产品经理写在做产品的四周年

1、编辑导读：每个人对于自己的工作岗位和内容都会随着工作年限的变化而改变，随着工作时间越久，沉淀的东西越多。本文作者作为一名产品经理，在四年的产品生涯中也积累了很多宝贵的经验，有了很多新的认知，与你分享。每年如约而至。至少今年当前这个阶段，工作状态极好，对工作的热情达到史无前例的高涨，每天都过得兴致勃勃的，像一块急需吸饱水的海绵。什么都想学，感觉对知识有了前所未有的饥渴，用不完的热情，盖过了身体的劳累。处在一个非常nice的团队中，不管是企业培训还是leader们的言传身教，还有相同价值观和使命感的同事们，彼此之间的配合非常顺畅，大家都愿意改变自己或者提高自己，为团队赋能，对用户提高交付效率，每天

2、工作都很开心。又一年，再简单复盘一下近一年内对职场的所得所悟。（我又成长啦）“你为什么做产品？ ”这个问题从做产品的第一天就被人常常问起和被灵魂拷问。这一路，我对这个问题的答案也一直改变。喜欢画原型-喜欢沟通交流-可以解决问题 -可以塑造个人性格。到现在，我的回答是：可以为公司创造价值的同时，为自己带来自我价值的体现。在马斯洛的五层需求理论中，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现。下四层我貌似是不需要的或者已经得到的，渴望度没那么高。极度吸引我的是顶层 “自我实现” ，充分发挥潜能，实现理想抱负。通过这份工作，我觉得我正在得到。从以前每天到公司想，我今天要完成哪些待办事项；到现在，

3、每天思考，我要为公司带来什么价值？我可以为团队创造什么价值？我可以为我的 leader分担哪些忧愁，让他对我更放心，他可以专心去做他的事情？这个思想的转变主要来源于环境的塑造。年初伊时，无论做项目规划，还是启动项目，都被leader层层灵魂拷问。那时候，真觉得痛苦，内心反抗：我就想踏踏实实干活儿而已，怎么就这么难，每天被各种challenge,好似大家都在为难我，项目推不动，心情郁闷到极点。思想的改变才是人行为改变的根本,职场发展过程遇到的瓶颈,大多是来自思维层的局限。在职场每个阶段都有各自的苦恼,但是熬过去之后会发现柳暗花明,认知会上升一个大的台阶。所以工作能力的提升,并不是线性的,而是跳跃

4、式的。不要妄想着今年一定比去年能力强,思维认知不提升,只是单纯工作年限数字的增加而已。企业不是花钱让你学东西或者让你成长,仅仅就是让你创造价值。不能创造价值,那么你存在或者不存在,都无所谓,这非常现实。从离开学校的那天起,你就得想你的立生根本是什么。产品经理更是要以主人翁意识,把自己花费开发测试资源的每一笔成本当做从自己腰包出,这种价值观一旦树立,自然而然地,你就会去找高价值的最能产生收益的事情做,不会困扰于每天的琐碎事项中,要时刻审视自己有没有变成工具人，也不会自侃说自己 “打工人” ，我从未觉得自己是“打工人 ” ，反而我还觉得我正在做的每一件事让我很快乐。在我们办公室的墙上，都贴着纸条，

5、写着我们整个电商团队的愿景： “有限光阴，持续输出，超快速产生价值” 。我们日常做事的共识思路是：需要花多大的人力成本，可以带来多大的价值转化，不为用户创造价值的任何系统或者功能都是无用的。无论是五看三定，还是数据分析，总是在想办法挖掘一切可能挖掘的机会点。我们是怎样的人、怎样的公司，就很大程度上决定了我们做什么事、怎样做事，决定了未来的格局和命运。如此，团队每个人每天都在努力创造价值，每个人都在努力证明自己的价值，我们在这里可以找到自己的归属感、信任感和成就感。你看到自己负责的业务一天天好起来，这种感觉非常奇妙，很兴奋，会充满希望，会觉得自己发挥作用了，我每天都沉浸在这种快感中。1）项目管理

6、是产品经理的外在显性能力有些朋友听到我考 PMP 时，觉得好奇，认为项目管理是项目经理要做的事情，其实不然。产品经理必须要有项目管理的能力，因为产品是你自己的，能不能从怀孕到出生，只有你自己最关心。花重金雇项目经理，他都没有你自己更上心。但也不要以为考个PMP 证书，项目管理能力就可以得到多大多大的提升，理论的东西学的再好，可能也没法完全解决实际项目运行的各种问题。在我今年实际运行的 300 多人天的项目中，出现了不知不觉范围蔓延（意思是发生了范围蔓延，我们还不知道，以为是之前遗漏的应该要做的功能）、开发测试人力不足、项目中途被加开发资源需重新评估上线时间等多种问题。如何保证在长达几个月的开发

7、周期中，团队成员对目标的认可一致，每个人依然为项目成功在做努力？期望的项目上线时间所需的开发或测试资源不足，是延期上线时间还是向上去要资源或者采用资源平滑（比如开发去做测试）？采用什么形式或什么手段把控住项目风险？你的产品文档写的好不好，可能只有开发测试知道。但是你的每个项目能不能准时上线，是所有人都知道。项目管理是产品经理的外在显性能力，更是你的idea可不可以落地的手段。想尽一切办法挖掘出来的机会点，你要想尽办法去落地实施出来，这样才能拿到让人信服的数据提高自己的被认可度。所以，多做项目，多实践，多总结，让项目管理能力也成为你的核心竞争力。2）好的工作习惯很能体现专业性区分职场小朋友和稍微

8、合格一点的职场人，看你有没有建立起好的工作习惯和做事的方法套路，会不会为人处世，不要每天上班都鸡飞狗跳，疲于奔命，着急救火。你的桌面不要乱七八糟找不到文件；你有自己的工作节奏感和事情该不该做的判断标准，不要让别人随时就可以找到你临时帮他完成一个事情或添加一个功能；注意细节和逻辑相关性，汇报的 PPT 都要注意格式或者错别字等。这些我也并不会做的多好，但我认为是非常重要的需要去践行习得和提高的。在这一年里，无论是强迫自己提高细节敏感度还是写周日工作计划等，是在朝着这个方向而努力。3）逻辑是互联网的核心要求，思维框架显逻辑日常无论沟通还是汇报，核心在于逻辑。任何一点讲出来，背后一定有它的逻辑体系在

9、支撑。储存一些思维框架一定程度上可以解决此问题，比如总分总、事前事中事后、PDCA、五看三定、5W1H,网上也有很多类似的速成教 材。各自框架的本质就是人类经验的沉淀，它的优点是你可以省去自己摸索的时间，一下子就能达到前人或者你历史的水平。当然弊端也有，就是套用框架的话，你最多也就是能达到七八十分的水平。所以我们要做的是从自己的使用目标出发，围绕着自己主干积累自己的框架库，而不是照搬别人的。就目前而言，无论是我们写需求背景、还是描述问题都会尽可能用框架去描述问题，把你散乱的、很多的、平铺的点用框架呈现出来。虽说人人都是产品经理，但这个岗位需要的必备素质并不少，甚至还比较高（这里的必备素质指你想

10、做好这个岗位需要的素质）。自信心、勇敢、格局、皮实抗压、行动力，产品经理要时刻保持好奇心和求知欲，要有掘地三尺弄清楚根源的决心。这每个点对大多数人来讲都不是天生就具备的，需要在后天不断学习中，真正下苦功夫，刻意磨砺和习得。然后，最近两年，我感悟最大的是，到了这个阶段，人时不时阶段性会焦虑和郁闷，严重甚至会抑郁，我也常常有（我经常在想花更多时间做自己的事情和我的生活之间平衡和拉扯，一旦无法掌控，我就异常痛苦，甚至崩溃大哭）。每个人都会有一段难熬的觉得压力特别大的阶段，且自己无法消化的话，会使自己处在一个长久 “自闭” 的消极循环中不能自拔。积极的心态很重要，你可以暂时躲起来休息、放松及宣泄，但一

11、定要调整回来，利用一切可利用的资源调整回来。寻求心理咨询也好，寻求外界朋友帮助也好，反正就是要调整回来，跨过负面情绪。修炼强大的内心，找到继续前行的力量。还有在互联网行业，我觉得职业价值观要正。开发估时多一点，少一点，没人要求你。产品是否追求极致的用户体验，没有人要求你。这个事情很不好，但不在你职责范围内，你要不要管。对同事要有大爱思维，乐于给他人赋能，人心都是相通的，他们也会更愿意和你合作，对自己苛刻，对他人包容，愿意相信他人。站在开发测试的角度看，他们希望产品拥有什么样的能力以及输出什么样的文档，可以帮助他们提高工作效率，那自己可以去重点提高，写他们爱看的和可接受的文档。除了岗位所必须的自

12、信心、责任心等，从作为人出发，需要保持善良、真诚、诚实和同理心等，不忘初心，就是你对你的同事们好，他们也会对你好，不要苛责别人。以上，我在我的团队中都有得到。可能leader看到我的工作节奏乱了，会 主动来帮我分析问题出现哪里，可能开发看到我的产品方案有问题了，会主动来帮我完善方案和补充逻辑。他们滋养了我，我也变得更柔然和有包容心。刚入职场时，总是被指责这也做不好，那也做不好，每晚失眠。那时候并不知道是环境可能本身就有问题，陷入深深的自我怀疑中。后来，来到现在这家公司，不管是带我的leader还是身边的每个同事，都 给了我很大的帮助和包容心。我爱我的同事们，和他们在一起是我一天中最重要的事情。

13、选择与你喜欢一起工作的人，它让谋生变得更有趣。在当前这个阶段，你问我怎么样快速提升能力？我回答就是努力靠近你想成为的那个。喜欢一个人，就去靠近ta,和ta尽可能多地连接。不知不觉，有 一天，我们就活出了自己喜欢的模样。其实每个人智商都差不多，没有说一个人会特别聪明或者特别笨，我所理解的人和人之间的区别大程度来自信息差。滋养你的土壤很重要，你身边人对你的影响很重要，你常接触的五个人的平均能力就是你的能力。这里放一个小插曲，很多人觉得谈恋爱很难，怎么认准一个人就一定要跟他过一辈子。其实工作更难，每次跳槽选工作是难上加难，你当前这份工作所属行业和你所从事的工作内容会极大程度影响你下份工作的自由选择权

14、。每次选择都差不多，都将就，到后面路会越来越窄，工作与工作之间，具有超强的连贯性。在奇葩说中，薛兆丰讲了一句话： “要去谈很麻烦的恋爱，去做很容易的工作。结果呢，他们的工作越做越差，他们的恋爱当然也不会好到哪儿去。所以，年轻时候的工作选择，你选择的不只是一份工作，而是一种思维习惯、工作方式、价值观甚至生活方式。跟谁在一起工作真的很重要，选择比努力更重要，每份工作都要认真对待。25岁到 35岁是人职场生涯非常宝贵的 10年， 30 岁之前你当找到职业方向，有非常明确的目标，到 35 岁之前，你还有5 年时间去追赶，成为行业内的佼佼者。错过这段黄金窗口，没有形成自己的核心竞争力，社会也不会再以包容的心态去原谅你的年少轻狂。尤其是对女生而言， 35 岁以后，在职场上的路可能会更难走。我个人的