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文档简介

1、蒋友志品牌课程1狼性团队执行力蒋友志简介:品牌竞争力专家狼性团队绩效教练店铺顾问式销售培训师擅长品牌行销策划、店务系统管理团队打造销售训练;策略精准,快速认真,引爆品牌战斗力! 蒋友志品牌课程2一、学习就是竞争力李嘉诚基业长青的秘诀 经验是负债,学习是资产知识改变命运,学习成就未来!投资大脑是世界上回报最好的投资!【成功发展银行】 【三不等:孝敬、健康、成功】蒋友志品牌课程3与狼共舞走向世界,世界品牌向我们走来!要想与狼共舞,你想变成狼 攘外必先强内 【海尔居安思危】蒋友志品牌课程4二、什么是狼性?1、狼图腾草原狼:嗅觉灵敏 快速反应 团队精神2、成吉思汗为什么能横扫欧洲?草原狼骑兵3、海尔张

2、瑞敏:不打无准备之战最佳时机出击战斗时的团队精神(自杀性攻击最可怕!) 4、华为任正非:“狼”企业文化 华为的冬天、华为的红旗还能打多久?“午夜的狼嗥” 获益与公平是华为文化的核心蒋友志品牌课程55、七匹狼:相信自己、相信伙伴 (智慧、行动)目标、激情、沟通、团队、忠诚、自信、不屈6、黄埔精神:心中有敌人,为生死而训练;锁定目标,专注重复! 7、士兵突击钢七连:不抛弃、不放弃 毫不放松、永不放弃!蒋友志品牌课程6狼性十大原则一、忍辱负重:领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程; 二、整体至上:领导者最大的使命就是使员工听到公司的光辉成就有自己的一分子。 三、自知之明:领导者懂得专注于一

3、点可以使自己成为这一领域的老虎。蒋友志品牌课程7四、顺水行舟:领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。 五、血浓于水:领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的。 六、表里如一:领导者懂得所谓职业化就是法不容情。 蒋友志品牌课程8七、知己知彼:领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。 八、授之以鱼:领导者绝不把精力放在落后员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。 九、团队精神:领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我,整个集体定会变的强大。 十、持续基因:领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。蒋友志品牌课程9企业呼唤狼魂:时刻感觉肚子是饿的!团队精神!行动!蒋友志

4、品牌课程10三、团队企业核心竞争力产品无法替代、技术无法模仿世界竞争企业品牌管理?品牌?技术?营销渠道?足够的资本?靠什么支撑?蒋友志品牌课程111、团队与团伙的区别人才一大堆 乱糟糟 老板头晕身在曹营心在汉 世界基地跳板、垫脚石、心怀鬼胎放在一起有什么好结果?蒋友志品牌课程12团队与团伙的区别管理:把合适的人才放在合适的位置上,干着合适的事情,分着合适的钱和公司一起有着长期的计划和规划!这样 的一群人才有凝聚力,才有战斗力,才有执行力,这样的组织叫团队!团队团伙蒋友志品牌课程132、最有执行力的团队在哪里?军队 家庭 黑社会家庭:能共患难,共富贵难军队:铁打的营盘流水的兵 执行力强、凝聚力强

5、、战斗力强!蒋友志品牌课程14蒋友志品牌课程15蒋友志品牌课程16蒋友志品牌课程17黄埔铁军五湖四海(语言、价值观、形象、泥腿)军人形象统一、口号统一、步伐统一、行动统一、思想统一六个月从农民到将军!三天张氏黄埔铁军战斗力:气势、事实、数字!蒋友志品牌课程18亮剑精华版学习亮剑精神狼的精神企业军魂黄埔精神黄埔训练黄埔铁军剑锋所指,所向披靡!团队不够强大,责任在领导者!领导者的无能是对追随者的最大犯罪!我要是产品也好,名气也大,一切条件都具备,那还你干什么?出路自己想办法搞定!心中有敌人,为生死而训练!锁定目标,专注重复!当你感觉心惊肉跳的时候就是最接近市场的时候!血浓于水,没有视死如归的勇气,

6、怎么会有无坚不摧的团队!蒋友志品牌课程193、上级下达任务时军队:是!保证完成任务! 没有任何借口! 服从!完全服从!绝对服从!公司:法定的休息日,劳动法 稍微辛苦一点谈价钱 累一点翘尾巴 技术好一点摆架子【漫不在乎】【骂、埋怨】 【不会开会】蒋友志品牌课程204、中国人建团队为什么那么难?1、找理由的专家2、鸟头族:嘴巴尖、眼睛红、心胸狭窄3、推责任的专家解决问题,承担责任【打太极:圆圈】【土豆哪里去挖】 【毛主席带团队】蒋友志品牌课程215、团队的核心核心团队企业党员时间精力金钱感谢老板蒋友志品牌课程22队形势企业文化6、团队建设的4个方面蒋友志品牌课程237、团队建设的4个方面队:队伍的

7、数量和质量形:结构、体制,工作流程是否合理势:风气、员工状态企业文化:价值观与老员工行为模式: 老板文化、核心层文化、老员工文化形势:业务基础线 原始积累,实现资金收入队形:制度保障线 品牌基业长青队势:声誉品牌线 从优秀到卓越的基本条件蒋友志品牌课程248、企业文化的4个层面价值观和老员工行为规范的总和物质文化制度文化精神文化领导文化核心文化:老板、老员工文化蒋友志品牌课程25真正的团队娱乐公司快乐家庭温馨军队执行力学校学习团队:一群人 训练 一个人!铸造目标明确、全力以赴、超强战斗力的张氏黄埔铁军!蒋友志品牌课程26四、什么是执行力海尔进军国际市场案例学习你看到了什么?结合自己公司你又看到

8、了什么?结合执行力我们又看到了什么?蒋友志品牌课程27案例分享企业文化:“敬业报国,追求卓越,迅速反应,马上行动”上司下任务无条件服从尽量还是一定要!如何像海尔人一样去改变自己如何像海尔人学习,去完成不可能完成的工作、任务!蒋友志品牌课程28企业家谈执行力戴尔:每个环节不折不扣的落实(包括流程、标准和检查系统奖罚标准)杰克韦尔奇:执行力是企业奖惩制度的严格实施。柳传志:用对的人,干合适的事情。学院派:将战略、决策转化为结果的能力!蒋友志品牌课程29团队执行力 将战略、决策转化为结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理不断优化,是文化的建设与推进。余世维:团队按质按量完成任务!蒋友志

9、品牌课程30全力以赴追求卓越!没有去用=没有用学了学会 做了做到位做好学习复习经常练习出息结果导向信守承诺马上行动蒋友志品牌课程31团队为什么执行不力?1、态度【米卢:态度决定一切 】【换办公室的烦恼】蒋友志品牌课程32A、决不吃亏 不吃亏者,一生吃亏 不去理解别人,一生都不会被人理解【胡主席大西北 】【小报告】蒋友志品牌课程33B、绝对清高有成绩主管能力强主管技术专家身份特殊【帮他还是害他】【有能力有本事,有能力不一定能成大事】蒋友志品牌课程34C、决不认错不要打起来就行,但走出这个门必须口径一致,方向一致,目标一致!不认错,你的人际关系会很好吗?干部做两件事:解决问题,承担责任。蒋友志品牌

10、课程35敢于认错“对不起,这是我的错!”知道,做到,做好!这才是结果! 【踢狗】【老板,我会更爱你】蒋友志品牌课程36D、觉得恐惧A、向主管、上司替建议负责 忙碌,有个鬼用!跟进到位B、只顾小团队利益,忘了整体利益 【机场清洁】蒋友志品牌课程372、能力1、自身能力不足,还狂妄自大 【三星董事长端水洗脚】【下跪感恩】2、纵容能力不足的人狼性与羊性 【80%用人原则】 【劣币驱逐良币】蒋友志品牌课程38赢在执行 能力 执行力心态知识曾学过经历曾做过技能正执行的能力自信能做承诺将会做动机想做蒋友志品牌课程39组织各层级执行力基层:心态服从、听话照做中层:心态、能力服从指挥原则高层:心态+能力+经历

11、蒋友志品牌课程40 态度好、能力好 R1精 品 能力好、态度差 R4毒 品 态度好、能力差 R2半成品 能力差、态度差 R3废 品态度能力蒋友志品牌课程41指导执行要决 项目品类工作、关系时间花在沟通方式执行方式目的废品高工作低关系工作指导执行单向沟通告知式听话照做提升执行能力力半成品高工作高关系鼓励、支持、不打击给发言解释辩解机会双向沟通推销式听话照做把你要的结果推销给她毒品低工作高关系沟通作为最重要的事情双向沟通参与式你做决定把她的心态变好精品低工作低关系激励+监控双向沟通授权式你做决定轻松达成你要的结果蒋友志品牌课程42精品与毒品911事件能力提升?时间是最有效的方法心态、思考模式? 失

12、恋方法:A、私下沟通,B、找你觉得对她有影响力的人来沟通蒋友志品牌课程43鹰的重生 鹰可以活到70岁,当鹰活到40岁的时候将面临一次生死抉择!这主要是因为当它的生命到了第40个年头的时候,鹰的爪子开始老化,无法有力地捕捉猎物;它的嘴变得又长又弯,会垂到胸脯的位置;它的翅膀会长出又密又厚的羽毛,让它的双翅变得沉重,难以飞翔。 此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的重生过程。如果想重生,鹰得独自飞到山顶,在山的高处准备重生。这是一个漫长而可怕的过程,重生的鹰要忍受莫大的痛苦和剧烈的身体创伤。重生的第一步是除去老化的嘴,鹰用头抵着粗糙的岩石,在石壁上一下下地磨擦,把老化的嘴皮一层层磨

13、掉,直到完全被剥离。这时的鹰已经无法吞食食物,它不吃不喝,凭借体内不多的能量来支撑自己的生命,在痛苦的煎熬中静静等待。 几个月后,新的嘴慢慢生长出来,鹰开始了重生的第二步。当新的嘴长出来后,鹰使用嘴把爪子上老化的趾甲一根根拔掉,鲜血一滴滴洒落然后又是痛苦而漫长的等待-奄奄一息的鹰在痛苦中长出了新的趾甲,而此时它还得熬过最后一关:用新长出来的趾甲把身上又长又重的羽毛一根根拔掉当新的羽毛长出来后,鹰完成了涅槃般的重生! 新的嘴、新的爪子,新的羽毛,鹰又能重新捕食了,重生后的鹰能够再活30年! 它对着太阳的方向飞去,美丽的翅膀光彩飞扬,威武的利爪威慑着大地,它再一次成为了天空的霸主,飞翔在自己的天空

14、。重生,它做到了! 翱翔,对于鹰来说是生命中最美丽的画卷。蒋友志品牌课程44常见的借口与理由因为他们都不太关心我因为我经验不足因为我没有时间因为我运气不好因为我没钱因为我学历不够因为我身体不好因为我们部门人手不够因为我们部门都是刚招聘的因为天气不好我以为他们都明白我以为你知道我以为今天不加班我以为客户不会发现我以为他可以解决因为我太年轻因为我太老因为我口才不好不会说话蒋友志品牌课程45背负十字架 “如果我感觉不到十字架的重量,我就演不好这个角色!”没有任何借口,没有任何理由,这就是你的责任,你就是责任者 背负责任,才能真正成长!蒋友志品牌课程46当你不能承担现在的责任,你就失去了承担更大责任的

15、机会你的人生是你采取或者不采取行动的结果。你就是责任者 最有影响力的思维方式 责任 成长我是责任者!蒋友志品牌课程47你是责任者 责任的力量抱怨者 Why责任者 How抱怨者失败责任者限制成功掌控蒋友志品牌课程48米卢:态度决定一切!职业总经理 为别人做打工当一天和尚撞一天钟交差转移问题 晚到早退事业总经理为自己做人生总经理全力以赴 做好解决问题早到晚归蒋友志品牌课程49态度决定一切!尽力而为(部分投入) (浮浮沉沉随环境、市场变化而变化) 人人尽责(本位主义) 很难沟通 短暂尽忠(眼前利益)全力以赴(全心全意) 没有任何借口绝对完成任务环境再差业绩也很好同心协力(整体战略) 团队力量无坚不摧

16、长久尽忠(笑到最后)成功者就是做别人不愿做、不能做的事! 蒋友志品牌课程50积极主动 追求卓越不用别人告诉我,就能出色的完成工作,我总能得到最高的奖赏包括荣誉;别人告诉我一次,我就能圆满的完成任务,我能得到很高的荣誉,但不一定得到期望的报酬;别人告诉我两次,我才会去做,我不会得到荣誉,回报也很微薄;我只有在形势所逼的情况下才能把事情做好,我得到的只是冷落,而不是荣誉,回报更是微不足道;我是在磨洋工,即使有人盯着我告诉我怎么去做,并且盯着我去做,我也不会把事情做好,所以我总是在失业,所以我总是遭到别人的藐视,鄙视也是咎由自取。从现在开始,我要选择卓越,选择积极,选择主动,我蒋友志坚信用我的忠诚与

17、业绩,用我的积极和主动去追求卓越,世界会给我厚报,既有荣誉也有金钱。蒋友志品牌课程513、习惯 A、差不多情结 注重细节,狠抓标准 做人开怀大度,做事斤斤计较 B、中国式思维 分析规则、篡改规则 【司机闯红灯】【邮票、投币 】蒋友志品牌课程52习惯 C、最高执行者带头不执行 主管坐下,员工躺下 老板、主管、老员工文化 技术部、销售部穿工装 领带、吊带商界特种部队 【钉子】【领袖风采】 蒋友志品牌课程534、开坏了头 畅销美国的三本书: 一本总统认为不错的书 一本总统认为不行的书 一本总统不愿意表态的书蒋友志品牌课程545、流程混乱蒋友志品牌课程556、无法授权 A、不懂、不愿、不信任 B、老板

18、的辛酸与责任 找不到一个可以哭泣的肩膀! 谁给她打气,鼓励,分忧,核心团队在哪里!生活如此现实,商界如此无情,只相信结果,不相信过程!责任:多少人的命运与家庭捆绑在一起蒋友志品牌课程56授权八大要点1、找对人(精品专家)2、给出范围3、授权内容书面介定(文字化数字化)4、授权期限5、检查督导系统6、接受相应培训7、责任明确8、重大项目,需要签责任书蒋友志品牌课程577、执行需要刚度 1、难兄难弟,没有企业伦理 【董事座位】【天子没有私事】 2、八面玲珑,老好人 【坚持原则】 3、虎头蛇尾,遇到问题就放弃 给我一个舞台,还你一片精彩! 【食人鱼】全力以赴蒋友志品牌课程58天生的冠军珠江洛杉矶游泳

19、比赛每个人都是天生可以把事情做得很棒的主管,天生的成功,天生的冠军,天生的英雄!你有这样的气魄吗?你有这样的气势吗!蒋友志品牌课程59六、提升团队执行力的十大关键1、明确的方向和远景【司机开车】蒋友志品牌课程60企业五大生死关 1、战略【毛主席三步策划】用好人,分好钱 穷人队伍打土豪分田地共产主义 2、专注(定位) 3、产业链 4、多元化 5、上市蒋友志品牌课程612、优化执行流程 业务流程+行政流程 实现企业利润,收钱回来 方案、决策、制度一直要贯彻到底的流程蒋友志品牌课程621)执行流程运行不畅的几个原因A、层级不清老板司机、把握方向,踩油门、刹车 车夫拉车,样子还蛮好看,昨晚睡那么晚还起

20、得那么早蒋友志品牌课程631)执行流程运行不畅的几个原因 B、多头指挥 组织架构图+工作流程图蒋友志品牌课程641)执行流程运行不畅的几个原因C、分工不明确老板夫人不要越权D、职责不明确责任人制度E、利益不清楚F、没有监督检查系统员工不会做你希望做的事情,只会做你要检查和对她有利的事情。没有检查就没有执行,没有惩罚就没有检查蒋友志品牌课程652)优化流程步骤1、借用外脑 2、如何改革和优化A、各部门讨论运行不畅的地方(理顺、轻松、快乐)B、部门集中讨论:协作不佳、营运不畅的地方C、组织小组分析D、公司架构调整,绘制组织结构图、流程图E、编写部门职能手册,岗位定下来形成文字,反复学习,反复运行,

21、反复检讨,形成系统。蒋友志品牌课程662)优化流程步骤F、工作流程设计G、职位分析,岗位说明书(钱=责任)H、KPI设计(平衡积分卡、关键绩效指标)I、薪资体系改善,激励机制调整K、建立目标预算管理,检讨与修正上司可以越级调查,不可越级指挥。下属可以越级投诉,不可以越级去请示。蒋友志品牌课程673)、执行流程原则A、只有一个直接上级B、服从指挥原则,服从上司,服从文化C、逐级负责任原则D、文化传递签名 执行程序、执行方案全部需要签名 需要一份相同的文件,在背面签名,各个部门签名,归档。E、坚决跟进原则用会议来加强我们的执行力度文件签名会执行 具体的方案、时间表蒋友志品牌课程683、建立执行备忘

22、录,并纳入制度1、评选优势部门、执行者2、纳入职前教育服从文化、感恩、解决问题、承担责任3、提拔优秀的执行者4、执行备忘录(工作日记生命的财富)、执行本、执行板、执行秘书蒋友志品牌课程694、建设沟通平台1、动物界的沟通2、管理学男人、女人 领导人心 管理结果 女人喜欢说反话: 很好坏 可爱讨厌 看肩膀上有没有头发?跟女朋友逛街,看到靓女? 爱我哪一点? 人好看,照片好看 到底爱不爱我? 左眼角含情脉脉蒋友志品牌课程70建设沟通平台1、夫妻间沟通 顾客要的就是那种感觉2、小孩需要爱 下属发脾气需要你的关注、爱蒋友志品牌课程71沟通的三大原则1、汉堡式沟通肯定他 你说的很有道理,对我很有启发阐述

23、我们观点 让财务算算,看能不能支持鼓励他 认真思考,你也是为公司献计献策2、语气和 表情3、掌控情绪 【诸葛亮的扇子】【不要在下属情绪化】 蒋友志品牌课程72良好的沟通是执行的核心!蒋友志品牌课程73沟通平台的建设A、会议沟通 B、网络沟通 C、书面沟通 D、热线沟通 E、市长接待日 F、娱乐沟通蒋友志品牌课程74管理的“三心二意”做管理就是做细节,率领下属做出结果。对待下属三心二意:三心:信心、爱心、责任心有意任何工作场合,安排工作,下达任务,监督质量。无意聚会碰杯,热血沸腾,全公司第一名蒋友志品牌课程75会议沟通A、董事会(山顶、海面)灵气、胸怀B、高管会C、主管会(提前半小时开)D、会后

24、会E、誓师大会(口才就是领导力)F、月度、年度表彰会、总结会G、团队士气展示会H、座谈会 I、宴会 K、运动会蒋友志品牌课程76会议沟通L、整风会M、冲刺动员会N、怀才不遇会议O、剥皮会(成长,只准说谢谢,不辩论)P、早会1、整队问好 2、握手拥抱 3、羊皮卷 4、朗诵公司信条5、舞蹈 6、体能训练 7、目标分享 8、主管工作安排9、政令宣布 10、团队加油:围成一个圈伸出右手垒在一起喊口号:全力以赴,追求卓越!YES!三遍。蒋友志品牌课程77早会流程重点时间20-30分钟握手拥抱问好:坦诚相见、合作愉快、共同进步、祝你成功目标分享公众承诺:站出来面对大家,先问好,我是VVV,我本周目标是-达

25、成后的奖励是-,达不成的惩罚是-,保证完成任务,没有任何借口!大家竖起大拇指回应:VVV,你是最棒的,我们相信你,我们永远支持你!VVV:目标已定,势必达成!三遍。蒋友志品牌课程78公司信条1、我们张氏人是敢于梦想的人2、我们张氏人是充满激情的人3、我们张氏人是积极乐观的人4、我们张氏人是没有任何借口的人5、我们张氏人是行动力强的人6、我们张氏人是自动自发的人7、我们张氏人是敢于负责任的人8、我们张氏人是说到做到的人9、我们张氏人是懂得情绪控制的人10、我们张氏人是懂得感恩的人蒋友志品牌课程79会议大纲整合分析比较纪律形象精神面貌会议注意事项:气氛细节多表彰多用正面检讨立刻解决、处理问题结尾鼓

26、励蒋友志品牌课程80 泥表酱紫,PMP,小心偶给你一支彩色笔,8147,偶只是粉想让泥开心,偶有事=蒋友志品牌课程815、永远的激励1、肯定和赞美(尽可能公开的场合)赞美一句话疯狂一个月蒋友志品牌课程826、奖惩并重奖:快速、落实、隆重、变化(奖项)惩:第一原理、惩罚上司、惩罚团队、斩马稷 惩罚是管理的无赖蒋友志品牌课程837、执行的关键敢于执行执行的关键敢于执行执行的关键是用对人蒋友志品牌课程848、主管个人魅力、偶像效应A、品格B、原则C、沟通D、形象口才就是领导力!为成功而穿着,为胜利而打扮蒋友志品牌课程859、建立服从文化1、服从从自己开始军人:是!保证完成任务!2、服从!坚决服从!绝

27、对服从!3、发型、形象统一、行动统一、口号统一4、先服从后指挥:你就是团队的榜样蒋友志品牌课程8610、建设竞争文化集体荣誉感团队与团队、部门与部门、公司与公司第一名当竞争形成时,管理变得简单,执行是快乐的旅程!团队进度、团队士气、团队业绩、团队荣誉蒋友志品牌课程87感恩的心看一个人能否成功?跟父母、兄弟姐妹关系?身边有多年的朋友?身边有没有有能力的人?儿子,你摔疼了吗?父母给我们一片海,我们有没有回报一杯水友志:你出门要小心,过马路你要先看左边看右边,看前面再看后面没有车再过去!蒋友志品牌课程88感恩的心父母对我们没有任何要求,不需要你给多少钱给她,只希望儿女有所成绩,在外面过得好不好?这是伟大的父爱母爱!有些事你可以不

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