业务员的信念

1、 他是谁？. 他靠吃什么维持本人和家人的生活，实现他们的梦想？.他是狼？他只吃肉哦.还是小绵羊？吃草？.这是他追求的幸福生活吗？.还是这个假设不努力，未来家人和他的生活就是这样的，也许更糟糕. 这里有他想要的东西吗？.为什么到如今我还是不敢打？要面子！为什么我总是跟客户浮于外表，不敢入主题？为什么我怕见客户？为什么我不敢要求我的意向客户成交？为什么我总是这么努力，还是没有结果？为什么我总是完成不了业绩目的？为什么不断跟随的东西不断实现不了？为什么一次一次让父母绝望？为什么一次一次让女朋友绝望？. 请问他有如下信心吗？.信心一：我可以在任何时间销售任何产品给任何人 销售是一种自信心的传送和情感的

2、转移，百分之百的置信本人的产品一定可以协助客户处理问题，购买绝对是他最正确的选择，不买绝对是他最大的损失；百分之百置信本人的公司，一定可以为顾客提供最好的效力和保证；百分之百置信本人，一定可以为客户带来更多的益处和协助；百分之百的置信客户，他们的协作是最正确的选择。.假设他去买西瓜，他一定会问：“这西瓜甜不甜？对方一定会说：“不甜不要钱！，他才会买；假设商贩说：“也许甜吧!置信他不会买，由于对方对本人的产品没有自信心。销售胜利一定要给客户一种觉得：他购买的是物超所值的东西，他是最聪明最厉害的，由于他作出了最明智的选择。而这种觉得的传送，需求销售人员对本人、对产品、对公司、对客户高度的自信。他就

3、是行业的专家，他就是协助客户的最正确人选，他们就是最正确的协作。坚持这样的信心，会让他的销售一路攀升。.销售中他如何给顾客保证，使其购买得放心。方式一：方式二： 方式三： .信心二：没有不能成交的客户， 只是对他还不够了解 销售就是一个不断面对被客户回绝的生意，假设顾客排队来抢购他的产品，那么他也就失去了真正的价值，公司也没有必要给他这个时机。其实，顾客对他的回绝，并不表示客户在反对他，或是他的公司、产品，而是客户不想下决议，拖延是顾客购买的一个惯性。客户的拖延是缺乏自信所致，由于他们害怕做出错误的决议，他们不想马上作决议，他们宁可错失良机，也不愿做出错误的决议。.很多人之所以害怕被客户回绝是

4、由于心态有问题。抑制内心的恐惧需求调整本人，正确认识销售的本质和对客户的了解。1、 交换的心态。当他用1块钱换取他人10块钱的时候，他当然就会紧张，由于那是欺骗，不是等值地交换。其实很多人害怕被客户回绝，就是这样的心思，总觉得本人的产品不值那样的价钱，唯恐被客户看出破绽，总觉得在欺骗客户。所以销售紧张的根源是对本人所销售的产品没有自信心。假设他用10块钱去换他人1块钱的时候，我置信他一定会理直气壮，心里安然而从容，由于他给客户是物超所值的。销售之所以心里有妨碍是由于对本人所销售的产品价值认识不够。.2、 协助他人处理问题的心态。销售不是让客户掏钱满足他的需求，而是为客户处理问题，假设客户买这种

5、产品没有任何用途，再廉价他也不会要，客户之所以购买是由于他的产品协助客户在事业、家庭、安康、情感、人际关系等方面，处理了他的问题，给了他很大的协助。所以调整他的留意力就可以改动他销售的心态。永远不要总是想能从客户那里赚多少钱，而是问本人能为客户提供哪些最有价值的效力或协助，为客户处理了哪些问题。坚持这样的心思去面对客户他就会显得从容而自信。.3、 销售是一种数字游戏，成交是一种概率。即使是世界第一名销售高手，也不能保证他所沟通的每位顾客都会签单，但随着他业务技巧不断地熟练，销售心态不断改善，他成交的概率就会大大提升，他的收入不是来自于他的成交，而是来自于他的访问总量，量大是一切胜利致富的关键。

6、.4、 顾客并不在意对他的回绝。很多业务员被客户回绝后，心里很难受，心情低落到极点，觉得很没有面子。其实，当顾客回绝他以后，顾客并没有时间或精神思索他，当他走出他的办公室的时候他也差不多曾经把他忘掉了，所以不要用顾客的表情形状来损伤本人。这些都是本人个人心里的想法，这种想法使他失去斗志，丧失胜利的热情。不要太把本人当回事，客户并不在乎他！.5、 没有不好的顾客，只需不好的心态。每个人都有心境不好的时候，当他敲开顾客的门时，也许他正遇到费事或很紧张的事，不同的心境就会有不同的反响，当客户对他回绝并不是他个人不好，而是当时他的心境不好，没有不好的客户，只需不好的心态，假设他能这样想就不会感到被回绝

7、的苦楚。 .6、 其实客户也很紧张。当他去访问顾客的时候是顾客紧张还是他紧张？很多销售人员访问顾客的时候战战兢兢，其实，很多顾客比他还紧张，由于，在中国人看来，成全他人是美德，是助人为乐的好事，所以，不习惯回绝他人。中国人爱面子，去买服装，效力员说：先生，不买没有关系，他可以试一下。这个时候，顾客就开场紧张了，张口就说：我只是随意看一下-其实他心里很想买，为什么不敢试穿呢？就是怕试穿了以后不适宜要去回绝他人。.7、这是我的责任。很多销售人员觉得销售不胜利，是由于公司有问题，产品有问题，老板有问题，顾客有问题。一个把问题总是归在他人身上的销售人员，注定不会有很好的业绩。当他埋怨他人有问题的时候，

8、他就是在原地踏步。公司找他来就是要处理问题，假设一切没问题，顾客抢着来购买，那他就连吃饭的时机都没有了，公司还要他有什么用途呢？处置处理顾客的问题，才是他的任务的价值所在，认识不到这点的销售人员，一定不会有出色的表现。.信心三：销售即游戏销售是一个与客户不断打交道的过程。与客户相处，客户喜欢获得愉快的觉得，进而最后达成双赢的结果，每个人都不喜欢紧张严肃的气氛，更不喜欢和不真诚的人相处。为了到达最好的结局，我们作为销售人员就要坚持游戏的心思，想尽一切方法博得顾客的信任和欢心，用尽全力协助顾客处理问题，到达成交的结果，这个过程，需求销售人员运用他的坚持和智慧，把产品销售出去。即使没有成交，也没有关

9、系，他可以尝试其他的战略和方法，坚持“销售就是游戏这样的信心，会使他的身心放松，并给客户带来轻松愉悦的觉得。由于每个人都喜欢玩游戏而不喜欢付出金钱购买商品。.信心四：过去不等于未来有一个人： 1831年他在生意上遭遇失败。 1832年他在竞选会议员失败北。 1834年他又一次在生意上遭遇失败。 1835年他的爱人去世了。 1836年他患上严重的神经衰弱症。 1838年他在竞选中败北。 1856年竞选副总统失败。 1858年再次在竞选参议院议员中败北。 1861年中选为美国总统。.亚伯拉罕林肯，美国第16任总统他带着国家走出内战的深渊，并解放了奴隶。他为什么可以胜利，由于他置信：过去不等于未来，

10、未来要靠如今。 .信心五：改动就在一瞬间他想成为什么样的人?他想过一种什么样的生活?他想交什么样的朋友?只需他下定决心改动，改动就在一瞬间，想要胜利，如今就立刻像胜利者一样，像他一样的穿着、像他一样的言谈举止、像他一样的思索、像他一样做事。只需他改动以前令他生活、任务失败的形状和习惯，他就可以获得改动和胜利。.立刻改动的三个条件：信心、战略、及生理形状。假设他在事业上或家庭方面还不是很胜利，假设他对生活还不是很称心，假设他对本人的表现还不是很称心，他可以立刻改动，成为他所期望的那样，改动很容易，最重要的他能否下定决议。假设他以为改动很困难，改动很苦楚，下不了决心，那么他就继续忍受目前苦楚和失败

11、的生活吧！当他下定决心，改动就在一瞬间。.信心六：胜利是由于态度任何人的胜利无外乎三种要素： 一、态度的要素，如：积极、自动、努力、自信心、乐观、决心、恒心、爱心、责任感、英勇、果断-这些要素大约占80%左右；二、技巧的要素，如：口才好、擅优点理人际关系、学习才干强、技术高、擅长创新、任务才干强-这类要素大约占13%左右；三、其他类要素，如：运气、机遇、环境、背景、长相、天赋等，这类要素约占7%左右。.胜利是由于态度，失败也是由于态度。他有什么样的态度就有什么样的世界，他有什么样的态度就决议他有什么样的人生。 美国有这样一位父亲，他嗜酒如命且毒瘾甚深，有好几次差点把命都送了，就由于在酒吧里看不

12、顺眼一位酒保而犯下杀人罪，目前被判终身监禁。 他有两个儿子，年龄才相差一岁，其中一个跟他老爸一样有很重的毒瘾，靠偷窃和勒索为生，也因犯了杀人罪而坐牢。另外一个儿子可不一样了，他担任一家大企业的分公司经理，有美满的婚姻，有三个得意的孩子，既不喝酒更未吸毒。 为什么同出于一个父亲，在完全一样的环境下长大，两个人却有不同的命运？在一次访问中，问起呵斥他们现状的缘由，二人竟是同样的答案：“有这样的父亲，我还能有什么方法？.态度决议一切。 -前国家足球队总教练 米卢影响我们人生的绝不是环境，也绝不是遭遇，而是我们对这一切抱持什么样的态度。客观现实我们无法改动，独一改动的是面对问题的态度和坚持的信心，对事

13、物的看法不一样，决议了每个人做事的结果不同。面对人生逆境或姿态时所持的态度，远比事情本身重要。.信心七：决心决议胜利一天，猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开场拼命 地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔出去追逐兔子。可是追着追着，兔子不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开场骂猎狗：“他真没用，连一只受伤的兔子也追不到。猎狗听了很不服气地说：“我尽力而为了呀。 再说兔子带着伤终于跑回洞里，它的弟兄们都围过来诧异地问它：“那只猎狗很凶啊，他又带了伤，怎样跑得过它的？兔子说:“它是尽力而为，我是全力以赴啊。它没追上我，顶多挨一顿骂，而我假设不全力以赴的话就没命了。 他今天是

14、尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子呢？要想胜利就一定要下定决心并全力以赴。.切记，他追求胜利的决心比其他任何事物都重要。 亚伯拉罕林肯每个人在面对本人的选择或时机时，通常表现出三种态度：一、试试看。二、尽力而为。三、全力以赴。其中绝大部分的人都是第一或第二种态度。试试看，是不是容易做，先尝试一下找找觉得，能胜利最好，不胜利也没有关系，这种态度很难做出较大的成果。尽力而为也很难胜利，由于在一开场他就为本人的失败找好了借口-反正本人曾经尽力而为了，不胜利也不是本人的问题。而只需全力以赴的做事态度，才会发明出不菲的业绩。.我从不置信被动会有收获，凡事一定要自动出击。 -迈克尔乔丹西方圣哲苏格拉底有很

15、多学生，有一天一个学生讨教他胜利的秘诀是什么?苏格拉底没说一句话却带着他来到一条河边，然后带着学生一同向河里走去，学生不解。当河水渐渐没到他们膝部的时候，教师没有说话，当河水没到腿部的时候，教师还是没有说话，当河水渐渐没到胸部的时候，苏格拉底渐渐转过身来，把他的双手放在学生的头上，然后一用力把学生的头按到水里，学生在水里憋了一段时间，教师还不松手，真实坚持不住的时候，用力挺出水面，大惑不解问教师，“教师，他要干嘛！，苏格拉底没有说话，又把他的头按到水里，过了很长时间，当学生真实憋不住的时候，他就向上顶，教师的双手就往下按，最后这位学生真实坚持不住了，他用尽全身一切的力量猛地顶出水面，大声问苏格

16、拉底：“教师，他究竟要干什么?苏格拉底仔细地对这位学生说：“假设他追求胜利的愿望就像他刚刚在水里需求呼吸，追求生存那么迫切那么全力以赴的话，那么他将无所不能！ .信心八：协助他人就是成就本人有一个人想看一看天堂与地狱的区别。他先来到地狱，地狱的人正在吃饭，但奇异的是，一个个面黄肌瘦，饿得嗷嗷直叫。原来他们运用的筷子有一米长，虽然争先恐后夹着食物往各自嘴里送，但因筷子比手长，就是吃不着。“地狱真凄惨啊！这个人想。然后，他又来到天堂。天堂的人正好也在吃饭，一个个却红光满面，充溢欢声笑语。但奇异的是，天堂的人运用的也是一米长的筷子，不同之处在于他们在相互喂对方！天堂和地狱拥有一样的食物，一样的工具，

17、一样的环境，但结果却大大不同。由于天堂和地狱的差别，仅在于做人的一念之差：心态不同，就呵斥了极不同的结果。.努力任务，使之超出他所得的报酬。不久，他得到的报酬就会超出他所做的任务，这就是“不断添加的报答定律。 -拿破仑希尔很多人之所以不能胜利致富，就是由于缺乏付出的心态，事事以本人的利益为先；要想胜利致富就要有舍得之心，付出一定大于所得，协助他人得到他们想要的，他就能得到他想要得的。如何与宇宙的各种能量调和共存，且在斗争与松弛之间找到平衡点，他便翻开了奇观之门。我们的生活也是这样，假设他想赚更多的钱，他首先要付出，要奉献社会，假设一味的索取，也就违背了宇宙的规律，不会使他坚持永久胜利。.世界首

18、富比尔盖茨如今已捐款无数，松下幸之助写了很多商业著作把本人的智慧回馈社会，宇宙有平衡定律，当他不断付出时，必然会有大的报答。宇宙是圆的，想得到爱，先付出爱，要得到高兴，先献出高兴，播种终会收获，只问耕耘不问收获的人，没有什么事情做不成，也没有什么地方到不了的。很多人之所以不能胜利致富，就是由于缺乏付出的心态，事事以本人的利益为先；要想胜利致富就要有舍得之心，付出一定大于所得，协助他人得到他们想要的，他就能得到他想要得的。 付出的行为发自于内心深处，发自于良知，而不是出于本人的私利。在力所能及的范围内协助他人。不要把协助他人当成是做生意。他的报酬绝对不会超越他的付出。他今天的收入就是过去努力的报

19、酬。假设他要添加报酬，就要添加他的奉献价值。.信心九：太棒了假设他在挤公交车时不慎把钱包丢了，不要再骂爹骂娘，由于那样于事无补，反而让本人的心境更差，这绝不是他所想要的，他要学着向李维斯一样来调整本人，大喊“太棒了！同时鼓励本人：一定要赚更多的钱，假设本人买了汽车，就不会因挤公交车让他人偷钱包了。假设他一出门发现本人的旧自行车被人偷了，他也要向李维斯一样，大喊“太棒了！同时鼓励本人：那辆旧自行车早想换掉了，我要更加努力，下次一定买汽车。假设他刚一上班就被老板臭骂一顿，千万不要灰心丧气，他更要大喊“太棒了！同时这样想：指点之所以骂我，是非常注重我，以为我做的事很重要，他才会发这么大的脾气，指点这样注重我，我真感到高兴，我要更努力，下次把任务做到最好。假设他一见顾客，对方就给他神色看，回绝他的产品，他也要说：“太棒了！，同时想到：顾客之所以回绝我，是由于我没有很好的把本人推销出去，我的才干和技巧还不够好，我还有生长的空间，谢谢他，又给了我一次生长的时机。.假设他做生意失败了，赔了1万块钱，千万不要灰心，也不要骂娘，他同样要说“太棒了！，幸而只赔了一万，没有赔两万，有了这次教训我一定要赚回更多。假设他被朋