是一个企业业和企业之之间的竞争争，而是企企业和企业业之间供应应链的竞争争。 基基于刚才在在供应商协协同的一个个理念，联联想会定期期的对采购购的策略进进行一些相相应的制定定，制定整整体的采购购策略，并并且根据采采购策略的的情况确定定是否需要要导入新的的供应商，

16、并并且进行供供应商策略略的调整。另外，日日常对供应应商的管理理和绩效会会定期进行行一个评估估，我想评评估主要是是从研发、质量、服服务、几个个和供应以以及成本五五个方面来来进行评估估。另外，会会根据这种种评估的结结果和供应应商进行一一些日常的的采购的管管理，我想想这是一个个总体在采采购的主要要的流程。 这这是联想在在供应商管管理方面的的一个系统统，通过这这个系统就就可以实现现对供应商商管理的规规范化和流流程化的管管理，从而而更好的做做到对供应应商考评的的状况，能能够更好的的和采购量量有一个直直接的挂钩钩。 这这是联想对对供应商策策略以及对对物料采购购的策略，也也是根据采采购金额和和物料的风风险确

17、定了了四大类的的策略：也也是分为战战略型、杠杠杆型、关关键型和策策略型，针针对不同类类型的供应应商、不同同的物料采采取不同的的策略，从从而达到在在不同情况况下采购资资源的最大大化。 那那么在采购购策略联想想希望和供供应商之间间采取双赢赢的策略，另另外采取非非常紧密的的战略，另另外进去引引入优胜劣劣汰的机制制。 基基于我刚才才的介绍，联联想的采购购组织除了了目前的采采购本部是是在北京，另另外在上海海、香港、深圳和台台北，在IIT这个行行业供应商商比较集中中的工厂所所在地，也也建立了相相应的采购购平台，从从而加强对对供应商本本地的监控控，以及相相应的一些些日常管理理，还有出出现问题的的时候，一一些

18、项目的的推进和改改进的工作作。 所所以在供应应商协同方方面主要有有这么几大大部分的工工作，第一一部分，要要确定供应应商的总体体策略，包包括价格成成本以及采采购比例的的控制；另另外一点，在在引入淘汰汰机制，以以及框架协协议的签署署方面；第第三方面是是在一些研研发的协同同，怎么样样在研发当当中更好的的为成本制制造更多方方便服务，以以及一些工工作的开展展；另外就就是KBII，定期的的和供应商商之间这种种互惠的制制作，更好好的推进合合作。这是是第一方面面需要开展展的工作。 第第二方面主主要是在品品质产品方方面的服务务，第一是是包括新品品供应商的的掌控，第第二是品质质的管理，第第三方面是是对于一些些重要零部部件上游供供应商的管管控，另外外第四方面面是定期的的对供应商商工厂生产产线进行一一些审核的的工作。 第第三部分是是对供应商商供应能力力方面的一一些管理，在在供货方面面的管理主主要是涉及及到新品进进入过程当当中的