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文档简介

1、单选测试2您的姓名: 填空题 *_1. 事后监督人员通过监督管理平台发现的差错,应通过()下发被督机构进行整改,系统自动登记差错编号并联动登记差错。 单选题A、核心系统B、一式三联差错通知书C、监督管理平台系统(正确答案)D、图形前端后督系统2. 支行柜台经理应在()个对公工作日完成票面合规性检查及监控系统的预警待核实工作。 单选题A:T+1(正确答案)B:T+2C:T+3D:T+43. 事后监督人员负责每()根据支行的开销户和印鉴变更情况,对新开账户的印鉴建库、账户印鉴变更等特殊操作业务通过验印系统进行监督,确保印鉴库中的印鉴与客户预留的印鉴卡片中的印鉴保持一致(无需打印纸质的后督机构验印日

2、志),印鉴片骑缝处加盖有骑缝章。 单选题A、周B、月C、季D、日(正确答案)4. 银行汇票机构是指经过()批准,可以直接为客户提供银行汇票结算服务的营业机构。 单选题A、人民银行B、银监会C、总行(正确答案)5. 根据柜员服务能手评定管理办法汉字录入:一级能手为5分钟录入正确字数为()字(随机抽取一篇文章)。 单选题A:600B:650C:750(正确答案)D:7006. 根据柜员服务能手评定管理办法,一级能手手持式单指单张抓把点钞:10分钟,正确清点()张(练功券),须扎把、墩齐、盖章。 单选题A:2300B:2600C:2400D:2500(正确答案)7. 根据柜员服务能手评定管理办法,一

3、级能手小键盘录入:()分钟,正确录入题目100道(系统按照统一规则自动出题,题目含小数点)。 单选题A:三B:四C:一D:二(正确答案)8. 总行按项目验收、评定,每个项目均有()评定机会,对单项达到标准的人员授予一级服务能手称号,称号的有效期为()。 单选题A:2次,3年(正确答案)B:2次,4年C:1次,2年D:1次,1年9. 根据柜员服务能手评定管理办法汉字录入:二级能手5分钟录入正确字数为()字(随机抽取一篇文章)。 单选题A:600B:650(正确答案)C:750D:70010. 根据柜员服务能手评定管理办法,二级能手小键盘录入:()分钟,正确录入题目100道(系统按照统一规则自动出

4、题,题目含小数点)。 单选题A:2B:2.5(正确答案)C:3D:3.511. 根据柜员服务能手评定管理办法,一级服务能手人民币识假项目:2分钟,从5把夹杂()张假币(伪造币)的人民币中,正确识别出全部假币单独放置。 单选题A:12B:13C:14D:15(正确答案)12. 根据柜员服务能手评定管理办法,二级服务能手人民币识假项目:2分钟,从4把夹杂()张假币(伪造币)的人民币中,正确识别出全部假币单独放置。 单选题A:12(正确答案)B:13C:14D:1513. ()负责对本分行柜员轮岗的计划制定和实施落实情况进行监督。 单选题A、分行运营管理部B、分行人力资源部C、分行法律合规部(正确答

5、案)D、分行资产保全部14. 柜台经理临时离岗超过(),分行应为网点增派柜台经理,履行柜台经理授权、检查等职责。 单选题A、1周;B、1个月;(正确答案)C、2个月;D、3个月15. 离岗交接时,营业机构完成交接工作后,对于涉及的操作系统,应及时手工填制或在()中提交相关系统柜员维护申请表,分别对移交人和接交人进行相应系统的操作员信息维护或封存。 单选题A、核心系统B、柜台结算信息管理系统(正确答案)C、影像系统D、账户管理系统16. 分行应根据本行的实际情况,对于网点节假日期间或中午时间,可以安排以下授权方式:() 单选题A、只能统一安排有柜台经理资格的人员进行远程授权;B、统一安排有柜台经

6、理资格的人员进行远程授权,或在网点进行现场授权;(正确答案)C、只能在网点进行现场授权。17. 派驻的柜台经理在同一营业网点连续任职的时间最长不得超过()年,如遇特殊情况,可以随时轮岗。 单选题A、半B、一C、二(正确答案)D、三18. 柜台经理资格考试成绩的有效期为()年,超期需重新参加柜台经理资格考试,通过考试后才能再次取得柜台经理资格。 单选题A、一B、二C、三(正确答案)D、四E、五19. 柜台经理应()检查柜员尾箱中的重空或其他凭证上是否存在预先加盖印章备用的情况。 单选题A、每日B、每周(正确答案)C、每季D、每月20. 柜台经理应()检查章、证分管的执行情况、检查印章及重要物品是

7、否均已在“柜台结算信息管理系统”中登记,系统中登记的领用人与实际保管人是否一致。 单选题A、每日B、每周C、每季D、每月(正确答案)21. 柜员应()检查银行承兑汇票的查询、查复是否及时处理,方式是否符合规定,查询、查复书是否专夹配对保管。 单选题A、每日(正确答案)B、每周C、每季D、每月22. 柜台经理应()检查作废、停用的印章、重要物品等是否及时上缴分行,上缴手续是否完备。备用印章是否由分行统一保管;临时停用印章是否双人封签入库(或保险柜)保管。 单选题A、每日B、每周C、每季D、每月(正确答案)23. 在对保证金账户业务的检查中,未使用的保证金及利息应控制只能转回该客户的()。 单选题

8、A、基本账户B、原转出账户C、其他结算账户D、在我行开立的活期结算账户(正确答案)24. 智能柜台管理员本人操作()交易,将本人柜员号与智能柜台虚拟柜员号进行绑定。 单选题A、9358B、9359(正确答案)C、9388D、936925. 移动终端柜员如果需要领用重要空白凭证外出办理业务,必须配备手提保险箱,便于日间安全存放重要空白凭证及业务单证,由()保管手提保险箱。 单选题A:一名移动终端柜员B:两名移动终端柜员(正确答案)C:管辖支行柜台经理D:一名移动终端柜员和管辖支行柜台经理26. 非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,柜员角色设置为()。 单选题A:38移动营业厅柜员(正确

9、答案)B:28个人柜员C:31低柜柜员D:73社区银行低柜(正式)27. 印控仪侧门钥匙有两把,一把由支行印控仪管理员保管,另一把作为备用钥匙封存后交()保管,并在“柜台结算信息管理系统”中登记。 单选题A、支行主管行长或行长(正确答案)B、柜台经理C、另一印控仪管理员D、印控仪业务审核员28. 各网点负责人每月对所有柜员的重要空白凭证尾箱至少进行()次全面检查。 单选题A、一(正确答案)B、二C、三D、四29. 代保管品出库时,保管机构记账库管员应在()中登记,委托部门接收人、保管机构审核库管员在登记簿中签字确认。 单选题A、其他重要事项登记簿B、重要物品保管登记簿C、“代保管品交接登记簿”

10、(正确答案)30. 贴现机构办理票据贴现业务时,纸票不敷记载需粘单时,贴现机构在骑缝处加盖()后,在粘单背书人栏加盖电子登记权属章。 单选题A、汇票专用章B、结算专用章C、汇票专用章及名章(正确答案)D、结算专用章及名章31. 贴现、票据包买、转贴现和再贴现的期限从贴现之日起至汇票到期日(或交易到期日)止(票据到期日遇节假日的,以节假日后第一个工作日为到期日),最长不得超过() 单选题A、1个月B、3个月C、6个月(正确答案)D、1年32. 再贴现是指贴现银行可持未到期的商业汇票向()申请再贴现。 单选题A、其他银行;B、总行;C、人民银行;(正确答案)D、银监局33. 贴现汇票到期托收,将托

11、收的汇票作成委托收款背书,背书签章为本行()和授权经办人名章,并留存汇票复印件(包括票面、背面及相关背书)备查。 单选题A、汇票专用章;B、结算专用章;(正确答案)C、对公柜台业务章;D、行章34. 中央财政直接支付业务由()开具支付令,使用财政直接支付凭证进行支付。 单选题A:财政部;(正确答案)B:人行;C:总行;D;分行35. 我行收妥人行划回资金后,将资金划至直接支付的财政部中央财政零余额账户的交易为()。 单选题A:2673财政支付清算资金批量划拨;B:2653财政贷记;(正确答案)C:2643财政支付文件处理;D:2699财政直接支付资金汇划36. 执收单位办理的所有中央财政非税收

12、入收缴业务,须提供非税业务缴款码,银行柜台通过缴款码查询确认缴款状态为()方可办理。 单选题A:已确认;B:未缴款;(正确答案)C:待缴款37. 财政部开立的中央财政专户的收入为各执收单位汇缴的非税收入资金,支出按照()的具体指令办理。 单选题A:财政部;(正确答案)B:人民银行;C:总行38. 柜员应将作废空白卡每()上缴网点库管员,网点库管员按月上缴分行大库集中保管,定期销毁。 单选题A、日B、周(正确答案)C、月D、年39. 核心业务系统每月()对法人透支业务进行结息处理,默认使用结算账户的可用余额作为结息的资金来源(该可用余额包含了尚在额度有效期内的法人透支额度),如果可用余额不足,则

13、生成表内欠息账户 单选题A、20日日初B、20日日终C、21日日初(正确答案)D、21日日终40. 法人透支账户余额,每日(),系统自动根据结算账户的余额进行账务处理。 单选题A、日初B、日间C、日终(正确答案)D、随时都可以41. 企业申请法人账户透支业务,必须基于在我行开立的基本存款账户或()。 单选题A、专用存款账户B、一般存款账户(正确答案)C、个人账户D、临时存款账户42. 一个企业可以在我行开立()个法人透支账户。 单选题A、1个(正确答案)B、2个C3个D、不限43. 冻结完毕后,柜台经理审核相关资料与系统中的记载无误,在回执单上签字确认。在回执单上加盖(),并在冻结存款通知书与

14、回执单的骑缝处加盖()。 单选题A、柜台业务专用章、柜台业务专用章;B、柜台业务专用章、骑缝专用;(正确答案)C、骑缝专用、骑缝专用;D、骑缝专用、柜台业务专用章44. 在核心系统中,()是贷款的主要标志,合同号和借据号由数字或英文字母组成,且不得重复。 单选题A、合同号B、借据号(正确答案)C、客户号45. 非应计贷款是指贷款本金或利息逾期()天没有收回的贷款;应计贷款是指非应计贷款以外的贷款。 单选题A、30B、60C、90(正确答案)D、12046. 我行可受理()递交或邮寄的询证函。 单选题A、单位客户B、中国大陆境内会计师(审计)事务所C、询证函中载明的中国大陆境内会计师(审计)事务

15、所D、单位客户、中国大陆境内会计师事务所或取得临时执业许可证(有效期内)的境外会计师事务所(或其他第三方机构)(正确答案)47. 询证函的申请人应为()。 单选题A、中国大陆境内会计师事务B、我行单位客户(正确答案)C、单位法定代表人48. 询证函中询证的事项不包括: 单选题A、银行存款B、借款C、信用证D、他行借款(正确答案)49. 原则上我行对收到的询证函应在收到之日起()工作日内予以回函。 单选题A、10(正确答案)B、5C、3D、750. ()账户可使用个人支票。 单选题A、储蓄账户B、结算账户(正确答案)C、基本账户D、单位卡51. 个人支票的提示付款期自出票日起()天内。超过提示付

16、款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。 单选题A、1;B、5;C、10;(正确答案)D、1552. 网点可向个人支票户出售()凭证。 单选题A、转账支票(正确答案)B、现金支票C、以上都可以53. 公司客户()业务是指我行接受公司客户申请,在本行记录资料范围内,对客户结算、融资等往来情况进行如实的描述,以资信证明书的形式,证明客户业务实际状况的一种咨询见证类中间业务。 单选题A、存款证明B、资信证明(正确答案)C、询证函D、对账54. 涉及分行辖内跨机构开立资信证明的收费由()收取。 单选题A、清算中心B、经办网点(正确答案)C、开户网点D、任一辖内网点55. 账户、存款余

17、额、授信额度以及抵/质押情况原则上应统一以资信证明签发日()为准。不得为客户出具余额与客户在我行实际业务余额不一致的资信证明。 单选题A、当日当时时点数B、前一工作日日终时点数C、前一日日终时点数(正确答案)56. 各类资信证明书原则上以()份正本另附()份副本形式开具。 单选题A、1.2(正确答案)B、2.3C、1.3D、2.257. 对于照片影像文件应妥善保存至少保存(),其文件的命名规则由分行统一规范,以便于事后查询。 单选题A、一年B、三年C、五年(正确答案)D、十五年58. 回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的()负责。 单选题A、合规性B、

18、完整性C、真实性(正确答案)D、合法性59. 公安、法院等有权机关需要查询个人客户账户信息时,如果有权机关需要我行提供存款人账户的明细对账单,应由柜台经理授权打印,对于未打印电子化印章的,()后再交有权机关。 单选题A、柜台经理签字B、加盖柜台业务专用章(正确答案)C、加盖结算专用章60. 对于本年度高校入学新生,联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时,银行机构可要求其出示本年度学校(),并核对与身份证记载的姓名是否一致。 单选题A、学生证B、录取通知书(正确答案)C、集体户口页D、公示证明61. 柜员可使用()交易,输入客户姓名、证件类型和号码查询已扫描的影像。 单选题A、0530(正确

19、答案)B、0531C、0532D、556662. 为了保证柜员能够使用专业设备进行证照的防伪鉴别,每个对外营业的窗口都应配备一个放大镜,放大倍数为()倍或以上。 单选题A、5B、10C、20(正确答案)D、3063. 人像同一识别中,鼻宽对应的参照系是? 单选题A.人中沟长度B.上下唇自然闭合状态下的口宽(正确答案)C.下颏长D.半唇宽度64. 人像同一识别中,通常首先观察的是 单选题A.面部比例关系(正确答案)B.面部纹理C.五官细节特征D.面部特殊性标记65. “三庭五眼”中的“上庭”指的是 单选题A.头顶到双眼连线B.头顶到双眉连线C.发际线到双眼连线D.发际线到双眉连线(正确答案)66

20、. 代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额在人民币或外币等值()万元(含)以上的,作为代理个人大额支取业务。 单选题A、5B、10C、20D、50(正确答案)67. 柜台人员在办理代理个人大额支取业务时,除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外,还应与被代理人电话核实业务的真实性,并在业务传票上做好核实记录,对于当日未核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。 单选题A、系统批注B、大额汇划手工登记簿C、其他重要事项登记簿(正确答案)D、柜员流水清单68. 按照金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法的规定,履行客户身份识别义务,登记客户的身份基本信息,包

21、括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。对于客户的住所地与经常居住地不一致的,应登记()。 单选题A、客户的住所地B、客户的经常居住地(正确答案)C、客户的工作单位D、客户要求留存的地址69. 使用1425批量发折申请交易,凭证可以不从柜员尾箱内最小序号开始使用,但是凭证号必须连续,单次发折数量上限为()。 单选题A、2000B、2500C、3000(正确答案)70. 定活两便销户,存期在一年以上(含一年),无论存期多长,整个存期一律按支取日()利率打六折计息。 单选题A、活期B、一年期整存整取定期存款(正确答案)C、对

22、应存期的整存整取定期存款71. 柜员使用1103定活两便销户交易对卡内人民币定活两便账户销户时,()直接转入活期主账户。 单选题A、本金B、利息(正确答案)C、本金及利息72. 若在定期一本通内开户时选择本金转存,应先使用1472定活关联建立交易将定期一本通和同一客户号下、()内开立的活期一本通或阳光卡建立关联关系。 单选题A、全国任意网点B、同一开户行C、同一分行(正确答案)73. 代理他人开户业务(监护人代理除外,下同),应同时提供账户户主(被代理人)和代理人的有效身份证件,代理开立个人银行结算账户的还应出具()。 单选题A、单位证明B、户口簿C、授权委托书(正确答案)D、机动车驾驶证74

23、. 境内个人非贸项下等值()以内的涉外付款,实行限额下免申报,即客户无需填写境外汇款申请书,经办柜员使用8542交易直接提交报送基础信息即可)。 单选题A、3000美元(不含)B、3000美元(含)C、5000美元(不含)D、5000美元(含)(正确答案)75. 人民币单笔5万元以上(含)的代理现金存款业务,应核对()。 单选题A、被代理人身份证B、代理人身份证C、被代理人和代理人身份证件(正确答案)D、被代理人或代理人身份证件76. 投资者在我行购买储蓄国债(凭证式)后,可办理提前兑取。投资者办理提前兑取,按当期国债实际持有时间和相应的利率档次计息,同时我行()收取手续费。 单选题A、按提前

24、兑取本金的2向投资者B、按提前兑取本金的5向投资者C、免D、按提前兑取本金的1向投资者(正确答案)77. 2012年3月13日之前,在发行期过后出售的国债,在该期次国债规定的兑付期开始后办理兑付,若在兑付终止日之后兑付,计息天数计算到()。 单选题A、实际兑付日B、兑付终止日(正确答案)C、兑付终止日次日D、实际兑付日前一日78. 柜员在兑付2005年三年1期储蓄国债(凭证式)时,应使用的交易代码是、 单选题A、3403B、3405C、3406(正确答案)D、340779. 柜员在给新客户购买储蓄国债(凭证式)时,客户名称是生僻字,除办理完建立信息的相关流程外,还应在()拼音旁手工书写正确汉字

25、,并加盖柜员名章确认。 单选题A、国债收款凭证“户名”栏(正确答案)B、内部通用凭证C、个人凭证D、以上都不对80. 在兑付期内的储蓄国债(凭证式)提前兑付() 单选题A、收取0.1%的手续费B、收取0.05的手续费C、不收取手续费(正确答案)D、以上都不对81. 2019年9月起发行的储蓄国债(凭证式),支持(),在此之前发行的储蓄国债(凭证式)支持分行辖内通兑。 单选题A、只能在开户行兑付B、在全国任意机构通兑(正确答案)C、分行辖内通兑82. 储蓄国债(凭证式)为记名国债,可以办理以下()业务。 单选题A、挂失B、提前兑付C、办理质押贷款D、以上都是(正确答案)83. 储蓄国债(电子式)

26、客户变更在核心系统登记的身份证件类型、证件号码后,应使用()相应变更在国债系统登记的身份信息。 单选题A、3540B、3541C、3542(正确答案)D、354384. 储蓄国债(电子式)认购采用免填单交易模式,柜员使用()储蓄国债认购交易按照客户要求录入交易委托、选择是否打印托管账户本。 单选题A、3501B、3510(正确答案)C、3507D、350685. 储蓄国债(电子式)认购资金的上划由总行设定资金归集日()系统自动将各分支机构的代销的资金上划总行。 单选题A、前日日终B、当日日初(正确答案)C、当日日终D、次日日初86. 对于代销的储蓄国债(电子式),如果仍有未发售部分,在发行期结束时作为()自身持有的国债处理。 单选题A、总行(正确答案)B、分行C、支行87. 对于连续()年余额为零的储蓄国债(电子式)账户,系统自动对该客户的储蓄国债托管账户予以销户。 单选题A、2B、3C、5(正确答案)D、1088. 客户认购储蓄国债(电子式)前,需由本人先到我行任意网点通过()交易办理储蓄国债托管账户开户。 单选题A、3301B、3401C、3501(正确答案)D、360189. 储蓄国债(电子式)以下说法正确的是()。 单选题A、托管本的补发必须由本人持身份证原件办理。B、托管本的补发可由本人也可由他人代办,但必须出具双方的身份证原件。(正确答案)C、托管本的补发只能够在

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