“故事者、演讲者”员工系列活动方案

1、“故事者、演讲者”员工系列活动方案背景： 随着项目的发展，在各项工作已基本完善的同时，需要进一步完善项目的文化、灵魂。爱员工，我们更要关心他的素质、内涵，让他不断增值。“我有酒，你有故事吗？”当然，每个人都有自己一段可能不为人知，陪伴或影响一生的岁月，选择将它埋葬还是坦然面对，是不同的人生态度！如果只学一个技能，就能带给自己一系列的改变，那么，这个技能就是“说”。不论是工作中还是生活中，人们都要看你怎么“说”。所以拟围绕提高员工的表达能力进行一列的活动，活动分为：“客服人自己的故事”征文比赛、从小白到演讲高手培训、“故事者”竞赛、“微电影”评比四个环节。二、活动展望完善项目文化，走进客服人的世

2、界，互相勉励，提高员工的上台表达能力，提高客服人的形象。三、活动主题“好口才”是怎样炼成的四、活动时间：11月11月五、活动对象：全体员工（每个岗位都要求有代表参加）六、活动内容： （一）“客服人自己的故事”征文比赛：1、活动时间：时间具体开展细节11月2日发布活动11月9日提交文章截止时间11月15日初审完成11月21日终审完成公布名单2、活动形式：通过公众号、邮件、生产平台发布活动方案，以班组为单位（包括高级支撑、运营管理和行政团队），在要求的时间内提交文章，至少每组提交2篇。统一由班组负责人在共享上提交作品。提交案例模板如下：XXXXXX（标题）姓名：XXX，工号：XXXXXX，组别：X

3、XXXX（正文）XXXXXX3、具体操作（1）审核流程：在线方和点动方的员工代表等人员进行初审，评出入围故事30篇，后再组织本项目的主管代表、经理、在线主管、匿名员工代表等人员进行终审评出20名进行奖励。（2）评定标准： 序号评分点得分（分）1逻辑思维302故事影响力253正能量的教育意义204文字表达能力156原创程度10总分1004、奖项设置：(1)现金奖励等级数量奖金合计一等奖2名4001100二等奖3名300900三等奖5名2001000优秀奖10名1001000（2）绩效加分奖项设置：文章入围者（预计30名）当月绩效执行力加1分/篇，3分封顶，提交数量排名前5名的班组负责人当月绩效执

4、行力加1分（数量越多排名越靠前）。5、其它要求：文章为员工原创，贴合主题，内容积极向上，故事感人、有正能量教育意义，格式不限，字数要求：1100-2000字。（二）从小白到演讲高手培训：1、活动时间：时间具体开展细节11月21-23日报名时间11月24-12月2日网络学习12月3日现场授课2、活动形式：活动第三环节报名的选手全员参加培训，其他员工可自愿报名参与培训，报名方式通过班组负责人在共享自行登记，培训通过网络学习和现场授课两种形式进行。3、具体操作（1）购买小白到演讲高手十堂课录音供学员学习，并组微信群在规定的时间群讨论、练习、提升。（2）由项目经理负责开发“演讲高手”培训课件，并开展2

5、场现场训练培训，培训时长2.5小时，其中1小时属于非当班借调，1.5小时需要使用个人时间，届时按照具体人员的班次再做详细安排。该培训侧重点于学员实际演练。4、经费预算网络课程资料费110元。（三）“故事者”竞赛1、活动时间：时间具体开展细节11月21日发布活动，各班组报名11月25日截止报名时间9月7日海选9月12日决赛2、活动形式：无门槛报名参加，每个岗位必须有代表参加，可选择单独出赛，也可选择组合出赛。选手全部通过专业课程培训，后通过海选和现场决赛评出获奖者。3、具体操作：（1）海选：将所有报名选手经过第二环节的训练，海选由内训师代表、在线员工代表等作为评委筛选，选出15名选手参加决赛。（

6、2）决赛：开展现场竞赛（预计邀请25名观众,20名选手和表演嘉宾家属，讲故事可自备背景音乐或选择现场古筝伴奏）序号竞赛项目流程时长合计时长具体细节介绍1主持人开场白5分钟5分钟2嘉宾出演11分钟11分钟3“故事者”讲述11分钟40分钟4儿童书法表演10分钟10分钟5“故事者”讲述11分钟40分钟7“故事者”讲述11分钟40分钟11表情表演6分钟6分钟9评委点评10分钟10分钟10代表总结5分钟5分钟11获奖公布和颁奖7分钟7分钟12领导总结5分钟5分钟合计时长1110分钟最后合影留念（具体评分标准后续附上）4、奖项设置：(1)现金奖励等级数量现金奖励合计一等奖1名1100元1100元二等奖1名600元600元三等奖1名400元400元优秀奖3名300元900元（2）绩效加分奖项：海选参赛者并且当月绩效执行力加1分；表演嘉宾、工作人员当月绩效执行力加1分；获奖者的班长当月绩效执行力加1分/人次。5、经费预算用途数量单价（元）金额（元）活动留念册（DIY）证书水晶奖杯嘉宾礼品（复古扇）布置场地（定制气球等）节目经费（买礼物送给在线嘉宾）选手胸牌获奖人员和工作人员庆功合计八、其它事项1、各个环节提交作品和进度质量由各