南开大学22年春学期《零售管理与实务》在线作业-00002

1、-本页为预览页PAGE14-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）零售管理与实务在线作业-00002第1题. 将零售组织分为百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式,这种分类方法是( )选项A：按是否设立门店来划分选项B：按所有权性质来划分。(独立商店、直营连锁商店、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统)选项C：按目标市场及经营策略不同选项D：按目标顾客来划分。参考答案：C第2题. 世界上第一家()是在1852年产生于法国选项A：折扣商店选项B：仓库商店选项C：百货商店选项D：专卖店参考答案：C第3题. 零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮

2、电,银行的聚集是()选项A：有补充关系的零售业聚集选项B：多功能聚集选项C：异种零售业的集聚选项D：有竞争关系的零售业的聚集参考答案：B第4题. 零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供服务,与提供的商品,为顾客提供的服务各具特点,不是提供的服务的特点是( )选项A：可分割性选项B：无形性选项C：可变性选项D：易消失性参考答案：A第5题. 国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为()选项A：宽而深配置策略选项B：宽而浅配置策略选项C：窄而浅配置策略选项D：窄而深配置策略参考答案：D第6题. 西方零售业的第一次革命,以()为标志选项A：百货商店的出现选项B：电子商务的兴起选项C：超级市场的诞生

3、选项D：连锁商店的出现参考答案：A第7题. 下列不能够采用单一商品政策的商店有( )选项A：专卖店选项B：百货商店选项C：加油站选项D：快餐店参考答案：B第8题. 顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望:( )和适当服务。选项A：优质服务选项B：满意服务选项C：理想服务选项D：绩效服务参考答案：C第9题. 选择供应商的标准不包括哪些( )选项A：信用情况选项B：价格选项C：服务情况选项D：性能参考答案：D第10题. 购物中心是由开发商统一规划、建设和管理的商业设施,拥有()、()和(),能满足消费者的购买需求与日常生活活动的商业场所。不属于这三个选项的是( )选项A：大型核心店选项B：多样化

4、商品街选项C：停车场选项D：休息区参考答案：D第11题. 零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()选项A：认识差距选项B：标准差距选项C：传递差距选项D：沟通差距参考答案：D第12题. 商店独立开店,不与其他竞争对手相邻而设,这种商店位置类型属于()选项A：中心商业区选项B：经规划的购物中心选项C：自然形成的商业中心选项D：孤立店参考答案：D第13题. 某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()选项A：33.3%选项B：50%选项C：70%选项D：100%参考答案：B第14题. 洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()选项A：替代性

5、商品选项B：连带性商品选项C：排斥性商品选项D：流行性商品参考答案：A第15题. 实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上选项A：商品选项B：服务选项C：价格选项D：店址参考答案：B第16题. 商品组合的广度是指产品组合中所拥有()的数目选项A：商品品种选项B：商品项目选项C：产品类别选项D：产品品牌参考答案：C第17题. 家具专卖店最适合哪种陈列方式?( )选项A：主题陈列选项B：关联陈列选项C：情景陈列选项D：岛型陈列参考答案：C第18题. 商品组合的深度是指产品组合中所拥有()的数目选项A：商品品种选项B：商品项目选项C：产品类别选项D：产品品牌参考答案：A第19题. 假设某一

6、商品的进货成本为800元,零售商希望经营这种商品获得30%的毛利,则该商品的零售价格为( )选项A：770元选项B：1000元选项C：830元选项D：1040元参考答案：D第20题. 在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。选项A：零售广告选项B：营业人员选项C：公共关系选项D：营业推广参考答案：D第21题. 高档奢侈品的定价往往属于()选项A：成本定价选项B：需求差异定价选项C：竞争商品导向定价选项D：声望性定价参考答案：D第22题. 洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()选项A：替代性商品选项B：连带性商品选项C：排斥性商品选项D：流行性商品参考答案：A第23题. 销售促进策略包括许多

7、种有效的促销工具,其中折扣,赠品,特殊服务等促销工具针对的是()选项A：消费者市场选项B：产业市场选项C：中间商选项D：推销人员参考答案：A第24题. 零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()选项A：有补充关系的零售业聚集选项B：多功能聚集选项C：异种零售业的集聚选项D：有竞争关系的零售业的聚集参考答案：B第25题. 在超市中,可以看到有些商品的价格,如一把折叠伞为39.9元,这是采用什么定价法( )选项A：整数定价选项B：吉祥数字定价选项C：尾数定价选项D：招徕定价参考答案：C第26题. 最接近商店并拥有高密度顾客的区域,通常商店的55%-70%的顾客来自于()选项A：边

8、缘商圈选项B：主要商圈选项C：次要商圈选项D：交叉商圈参考答案：B第27题. 以专门经营某一大类商品为主的零售业态是()选项A：食杂店选项B：便利店选项C：直营店选项D：专业店参考答案：D第28题. 国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为()选项A：宽而深配置策略选项B：宽而浅配置策略选项C：窄而浅配置策略选项D：窄而深配置策略参考答案：D第29题. 在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。选项A：零售广告选项B：营业人员选项C：公共关系选项D：营业推广参考答案：D第30题. 儿童服装专卖店一般采取的商品政策为()选项A：齐全商品政策选项B：市场细分化商品政策选项C：单一商品政策选项D

9、：丰满商品政策参考答案：B第31题. 调整商品结构是一项战术性的活动,也是一种经常性的工作,几乎每时每刻都在进行着。调整前应仔细观察各种商品的( )等客观指数的变动情况,然后才能作出正确的决定选项A：销售排行榜选项B：商品库存面积选项C：损耗排行榜选项D：商品周转率选项E：利润贡献率参考答案：A,C,D,E第32题. 下列关于销售促进的提法正确的是( )选项A：销售促进在商店销售中引起的反应快于广告促销。选项B：销售促进在商店销售中引起的反应慢于广告促销。选项C：相对于制造商而言，零售商更乐于使用销售促进策略。选项D：销售促进常常吸引品牌转换者，并不能产生新的忠诚顾客。选项E：销售促进和促销不

10、是一个概念。参考答案：A,C,D,E第33题. 以下哪几种店址选择是合理的()选项A：超市座落在山上,消费者上山负重,下山空手选项B：百货商场设在丁子路口的转角处选项C：百货商场设在高速公路旁选项D：便利店设在居民社区里面选项E：商场大门处于道路水平面以下参考答案：B,D第34题. 关于零售业态与零售业种的表述以下哪些是正确的()选项A：业态是零售经营理念和经营方式的外在表现选项B：两者的目的不同,业态是满足需求,业种是推销商品选项C：两者经营商品种类不同选项D：两者的核心不同,业种以商品为核心,业态以顾客为核心选项E：业种强调卖什么而业态强调怎么卖参考答案：A,B,D,E第35题. 在下列选

11、项中,属于集中采购的缺陷是( )选项A：购销容易脱节选项B：采购人员与销售人员合作困难选项C：责任容易模糊选项D：提高采购人员积极性选项E：获得大量采购的价格优势参考答案：A,B,C第36题. 下列因素哪些是影响商圈形成的()选项A：商店规模选项B：家庭和人口因素选项C：促销策略选项D：竞争对手位置选项E：交通状况参考答案：A,B,C,D,E第37题. 商品陈列的基本原则主要包括( )选项A：充实感和美感选项B：易取感选项C：安全感选项D：醒目感选项E：关联感参考答案：A,B,C,D,E第38题. 商品群一般有哪些商品组成()选项A：选购商品选项B：主力商品选项C：辅助商品选项D：联想商品选项

12、E：刺激商品参考答案：B,C,D,E第39题. 为了能争取到长期的稳定消费者,零售企业可以采用以下哪一种促销方式()选项A：商品特卖会选项B：会员制选项C：限时抢购选项D：有奖促销参考答案：B第40题. 直营连锁商与特许经营的区别是( )选项A：产权构成不同选项B：管理模式不同选项C：涉及的经营领域不同选项D：法律关系不同选项E：店铺类型不同参考答案：A,B,D第41题. 零售商在设计服务水平时不能脱离顾客的容忍区域之外选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 零售商往往需要对供应商进行定期评估和考核,以确定是否继续合作选项A：对选项B：错参考答案：A第43题. 超级市场的诞生大大节省了人们的购物时间选项A：错误选项B：正确参考答案：B第44题. 零售企业的市场定位是一项复杂系统又细致的工作,定位前要进行竞争对手分析,了解顾客对商品或商店的评价标准,再确定企业的地位和形象。选项A：对选项B：错参考答案：A第45题. 分散采购制度可以提高各店铺的灵活性和积极性,所以可以进一步减少采购腐败问题选项A：对选项B：错参考答案：B第46题. 火车站周围的商店主要吸引的是客流是分享客流。选项A：对选项B：错参考答案：B第47题. 零售网络具有商业价值,只要供应商愿意接